16 Plugin Live Chat WordPress Terbaik Tahun 2021 (Gratis + Berbayar)

Apakah Anda mencari plugin obrolan langsung WordPress terbaik? Jika demikian, maka Anda berada di halaman yang tepat.

Saat pengunjung situs Anda menjelajahi situs Anda, kemungkinan mereka akhirnya memiliki keraguan atau pertanyaan. Dan cara terbaik untuk menyenangkan mereka adalah dengan langsung menjawabnya. Di sinilah obrolan langsung berguna.

Fitur obrolan langsung di situs Anda melibatkan audiens dan pada saat yang sama membuka cara untuk mendapatkan lebih banyak penjualan. Tetapi ini hanya mungkin setelah Anda mendapatkan salah satu plugin obrolan langsung terbaik.

Ada banyak plugin obrolan langsung di luar sana di pasar, jadi memilih satu adalah teka-teki yang nyata. Tapi, Anda tidak perlu khawatir sama sekali! Kami telah mengumpulkan beberapa plugin obrolan langsung WordPress terbaik setelah melakukan penelitian ekstensif. Jadi mari kita masuk ke dalamnya!

Mengapa Plugin Obrolan Langsung Wajib?

Penerapan live chat di situs Anda memungkinkan pengunjung Anda mendapatkan bantuan instan kapan pun dibutuhkan secara real-time. Sangat penting untuk membuat kesan yang baik, dan dengan itu, mereka juga cenderung lebih sering berkunjung.

Manfaatnya sangat banyak seperti yang Anda lihat sendiri:

• Menjadi saluran komunikasi yang paling disukai, memberikan tingkat kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
• Dengan adanya live chat, Anda dapat lebih mengetahui kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda.
• Ini mengurangi kemungkinan pengabaian keranjang dan bahkan rasio pentalan.
• Obrolan langsung meminimalkan biaya dukungan pelanggan Anda.
• Ini memainkan peran integral dalam hal mendorong penjualan ke arah yang lebih tinggi.

Obrolan langsung menambah nilai luar biasa ke situs. Jadi, pemilik situs hari ini menerapkannya untuk memaksimalkan situs mereka. Jadi, inilah plugin terbaik untuk menambahkan obrolan langsung di WordPress.

16 Plugin Obrolan Langsung Terbaik

Baiklah, sekarang saatnya untuk melihat plugin obrolan langsung WordPress terbaik itu beraksi!

Dan untuk memberi tahu Anda, kami telah memilihnya berdasarkan popularitas plugin, peringkat, dll. Selain itu, masing-masing baru saja diperbarui.

1. Obrolan Langsung yang Renyah

Crisp Live Chat adalah plugin obrolan langsung gratis terbaik dari WordPress yang hadir dengan banyak fitur luar biasa. Ini fitur obrolan langsung, pemberitahuan waktu nyata, aplikasi desktop, aplikasi seluler, jadwal ketersediaan, dll. Ini menawarkan platform perpesanan pelanggan, dan obrolan langsung menjadi salah satu fitur utama.

Dengannya, Anda dapat menyematkan modul obrolan langsung gratis di situs Anda dan membiarkan pengunjung berkomunikasi dengan Anda. Selain itu, dengan menggunakan plugin ini, Anda dapat melihat apa yang diketik pengunjung Anda secara real-time.

Fitur:

• Anda dapat menambahkan beberapa plugin untuk memperluas fungsionalitas obrolan langsung Anda.
• Dengan itu, Anda dapat menyelinap melalui informasi pengunjung Anda seperti email, nama, lokasi, dll.
• Mendukung emoji, animasi, tema, dll.
• Ini terintegrasi dengan mulus dengan platform obrolan populer seperti Slack, Messenger, Twitter, Telegram, dan banyak lagi.
• Ini memungkinkan Anda untuk membuat skenario yang menakjubkan dengan pembuat chatbot-nya.

Harga:

Gratis. Di luar paket gratis, ia memiliki paket tambahan lainnya:

• Pro: $25/bulan (termasuk 4 kursi)
• Tidak Terbatas: $95/bulan (Kursi tidak terbatas)

2. Obrolan Langsung

Tingkatkan penjualan Anda dan bangun hubungan pelanggan yang mendalam menggunakan plugin WordPress LiveChat ini. Sekarang Anda dapat memberikan komunikasi langsung dengan pengunjung situs Anda dan bahkan menghilangkan keraguan mereka secara instan. Dengan LiveChat, Anda dapat membuat layanan pelanggan Anda lebih efektif karena mencakup sistem tiket bawaan.

