2021 年 16 个最佳 WordPress 实时聊天插件（免费 + 付费）
已发表: 2021-09-24您在寻找最好的 WordPress 实时聊天插件吗？ 如果是这样，那么您就在正确的页面上。
当您的网站访问者在您的网站中漫游时，他们很可能最终会产生一些疑问或疑问。 取悦他们的最好方法是立即回答他们。 这就是实时聊天派上用场的地方。
您网站上的实时聊天功能吸引了观众，同时开辟了获得更多销售的途径。 但这只有在您掌握了最好的实时聊天插件之一后才有可能。
市场上有很多实时聊天插件，所以选择一个是一个真正的难题。 但是，你完全不需要担心！ 经过广泛的研究，我们编译了一些最好的 WordPress 实时聊天插件。 所以让我们开始吧！
为什么必须使用实时聊天插件？
在您的网站上实施实时聊天可让您的访问者在需要时实时获得即时帮助。 给人留下好印象至关重要，因此，他们也可能会更频繁地访问。
正如您自己所见，好处很多：
- 作为最受欢迎的沟通渠道，它提供了更高水平的客户满意度。
- 通过包含实时聊天，您可以更加了解客户的需求和愿望。
- 它减少了购物车放弃的机会，甚至是跳出率。
- 实时聊天可最大限度地降低您的客户支持成本。
- 它在推动销售向上方面发挥着不可或缺的作用。
实时聊天为网站增加了巨大的价值。 因此，如今的网站所有者实施它以充分利用他们的网站。 因此，我们在这里提供了在 WordPress 中添加实时聊天的最佳插件。
16 个最佳实时聊天插件
好的，现在是时候看看那些最好的 WordPress 实时聊天插件了！
为了让您知道，我们根据插件的受欢迎程度、评级等选择了它们。最重要的是，它们中的每一个都是最近更新的。
1.清晰的实时聊天
Crisp Live Chat 是 WordPress 最好的免费实时聊天插件，具有许多惊人的功能。 它具有实时聊天、实时通知、桌面应用程序、移动应用程序、可用性时间表等功能。它提供了一个客户消息传递平台，实时聊天是关键功能之一。
有了它，您可以在您的网站上嵌入一个免费的实时聊天模块，让访问者与您交流。 此外，使用此插件，您可以实时查看访问者正在输入的内容。
特征：
- 您可以添加多个插件来扩展实时聊天的功能。
- 有了它，您可以偷偷查看访问者的信息，例如电子邮件、姓名、位置等。
- 支持表情符号、动画、主题等。
- 它与 Slack、Messenger、Twitter、Telegram 等流行的聊天平台无缝集成。
- 它允许您使用其聊天机器人构建器创建令人惊叹的场景。
价钱：
自由。 除了免费计划，它还有其他附加计划：
- 专业版：25 美元/月（包括 4 个座位）
- 无限制：95 美元/月（无限制席位）
2.实时聊天
使用此 LiveChat WordPress 插件让您的销售额飙升并建立深厚的客户关系。 现在，您可以与您的网站访问者进行现场交流，甚至可以立即消除他们的疑虑。 使用 LiveChat，您可以使您的客户服务更有效，因为它包含一个内置的票务系统。
此工具的最佳之处在于它使您能够提供 24/7 的客户支持。 除此之外，它还适用于所有流行的 WordPress 页面构建器插件。 另外，不要忘记主题！
仅安装插件不足以将实时聊天添加到您的站点。 您需要一个 LiveChat 帐户，如果没有，您可以创建一个。 而已！
特征：
- 您可以通过将网站连接到单个 LiveChat 帐户在多个网站上聊天。
- 访客跟踪以跟踪客户的信息。
- 多渠道通信，如 Messenger、Apple Business Chat 等，可跨不同渠道提供随时随地的客户服务。
- 如果需要，可以将聊天转移到其他代理。
- 支持 Zendesk、Freshdesk、Salesforce 等流行的第三方应用程序和服务。
价钱：
LiveChat 集成插件是免费的。 但它需要您购买其中一项计划才能在您的网站上使用它：
- 初学者：16 美元/月（60 天聊天记录）
- 团队：33 美元/月（无限聊天记录）
- 商业：50 美元/月（无限聊天记录）
- 企业：按年计费的个人合同（您需要为此计划致电他们）
