تطبيق Starbucks Rewards لا يعمل؟ إليك كيفية حلها

أصبح تطبيق Starbucks Rewards أداة أساسية لملايين عشاق القهوة ، حيث يقدم كل شيء من طلبات الهاتف المحمول إلى تتبع نقاط المكافآت. ومع ذلك ، لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من فتح التطبيق لتقديم طلبك أو استرداد نقاط ، فقط لتجد أنه لا يعمل. سواء أكان قد تعطل ، أو لن يتم تحميله ، أو لا يستجيب ، يمكن أن تكون مشاكل وظائف التطبيق غير مريحة بشكل لا يصدق - خاصة عندما تكون في خط وعلى عجل.

لحسن الحظ ، يمكن إصلاح معظم المشكلات مع تطبيق Starbucks Rewards مع بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مباشرة. في هذا الدليل ، سنحدد المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون مع التطبيق وكيفية حلها بفعالية.

مشكلات تطبيق مكافآت Starbucks الشائعة

قبل القفز إلى الحلول ، يساعد على فهم أنواع المشكلات التي قد تواجهها. فيما يلي بعض المشاكل الأكثر تكرارًا:

• التطبيق لا يفتح أو يتحطم مباشرة بعد الإطلاق
• غير قادر على تسجيل الدخول أو الحفاظ على تسجيل الدخول
• طرق الدفع لا تعمل أو تختفي
• ميزات طلب الهاتف المحمول لا يتم تحميلها أو توقيتها
• لا يتم تحديث رصيد النجوم أو تاريخ المعاملة

الصورة غير موجودة في postmeta

يمكن أن تنبع هذه المشكلات من عدة عوامل ، بما في ذلك البرامج القديمة ، أو الاتصال بالإنترنت السيئ ، أو مشكلات تخزين الأجهزة ، أو حتى مواطن الخلل المؤقتة على خوادم ستاربكس.

حلول خطوة بخطوة لإصلاح التطبيق

1. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

قد يبدو الأمر واضحًا ، ولكن يتم التغاضي عن الإصلاحات الأساسية. تأكد من توصيلك بالإنترنت إما عبر شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. حاول فتح تطبيق آخر ، مثل المتصفح ، لمعرفة ما إذا كانت الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي.

نصيحة:إذا كنت متصلاً عبر شبكة Wi-Fi العامة ، كما هو الحال في متجر Starbucks ، فقد تكون هناك صفحة تسجيل دخول تحتاج إلى إكمالها قبل أن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت بحرية. تأكد من أنك متصل بالكامل.

2. قم بتحديث التطبيق وجهازك

يمكن أن يتسبب إصدار قديم من تطبيق Starbucks في مشكلات التوافق. انتقل إلى متجر التطبيقات(iOS) أوGoogle Play Store(Android) وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح. وبالمثل ، يمكن أن يتداخل تشغيل إصدار أقدم من نظام التشغيل الخاص بك مع أداء التطبيق.

• قم بتحديث تطبيق Starbucks: افتح متجر التطبيقات الخاص بك وانقر على ملف التعريف الخاص بك لعرض التحديثات المتاحة.
• قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك: انتقل إلى إعدادات جهازك وتحقق من تحديث النظام.

3. أعد تشغيل جهازك

في بعض الأحيان ، كل احتياجات هاتفك الذكي هي إعادة تشغيل سريعة. إعادة تشغيل عمليات مسح عمليات الخلفية ويمكن أن تحل في كثير من الأحيان المشكلات التقنية البسيطة التي تتداخل مع أداء التطبيق.

4.

عندما يخزن تطبيق Starbucks الكثير من البيانات المخزنة مؤقتًا ، يمكن أن يؤثر على الأداء. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات:

1. انتقل إلى الإعداداتعلى هاتفك
2. اضغط علىالتطبيقاتأومدير التطبيق
3. قم بالتمرير لأسفل للعثور علىستاربكسواضغط عليه
4. حدد التخزين
5. اضغط على Clear ذاكرة التخزين المؤقتثممسح البيانات

*ملاحظة: قد يقوم المقاصة بتسجيل الخروج من التطبيق. استخدم تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك للتسجيل مرة أخرى بعد ذلك.*

5. أعد تثبيت التطبيق

إذا لم يكن تحديث وذاكرة التخزين المؤقت للحل ، فحاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته. سيعطيك هذا تنزيلًا نظيفًا قد يتجاوز أي ملفات تالفة مخزنة على جهازك.

• امسك أيقونة تطبيق Starbucks وحدد إلغاء التثبيت
• انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتنزيل Starbucks مرة أخرى
• قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الموجودة لديك

يضمن إعادة تثبيت التطبيق أيضًا أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار وإلغاء الأخطاء البسيطة التي قد تؤثر على الأداء.

