2021 İçin En İyi 16 WordPress Canlı Sohbet Eklentisi (Ücretsiz + Ücretli)

En iyi WordPress canlı sohbet eklentilerini mi arıyorsunuz? Eğer öyleyse, o zaman doğru sayfadasınız.

Site ziyaretçileriniz sitenizde dolaşırken, bazı şüpheler veya sorgular yaşama ihtimalleri vardır. Ve onları memnun etmenin en iyi yolu onlara anında cevap vermektir. Canlı sohbetin kullanışlı olduğu yer burasıdır.

Sitenizdeki canlı sohbet özelliği, izleyicilerin ilgisini çeker ve aynı zamanda daha fazla satış elde etmenin bir yolunu açar. Ancak bu, yalnızca en iyi canlı sohbet eklentilerinden birine sahip olduğunuzda mümkündür.

Piyasada çok sayıda canlı sohbet eklentisi var, bu yüzden birini seçmek gerçek bir bulmaca. Ancak, hiç endişelenmenize gerek yok! Kapsamlı bir araştırma yaptıktan sonra en iyi WordPress canlı sohbet eklentilerinden bazılarını derledik. Hadi başlayalım!

Canlı Sohbet Eklentisi Neden Zorunludur?

Sitenizde canlı sohbet uygulaması, ziyaretçilerinizin ihtiyaç duyduklarında gerçek zamanlı olarak anında yardım almalarını sağlar. İyi bir izlenim bırakmak çok önemlidir ve bununla birlikte, muhtemelen daha sık ziyaret ederler.

Kendi başınıza da görebileceğiniz gibi faydaları çoktur:

• En çok tercih edilen iletişim kanalı olması, müşteri memnuniyetini üst düzeyde sağlar.
• Canlı sohbetin dahil edilmesiyle, müşterinizin ihtiyaç ve isteklerinin daha fazla farkında olabilirsiniz.
• Sepeti terk etme şansını ve hatta hemen çıkma oranlarını azaltır.
• Canlı sohbet, müşteri destek maliyetinizi en aza indirir.
• Satışları yukarı yönde yönlendirmek söz konusu olduğunda ayrılmaz bir rol oynar.

Canlı sohbet siteye muazzam bir değer katar. Bu nedenle, bugünlerde site sahipleri, sitelerinden en iyi şekilde yararlanmak için bunu uyguluyorlar. İşte burada, WordPress'e canlı sohbet eklemek için en iyi eklentilerle birlikteyiz.

16 En İyi Canlı Sohbet Eklentisi

Pekala, şimdi en iyi WordPress canlı sohbet eklentilerini çalışırken görme zamanı!

Ve bilmenizi isterim ki, bunları eklentinin popülaritesine, derecelendirmelerine vb. göre seçtik. Üstelik, her biri yakın zamanda güncellendi.

1. Net Canlı Sohbet

Crisp Live Chat, WordPress'in bir dizi harika özellikle birlikte gelen en iyi ücretsiz canlı sohbet eklentisidir. Canlı sohbet, gerçek zamanlı bildirimler, masaüstü uygulamaları, mobil uygulamalar, kullanılabilirlik programı vb. Özellikleri içerir. Bir müşteri mesajlaşma platformu sunar ve temel özelliklerden biri olan canlı sohbet sunar.

Bununla sitenize ücretsiz bir canlı sohbet modülü yerleştirebilir ve ziyaretçilerin sizinle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca, bu eklentiyi kullanarak ziyaretçilerinizin gerçek zamanlı olarak ne yazdığını görebilirsiniz.

Özellikler:

• Canlı sohbetinizin işlevlerini genişletmek için birden çok eklenti ekleyebilirsiniz.
• Bununla, ziyaretçinizin e-posta, ad, konum vb. bilgilerine gizlice girebilirsiniz.
• Emojileri, animasyonları, temaları vb. destekler.
• Slack, Messenger, Twitter, Telegram ve çok daha fazlası gibi popüler sohbet platformlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
• Chatbot oluşturucusu ile çarpıcı senaryolar oluşturmanıza olanak tanır.