3.实时聊天无限
Live Chat Unlimited 是轻量级的，因此不会损害您的网站性能。 您必须支付一次性费用，并且可以将其安装在无限域上。 很酷的是，所有的聊天传输、文件上传等都在 screets Cloud 上处理。
让它与众不同的是多个运营商回复的功能。 简而言之，任何运营商都可以响应客户的查询。 如果没有可用的操作员，则聊天变成不同的 UI，即联系表。
以下许可证适用于多个域。 如果您打算将其用于单个域，请考虑查看 Live Chat Complete。
特征：
- 它也适用于 HTML 页面。
- 最多支持 5 个操作员。
- 为文件上传提供 250 MB 存储空间。
- 该插件具有多语言支持。
- 符合 GDPR。
价钱：
CodeCanyon 市场需要 75 美元。
4. Tawk.To
Tawk.To 是一个免费的 WordPress 聊天支持插件，在世界各地广泛使用。 有了它，您可以实时监控并与您的网站访问者聊天。 使用此插件，您可以查看您的网站访问者目前在哪个页面上。
不仅如此，它还允许您跟踪客户在整个旅程中的每一项正在进行的活动。 此外，它还提供免费的 iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 应用程序。 因此，您可以随时随地与客户保持联系。
要将 Tawk.To 实时聊天嵌入到您的站点，仅安装插件是不够的。 还需要一个 Tawk.To 帐户。
特征：
- 您可以将无限数量的代理添加到您的帐户。
- 1880 多个表情符号可用于访问者小部件和代理仪表板。
- 完全可定制的小部件选项以及配色方案。
- 它已翻译成 45 多种语言，便于与客户聊天。
- 借助内置的知识库和快捷方式，您可以快速响应。
价钱：
自由。
5. HubSpot
HubSpot 是一个多合一插件，对于吸引访问者和您的业务增长非常有用。 除了实时聊天，它还提供免费的 CRM（客户关系管理）、电子邮件营销、表格和分析。
使用它，您可以通过易于使用的分析仪表板了解您的业务发展方向。 此外，您可以使用其拖放构建器轻松创建令人惊叹的表单和弹出窗口。
HubSpot 实时聊天通过向您的网站添加 24/7 聊天机器人来减轻您的负担。 如果您要将客户服务提升到另一个层次，这一点至关重要。 要使用它，如果您没有 HubSpot 帐户，则需要设置一个。
特征：
- 通过营销自动化活动培养您的潜在客户。
- 管理您的联系人数据库并使用内置列表构建器对联系人进行分组。
- 随附 20 多个预先设计的电子邮件模板。
- 轻松自定义聊天小部件。
- 适用于 Zapier、Contact Form 7、Asana、PieSync 等。
价钱：
自由。 它还具有付费等级，并出现在各种定价计划中：
为客户服务
- 初学者：45 美元/月，2 个付费用户。
- 专业版：360 美元/月，5 个付费用户。
- 企业：1200 美元/月，10 个付费用户。
6.蒂迪奥
Tidio 是一个免费的 WordPress 用户聊天插件，可以方便地与客户建立牢固的关系。 最重要的是，它可以在任何设备上完美运行。 此外，它还提供了大量的聊天机器人模板。 或者，您甚至可以使用其拖放可视化编辑器创建一个。
聊天机器人与实时聊天的结合是提升客户服务水平的有效方式。 使用 Tidio，您可以管理所有实时聊天、电子邮件和 Messenger 消息。 这也是从一个地方。 但是，需要 Tidio 帐户才能使用此 WordPress 实时聊天插件。
特征：
- 您可以看到谁在访问您的网站以及他们在寻找什么。
- 以您喜欢的方式自定义实时聊天小部件。
- 接收访客通知以吸引他们。
- 实时打字预览以快速响应文本/消息。
- 支持流行的电子商务平台、谷歌分析、营销应用等。
价钱：
Tidio 是免费的。 但是，如果您想要的不仅仅是高级计划：
- 通讯器：每月 15 美元，按操作员计费。
- 邮寄：25 美元/月，可提供 3 位接线员。
- 聊天机器人：39 美元/月，3 个运营商可用。
7. JivoChat 实时聊天