Hal terbaik tentang alat ini adalah memungkinkan Anda untuk memberikan dukungan pelanggan 24/7. Selain itu, ini berfungsi dengan semua plugin pembuat halaman WordPress yang populer. Juga, jangan lupa tema juga!

Pemasangan plugin tidak cukup untuk menambahkan obrolan langsung ke situs Anda. Anda memerlukan akun LiveChat, dan Anda dapat membuatnya jika tidak memilikinya. Itu dia!

Fitur:

• Anda dapat mengobrol di beberapa situs web dengan menghubungkan situs web ke satu akun LiveChat.
• Pelacakan pengunjung untuk melacak informasi pelanggan Anda.
• Komunikasi multi-saluran seperti Messenger, Apple Business Chat, dll untuk menyediakan layanan pelanggan saat bepergian di berbagai saluran.
• Transfer chat ke agen lain jika membutuhkan.
• Mendukung aplikasi dan layanan pihak ketiga yang populer seperti Zendesk, Freshdesk, Salesforce, dll.

Harga:

Plugin integrasi LiveChat gratis. Tapi itu mengharuskan Anda untuk membeli salah satu rencananya untuk menggunakannya di situs Anda:

• Pemula: $16/bulan (riwayat obrolan 60 hari)
• Tim: $33/bulan (Riwayat obrolan tidak terbatas)
• Bisnis: $50/bulan (Riwayat obrolan tidak terbatas)
• Perusahaan: Kontrak individu dengan tagihan tahunan (Anda perlu menghubungi mereka untuk paket ini)

3. Obrolan Langsung Tidak Terbatas

Live Chat Unlimited ringan sehingga tidak akan mengganggu performa website Anda. Anda harus membayar biaya satu kali, dan Anda dapat menginstalnya di domain tanpa batas. Yang keren adalah, semua transmisi obrolan, unggahan file, dll ditangani di Cloud screets.

Dan yang membedakannya adalah fitur beberapa operator yang membalas. Sederhananya, salah satu operator dapat menanggapi pertanyaan pelanggan. Jika tidak ada operator yang tersedia, obrolan berubah menjadi UI yang berbeda yaitu Formulir Kontak.

Lisensi berikut adalah untuk beberapa domain. Jika Anda berencana menggunakannya untuk satu domain, pertimbangkan untuk melihat Live Chat Complete.

Fitur:

• Ia bekerja pada halaman HTML juga.
• Mendukung hingga 5 operator.
• Menawarkan penyimpanan 250 MB untuk unggahan file.
• Plugin ini memiliki dukungan multi-bahasa.
• Sesuai dengan GDPR.

Harga:

Anda akan dikenakan biaya $75 dari pasar CodeCanyon.

4. Tawk.To

Tawk.To adalah plugin dukungan obrolan WordPress gratis yang banyak digunakan di seluruh dunia. Dengan itu, Anda dapat memantau dan mengobrol dengan pengunjung situs web Anda secara real-time. Dengan menggunakan plugin ini, Anda dapat melihat di halaman mana pengunjung situs Anda saat ini.

Tidak hanya itu, ini memungkinkan Anda untuk melacak setiap aktivitas pelanggan yang sedang berlangsung sepanjang perjalanan. Juga, ia menyediakan aplikasi iOS, Android, Windows, dan Mac OSX gratis. Jadi, Anda dapat tetap berhubungan dengan pelanggan Anda dari mana saja.

Untuk menanamkan Tawk. Untuk live chat ke situs Anda, instalasi plugin saja tidak cukup. Akun Tawk.To juga diperlukan.

Fitur:

• Anda dapat menambahkan jumlah agen yang tidak terbatas ke akun Anda.
• 1880+ emoji tersedia untuk widget pengunjung dan dasbor agen.
• Opsi widget yang dapat disesuaikan sepenuhnya bersama dengan skema warna.
• Ini diterjemahkan ke dalam 45+ bahasa sehingga mudah untuk mengobrol dengan pelanggan.
• Dengan Basis Pengetahuan dan pintasan bawaan, Anda dapat merespons dengan cepat.