Fiyatlandırma:

Özgür. Ücretsiz planın ötesinde, başka ek planları da vardır:

• Profesyonel: Ayda 25 ABD doları (4 koltuk dahil)
• Sınırsız: 95 $/ay (Sınırsız koltuk)

2. Canlı Sohbet

Bu LiveChat WordPress eklentisini kullanarak satışlarınızı artırın ve derin müşteri ilişkileri kurun. Artık site ziyaretçilerinizle anında iletişim sağlayabilir ve hatta şüphelerini anında giderebilirsiniz. LiveChat ile yerleşik bir biletleme sistemi içerdiğinden müşteri hizmetlerinizi daha etkili hale getirebilirsiniz.

Bu araçla ilgili en iyi şey, 7/24 müşteri desteği sağlamanıza olanak sağlamasıdır. Bunun yanı sıra, WordPress'in tüm popüler sayfa oluşturucu eklentileriyle çalışır. Ayrıca temaları da unutmamak gerek!

Eklentinin yüklenmesi sadece sitenize canlı sohbet eklemek için yeterli değildir. Bir LiveChat hesabına ihtiyacınız var ve hesabınız yoksa bir tane oluşturabilirsiniz. Bu kadar!

Özellikler:

• Web sitelerini tek bir LiveChat hesabına bağlayarak birden fazla web sitesinde sohbet edebilirsiniz.
• Müşterinizin bilgilerini takip etmek için ziyaretçi takibi.
• Farklı kanallarda hareket halindeyken müşteri hizmeti sağlamak için Messenger, Apple Business Chat vb. gibi çok kanallı iletişimler.
• Gerekirse diğer temsilcilere sohbet transferi.
• Zendesk, Freshdesk, Salesforce vb. gibi popüler üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini destekler.

Fiyatlandırma:

LiveChat entegrasyon eklentisi ücretsizdir. Ancak, sitenizde kullanmak için planlarından birini satın almanızı gerektirir:

• Başlangıç: 16 $/ay (60 günlük sohbet geçmişi)
• Takım: 33 $/ay (Sınırsız sohbet geçmişi)
• İşletme: Ayda 50 ABD doları (Sınırsız sohbet geçmişi)
• Kurumsal: Yıllık faturalı bireysel sözleşme (Bu plan için onları aramanız gerekir)

3. Canlı Sohbet Sınırsız

Live Chat Unlimited hafiftir, bu nedenle web sitenizin performansına zarar vermez. Tek seferlik bir ücret ödemeniz gerekiyor ve bunu sınırsız alana yükleyebilirsiniz. İşin güzel yanı, tüm sohbet aktarımları, dosya yüklemeleri vb. screets Cloud'da gerçekleştirilir.

Ve onu farklı kılan şey, birden fazla operatörün yanıt verme özelliğidir. Basitçe söylemek gerekirse, herhangi bir operatör müşterinin sorularına cevap verebilir. Operatör yoksa, sohbet farklı bir kullanıcı arayüzüne, yani İletişim Formu'na dönüşür.

Aşağıdaki lisans birden fazla alan içindir. Tek bir alan adı için kullanmayı planlıyorsanız, Canlı Sohbet Tamamlandı'ya bakmayı düşünün.

Özellikler:

• HTML sayfalarında da çalışır.
• 5 operatöre kadar destekler.
• Dosya yüklemeleri için 250 MB depolama alanı sunar.
• Eklentinin çok dilli desteği var.
• GDPR Uyumlu.

Fiyatlandırma:

CodeCanyon pazarından 75 dolara mal olacak.

4. Tawk.To

Tawk.To, tüm dünyada yaygın olarak kullanılan ücretsiz bir WordPress sohbet destek eklentisidir. Bununla, web sitenizin ziyaretçilerini gerçek zamanlı olarak izleyebilir ve sohbet edebilirsiniz. Bu eklentiyi kullanarak site ziyaretçilerinizin şu anda hangi sayfada olduğunu görebilirsiniz.

