16 cele mai bune pluginuri WordPress Live Chat pentru 2021 (gratuit + plătit)

Publicat: 2021-09-24

Ești în căutarea celor mai bune pluginuri de chat live WordPress? Dacă da, atunci ești pe pagina potrivită.

În timp ce vizitatorii site-ului dvs. se plimbă prin site-ul dvs., sunt șanse să ajungă să aibă unele îndoieli sau întrebări. Și cel mai bun mod de a le mulțumi este să le răspunzi instantaneu. Aici este util chatul live.

O funcție de chat live de pe site-ul dvs. implică publicul și, în același timp, deschide o modalitate de a obține mai multe vânzări. Dar acest lucru este posibil doar odată ce puneți mâna pe unul dintre cele mai bune pluginuri de chat live.

Există o mulțime de pluginuri de chat live pe piață, așa că alegerea unuia este un adevărat puzzle. Dar, nu trebuie să vă supărați deloc! Am compilat unele dintre cele mai bune pluginuri de chat live WordPress după ce am făcut cercetări ample. Deci hai să intrăm în asta!

ÎN ACEST ARTICOL: ascunde
De ce este obligatoriu un plugin de chat live?
16 cele mai bune pluginuri de chat live
1. Chat live clar
2. LiveChat
3. Chat live nelimitat
4. Tawk.To
5. HubSpot
6. Tidio
7. JivoChat Live Chat
8. Chat social
9. Alăturați-vă.chat
10. Faceți clic pentru a conversa
11. Smartsupp
12. 3CX Live Chat
13. Live Chat de Formilla
14. ChatBot
15. Consiliul de sprijin
16. Chatra Live Chat
Cum să integrezi Live Chat în site-ul tău WordPress?
Concluzie

De ce este obligatoriu un plugin de chat live?

Implementarea chatului live pe site-ul dvs. permite vizitatorilor dvs. să primească ajutor instantaneu ori de câte ori este nevoie, în timp real. Este esențial să faceți o impresie bună și, odată cu asta, este, de asemenea, probabil ca aceștia să vină mai des.

Beneficiile sunt numeroase, după cum puteți vedea singur:

  • Fiind cel mai preferat canal de comunicare, oferă un nivel mai ridicat de satisfacție a clienților.
  • Prin includerea chatului live, puteți fi mai conștient de nevoile și dorințele clienților dvs.
  • Reduce șansele de abandonare a coșului și chiar ratele de respingere.
  • Chatul live minimizează costul de asistență pentru clienți.
  • Joacă un rol esențial atunci când vine vorba de conducerea vânzărilor în direcția ascendentă.

Chatul live adaugă o valoare extraordinară site-ului. Deci, proprietarii de site-uri din aceste zile îl implementează pentru a profita la maximum de site-ul lor. Deci, aici suntem cu cele mai bune plugin-uri pentru a adăuga chat live în WordPress.


16 cele mai bune pluginuri de chat live

În regulă, acum este timpul să vedeți cele mai bune pluginuri de chat live WordPress în acțiune!

Și pentru a vă anunța, le-am ales în funcție de popularitatea pluginului, evaluări etc. În plus, fiecare dintre ele este recent actualizat.

1. Chat live clar

Plugin gratuit Crisp Live Chat

Crisp Live Chat este cel mai bun plugin gratuit de chat live al WordPress, care vine cu o mulțime de funcții uimitoare. Dispune de chat live, notificări în timp real, aplicații desktop, aplicații mobile, program de disponibilitate etc. Oferă o platformă de mesagerie pentru clienți, iar chatul live este una dintre caracteristicile cheie.

Cu acesta, puteți încorpora un modul de chat live gratuit pe site-ul dvs. și puteți permite vizitatorilor să comunice cu dvs. Mai mult, folosind acest plugin, puteți vedea ce scriu vizitatorii dvs. în timp real.

Caracteristici:

  • Puteți adăuga mai multe plugin-uri pentru a extinde funcționalitățile chatului dvs. live.
  • Cu acesta, poți să te strecori prin informațiile vizitatorului, cum ar fi e-mail, nume, locație etc.
  • Acceptă emoji-uri, animații, teme etc.
  • Se integrează perfect cu platformele de chat populare precum Slack, Messenger, Twitter, Telegram și multe altele.
  • Vă permite să creați scenarii uimitoare cu generatorul său de chatbot.

