スターバックス報酬アプリが機能していませんか？解決する方法は次のとおりです

公開: 2025-09-09

Starbucks Rewardsアプリは、数百万人のコーヒー愛好家にとって不可欠なツールになり、モバイル注文から報酬ポイントの追跡まですべてを提供しています。ただし、注文または引き換えポイントを配置するためにアプリを開くことほどイライラすることはありませんが、機能していないことがわかります。クラッシュしたり、ロードしたりしない、単に応答しないかどうかにかかわらず、アプリの機能の問題は、特に並んでいて急いでいるときに、非常に不便です。

幸いなことに、スターバックスリワードアプリのほとんどの問題は、いくつかの簡単なトラブルシューティング手順で修正できます。このガイドでは、ユーザーがアプリで直面する最も一般的な問題と、それらを効果的に解決する方法の概要を説明します。

一般的なスターバックスに報いるアプリの問題

ソリューションに飛び込む前に、どのような問題が遭遇するかを理解するのに役立ちます。最も頻繁に報告されている問題のいくつかは次のとおりです。

  • 起動後すぐに開いたりクラッシュしたりしないアプリ
  • ログインしたり、ログインしたりすることができません
  • 動作していないか消えない支払い方法
  • モバイル注文機能は、ロードまたはタイミングを掲載していません
  • スターバランスまたはトランザクションの履歴が更新されていません
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これらの問題は、時代遅れのソフトウェア、インターネット接続の不十分、デバイスストレージの問題、またはスターバックスのサーバーの一時的な不具合など、いくつかの要因に由来する可能性があります。

アプリを修正するための段階的なソリューション

1.インターネット接続を確認してください

明らかに聞こえるかもしれませんが、最も基本的な修正はしばしば見落とされがちです。 Wi-Fiまたはモバイルデータを介してインターネットに接続されていることを確認してください。ブラウザのような別のアプリを開いて、他のサービスが正常に機能しているかどうかを確認してください。

ヒント：スターバックスストアなど、パブリックWi-Fiを介して接続されている場合は、インターネットに自由にアクセスする前に完了する必要があるログインページがある場合があります。完全に接続されていることを確認してください。

2.アプリとデバイスを更新します

スターバックスアプリの時代遅れのバージョンは、互換性の問題を引き起こす可能性があります。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）に移動し、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。同様に、オペレーティングシステムの古いバージョンを実行すると、アプリのパフォーマンスが妨げられる可能性があります。

  • スターバックスアプリを更新します：アプリストアを開き、プロファイルをタップして利用可能な更新を表示します。
  • OSの更新：デバイスの設定に移動し、システムの更新を確認してください。

3.デバイスを再起動します

スマートフォンのニーズはすべて、迅速な再起動である場合があります。再起動すると、バックグラウンドプロセスがクリアされ、アプリのパフォーマンスを妨げる小さな技術的な問題を解決することがよくあります。

4.アプリのキャッシュとデータをクリア（Androidのみ）

スターバックスのアプリがキャッシュされたデータをあまりにも多く保存すると、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。キャッシュとデータをクリアする方法は次のとおりです。

  1. 携帯電話の設定に移動します
  2. アプリまたはアプリケーションマネージャーをタップします
  3. 下にスクロールしてスターバックスを見つけてタップします
  4. [ストレージ]を選択します
  5. キャッシュをクリアしてから、データをクリアします

*注：データのクリアは、アプリからログアウトする場合があります。ログインの詳細を使用して後でサインインします。*

5.アプリを再インストールします

キャッシュを更新およびクリアする場合は、問題を解決しないでください。アプリを削除して再インストールしてみてください。これにより、デバイスに保存されている破損したファイルをバイパスする可能性のあるクリーンダウンロードが得られます。

  • スターバックスアプリのアイコンを押し続け、アンインストールを選択します
  • アプリストアにアクセスして、スターバックスをもう一度ダウンロードしてください
  • 既存の資格情報でログインします

また、アプリを再インストールすることで、最新バージョンを実行していることを確認し、パフォーマンスに影響を与える可能性のあるマイナーなバグを排除します。

6.スターバックスサーバーの停止を確認してください

時々、問題があなたの側にないことがあります。スターバックスサーバーは、すべてのユーザー全体でアプリに影響を与える可能性のある問題を経験することがあります。ダウンデテクターなどのサービスを使用して、他の人が同じ問題を経験しているかどうかを確認します。

アプリがすべての人のためにダウンしている場合、あなたの最良の選択肢は、患者になるか、サービスが再開するまでスターバックスのウェブサイトまたは物理的支払い方法を使用することです。

よりスムーズな体験のための追加のヒント

1.ロケーションサービスを有効にします

スターバックスアプリは、ロケーションベースの推奨事項を作成し、お近くの店を表示します。より良いモバイル注文および店舗発送サービスのために、ロケーションサービスが有効になっていることを確認してください。

2。アプリの権限を許可します

必要な権限を受け入れないと、アプリの機能を制限する場合があります。携帯電話の設定に移動し、スターバックスアプリにアクセス許可があることを確認してください。

  • 位置
  • ストレージ
  • カメラ（ギフトカードをスキャンする場合）
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3.更新された支払い方法を使用します

期限切れまたは誤った支払いの詳細により、支払いやモバイルリロードが失敗する可能性があります。支払い方法を更新してください。

  1. スターバックスアプリを開く
  2. 支払うつもりです
  3. タッピング管理またはカード
  4. 時代遅れのカードを削除し、有効なカードを追加します

検証エラーを避けるために、請求先住所も正しいことを確認してください。

まだ機能していませんか？スターバックスのサポートに連絡してください

上記のすべての手順を試してみると、スターバックスの報酬アプリがまだ機能していない場合は、カスタマーサポートに手を差し伸べる時が来ました。彼らは、アカウント固有の問題をさらに見たり、高度なトラブルシューティングを紹介したりすることができます。

連絡する方法は次のとおりです。

  • アプリ経由：アプリが開いた場合は、[設定]メニューの下でヘルプまたはカスタマーサービスをタップします。
  • オンライン：スターバックスのカスタマーサービスページにアクセスしてください。
  • 電話：1-800-STARBUC（1-800-782-7282）でスターバックスのサポートに電話してください。
  • ソーシャルメディア：公式のTwitterまたはFacebookアカウントを介して迅速に対応するために連絡してください。

将来のアプリの問題を防ぎます

アプリが再び稼働したら、今後スムーズに動作し続けることを確認する必要があります。ここにいくつかの予防的なヒントがあります：

  • アプリとオペレーティングシステムの両方のバグの先を行く自動更新を有効にする
  • 特に大きなアプリの更新後に、定期的にクリアキャッシュ
  • 背景タスクをクリアするために、少なくとも週に1回デバイスを再起動します
  • ストレージを監視し、アプリデータ用の十分な空き領域があることを確認してください

結論

Starbucks Rewardsアプリは、正しく動作するときの強力なツールであり、星を獲得し、事前に注文し、楽に支払うのに役立ちます。ただし、モバイルアプリと同様に、問題に遭遇する可能性があります。幸いなことに、これらの問題の大部分には簡単な解決策があります。デバイスの再起動とアプリの更新から、許可と支払い方法の管理まで、これらの手順により迅速に軌道に戻ることができます。

上記の詳細なトラブルシューティングアドバイスに従うことにより、現在の問題を解決するだけでなく、将来より効率的にアプリを設定するように設定します。そして、他のすべてが失敗した場合は、スターバックスのサポートに連絡することをheしないでください。彼らはあなたの経験があなたの好きなビールと同じくらいスムーズでやりがいがあることを保証するためにそこにいます。

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