Harga:

Gratis.

5. HubSpot

HubSpot adalah plugin all-in-one yang berguna untuk menarik pengunjung dan pertumbuhan bisnis Anda. Di samping obrolan langsung, ia menyediakan CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) gratis, pemasaran email, formulir, dan analitik.

Dengan menggunakannya, Anda bisa mendapatkan gambaran ke mana arah bisnis Anda dengan dasbor analitik yang mudah digunakan. Selain itu, Anda dapat membuat formulir dan sembulan yang menakjubkan dengan mudah menggunakan pembuat seret dan lepas.

Obrolan langsung HubSpot menghilangkan beban Anda dengan menambahkan chatbot 24/7 ke situs web Anda. Dan sangat penting jika Anda ingin membawa layanan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Untuk menggunakannya, Anda perlu menyiapkan akun HubSpot jika Anda belum memilikinya.

Fitur:

• Kembangkan prospek Anda dengan kampanye otomatisasi pemasaran.
• Kelola database kontak Anda dan juga kelompokkan kontak dengan pembuat daftar bawaan.
• Dilengkapi dengan 20+ template email yang telah dirancang sebelumnya.
• Kustomisasi widget obrolan yang mudah.
• Bekerja sangat baik dengan Zapier, Formulir Kontak 7, Asana, PieSync, dll.

Harga:

Gratis. Itu juga memiliki tingkatan berbayar dan muncul dalam berbagai paket harga:

Untuk layanan pelanggan

• Pemula: $45/bulan, 2 pengguna berbayar.
• Profesional: $360/bulan, 5 pengguna berbayar.
• Perusahaan: $1200/bulan, 10 pengguna berbayar.

6. Rapi

Tidio adalah plugin obrolan pengguna WordPress gratis yang berguna untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Yang terpenting, ini berfungsi sempurna di perangkat apa pun. Juga, ia menawarkan banyak template chatbot. Atau Anda bahkan dapat membuatnya menggunakan editor visual seret dan lepas.

Kombinasi chatbots dengan live chat adalah cara ampuh untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda. Dengan Tidio, Anda dapat mengelola semua obrolan langsung, email, dan pesan Messenger Anda. Dan itu juga dari satu tempat. Namun, Akun Tidio diperlukan untuk menggunakan plugin obrolan langsung WordPress ini.

Fitur:

• Anda dapat melihat siapa yang mengunjungi situs Anda dan apa yang mereka cari.
• Sesuaikan widget obrolan langsung sesuai keinginan Anda.
• Pemberitahuan pengunjung yang masuk untuk melibatkan mereka.
• Pratinjau pengetikan langsung untuk merespons teks/pesan dengan cepat.
• Mendukung platform eCommerce populer, Google Analytics, aplikasi pemasaran, dll.

Harga:

Tidio gratis. Namun, jika Anda menginginkan lebih dari itu, memiliki paket premium:

• Komunikator: $15/bulan, Ditagih per operator.
• Pengiriman: $25/bulan, 3 operator tersedia.
• Chatbots: $39/bulan, 3 operator tersedia.

7. Obrolan Langsung JivoChat

JivoChat adalah utusan bisnis all-in-one paling populer yang bekerja dengan baik di setiap perangkat. Dengan widget panggilan balik Jivo, Anda juga dapat menawarkan panggilan ke pengunjung Anda. Pelanggan akan mengetikkan nomor telepon mereka, dan Anda dapat melakukan/menerima panggilan melalui Jivo.

Hal keren lainnya adalah Anda dapat menghubungkan semua saluran komunikasi dan menangani pesan dari satu aplikasi. Selain itu, bahkan jika Anda tidak tersedia 24/7, itu akan mengumpulkan informasi pengunjung di kotak masuk Anda. Jadi, Anda dapat merespons kapan pun Anda senggang.

Dengan instalasi plugin yang berhasil, tautan JivoChat akan muncul di area dasbor. Setelah itu, Anda perlu membuat akun JivoChat untuk terhubung dengan situs Anda. Tidak perlu membuat, jika Anda sudah memilikinya.