Preț:

Gratuit. Dincolo de planul gratuit, are și alte planuri suplimentare:

  • Pro: 25 USD/lună (4 locuri incluse)
  • Nelimitat: 95 USD/lună (locuri nelimitate)
Obțineți acum Crisp Live Chat!

2. LiveChat

Plugin LiveChat pentru WooCommerce

Creșteți-vă vânzările și construiți relații profunde cu clienții folosind acest plugin WordPress LiveChat. Acum puteți oferi o comunicare la fața locului cu vizitatorii site-ului dvs. și chiar să le eliminați instantaneu îndoielile. Cu LiveChat, vă puteți face serviciul pentru clienți mai eficient, deoarece include un sistem de bilete încorporat.

Cel mai bun lucru despre acest instrument este că vă permite să oferiți asistență clienților 24/7. În plus, funcționează cu toate pluginurile populare de generare de pagini ale WordPress. De asemenea, să nu uităm și temele!

Instalarea pluginului nu este suficientă pentru a adăuga chat live pe site-ul dvs. Aveți nevoie de un cont LiveChat și vă puteți crea unul dacă nu îl aveți. Asta e!

Caracteristici:

  • Puteți discuta pe mai multe site-uri web conectând site-uri web la un singur cont LiveChat.
  • Urmărirea vizitatorilor pentru a urmări informațiile clienților dvs.
  • Comunicații multicanal, cum ar fi Messenger, Apple Business Chat etc., pentru a oferi servicii pentru clienți din mers pe diferite canale.
  • Transfer de chat către alți agenți dacă aveți nevoie.
  • Acceptă aplicații și servicii populare de la terți, cum ar fi Zendesk, Freshdesk, Salesforce etc.

Preț:

Pluginul de integrare LiveChat este gratuit. Dar vă necesită să cumpărați unul dintre planurile sale pentru a-l folosi pe site-ul dvs.:

  • Începător: 16 USD/lună (istoric de chat de 60 de zile)
  • Echipa: 33 USD/lună (istoric nelimitat de chat)
  • Afaceri: 50 USD/lună (istoric nelimitat de chat)
  • Întreprindere: contract individual cu facturare anuală (trebuie să îi sunați pentru acest plan)
Obțineți LiveChat acum!

3. Chat live nelimitat

Chat Live Plugin Premium Nelimitat

Live Chat Unlimited este ușor, așa că nu va afecta performanța site-ului dvs. Trebuie să plătiți o taxă unică și o puteți instala pe domenii nelimitate. Lucrul tare este că toate transmisiile de chat, încărcările de fișiere etc. sunt gestionate pe screets Cloud.

Și lucrul care îl diferențiază este caracteristica de răspuns a mai multor operatori. Pentru a spune simplu, oricare dintre operatori poate răspunde la întrebările clientului. Dacă nu este disponibil niciun operator, chatul se transformă într-o interfață de utilizare diferită, adică formularul de contact.

Următoarea licență este pentru mai multe domenii. Dacă intenționați să-l utilizați pentru un singur domeniu, atunci vă gândiți să vă uitați la Live Chat Complete.

Caracteristici:

  • Funcționează și pe paginile HTML.
  • Suportă până la 5 operatori.
  • Oferă 250 MB de stocare pentru încărcarea fișierelor.
  • Pluginul are suport multilingv.
  • Conform GDPR.

Preț:

Vă va costa 75 USD de pe piața CodeCanyon.

Obțineți chat live nelimitat acum!

4. Tawk.To

Tawk.To Live Chat

Tawk.To este un plugin gratuit de asistență prin chat WordPress care este utilizat pe scară largă în întreaga lume. Cu acesta, puteți monitoriza și discuta cu vizitatorii site-ului dvs. în timp real. Folosind acest plugin, puteți vedea pe ce pagină se află în acest moment vizitatorii site-ului dvs.

Nu numai asta, vă permite să urmăriți fiecare activitate continuă a clienților pe parcursul călătoriei. De asemenea, oferă aplicații gratuite pentru iOS, Android, Windows și Mac OSX. Astfel, puteți rămâne în contact cu clienții dvs. de oriunde.

Pentru a încorpora Tawk.Pentru chat live pe site-ul dvs., instalarea pluginului nu este suficientă. De asemenea, este necesar un cont Tawk.To.