Sadece bu değil, yolculuk boyunca müşterilerin devam eden her etkinliğini izlemenize olanak tanır. Ayrıca ücretsiz iOS, Android, Windows ve Mac OSX uygulamaları sağlar. Böylece müşterilerinizle her yerden iletişim halinde kalabilirsiniz.

Tawk'ı sitenize gömmek için canlı sohbet için eklentinin yüklenmesi tek başına yeterli değildir. Bir Tawk.To hesabı da gereklidir.

Özellikler:

• Hesabınıza sınırsız sayıda temsilci ekleyebilirsiniz.
• 1880+ emoji, hem ziyaretçi widget'ı hem de aracı panosu için kullanılabilir.
• Renk şemaları ile birlikte tamamen özelleştirilebilir widget seçenekleri.
• Müşterilerle sohbet etmeyi kolaylaştıran 45'ten fazla dile çevrilmiştir.
• Yerleşik bir Bilgi Bankası ve kısayollarla hızlı bir şekilde yanıt verebilirsiniz.

Fiyatlandırma:

Özgür.

5. Merkez Noktası

HubSpot, ziyaretçilerin ilgisini çekmek ve işletmenizin büyümesi için kullanışlı, hepsi bir arada bir eklentidir. Canlı sohbetin yanı sıra ücretsiz CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), e-posta pazarlaması, formlar ve analitik sağlar.

Bunu kullanarak, kullanımı kolay bir analiz panosu ile işletmenizin nereye gittiği hakkında bir fikir edinebilirsiniz. Ayrıca, sürükle ve bırak oluşturucusunu kullanarak kolayca çarpıcı formlar ve açılır pencereler oluşturabilirsiniz.

HubSpot canlı sohbet, web sitenize 7/24 sohbet robotları ekleyerek yükü sizden alır. Müşteri hizmetinizi başka bir düzeye taşımak istiyorsanız bu çok önemlidir. Kullanmak için, yoksa bir HubSpot hesabı oluşturmanız gerekir.

Özellikler:

• Pazarlama otomasyon kampanyaları ile potansiyel müşterilerinizi besleyin.
• Kişi veritabanınızı yönetin ve ayrıca yerleşik liste oluşturucu ile kişileri gruplayın.
• 20'den fazla önceden tasarlanmış e-posta şablonuyla birlikte gelir.
• Sohbet widget'larının kolay özelleştirilmesi.
• Zapier, Contact Form 7, Asana, PieSync vb. ile harika çalışır.

Fiyatlandırma:

Özgür. Ayrıca ücretli katmanları vardır ve çeşitli fiyatlandırma planlarında sunulur:

müşteri hizmetleri için

• Başlangıç: 45$/ay, 2 ücretli kullanıcı.
• Profesyonel: 360$/ay, 5 ücretli kullanıcı.
• Kurumsal: 1200$/ay, 10 ücretli kullanıcı.

6. Gelgit

Tidio, müşterilerle güçlü bir ilişki kurmak için kullanışlı olan ücretsiz bir WordPress kullanıcı sohbet eklentisidir. En önemlisi, herhangi bir cihazda mükemmel çalışır. Ayrıca, tonlarca chatbot şablonu sunar. Veya sürükle ve bırak görsel düzenleyicisini kullanarak bir tane bile oluşturabilirsiniz.

Sohbet robotlarının canlı sohbetle birleşimi, müşteri hizmetlerinizi üst düzeye çıkarmanın güçlü bir yoludur. Tidio ile tüm canlı sohbet, e-posta ve Messenger mesajlarınızı yönetebilirsiniz. Ve bu da bir yerden. Ancak, bu WordPress canlı sohbet eklentisini kullanmak için bir Tidio Hesabı gereklidir.

Özellikler:

• Sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini ve ne aradıklarını görebilirsiniz.
• Canlı sohbet widget'ını istediğiniz gibi özelleştirin.
• Onlarla etkileşime geçmek için gelen ziyaretçi bildirimleri.
• Metinlere/mesajlara hızlı yanıt vermek için canlı yazma önizlemesi.
• Popüler e-ticaret platformlarını, Google Analytics'i, pazarlama uygulamalarını vb. destekler.