Fitur:

• Anda dapat mentransfer obrolan antar agen.
• Pemantauan Pengunjung & Pemicu Cerdas untuk melacak pengunjung Anda secara real-time.
• CRM bawaan untuk mengelola pelanggan Anda secara efisien.
• Arsip tak terbatas yang menyimpan percakapan tanpa batas.
• Ini sepenuhnya sesuai dengan persyaratan GDPR.

Harga:

Gratis. Versi profesional akan dikenakan biaya $19 per bulan.

8. Obrolan Sosial

Dikembangkan oleh QuadLayers, Obrolan Sosial memungkinkan pelanggan Anda memulai percakapan dengan Anda melalui WhatsApp dari situs Anda. Dalam konteks saat ini, WhatsApp adalah aplikasi perpesanan terkemuka di seluruh dunia. Dengan demikian, menawarkan akses mudah ke WhatsApp dari situs Anda memberi Anda peluang bagus untuk meningkatkan penjualan Anda.

Pengunjung situs Anda dapat mengirim pesan langsung ke nomor ponsel Anda dengan bantuan tombol obrolan WhatsApp. Plugin ini memungkinkan Anda untuk menyertakan kotak untuk menampilkan informasi kontak dan pesan yang dipersonalisasi.

Fitur:

• Anda dapat menambahkan ikon khusus ke tombol WhatsApp.
• Dua tata letak tombol yang berbeda.
• Sembunyikan tombol berdasarkan jenis posting dan taksonomi.
• Memiliki beberapa akun agen WhatsApp.
• Juga, ini kompatibel dengan GDPR.

Harga:

Benar-benar gratis. Versi premium hadir dalam paket harga yang berbeda:

• Pribadi: $19, 1 lisensi situs, Pembaruan seumur hidup, dan dukungan pribadi selama 6 bulan.
• Agensi: $39, 5 lisensi situs, Pembaruan seumur hidup, dan dukungan pribadi selama 6 bulan.
• Pengembang: $19, Lisensi situs tidak terbatas, Pembaruan seumur hidup, dan dukungan pribadi selama 6 bulan.

9. Gabung.chat

Join.chat adalah plugin obrolan online terbaik untuk WordPress, dengan lebih dari 400.000 instalasi di seluruh dunia. Sekarang, menghubungkan situs Anda dengan kontak WhatsApp adalah tugas yang jauh lebih mudah, berkat plugin ini.

Setelah tombol kontak untuk WhatsApp ditambahkan ke situs Anda, pengunjung web Anda dapat mulai mengobrol hanya dengan satu klik. Yang terpenting, ini sederhana dan intuitif untuk digunakan. Selain itu, Join.chat ringan dan mengikuti praktik pengkodean terbaik.

Instal plugin dan masuk ke pengaturan Join.chat. Setelah itu, isi semua informasi yang diperlukan dan Anda siap untuk pergi.

Fitur:

• Tampilkan pemberitahuan dengan menggunakan balon pada tombol untuk menarik perhatian pengguna.
• Warna tema dan mode gelap yang dapat disesuaikan.
• Anda dapat menggunakan variabel dinamis dalam CTA dan pesan Anda.
• Integrasi dengan Google Analytics, Google Tag Manager, dan Facebook Pixel.
• Percakapan yang dapat disesuaikan untuk memulai pesan.

Harga:

Gratis. Versi premium tersedia dalam berbagai paket harga:

• 1 situs: $49/tahun, dukungan Premium dan pembaruan selama 1 tahun.
• 3 situs: $99/tahun, dukungan Premium dan pembaruan selama 1 tahun.
• 1000 situs: $199/tahun, dukungan Premium dan pembaruan selama 1 tahun.

10. Klik untuk Mengobrol

Click to Chat memungkinkan pengunjung situs Anda untuk menghubungi Anda melalui WhatsApp dengan satu klik. Plugin mengintegrasikan tombol di situs Anda. Dan dengan mengkliknya, pelanggan akan diarahkan ke akun WhatsApp mereka dengan nomor pilihan Anda.

Dari sana, pengunjung dapat mengobrol dengan Anda melalui WhatsApp, dan Anda dapat menyelesaikan pertanyaan mereka. Juga, jangan khawatir jika Anda tidak dapat berada di sana untuk pelanggan Anda 24/7 karena Anda dapat menyembunyikan widget saat Anda pergi.