Caracteristici:

  • Puteți adăuga un număr nelimitat de agenți în contul dvs.
  • Peste 1880 de emoji sunt disponibile atât pentru widget-ul vizitatorilor, cât și pentru tabloul de bord al agentului.
  • Opțiuni widget complet personalizabile împreună cu scheme de culori.
  • Este tradus în peste 45 de limbi, facilitând conversația cu clienții.
  • Cu o bază de cunoștințe încorporată și comenzi rapide, puteți răspunde rapid.

Preț:

Gratuit.

Obțineți Tawk.To acum!

5. HubSpot

Plugin WP HubSpot Live Chat

HubSpot este un plugin all-in-one care este util pentru atragerea vizitatorilor și creșterea afacerii dvs. Pe lângă chatul live, oferă gratuit CRM (Customer Relationship Management), marketing prin e-mail, formulare și analize.

Folosind-o, vă puteți face o idee despre unde se îndreaptă afacerea dvs. cu un tablou de bord de analiză ușor de utilizat. De asemenea, puteți crea cu ușurință formulare și ferestre pop-up uimitoare folosind generatorul său de glisare și plasare.

Chat-ul live HubSpot vă scapă de sarcina prin adăugarea de chatbot 24/7 pe site-ul dvs. web. Și este esențial dacă doriți să vă duceți serviciul clienți la un alt nivel. Pentru a-l folosi, trebuie să configurați un cont HubSpot dacă nu aveți unul.

Caracteristici:

  • Hrăniți-vă clienții potențiali cu campanii de automatizare de marketing.
  • Gestionați-vă baza de date de contacte și, de asemenea, grupați contacte cu ajutorul generatorului de liste încorporat.
  • Vine cu peste 20 de șabloane de e-mail pre-proiectate.
  • Personalizare ușoară a widget-urilor de chat.
  • Funcționează excelent cu Zapier, Formularul de contact 7, Asana, PieSync etc.

Preț:

Gratuit. Are, de asemenea, niveluri plătite și apare în diferite planuri de preț:

Pentru serviciul clienți

  • Începător: 45 USD/lună, 2 utilizatori plătiți.
  • Profesionist: 360 USD/lună, 5 utilizatori plătiți.
  • Enterprise: 1200 USD/lună, 10 utilizatori plătiți.
Obțineți HubSpot acum!

6. Tidio

Pluginul Tidio WP Live Chat

Tidio este un plugin gratuit de chat pentru utilizatori WordPress, care este la îndemână pentru a construi o relație puternică cu clienții. Cel mai important, funcționează perfect pe orice dispozitiv. De asemenea, oferă o mulțime de șabloane de chatbot. Sau puteți chiar să creați unul folosind editorul său vizual de glisare și plasare.

Combinația de chatboți cu chatul live este o modalitate puternică de a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți. Cu Tidio, puteți gestiona toate mesajele live chat, e-mail și Messenger. Și asta dintr-un singur loc. Cu toate acestea, este necesar un cont Tidio pentru a utiliza acest plugin de chat live WordPress.

Caracteristici:

  • Puteți vedea cine vă vizitează site-ul și ce caută.
  • Personalizați widgetul de chat live așa cum doriți.
  • Notificări primite de la vizitatori pentru implicarea acestora.
  • Previzualizare live a tastării pentru a răspunde rapid la mesaje text/mesaje.
  • Suportă platforme populare de comerț electronic, Google Analytics, aplicații de marketing etc.

Preț:

Tidio este gratuit. Cu toate acestea, dacă doriți mai mult decât are planuri premium:

  • Comunicator: 15 USD/lună, facturat per operator.
  • Poștă: 25 USD/lună, 3 operatori disponibili.
  • Chatbot: 39 USD/lună, 3 operatori disponibili.
Ia Tidio acum!

7. JivoChat Live Chat

Pluginul JivoChat Live Chat al WordPress

JivoChat este cel mai popular mesager de afaceri all-in-one care funcționează bine pe fiecare dispozitiv. Cu widget-ul de apel invers Jivo, puteți oferi și apeluri vizitatorilor dvs. Clienții își vor introduce numerele de telefon și puteți efectua/primi apeluri prin Jivo.

Un alt lucru interesant este că vă puteți conecta toate canalele de comunicare și puteți gestiona mesajele dintr-o singură aplicație. În plus, chiar dacă nu sunteți disponibil 24/7, va colecta informațiile vizitatorilor în căsuța dvs. de e-mail. Deci, poți răspunde oricând ești liber.