Fiyatlandırma:

Tidio ücretsizdir. Ancak, premium planlarından daha fazlasını istiyorsanız:

• Communicator: 15$/ay, Operatör başına faturalandırılır.
• Posta: 25$/ay, 3 operatör mevcut.
• Chatbot'lar: 39 $/ay, 3 operatör mevcut.

7. JivoChat Canlı Sohbet

JivoChat, her cihazda iyi çalışan en popüler hepsi bir arada iş mesajlaşma aracıdır. Jivo geri arama widget'ı ile ziyaretçilerinize aramalar da sunabilirsiniz. Müşteriler telefon numaralarını yazacak ve Jivo üzerinden arama yapabilir/alabilirsiniz.

Bir başka harika şey de, tüm iletişim kanallarınızı bağlayabilmeniz ve mesajları tek bir uygulamadan yönetebilmenizdir. Bunun yanı sıra, 7/24 müsait olmasanız bile, gelen kutunuzda ziyaretçi bilgilerini toplayacaktır. Böylece, boş olduğunuz her an yanıt verebilirsiniz.

Eklentinin başarılı bir şekilde yüklenmesiyle birlikte, gösterge tablosu alanında bir JivoChat bağlantısı görünecektir. Ardından, sitenizle bağlantı kurmak için bir JivoChat hesabı oluşturmanız gerekir. Zaten varsa, oluşturmanıza gerek yok.

Özellikler:

• Temsilciler arasındaki sohbetleri aktarabilirsiniz.
• Ziyaretçilerinizi gerçek zamanlı olarak izlemek için Ziyaretçi İzleme ve Akıllı Tetikleyiciler.
• Müşterilerinizi verimli bir şekilde yönetmek için yerleşik CRM.
• Sohbeti sınırsız olarak saklayan sınırsız arşiv.
• GDPR gerekliliklerine tamamen uygundur.

Fiyatlandırma:

Özgür. Profesyonel sürüm size ayda 19 dolara mal olacak.

8. Sosyal Sohbet

QuadLayers tarafından geliştirilen Social Chat, müşterilerinizin sitenizden WhatsApp aracılığıyla sizinle sohbet başlatmasına olanak tanır. Mevcut bağlamda, WhatsApp dünya çapında lider bir mesajlaşma uygulamasıdır. Böylece sitenizden WhatsApp'a kolay erişim sunmak, satışlarınızı artırmak için size mükemmel bir fırsat sunuyor.

Site ziyaretçileriniz, WhatsApp sohbet butonunun yardımıyla doğrudan cep telefonu numaranıza mesaj gönderebilir. Bu eklenti, iletişim bilgilerini ve kişiselleştirilmiş bir mesajı sergilemek için bir kutu eklemenize izin verir.

Özellikler:

• WhatsApp düğmesine özel bir simge ekleyebilirsiniz.
• İki farklı düğme düzeni.
• Gönderi türlerine ve sınıflandırmalara göre düğmeyi gizleyin.
• Birden fazla WhatsApp aracı hesabı var.
• Ayrıca, GDPR uyumludur.

Fiyatlandırma:

Tamamen ücretsiz. Premium sürüm, farklı fiyatlandırma planlarında gelir:

• Kişisel: 19 ABD doları, 1 site lisansı, Ömür boyu güncellemeler ve 6 aylık kişiselleştirilmiş destek.
• Ajans: 39 ABD doları, 5 site lisansı, Ömür boyu güncellemeler ve 6 aylık kişiselleştirilmiş destek.
• Geliştirici: 19 $, Sınırsız site lisansı, Ömür boyu güncellemeler ve 6 aylık kişiselleştirilmiş destek.