Dengan menginstal plugin ini, tautan 'Klik untuk Mengobrol' akan muncul di bagian dasbor. Anda telah mengisi informasi, dan Anda siap untuk mengobrol dengan pengunjung Anda.

Fitur:

• Hadir dengan 8 gaya/desain yang dapat disesuaikan sebelumnya.
• Anda bahkan dapat membuat Elemen/Desain kustom Anda sendiri.
• Pesan pra-isi yang muncul di jendela obrolan WhatsApp.
• Anda dapat menambahkan gaya pada posisi layar mana pun.
• Gunakan kode pendek untuk menambahkan ikon/tombol.

Harga:

Gratis. Versi Pro hadir dalam kisaran harga yang berbeda:

• Single: $14, 1 situs web, pembaruan dan dukungan 1 tahun.
• Plus: $29, 3 situs web, pembaruan dan dukungan 1 tahun.
• Tidak terbatas: $59, situs web tidak terbatas, pembaruan dan dukungan 1 tahun.

11. Smartsupp

Smartsupp sangat berguna jika Anda ingin membuat toko online Anda sukses. Satu hal yang menarik adalah, ia menggabungkan obrolan langsung dan obrolan, menawarkan layanan dari kata ke seluruh 24/7.

Juga, obrolan langsung ini sangat populer di toko dan situs online Eropa. Ini memiliki aplikasi seluler yang tersedia untuk perangkat Android dan iOS.

Selanjutnya, dengan menggunakannya, Anda dapat melihat siapa yang menjelajahi toko web Anda, dan semua aktivitas mereka secara real-time. Dengan itu, ini memberi Anda ide yang lebih baik tentang kebutuhan mereka, dan Anda dapat memulai percakapan dengan mereka. Instal plugin ini dan masuk ke akun Smartsupp Anda untuk menghubungkan obrolan langsung ini ke situs Anda.

Fitur:

• Kotak obrolan responsif untuk percakapan instan dengan pelanggan.
• Menawarkan dukungan online dalam berbagai bahasa.
• Rekaman video untuk melacak pengunjung website Anda.
• Mengintegrasikan obrolan langsung dengan email dan Messenger di satu tempat.
• Ini sesuai dengan GDPR.

Harga:

Smartsupp gratis. Namun, itu termasuk paket berbayar yang berbeda:

• Standar: $15 untuk 3 agen/bulan (riwayat percakapan 1 tahun)
• Pro: $72 untuk 3 agen/bulan (riwayat percakapan 3 tahun)

12. Obrolan Langsung 3CX

3CX Live Chat adalah salah satu plugin live chat WordPress yang paling populer, efektif, dan andal. Yang terpenting, plugin ini berjalan di Server Cloud, menawarkan Anda solusi obrolan langsung yang unggul dan kuat. Pengunjung dapat mengobrol dengan memasukkan informasi mereka di kotak obrolan langsung yang terlihat di layar mereka.

Dan pemberitahuan akan muncul di panel kontrol obrolan langsung yang menampilkan semua detailnya. Yang harus Anda lakukan adalah menerima obrolan untuk memulai percakapan dengan pengunjung web. Selain itu, Anda dapat berintegrasi dengan 3CX untuk rangkaian komunikasi multisaluran yang menampilkan obrolan, video, dan suara.

Instal plugin, dan klik tautan "Obrolan Langsung" di bagian dasbor Anda. Setelah itu, selesaikan wizard aktivasi untuk mulai menggunakan plugin.

Fitur:

• Memungkinkan Anda mentransfer obrolan ke agen lain.
• Antarmuka yang mudah digunakan untuk admin dan pengunjung.
• Anda dapat membuat formulir pesan luring khusus.
• Mengizinkan akses ke catatan obrolan langsung historis.
• Kemampuan untuk melarang pengunjung mengobrol dengan Anda berdasarkan Alamat IP.