Odată cu instalarea cu succes a pluginului, va apărea un link JivoChat în zona tabloului de bord. După aceea, trebuie să creați un cont JivoChat pentru a vă conecta la site-ul dvs. Nu este nevoie să creați, dacă aveți deja unul.

Caracteristici:

  • Puteți transfera conversații între agenți.
  • Monitorizarea vizitatorilor și declanșatoare inteligente pentru a vă urmări vizitatorii în timp real.
  • CRM încorporat pentru a vă gestiona clienții în mod eficient.
  • Arhivă nelimitată care stochează conversația fără limită.
  • Respectă pe deplin cerințele GDPR.

Preț:

Gratuit. Versiunea profesională vă va costa 19 USD pe lună.

Obțineți JivoChat acum!

8. Chat social

Plugin WP gratuit pentru chat social

Dezvoltat de QuadLayers, Social Chat permite clienților tăi să inițialeze conversația cu tine prin WhatsApp de pe site-ul tău. În contextul actual, WhatsApp este o aplicație de mesagerie lider la nivel mondial. Prin urmare, oferirea de acces ușor la WhatsApp de pe site-ul dvs. vă oferă o oportunitate excelentă de a vă crește vânzările.

Vizitatorii site-ului dvs. pot trimite un mesaj direct la numărul dvs. de mobil cu ajutorul butonului de chat WhatsApp. Acest plugin vă permite să includeți o casetă pentru a prezenta informațiile de contact și un mesaj personalizat.

Caracteristici:

  • Puteți adăuga o pictogramă personalizată la butonul WhatsApp.
  • Două dispoziții diferite de butoane.
  • Ascundeți butonul în funcție de tipurile de postări și taxonomii.
  • Are mai multe conturi de agent WhatsApp.
  • De asemenea, este compatibil GDPR.

Preț:

Absolut gratuit. Versiunea premium vine în diferite planuri de preț:

  • Personal: 19 USD, 1 licență de site, actualizări pe viață și asistență personalizată de 6 luni.
  • Agenție: 39 USD, licență pentru 5 site-uri, actualizări pe viață și suport personalizat de 6 luni.
  • Dezvoltator: 19 USD, licență nelimitată pentru site-uri, actualizări pe viață și asistență personalizată de 6 luni.
Obține chat social acum!

9. Alăturați-vă.chat

Join.chat Plugin WordPress gratuit

Join.chat este cel mai bun plugin de chat online pentru WordPress, cu peste 400000 de instalări în întreaga lume. Acum, conectarea site-ului dvs. la contactul WhatsApp este o sarcină mult mai ușoară, datorită acestui plugin.

Odată ce butonul de contact pentru WhatsApp este adăugat pe site-ul dvs., vizitatorii dvs. web pot începe să discute cu un singur clic. Cel mai important, este simplu și intuitiv de utilizat. În plus, Join.chat este ușor și urmează cele mai bune practici de codificare.

Instalați pluginul și accesați setările Join.chat. După aceea, completați toate informațiile necesare și sunteți gata să plecați.

Caracteristici:

  • Afișați o notificare folosind un balon pe buton pentru a atrage atenția utilizatorului.
  • Culorile temei personalizabile și modul întunecat.
  • Puteți utiliza variabile dinamice în CTA și mesaje.
  • Integrare cu Google Analytics, Google Tag Manager și Facebook Pixel.
  • Conversație personalizabilă pentru a începe mesajele.

Preț:

Gratuit. Versiunea premium este disponibilă în diferite planuri de preț:

  • 1 site: 49 USD/an, asistență Premium și actualizări timp de 1 an.
  • 3 site-uri: 99 USD/an, asistență Premium și actualizări timp de 1 an.
  • 1000 de site-uri: 199 USD/an, asistență Premium și actualizări timp de 1 an.
Obțineți Join.chat acum!

10. Faceți clic pentru a conversa

Faceți clic pentru a conversa pe Pluginul WordPress gratuit

Click to Chat permite vizitatorilor site-ului dvs. să vă contacteze prin WhatsApp cu un singur clic. Pluginul integrează un buton pe site-ul dvs. Și făcând clic pe el, clienții vor fi redirecționați către contul lor WhatsApp cu numărul ales de dvs.