9. Sohbete katıl

Join.chat, dünya çapında 400000'den fazla kurulumla WordPress için en iyi çevrimiçi sohbet eklentisidir. Artık sitenizi WhatsApp kişisine bağlamak, bu eklenti sayesinde çok daha kolay bir iştir.

WhatsApp iletişim butonu sitenize eklendiğinde, web ziyaretçileriniz sadece bir tıklama ile sohbet etmeye başlayabilir. En önemlisi, kullanımı basit ve sezgiseldir. Bunun da ötesinde, Join.chat hafiftir ve en iyi kodlama uygulamalarını takip eder.

Eklentiyi yükleyin ve Join.chat ayarlarına gidin. Ardından, gerekli tüm bilgileri doldurun ve gitmeye hazırsınız.

Özellikler:

• Kullanıcının dikkatini çekmek için düğmede bir balon kullanarak bir bildirim gösterin.
• Özelleştirilebilir tema renkleri ve karanlık mod.
• Dinamik değişkenleri CTA'larınızda ve mesajlarınızda kullanabilirsiniz.
• Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi ve Facebook Piksel ile entegrasyon.
• Mesajları başlatmak için özelleştirilebilir konuşma.

Fiyatlandırma:

Özgür. Premium sürüm, çeşitli fiyatlandırma planlarında mevcuttur:

• 1 site: 49$/yıl, Premium destek ve 1 yıllık güncellemeler.
• 3 site: 99$/yıl, Premium destek ve 1 yıllık güncellemeler.
• 1000 site: 199$/yıl, Premium destek ve 1 yıllık güncellemeler.

10. Sohbet etmek için tıklayın

Tıkla Sohbet, site ziyaretçilerinizin tek bir tıklamayla WhatsApp aracılığıyla sizinle iletişim kurmasını sağlar. Eklenti, sitenize bir düğme entegre eder. Ve tıkladığınızda, müşteriler seçtiğiniz numara ile WhatsApp hesaplarına yönlendirilecekler.

Oradan ziyaretçileriniz WhatsApp üzerinden sizinle sohbet edebilir ve sorularını çözebilirsiniz. Ayrıca, uzaktayken widget'ı gizleyebildiğiniz için 7/24 müşterinizin yanında olamıyorsanız endişelenmeyin.

Bu eklentiyi yükleyerek, gösterge tablosu bölümünde bir 'Tıkla Sohbet' bağlantısı görünecektir. Bilgileri doldurmanız gerekiyor ve ziyaretçilerinizle sohbet etmeye hazırsınız.

Özellikler:

• Önceden tanımlanmış 8 özelleştirilebilir stil/tasarım ile birlikte gelir.
• Kendi özel Öğenizi/Tasarımınızı bile oluşturabilirsiniz.
• WhatsApp sohbet penceresinde görünen önceden doldurulmuş mesaj.
• Ekranın herhangi bir yerine stiller ekleyebilirsiniz.
• Simgeyi/düğmeyi eklemek için kısa kodları kullanın.

Fiyatlandırma:

Bedava. Pro sürümü farklı fiyat aralıklarında gelir:

• Bekar: 14 ABD doları, 1 web sitesi, 1 yıllık güncelleme ve destek.
• Artı: 29 $, 3 web sitesi, 1 yıllık güncelleme ve destek.
• Sınırsız: 59 $, sınırsız web sitesi, 1 yıllık güncelleme ve destek.

11. Akıllı malzeme

Smartsupp, çevrimiçi mağazanızı başarılı bir hale getirmek istiyorsanız kullanışlıdır. İlginç olan bir şey, canlı sohbet ve sohbet robotlarını bir araya getirerek, 7/24 boyunca baştan sona hizmet sunmasıdır.

Ayrıca, bu canlı sohbet, Avrupa'daki çevrimiçi mağazalarda ve web sitelerinde çok popülerdir. Hem Android hem de iOS cihazlar için kullanılabilen bir mobil uygulaması vardır.