JivoChat 是最受欢迎的一体化商务信使，可在每台设备上运行。 使用 Jivo 回调小部件，您还可以向访问者提供呼叫。 客户将输入他们的电话号码，您可以通过 Jivo 拨打/接听电话。
另一个很酷的事情是您可以连接所有通信渠道并处理来自单个应用程序的消息。 除此之外，即使您 24/7 不可用，它也会在您的收件箱中收集访问者的信息。 因此，您可以随时回复。
成功安装插件后，仪表板区域中将出现一个 JivoChat 链接。 之后，您需要创建一个 JivoChat 帐户来连接您的站点。 如果您已经拥有一个，则无需创建。
特征：
- 您可以在代理之间转移聊天。
- 访客监控和智能触发器可实时跟踪您的访客。
- 内置 CRM 可有效管理您的客户。
- 无限存档，无限制地存储对话。
- 它完全符合 GDPR 的要求。
价钱：
自由。 专业版每月收费 19 美元。
8.社交聊天
由 QuadLayers 开发的社交聊天允许您的客户通过您网站上的 WhatsApp 初始化与您的对话。 在目前的情况下，WhatsApp 是全球领先的消息传递应用程序。 因此，从您的网站轻松访问 WhatsApp 为您提供了一个促进销售的绝佳机会。
您的网站访问者可以借助 WhatsApp 聊天按钮直接向您的手机号码发送消息。 此插件允许您包含一个框来展示联系信息和个性化消息。
特征：
- 您可以将自定义图标添加到 WhatsApp 按钮。
- 两种不同的按钮布局。
- 根据帖子类型和分类隐藏按钮。
- 拥有多个 WhatsApp 代理帐户。
- 此外，它与 GDPR 兼容。
价钱：
完全免费。 高级版有不同的定价计划：
- 个人：19 美元、1 个站点许可证、终身更新和 6 个月的个性化支持。
- 代理：39 美元，5 个站点许可证，终身更新和 6 个月的个性化支持。
- 开发人员：19 美元、无限站点许可证、终身更新和 6 个月的个性化支持。
9.加入聊天
Join.chat 是 WordPress 最好的在线聊天插件，全球安装量超过 400000。 现在，借助此插件，将您的网站与 WhatsApp 联系人连接起来变得更加容易。
将 WhatsApp 的联系按钮添加到您的网站后，您的网络访问者只需单击一下即可开始聊天。 最重要的是，它使用起来简单直观。 最重要的是，Join.chat 是轻量级的，并且遵循最佳编码实践。
安装插件并进入 Join.chat 设置。 之后，填写所有必需的信息，您就可以开始了。
特征：
- 通过在按钮上使用气球来显示通知以吸引用户的注意力。
- 可定制的主题颜色和深色模式。
- 您可以在 CTA 和消息中使用动态变量。
- 与 Google Analytics、Google Tag Manager 和 Facebook Pixel 集成。
- 可定制的对话以开始消息。
价钱：
自由。 高级版可用于各种定价计划：
- 1 个站点：49 美元/年，高级支持和更新 1 年。
- 3 个站点：99 美元/年，高级支持和 1 年更新。
- 1000 个站点：199 美元/年，高级支持和更新 1 年。
10.点击聊天
Click to Chat 让您的网站访问者只需单击一下即可通过 WhatsApp 与您联系。 该插件在您的网站上集成了一个按钮。 通过点击它，客户将被重定向到他们的 WhatsApp 帐户，并使用您选择的号码。
从那里，访问者可以通过 WhatsApp 与您聊天，您可以解决他们的疑问。 此外，如果您不能 24/7 全天候为您的客户服务，请不要担心，因为您可以在离开时隐藏小部件。
通过安装此插件，“点击聊天”链接将出现在仪表板部分。 您必须填写信息，并准备好与访问者聊天。
特征：
- 带有 8 种预定义的可定制样式/设计。
- 您甚至可以创建自己的自定义元素/设计。
- 显示在 WhatsApp 聊天窗口中的预填充消息。
- 您可以在屏幕的任何位置添加样式。
- 使用简码添加图标/按钮。
价钱：
免费。 专业版有不同的价格范围：
- 单身：14 美元，1 个网站，1 年的更新和支持。