De acolo, vizitatorii pot discuta cu tine prin WhatsApp, iar tu le poți rezolva întrebările. De asemenea, nu vă faceți griji dacă nu puteți fi acolo pentru clientul dvs. 24/7, deoarece puteți ascunde widget-ul când sunteți plecat.

Prin instalarea acestui plugin, un link „Click to Chat” va apărea în secțiunea tabloului de bord. Trebuie să completați informațiile și sunteți gata să discutați cu vizitatorii dvs.

Caracteristici:

  • Vine cu 8 stiluri/designuri personalizabile predefinite.
  • Puteți chiar să vă creați propriul element/design personalizat.
  • Mesaj precompletat care apare în fereastra de chat WhatsApp.
  • Puteți adăuga stiluri în orice poziție a ecranului.
  • Utilizați coduri scurte pentru a adăuga pictograma/butonul.

Preț:

Este gratis. Versiunea Pro vine în diferite game de preț:

  • Single: 14 USD, 1 site web, 1 an de actualizări și asistență.
  • Plus: 29 USD, 3 site-uri web, 1 an de actualizări și asistență.
  • Nelimitat: 59 USD, site-uri web nelimitate, 1 an de actualizări și asistență.
Obțineți clic pentru a conversa acum!

11. Smartsupp

Plugin gratuit pentru chat în direct Smartsupp

Smartsupp este util dacă vrei să faci magazinul tău online unul de succes. Un lucru interesant este că combină chat-ul live și chatbot-uri, oferind servicii din totdeauna 24/7.

De asemenea, acest chat live este foarte popular în magazinele online și site-urile web europene. Are o aplicație mobilă disponibilă atât pentru dispozitivele Android, cât și pentru iOS.

În plus, folosindu-l, puteți vedea cine navighează în magazinul dvs. web și toate activitățile lor în timp real. Cu aceasta, vă oferă o idee mai bună despre nevoile lor și puteți începe o conversație cu ei în consecință. Instalează acest plugin și conectează-te la contul tău Smartsupp pentru a conecta acest chat live la site-ul tău.

Caracteristici:

  • Casetă de chat receptivă pentru conversație instantanee cu clientul.
  • Oferă asistență online în mai multe limbi.
  • Înregistrări video pentru a urmări vizitatorii site-ului dvs.
  • Integrează chatul live cu e-mailuri și Messenger într-un singur loc.
  • Este conform GDPR.

Preț:

Smartsupp este gratuit. Cu toate acestea, include diferite pachete plătite:

  • Standard: 15 USD pentru 3 agenți/lună (istoricul conversațiilor de 1 an)
  • Pro: 72 USD pentru 3 agenți/lună (istoric conversații de 3 ani)
Obțineți Smartsupp acum!

12. 3CX Live Chat

Plugin WordPress 3CX Live Chat

3CX Live Chat este unul dintre cele mai populare, eficiente și de încredere pluginuri de chat live ale WordPress. Cel mai important, acest plugin rulează pe servere cloud, oferindu-vă o soluție de chat live superioară și puternică. Vizitatorii pot conversa prin introducerea informațiilor lor în caseta de chat live vizibilă pe ecranele lor.

Și o notificare va apărea în panoul de control al chat-ului live afișând toate detaliile acestora. Tot ce trebuie să faci este să accepți chatul pentru a începe conversația cu vizitatorii web. Mai mult, vă puteți integra cu 3CX pentru o suită de comunicații multicanal care include chat, video și voce.

Instalați pluginul și faceți clic pe linkul „Live Chat” din secțiunea tabloului de bord. După aceea, finalizați expertul de activare pentru a începe să utilizați pluginul.

Caracteristici:

  • Vă permite să transferați conversații către alți agenți.
  • Interfață ușor de utilizat atât pentru administrator, cât și pentru vizitator.
  • Puteți crea un formular de mesaj offline personalizat.
  • Permite accesul la înregistrările istorice ale chatului live.
  • Posibilitatea de a interzice vizitatorilor să discute cu dvs. pe baza adresei IP.

Preț:

Gratuit. Planul standard este gratuit pentru utilizatorii noi timp de 1 an, inclusiv găzduirea. Alte planuri te costă dacă numărul de utilizatori este peste 12 (gratuit dacă mai puțin de 12 timp de 1 an plus găzduire, de asemenea)

Obțineți acum 3CX Live Chat!