Harga:

Gratis. Paket standar gratis untuk pengguna baru selama 1 tahun termasuk hosting. Paket lain dikenakan biaya jika jumlah pengguna di atas 12 (Gratis jika kurang dari 12 selama 1 tahun plus hosting juga)

13. Obrolan Langsung oleh Formilla

Obrolan Langsung oleh Formilla adalah plugin berperingkat tinggi lainnya yang menawarkan layanan gratis dan premium untuk situs WordPress Anda. Tombol live chat akan muncul setelah Anda menginstal plugin ini. Selain itu, Anda dapat mengobrol melalui ponsel menggunakan aplikasi iPhone atau Android.

Dengan pemantauan pengunjung real-time, Anda dapat mengawasi pengunjung situs web Anda. Dan dapatkan segala macam informasi mereka. Selanjutnya, Anda dapat mengelola pesan offline bahkan jika Anda pergi. Ini akan mengirimi Anda transkrip pesan melalui email.

Untuk menggunakan plugin obrolan langsung Formilla, cukup instal plugin. Dan setelah itu, Anda harus mendaftar untuk mendapatkan akun Formilla gratis jika Anda belum memilikinya.

Fitur:

• Widget obrolan siap pakai seluler yang beradaptasi dengan baik dengan ponsel cerdas dari berbagai ukuran.
• Opsi dukungan bahasa untuk menyesuaikan teks widget obrolan langsung.
• Anda dapat membuat pelanggan lebih sering datang dengan pesan email otomatis.
• Memungkinkan pengunjung web dan agen berbagi file dengan aman selama obrolan.
• Transfer pesan obrolan dengan mudah dengan agen obrolan online lainnya.

Harga:

Gratis. Versi Pro tersedia dalam kisaran harga yang berbeda:

• Premium: $15/bulan (2 Agen Obrolan)
• Profesional: $25/bulan (2 Agen Obrolan)
• Pertumbuhan: $35/bulan (2 Agen Obrolan)

14. ChatBot

Tingkatkan pengalaman pelanggan Anda dan tingkatkan tingkat konversi Anda dengan ChatBot. Ini adalah platform lengkap untuk membuat, menyebarkan, dan melacak chatbot di berbagai saluran. Hal terbaik tentang plugin ini adalah, Anda dapat membuat chatbot multiguna menggunakan template siap pakai.

Atau Anda bahkan dapat membuat chatbot dengan pembuat visualnya hanya dengan menyeret dan melepaskan elemen. ChatBot menggunakan algoritma AI untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda dalam sekejap. Plus, Anda memerlukan akun ChatBot untuk menggunakan plugin ini.

Fitur:

• Anda dapat membuat bot multibahasa yang berbicara banyak bahasa.
• Memiliki widget obrolan yang sepenuhnya dapat disesuaikan.
• Ini menyimpan semua frasa yang tidak dikenal dan menyarankannya saat dibutuhkan.
• Tombol balas cepat dengan opsi yang dipersonalisasi untuk respons interaktif.
• Integrasi dengan Facebook Messenger, Slack, dll.

Harga:

Gratis. Versi premium ChatBot hadir dalam berbagai rentang harga:

• Pemula: $42/bulan (1 chatbot aktif)
• Tim: $126/bulan (5 chatbot aktif)
• Bisnis: $424/bulan (Chatbots aktif tidak terbatas)
• Perusahaan: Kontrak harga tetap dengan penagihan tahunan (Anda perlu menghubungi mereka untuk paket ini)

15. Papan Dukungan

Support Board adalah plugin WordPress yang meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dengan bot berbasis kecerdasan buatan dan sistem obrolan. Ini adalah solusi obrolan berkualitas tinggi untuk bisnis dari semua ukuran. Yang terpenting, ia memiliki obrolan yang dirancang dengan indah untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.

Selain itu, ia memiliki antarmuka admin yang minimalis dan modern. Jadi, dari sana, Anda dapat menangani percakapan, pengguna, dan pengaturan semua dari satu tempat. Juga, ini sepenuhnya multibahasa dan mendukung 19 bahasa.

Buka halaman 'Plugin' dan kemudian 'Unggah plugin'. Dari sana Anda perlu mengunggah file supportboard.zip. Tetapi sebelum itu, Anda perlu membeli plugin dari CodeCanyon.net dan mengunduh file .zip. Setelah itu instal dan atur plugin.