- 另外：29 美元，3 个网站，1 年更新和支持。
- 无限：59 美元，无限网站，1 年更新和支持。
11.智能补给
如果您想让您的网上商店成功，Smartsupp 会派上用场。 一件有趣的事情是，它结合了实时聊天和聊天机器人，提供全天候 24/7 全天候服务。
此外，这种实时聊天在欧洲在线商店和网站中非常受欢迎。 它有一个可用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序。
此外，使用它，您可以实时查看谁在浏览您的网上商店，以及他们的所有活动。 这样一来，您就可以更好地了解他们的需求，并且可以相应地与他们开始对话。 安装此插件并登录您的 Smartsupp 帐户以将此实时聊天连接到您的网站。
特征：
- 用于与客户即时对话的响应式聊天框。
- 提供多种语言的在线支持。
- 录像以跟踪您的网站访问者。
- 将实时聊天与电子邮件和 Messenger 集成在一处。
- 它符合 GDPR。
价钱：
Smartsupp 是免费的。 但是，它确实包括不同的付费套餐：
- 标准：3 名座席每月 15 美元（1 年的对话历史）
- 专业版：3 名座席每月 72 美元（3 年对话历史）
12. 3CX 在线聊天
3CX Live Chat 是 WordPress 最流行、最有效、最可靠的实时聊天插件之一。 最重要的是，该插件在云服务器上运行，为您提供卓越而强大的实时聊天解决方案。 访客可以通过在屏幕上可见的实时聊天框中输入他们的信息来聊天。
实时聊天控制面板中会弹出一条通知，显示他们的所有详细信息。 您所要做的就是接受聊天以开始与网络访问者的对话。 此外，您可以与 3CX 集成以获得具有聊天、视频和语音功能的多渠道通信套件。
安装插件，然后单击仪表板部分中的“实时聊天”链接。 之后，完成激活向导以开始使用该插件。
特征：
- 允许您将聊天转移到其他代理。
- 管理员和访客都易于使用的界面。
- 您可以创建自定义离线消息表单。
- 允许访问历史实时聊天记录。
- 能够根据 IP 地址禁止访问者与您聊天。
价钱：
自由。 标准计划对新用户免费提供 1 年，包括托管。 如果用户数量超过 12 个，其他计划确实会花费您（如果 1 年少于 12 个，则免费，另外还有托管）
13. Formilla的实时聊天
Formilla 的 Live Chat 是另一个评价很高的插件，可为您的 WordPress 网站提供免费和优质服务。 安装此插件后，将出现实时聊天按钮。 此外，您可以使用手机的 iPhone 或 Android 应用程序通过手机聊天。
通过其实时访问者监控，您可以密切关注您网站的访问者。 并获取他们的各种信息。 此外，即使您不在，您也可以管理离线消息。 它会通过电子邮件向您发送消息的副本。
要使用 Formilla 实时聊天插件，只需安装该插件。 之后，如果您没有，您必须注册一个免费的 Formilla 帐户。
特征：
- 移动就绪聊天小部件，可很好地适应任何尺寸的智能手机。
- 用于自定义实时聊天小部件文本的语言支持选项。
- 您可以通过自动电子邮件消息让客户更频繁地光顾。
- 允许网络访问者和代理在聊天期间安全地共享文件。
- 与其他在线聊天代理轻松传输聊天消息。
价钱：
自由。 专业版有不同的价格范围：
- 高级版：15 美元/月（2 个聊天代理）
- 专业：25 美元/月（2 个聊天代理）
- 增长：35 美元/月（2 个聊天代理）
14.聊天机器人
使用 ChatBot 改善您的客户体验并提高转化率。 它是一个多合一平台，可跨多个渠道创建、部署和跟踪聊天机器人。 这个插件最好的地方是，您可以使用其现成的模板创建多用途聊天机器人。
或者，您甚至可以使用其可视化构建器构建您的聊天机器人，只需拖放元素即可。 ChatBot 使用 AI 算法快速满足您的客户需求。 另外，您需要一个 ChatBot 帐户才能使用此插件。
特征：
- 您可以创建说多种语言的多语言机器人。
- 有一个完全可定制的聊天小部件。
- 它会保存所有无法识别的短语，并在需要时建议它们。