13. Live Chat de Formilla

Live Chat prin Plugin WordPress Formilla

Live Chat by Formilla este un alt plugin foarte apreciat care oferă servicii gratuite și premium pentru site-ul dvs. WordPress. Butonul de chat live va apărea odată ce instalați acest plugin. De asemenea, puteți discuta prin intermediul telefonului folosind aplicațiile pentru iPhone sau Android.

Cu monitorizarea în timp real a vizitatorilor, puteți fi cu ochii pe vizitatorii site-ului dvs. Și obțineți tot felul de informații. În plus, puteți gestiona mesajele offline chiar dacă sunteți plecat. Vă va trimite o transcriere a mesajului prin e-mail.

Pentru a utiliza pluginul de chat live Formilla, instalați pur și simplu pluginul. Și ulterior, trebuie să vă înscrieți pentru un cont Formilla gratuit dacă nu aveți unul.

Caracteristici:

  • Widget de chat gata de mobil care se adaptează bine la smartphone-urile de orice dimensiune.
  • Opțiune de asistență lingvistică pentru personalizarea textului widget-ului de chat live.
  • Puteți face clienții să vină mai des cu mesageria automată prin e-mail.
  • Permite vizitatorilor web și agenților să partajeze în siguranță fișiere în timpul unui chat.
  • Transferați cu ușurință un mesaj de chat cu alți agenți de chat online.

Preț:

Gratuit. Versiunea Pro este disponibilă în diferite game de preț:

  • Premium: 15 USD/lună (2 agenți de chat)
  • Profesionist: 25 USD/lună (2 agenți de chat)
  • Creștere: 35 USD/lună (2 agenți de chat)
Obține Chat Live de Formilla acum!

14. ChatBot

Plugin ChatBot WP pentru WordPress

Îmbunătățiți-vă experiența clienților și acumulați-vă ratele de conversie cu ChatBot. Este o platformă all-in-one pentru a crea, implementa și urmări chatbot-uri pe mai multe canale. Cel mai bun lucru despre acest plugin este că puteți crea chatbot-uri multifuncționale folosind șabloanele sale gata de utilizare.

Sau puteți chiar să vă construiți chatbot-ul cu generatorul său vizual, doar trăgând și plasând elemente. ChatBot folosește algoritmi de inteligență artificială pentru a satisface rapid nevoile clienților tăi. În plus, aveți nevoie de un cont ChatBot pentru a utiliza acest plugin.

Caracteristici:

  • Puteți crea un bot multilingv care vorbește mai multe limbi.
  • Are un widget de chat complet personalizabil.
  • Salvează toate frazele nerecunoscute și le sugerează atunci când este nevoie.
  • Butoane de răspuns rapid cu opțiuni personalizate pentru răspunsuri interactive.
  • Integrari cu Facebook Messenger, Slack etc.

Preț:

Este gratis. Versiunea premium ChatBot vine în diferite game de preț:

  • Începător: 42 USD/lună (1 chatbot activ)
  • Echipa: 126 USD/lună (5 chatbot activi)
  • Afaceri: 424 USD/lună (chatbot activi nelimitați)
  • Enterprise: contract cu preț fix cu facturare anuală (trebuie să-i contactați pentru acest plan)
Obțineți ChatBot acum!

15. Consiliul de sprijin

Suport Board Premium LiveChat Plugin

Support Board este un plugin WordPress care vă îmbunătățește experiența clienților cu roboți bazați pe inteligență artificială și un sistem de chat. Este o soluție de chat de calitate superioară pentru companii de toate dimensiunile. Cel mai important, are un chat frumos conceput pentru o experiență mai bună pentru utilizator.

În plus, are o interfață de administrare minimalistă și modernă. Deci, de acolo, puteți gestiona conversațiile, utilizatorii și setările dintr-un singur loc. De asemenea, este complet multilingv și acceptă 19 limbi.

Accesați pagina „Plugin-uri” și apoi „Încărcați pluginul”. De acolo trebuie să încărcați fișierul supportboard.zip. Dar înainte de asta, trebuie să achiziționați pluginul de pe CodeCanyon.net și să descărcați fișierul .zip. După aceea, instalați și configurați pluginul.

Caracteristici:

  • Interacționează-i cu mai mult de 6 tipuri de mesaje bogate.
  • Răspunsuri salvate pentru a vă economisi timp prețios.
  • Notificări precum sunete, e-mail, notificări desktop, notificări flash etc.
  • Permiteți vizitatorilor să se înregistreze și să se conecteze direct din chat.
  • Aplicații puternice și integrări precum Dialogflow, Slack etc.