Ayrıca, onu kullanarak, web mağazanıza kimlerin göz attığını ve tüm etkinliklerini gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz. Bununla, ihtiyaçları hakkında size daha iyi bir fikir verir ve onlarla buna göre bir konuşma başlatabilirsiniz. Bu eklentiyi yükleyin ve bu canlı sohbeti sitenize bağlamak için Smartsupp hesabınızda oturum açın.

Özellikler:

• Müşteri ile anında görüşme için duyarlı sohbet kutusu.
• Birden çok dilde çevrimiçi destek sunar.
• Web sitenizin ziyaretçilerini izlemek için video kayıtları.
• Canlı sohbeti e-postalar ve Messenger ile tek bir yerde entegre eder.
• GDPR uyumludur.

Fiyatlandırma:

Smartsupp ücretsizdir. Ancak, farklı ücretli paketleri içerir:

• Standart: 3 temsilci/ay için 15 USD (1 yıllık görüşme geçmişi)
• Pro: 3 temsilci/ay için 72 $ (3 yıllık konuşma geçmişi)

12. 3CX Canlı Sohbet

3CX Live Chat, WordPress'in en popüler, etkili ve güvenilir canlı sohbet eklentilerinden biridir. En önemlisi, bu eklenti Bulut Sunucularında çalışır ve size üstün ve güçlü bir canlı sohbet çözümü sunar. Ziyaretçiler, ekranlarında görünen canlı sohbet kutusuna bilgilerini girerek sohbet edebilirler.

Ve canlı sohbet kontrol panelinde tüm ayrıntılarını gösteren bir bildirim açılır. Tek yapmanız gereken, web ziyaretçileriyle sohbeti başlatmak için sohbeti kabul etmektir. Ayrıca, sohbet, video ve ses içeren çok kanallı bir iletişim paketi için 3CX ile entegre edebilirsiniz.

Eklentiyi yükleyin ve kontrol panelinizdeki “Canlı Sohbet” bağlantısını tıklayın. Ardından, eklentiyi kullanmaya başlamak için etkinleştirme sihirbazını tamamlayın.

Özellikler:

• Sohbetleri diğer aracılara aktarmanıza izin verir.
• Hem yönetici hem de ziyaretçi için kullanımı kolay arayüz.
• Özel bir çevrimdışı mesaj formu oluşturabilirsiniz.
• Geçmiş canlı sohbet kayıtlarına erişim sağlar.
• IP Adresine göre ziyaretçilerin sizinle sohbet etmesini yasaklama yeteneği.

Fiyatlandırma:

Özgür. Standart plan, yeni kullanıcılar için barındırma dahil 1 yıl boyunca ücretsizdir. Kullanıcı sayısı 12'nin üzerindeyse diğer planlar size pahalıya mal olur (1 yıl için 12'den azsa ücretsiz artı barındırma da)

13. Formilla'dan Canlı Sohbet

Formilla'dan Canlı Sohbet, WordPress siteniz için ücretsiz ve premium hizmetler sunan bir başka yüksek puanlı eklentidir. Bu eklentiyi yükledikten sonra canlı sohbet düğmesi görünecektir. Ayrıca, iPhone veya Android uygulamalarını kullanarak telefonunuz üzerinden sohbet edebilirsiniz.

Gerçek zamanlı ziyaretçi takibi ile web sitenize gelen ziyaretçileri takip edebilirsiniz. Ve her türlü bilgisini alın. Ayrıca, uzakta olsanız bile çevrimdışı mesajları yönetebilirsiniz. Size e-posta yoluyla mesajın bir dökümünü gönderecektir.

Formilla canlı sohbet eklentisini kullanmak için eklentiyi kurmanız yeterlidir. Daha sonra, yoksa ücretsiz bir Formilla hesabına kaydolmanız gerekir.

Özellikler:

• Her boyuttaki akıllı telefona iyi uyum sağlayan, mobil kullanıma hazır sohbet widget'ı.
• Canlı sohbet widget'ının metnini özelleştirmek için dil desteği seçeneği.
• Otomatik e-posta mesajlarıyla müşterilerin daha sık gelmesini sağlayabilirsiniz.
• Web ziyaretçilerinin ve aracılarının bir sohbet sırasında dosyaları güvenli bir şekilde paylaşmasına olanak tanır.
• Diğer çevrimiçi sohbet aracılarıyla bir sohbet mesajını kolayca aktarın.