- 带有用于交互式响应的个性化选项的快速回复按钮。
- 与 Facebook Messenger、Slack 等集成。
价钱：
免费。 ChatBot 高级版有多种价格范围：
- 入门：42 美元/月（1 个活跃的聊天机器人）
- 团队：126 美元/月（5 个活跃的聊天机器人）
- 商业：424 美元/月（无限活跃聊天机器人）
- 企业：按年计费的固定价格合同（您需要联系他们以获取此计划）
15.支持板
Support Board 是一个 WordPress 插件，可通过人工智能驱动的机器人和聊天系统增强您的客户体验。 它是适合各种规模企业的优质聊天解决方案。 最重要的是，它具有设计精美的聊天功能，可提供更好的用户体验。
最重要的是，它具有简约和现代的管理界面。 因此，您可以从一个地方处理对话、用户和设置。 此外，它完全支持多语言并支持 19 种语言。
转到“插件”页面，然后转到“上传插件”。 从那里您需要上传文件 supportboard.zip。 但在此之前，您需要从 CodeCanyon.net 购买插件并下载 .zip 文件。 之后安装并设置插件。
特征：
- 使用超过 6 种丰富的消息类型吸引他们。
- 保存回复以节省您的宝贵时间。
- 通知，如声音、电子邮件、桌面通知、Flash 通知等。
- 允许访问者直接从聊天中注册和登录。
- 强大的应用程序和与 Dialogflow、Slack 等的集成。
价钱：
要获得它，您必须从 CodeCanyon 市场支付 59 美元。
16. Chatra 实时聊天
最后但并非最不重要的一点是，我们有 Chatra Live Chat。 有了它，您可以销售更多商品、回答问题并解决他们的疑虑，以帮助他们下订单。 最重要的是，它可以用来收集可操作的反馈，比如了解客户的需求。 因此，为了更好地改进您的网站。
此外，您可以从 Web 仪表板聊天。 它甚至包括适用于 Windows 和 Mac 的桌面应用程序。 也不要忘记 iOS/Android 应用程序！ 除此之外，您还可以使用聊天机器人来提供常见问题解答 (FAQ)。 这样一来，您的访客的疑虑将被清除，而您无需付出任何努力。
安装并激活插件后，您必须在设置中转到 Chatra Chat。 然后，从 Chatra 仪表板的聊天小部件部分复制小部件代码。 然后，返回 WordPress 仪表板，粘贴代码，然后按保存更改。
特征：
- 实时访问者列表，以检查浏览您网站的人数。
- 独特的退出意图功能，可以抓住即将离开的访客。
- 实时输入见解，以查看客户实时输入消息。
- 即使您不在时也收集联系信息。
- 更正拼写错误，以确保在发送消息后一切正常。
价钱：
自由。 除此之外，它还有另外两个定价计划：
- 基本：每位代理/每月 15 美元。
- 专业人士：每位代理/每月 23 美元。
如何将实时聊天集成到您的 WordPress 网站中？
在这里，我们将指导您如何将实时聊天集成到您的 WordPress 网站中。 通过查看此详细说明，即使您以前没有做过，也可以自己做。
首先，选择一个插件。 从列表中，我们将查看 Crisp 实时聊天插件。 转到插件>添加新
搜索“Crisp Live Chat”并直接从您的仪表板安装。
安装完成后，激活插件。
激活插件后，Crisp Settings 将在仪表板部分弹出。
单击“连接 Crisp”按钮。
展望未来，如果您没有 Crisp 帐户，则需要创建一个。 否则，您可以直接登录。
完成所有程序，您就可以在 WordPress 网站上使用 Crisp Live Chat。
结论
这是一个包装！ 因此，在本文中，我们介绍了 2021 年最好的 WordPress 实时聊天插件（免费+付费）。 我们希望你喜欢它！
那么，这笔交易该选哪一个呢？ 我们会让您轻松搞定！ Crisp Live Chat、LiveChat 和 Tidio 也拥有最令人满意的用户评论和评分。 如果你的口袋里没有足够的便士，那就去吧。
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