Preț:

Pentru a pune mâna pe el, trebuie să plătiți 59 USD de pe piața CodeCanyon.

Obțineți acum panoul de asistență!

16. Chatra Live Chat

Chatra Live Chat WP Plugin

Nu în ultimul rând, avem Chatra Live Chat. Cu acesta, puteți vinde mai mult, puteți răspunde la întrebări și le puteți rezolva preocupările pentru a-i ajuta să plaseze comanda. Cel mai important, poate fi folosit pentru a colecta feedback care poate fi acționat, cum ar fi să vă faceți o idee despre nevoile clienților dvs. Prin urmare, pentru o mai bună îmbunătățire a site-ului dvs.

În plus, puteți conversa prin chat dintr-un tablou de bord web. Include chiar și aplicații desktop pentru Windows și Mac. Și să nu uităm nici de aplicațiile iOS/Android! În plus, puteți folosi chatbots pentru a furniza întrebări frecvente (FAQ). Prin aceasta, îndoielile vizitatorului tău vor fi înlăturate fără niciun efort din partea ta.

După instalarea și activarea pluginului, trebuie să accesați Chatra Chat în setări. Și apoi, copiați codul widget din secțiunea Widgeturi de chat a tabloului de bord Chatra. Apoi, reveniți la tabloul de bord WordPress, lipiți codul și apăsați pe Salvați modificările.

Caracteristici:

  • Lista de vizitatori în timp real pentru a verifica numărul de persoane care navighează pe site-ul dvs.
  • Funcție unică de intenție de ieșire pentru a prinde acei vizitatori care sunt pe cale să plece.
  • Informații live despre tastare pentru a vedea clienții tastând mesaje în timp real.
  • Colectați informații de contact chiar și atunci când nu sunteți disponibil.
  • Corectați greșelile de scriere care vă asigură că totul este în regulă după trimiterea mesajului.

Preț:

Gratuit. În afară de asta, are alte două planuri de prețuri:

  • Esențial: 15 USD per agent/lună.
  • Pro: 23 USD pe agent/pe lună.
Obțineți Chatra Live Chat acum!

Cum să integrezi Live Chat în site-ul tău WordPress?

Aici, vă vom îndruma cum să integrați chatul live în site-ul dvs. WordPress. Vizând această explicație detaliată, o puteți face singur, chiar dacă nu ați făcut-o înainte.

În primul rând, alegeți un plugin. Din listă, ne vom uita la Pluginul Crisp Live Chat. Accesați Plugin-uri> Adăugați nou

Adăugați un plugin nou în WordPress
Opțiunea de plugin „Adăugați nou” în WordPress

Căutați „Crisp Live Chat” și instalați-l chiar din tabloul de bord.

Instalați Crisp Live Chat Plugin WordPress
Instalați Crisp Live Chat Plugin pentru WordPress

Odată ce instalarea este finalizată, activați pluginul.

Crisp Settings va apărea în secțiunea tabloului de bord după activarea pluginului.

Conectați-vă site-ul cu software-ul Crisp Live Chat
Conectați-vă site-ul cu software-ul Crisp Live Chat

Faceți clic pe butonul „Conectați-vă cu Crisp”.

În continuare, vi se cere să creați un cont Crisp dacă nu aveți unul. În caz contrar, vă puteți conecta direct.

Finalizați toate procedurile și sunteți gata să utilizați Crisp Live Chat pe site-ul dvs. WordPress.


Concluzie

Și ăsta e un wrap! Deci, în acest articol, am acoperit cele mai bune pluginuri de chat live WordPress pentru 2021 (gratuit+plătit). Sperăm că v-a plăcut!

Deci, afacerea este pe care să alegi? Vă vom ușura lucrurile! Crisp Live Chat, LiveChat și Tidio au și cele mai satisfăcătoare recenzii și evaluări ale utilizatorilor. Mergi la asta dacă nu ai destui bănuți în buzunar.

Consultați articolul nostru despre cele mai bune pluginuri de întrebări frecvente pentru WordPress. S-ar putea să fiți interesat și de cele mai bune pluginuri de distribuire socială WordPress.

Dacă ți-a plăcut, urmărește-ne pe Facebook și Twitter pentru tipuri similare de conținut.

Totuși, ai întrebări? Atunci lăsați un comentariu mai jos.