Starbucks Rewards App funktioniert nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie es lösen können

Veröffentlicht: 2025-09-09

Die Starbucks Rewards App ist zu einem wesentlichen Werkzeug für Millionen von Kaffeeliebhabern geworden und bietet alles von der mobilen Bestellung bis hin zur Verfolgung von Belohnungspunkten. Nichts ist jedoch frustrierender, als die App zu öffnen, um Ihre Bestellung zu geben oder Punkte einzulösen, nur um festzustellen, dass sie nicht funktioniert. Egal, ob es abstürzt, nicht lädt oder einfach nicht reagiert, App -Funktionalitätsprobleme können unglaublich unpraktisch sein - insbesondere wenn Sie in der Schlange und in Eile sind.

Glücklicherweise können die meisten Probleme mit der Starbucks Rewards App mit ein paar unkomplizierten Schritten zur Fehlerbehebung behoben werden. In diesem Handbuch skizzieren wir die häufigsten Probleme, mit denen Benutzer mit der App konfrontiert sind und wie sie effektiv behoben werden können.

Common Starbucks Rewards App -Probleme

Bevor Sie in Lösungen einsteigen, hilft es zu verstehen, auf welche Arten von Problemen Sie möglicherweise begegnen. Hier sind einige der am häufigsten gemeldeten Probleme:

  • App öffnen oder stürzt nicht sofort nach dem Start ab
  • Es kann sich nicht anmelden oder angemeldet bleiben
  • Zahlungsmethoden funktionieren oder verschwinden nicht
  • Mobile Bestellfunktionen, die nicht geladen oder zeitlich ausgehen
  • Sternbilanz oder Transaktionsgeschichte nicht aktualisiert
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Diese Probleme können aus mehreren Faktoren zurückzuführen sind, einschließlich veralteter Software, schlechter Internetverbindung, Gerätespeicherproblemen oder sogar vorübergehenden Störungen auf Starbucks 'Servern.

Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung der App

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Es mag offensichtlich klingen, aber die grundlegendsten Korrekturen werden oft übersehen. Stellen Sie sicher, dass Sie entweder über Wi-Fi- oder mobile Daten mit dem Internet verbunden sind. Versuchen Sie, eine andere App wie einen Browser zu öffnen, um festzustellen, ob andere Dienste normal funktionieren.

Tipp:Wenn Sie über das öffentliche WLAN verbunden sind, z. B. in einem Starbucks-Geschäft, gibt es möglicherweise eine Anmeldeseite, die Sie abschließen müssen, bevor Sie frei auf das Internet zugreifen können. Stellen Sie sicher, dass Sie vollständig verbunden sind.

2. Aktualisieren Sie die App und Ihr Gerät

Eine veraltete Version der Starbucks -App kann Kompatibilitätsprobleme verursachen. Gehen Sie zum App Store(iOS) oderzum Google Play Store(Android) und überprüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. In ähnlicher Weise kann das Ausführen einer älteren Version Ihres Betriebssystems die App -Leistung beeinträchtigen.

  • Aktualisieren Sie die Starbucks -App: Öffnen Sie Ihren App Store und tippen Sie auf Ihr Profil, um verfügbare Updates anzuzeigen.
  • Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und überprüfen Sie nach einem System -Update.

3. Starten Sie Ihr Gerät neu

Manchmal ist alle Ihre Smartphone -Anforderungen ein schneller Neustart. Das Neustart löscht Hintergrundprozesse und kann häufig geringfügige technische Probleme lösen, die die App -Leistung beeinträchtigen.

4. App -Cache und Daten löschen(nur Android)

Wenn die Starbucks -App zu viel zwischengespeicherte Daten speichert, kann dies die Leistung beeinflussen. Hier erfahren Sie, wie Sie den Cache und die Daten löschen:

  1. Gehen Sie zuEinstellungenauf Ihrem Telefon
  2. Tippen Sie aufAppsoderApplication Manager
  3. Scrollen Sie nach unten, umStarbuckszu finden, und tippen Sie darauf
  4. Wählen Sie Speicher
  5. Tippen Sie auf Löschen von Cacheundlöschen Sie dann Daten

*Hinweis: Das Löschen von Daten kann Sie aus der App protokollieren. Verwenden Sie Ihre Anmeldetails, um sich anschließend wieder anzumelden.*

5. Installieren Sie die App neu

Wenn das Update und das Löschen von Cache das Problem nicht beheben, löschen Sie die App und installieren Sie sie neu. Auf diese Weise können Sie einen sauberen Download erhalten, der alle auf Ihrem Gerät gespeicherten beschädigten Dateien umgehen kann.