6. تحقق من انقطاع خادم ستاربكس

في بعض الأحيان لا تكون المشكلة في نهايتك. تواجه خوادم Starbucks أحيانًا مشكلات يمكن أن تؤثر على التطبيق في جميع المستخدمين. استخدم خدمات مثل DownDetector للتحقق مما إذا كان الآخرون يعانون من نفس المشكلة.

إذا كان التطبيق قد انخفض للجميع ، فإن الخيار الأفضل هو التحلي بالصبر أو استخدام موقع الويب الخاص بـ Starbucks أو طرق الدفع المادية حتى تستأنف الخدمة.

نصائح إضافية لتجربة أكثر سلاسة

1. تمكين خدمات الموقع

يقدم تطبيق Starbucks توصيات قائمة على الموقع ويظهر المتاجر القريبة منك. تأكد من تمكين خدمات الموقع لتحسين خدمات الطلب المتنقلة وخدمة المتاجر.

2. السماح لأذونات التطبيق

يمكن أن يحد الفشل في قبول الأذونات اللازمة من وظائف التطبيق. انتقل إلى إعدادات هاتفك وتحقق من أن تطبيق Starbucks لديه إذن للوصول:

• موقع
• تخزين
• الكاميرا (إذا مسح بطاقة هدية)

الصورة غير موجودة في postmeta

3. استخدم طريقة الدفع المحدثة

يمكن أن تتسبب تفاصيل الدفع المنتهية الصلبة أو غير الصحيحة في فشل المدفوعات أو إعادة تحميل الأجهزة المحمولة. قم بتحديث طرق الدفع الخاصة بك بواسطة:

1. فتح تطبيق ستاربكس
2. ذاهب لدفع
3. التنصت على إدارةأوبطاقات
4. إزالة البطاقات القديمة وإضافة ورقات صالحة

تأكد من أن عنوان الفواتير الخاص بك صحيح أيضًا لتجنب أخطاء التحقق.

ما زلت لا تعمل؟ اتصل بدعم Starbucks

إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زال تطبيق Starbucks Rewards لا يعمل ، فقد حان الوقت للوصول إلى دعم العملاء. يمكن أن يبحثوا عن المشكلات الخاصة في الاعتبار أو يتجولون في استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة.

إليك كيفية الاتصال:

• عبر التطبيق:إذا تم فتح التطبيق ، فانقر فوق "مساعدةأوخدمة العملاء"ضمن قائمة الإعدادات.
• عبر الإنترنت:قم بزيارة صفحة خدمة عملاء ستاربكس.
• الهاتف:اتصل بدعم Starbucks على 1-800-Starbuc (1-800-782-7282).
• وسائل التواصل الاجتماعي:تواصل عبر حسابات Twitter أو Facebook الرسمية للحصول على ردود سريعة.

منع مشكلات التطبيق في المستقبل

بمجرد تشغيل التطبيق الخاص بك مرة أخرى ، ستحتاج إلى التأكد من استمرار تشغيله بسلاسة. فيما يلي بعض النصائح الوقائية:

• تمكين التحديثات التلقائيةلكل من التطبيقات ونظام التشغيل للبقاء في صدارة الأخطاء
• قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام- خاصة بعد تحديث تطبيق كبير
• أعد تشغيل جهازكمرة واحدة على الأقل في الأسبوع لمسح مهام الخلفية
• راقب التخزين الخاص بكوتأكد من أن لديك مساحة خالية كافية لبيانات التطبيق

خاتمة

يعد تطبيق Starbucks Rewards أداة قوية عندما يعمل بشكل صحيح ، مما يساعدك على كسب النجوم ، وتقديم الطلبات في وقت مبكر ، ويدفع دون عناء. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق للجوال ، يمكن أن يواجه مشكلات. لحسن الحظ ، فإن غالبية هذه المشاكل لديها حلول بسيطة. من إعادة تشغيل جهازك وتحديث التطبيق ، إلى إدارة أذوناتك وطرق الدفع ، يمكن أن تعيدك هذه الخطوات إلى المسار الصحيح بسرعة.

من خلال اتباع نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التفصيلية أعلاه ، فإنك لا تقوم فقط بحل المشكلة الحالية ولكن أيضًا قم بإعداد تطبيقك ليتم تشغيله بشكل أكثر كفاءة في المستقبل. وإذا فشل كل شيء آخر ، فلا تتردد في الاتصال بدعم Starbucks - فهي هناك للمساعدة في ضمان أن تكون تجربتك سلسة ومجزية مثل المشروب المفضل لديك.

الصورة غير موجودة في postmeta