Fiyatlandırma:

Özgür. Pro sürümü farklı fiyat aralıklarında mevcuttur:

• Premium: 15$/ay (2 Sohbet Temsilcisi)
• Profesyonel: 25$/ay (2 Sohbet Temsilcisi)
• Büyüme: 35$/ay (2 Sohbet Temsilcisi)

14. Sohbet Botu

ChatBot ile müşteri deneyiminizi iyileştirin ve dönüşüm oranlarınızı artırın. Birden çok kanalda sohbet robotları oluşturmak, dağıtmak ve izlemek için hepsi bir arada bir platformdur. Bu eklentiyle ilgili en iyi şey, kullanıma hazır şablonlarını kullanarak çok amaçlı sohbet robotları oluşturabilmenizdir.

Veya yalnızca öğeleri sürükleyip bırakarak görsel oluşturucuyla sohbet robotunuzu oluşturabilirsiniz. ChatBot, müşteri ihtiyaçlarınızı anında karşılamak için AI algoritmalarını kullanır. Ayrıca, bu eklentiyi kullanmak için bir ChatBot hesabına ihtiyacınız var.

Özellikler:

• Birden çok dil konuşan çok dilli bir bot oluşturabilirsiniz.
• Tamamen özelleştirilebilir bir sohbet widget'ına sahiptir.
• Tanınmayan tüm ifadeleri kaydeder ve gerektiğinde bunları önerir.
• Etkileşimli yanıtlar için kişiselleştirilmiş seçeneklere sahip hızlı yanıt düğmeleri.
• Facebook Messenger, Slack vb. ile entegrasyonlar.

Fiyatlandırma:

Bedava. ChatBot premium sürümü çeşitli fiyat aralıklarında gelir:

• Başlangıç: 42 $/ay (1 aktif chatbot)
• Takım: 126$/ay (5 aktif sohbet robotu)
• İş: 424 $/ay (Sınırsız aktif sohbet robotu)
• Enterprise: Yıllık faturalı sabit fiyat sözleşmesi (Bu plan için kendileriyle iletişime geçmeniz gerekir)

15. Destek Panosu

Support Board, yapay zeka odaklı botlar ve bir sohbet sistemi ile müşteri deneyiminizi geliştiren bir WordPress eklentisidir. Her büyüklükteki işletme için en kaliteli sohbet çözümüdür. En önemlisi, daha iyi bir kullanıcı deneyimi için güzel tasarlanmış bir sohbete sahiptir.

Üstelik minimalist ve modern bir yönetici arayüzüne sahiptir. Böylece konuşmaları, kullanıcıları ve ayarları tek bir yerden yönetebilirsiniz. Ayrıca, tamamen çok dillidir ve 19 dili destekler.

"Eklentiler" sayfasına ve ardından "Eklentiyi yükle"ye gidin. Buradan supportboard.zip dosyasını yüklemeniz gerekir. Ancak bundan önce CodeCanyon.net'ten eklentiyi satın almanız ve .zip dosyasını indirmeniz gerekiyor. Bundan sonra eklentiyi kurun ve kurun.

Özellikler:

• Onları 6'dan fazla zengin mesaj türüyle meşgul edin.
• Değerli zamanınızdan tasarruf etmek için kaydedilmiş yanıtlar.
• Sesler, e-posta, masaüstü bildirimleri, flaş bildirimleri vb. bildirimler.
• Ziyaretçilerin doğrudan sohbetten kaydolmasına ve oturum açmasına izin verin.
• Dialogflow, Slack vb. gibi güçlü uygulamalar ve entegrasyonlar.

Fiyatlandırma:

Bunu elde etmek için CodeCanyon pazarından 59 $ ödemeniz gerekiyor.