Fitur:

• Libatkan mereka dengan lebih dari 6 jenis pesan kaya.
• Balasan tersimpan untuk menghemat waktu berharga Anda.
• Notifikasi seperti suara, email, notifikasi desktop, notifikasi flash, dll.
• Izinkan pengunjung untuk mendaftar dan masuk langsung dari obrolan.
• Aplikasi dan integrasi yang kuat dengan orang-orang seperti Dialogflow, Slack, dll.

Harga:

Untuk mendapatkannya, Anda harus membayar $59 dari pasar CodeCanyon.

16. Obrolan Langsung Chat

Last but not least, kami memiliki Chatra Live Chat. Dengan itu, Anda dapat menjual lebih banyak, menanggapi pertanyaan, dan menyelesaikan masalah mereka untuk membantu mereka memesan. Yang paling penting, ini dapat digunakan untuk mengumpulkan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti seperti mendapatkan gagasan tentang kebutuhan pelanggan Anda. Oleh karena itu, untuk peningkatan situs Anda yang lebih baik.

Selain itu, Anda dapat mengobrol dari dasbor web. Bahkan termasuk aplikasi desktop untuk Windows dan Mac. Dan jangan lupa juga aplikasi iOS/ Android! Selain itu, Anda dapat menggunakan chatbot untuk memberikan pertanyaan yang sering diajukan (FAQ). Dengan ini, keraguan pengunjung Anda akan hilang tanpa usaha dari pihak Anda.

Setelah menginstal dan mengaktifkan plugin, Anda harus pergi ke Chatra Chat di pengaturan. Dan kemudian, salin kode widget dari bagian Widget Obrolan di dasbor Chatra Anda. Kemudian, kembali ke dashboard WordPress, paste kode, dan tekan simpan perubahan.

Fitur:

• Daftar pengunjung waktu nyata untuk memeriksa jumlah orang yang menjelajahi situs Anda.
• Fitur exit-intent yang unik untuk menangkap pengunjung yang akan pergi.
• Wawasan pengetikan langsung untuk melihat pelanggan mengetik pesan secara real-time.
• Kumpulkan info kontak bahkan saat Anda tidak ada.
• Perbaiki kesalahan ketik yang memastikan semuanya baik-baik saja setelah pesan dikirim.

Harga:

Gratis. Selain itu, ia memiliki dua paket harga lainnya:

• Penting: $15 per agen/per bulan.
• Pro: $23 per agen/per bulan.

Bagaimana Mengintegrasikan Obrolan Langsung ke Situs WordPress Anda?

Di sini, kami akan memandu Anda tentang cara mengintegrasikan obrolan langsung ke situs WordPress Anda. Dengan melihat penjelasan rinci ini Anda dapat melakukannya sendiri meskipun Anda belum pernah melakukannya sebelumnya.

Pertama dan terpenting, pilih plugin. Dari daftar, kita akan melihat Plugin Live Chat Crisp. Buka Plugin> Tambah Baru

Cari 'Crisp Live Chat' dan instal langsung dari dasbor Anda.

Setelah instalasi selesai, aktifkan plugin.

Pengaturan Crisp akan muncul di bagian dasbor setelah mengaktifkan plugin.

Klik tombol 'Hubungkan dengan Crisp'.

Ke depannya, Anda harus membuat Akun Crisp jika Anda belum memilikinya. Jika tidak, Anda dapat langsung masuk.

Selesaikan semua prosedur dan Anda siap menggunakan Crisp Live Chat di situs WordPress Anda.

Kesimpulan

Dan itu bungkus! Jadi, dalam artikel ini, kami telah membahas plugin obrolan langsung WordPress terbaik untuk tahun 2021 (Gratis+Berbayar). Kami harap Anda menyukainya!

Jadi, kesepakatannya adalah yang mana yang harus dipilih? Kami akan mempermudah Anda! Crisp Live Chat, LiveChat, dan Tidio juga memiliki ulasan dan peringkat pengguna yang paling memuaskan. Lakukan jika Anda tidak memiliki cukup uang di saku Anda.

Lihat artikel kami tentang plugin FAQ terbaik untuk WordPress. Anda mungkin juga tertarik dengan plugin berbagi sosial WordPress terbaik.

Jika Anda menyukainya, ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk jenis konten serupa.

Namun, apakah Anda punya pertanyaan? Kemudian tinggalkan komentar di bawah.