16. Chatra Canlı Sohbet

Son olarak, Chatra Canlı Sohbetimiz var. Bununla daha fazla satış yapabilir, sorulara yanıt verebilir ve sipariş vermelerine yardımcı olmak için endişelerini çözebilirsiniz. En önemlisi, müşterinizin ihtiyaçları hakkında fikir edinmek gibi eyleme geçirilebilir geri bildirim toplamak için kullanılabilir. Bu nedenle, sitenizin daha iyi gelişmesi için.

Ek olarak, bir web panosundan sohbet edebilirsiniz. Hatta Windows ve Mac için masaüstü uygulamaları içerir. Ve iOS/Android uygulamalarını da unutmamak gerek! Bunun yanı sıra, sık sorulan soruları (SSS) sağlamak için sohbet robotlarını kullanabilirsiniz. Bu sayede, ziyaretçinizin şüpheleri sizin tarafınızdan herhangi bir çaba sarf edilmeden giderilecektir.

Eklentiyi kurup etkinleştirdikten sonra, ayarlarda Chatra Chat'e gitmeniz gerekiyor. Ardından, Chatra kontrol panelinizin Sohbet Widget'ları bölümünden widget kodunu kopyalayın. Ardından, WordPress panosuna dönün, kodu yapıştırın ve değişiklikleri kaydet'e basın.

Özellikler:

• Sitenize göz atan kişi sayısını kontrol etmek için gerçek zamanlı ziyaretçi listesi.
• Ayrılmak üzere olan ziyaretçileri yakalamak için benzersiz çıkış amacı özelliği.
• Müşterilerin gerçek zamanlı olarak mesaj yazdığını görmek için canlı yazma bilgileri.
• Müsait olmadığınızda bile iletişim bilgilerini toplayın.
• Mesaj gönderildikten sonra her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için doğru yazım hataları.

Fiyatlandırma:

Özgür. Bunun dışında iki fiyatlandırma planı daha var:

• Temel: Temsilci başına/aylık 15 ABD doları.
• Pro: Temsilci başına/aylık 23 ABD doları.

Canlı Sohbeti WordPress Sitenize Nasıl Entegre Edersiniz?

Burada, canlı sohbeti WordPress sitenize nasıl entegre edeceğiniz konusunda size rehberlik edeceğiz. Bu detaylı anlatımı görerek daha önce yapmamış olsanız bile kendi başınıza yapabilirsiniz.

Her şeyden önce, bir eklenti seçin. Listeden Crisp Live Chat Plugin'e bakacağız. Eklentiler> Yeni Ekle'ye gidin

'Net Canlı Sohbet'i arayın ve doğrudan kontrol panelinizden yükleyin.

Kurulum tamamlandıktan sonra eklentiyi etkinleştirin.

Eklentiyi etkinleştirdikten sonra pano bölümünde Crisp Settings açılır.

'Crisp ile Bağlan' düğmesine tıklayın.

İleriye dönük olarak, eğer bir hesabınız yoksa bir Crisp Account oluşturmanız gerekmektedir. Aksi takdirde, doğrudan oturum açabilirsiniz.

Tüm prosedürleri tamamlayın ve WordPress sitenizde Crisp Live Chat kullanmaya hazırsınız.

Çözüm

Ve bu bir sargı! Bu makalede, 2021 için en iyi WordPress canlı sohbet eklentilerini ele aldık (Ücretsiz+Ücretli). Umarız beğenmişsinizdir!

Peki, anlaşma hangisini seçmeli? İşleri sizin için kolaylaştıracağız! Crisp Live Chat, LiveChat ve Tidio da en tatmin edici kullanıcı incelemelerine ve derecelendirmelerine sahiptir. Cebinizde yeterince kuruş yoksa gidin.

WordPress için en iyi SSS eklentileri hakkındaki makalemize göz atın. En iyi WordPress sosyal paylaşım eklentileri de ilginizi çekebilir.

Beğendiyseniz, benzer içerik türleri için bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.

Yine de, herhangi bir sorunuz var mı? Sonra aşağıya bir yorum bırakın.