  • Halten Sie das Starbucks -App -Symbol gedrückt und wählen Sie Deinstallationaus
  • Gehen Sie zum App Store und laden Sie Starbucks erneut herunter
  • Melden Sie sich mit Ihren vorhandenen Anmeldeinformationen an

Durch die Neuinstallation der App stellt Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version ausführen und kleinere Fehler beseitigt, die die Leistung beeinflussen können.

6. Überprüfen Sie die Ausfälle von Starbucks -Serverausfällen

Manchmal liegt das Problem nicht an Ihrem Ende. Starbucks -Server haben gelegentlich Probleme, die die App für alle Benutzer beeinflussen können. Verwenden Sie Dienste wie Downdetektor, um zu überprüfen, ob andere das gleiche Problem haben.

Wenn die App für alle abgelaufen ist, ist es Ihre beste Option, geduldig zu sein oder die Starbucks -Website oder die physischen Zahlungsmethoden zu verwenden, bis der Service wieder auftritt.

Zusätzliche Tipps für eine glattere Erfahrung

1. Aktivieren Sie Standortdienste

Die Starbucks-App gibt standortbasierte Empfehlungen und zeigt Geschäfte in Ihrer Nähe. Stellen Sie sicher, dass Standortdienste für bessere Mobilgeräte- und Store-Finding-Dienste aktiviert sind.

2. Erlauben Sie App -Berechtigungen

Wenn Sie die erforderlichen Berechtigungen nicht akzeptieren, können die App -Funktionalität einschränken. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und überprüfen Sie, ob die Starbucks -App die Erlaubnis zum Zugriff hat:

  • Standort
  • Lagerung
  • Kamera (Wenn Sie eine Geschenkkarte scannen)
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3. Verwenden Sie eine aktualisierte Zahlungsmethode

Abgelaufene oder falsche Zahlungsdetails können dazu führen, dass Zahlungen oder mobile Nachladen fehlschlagen. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethoden nach:

  1. Öffnen Sie die Starbucks -App
  2. Bezahlen
  3. Tippen Sie auf VerwaltenoderKarten
  4. Entfernen Sie veraltete Karten und fügen Sie gültige hinzu

Stellen Sie sicher, dass Ihre Abrechnungsadresse auch korrekt ist, um Überprüfungsfehler zu vermeiden.

Funktioniert immer noch nicht? Wenden Sie sich an Starbucks Support

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und die Starbucks Rewards -App immer noch nicht funktioniert, ist es Zeit, sich an den Kundensupport zu wenden. Sie können sich weiter in Rechnung stellen oder Sie durch fortgeschrittene Fehlerbehebung führen.

Hier erfahren Sie, wie man in Kontakt tritt:

  • Über die App:Wenn die App geöffnet ist, tippen Sie unter dem Menü Einstellungen auf HilfeoderKundendienst.
  • Online:Besuchen Sie die Starbucks -Kundendienstseite.
  • Telefon:Rufen Sie Starbucks Support unter 1-800-starbuc an (1-800-782-7282).
  • Social Media:Erreichen Sie die offiziellen Twitter- oder Facebook -Konten für schnelle Antworten.

Verhinderung zukünftiger App -Probleme

Sobald Ihre App wieder in Betrieb ist, möchten Sie sicherstellen, dass sie in Zukunft reibungslos funktioniert. Hier sind einige vorbeugende Tipps:

  • Aktivieren Sie automatische Updatesfür Ihre Apps und das Betriebssystem, um den Fehler voraus zu sein
  • Löschen Sie den Cache regelmäßig- insbesondere nach einem großen App -Update
  • Starten Sie Ihr Gerätmindestens einmal pro Woche, um Hintergrundaufgaben zu löschen
  • Überwachen Sie Ihren Speicherund stellen Sie sicher, dass Sie über genügend freien Speicherplatz für App -Daten verfügen

Abschluss

Die Starbucks Rewards -App ist ein leistungsstarkes Tool, wenn sie richtig funktioniert, um Sterne zu verdienen, Bestellungen im Voraus zu geben und mühelos zu bezahlen. Wie bei jeder mobilen App kann sie jedoch auf Probleme stoßen. Glücklicherweise haben die meisten dieser Probleme einfache Lösungen. Von der Neustart Ihres Geräts und der Aktualisierung der App bis hin zur Verwaltung Ihrer Berechtigungen und Zahlungsmethoden können Sie diese Schritte schnell wieder auf dem richtigen Weg bringen.

Wenn Sie den oben detaillierten Fehlerbehebungsberatung folgen, lösen Sie nicht nur das aktuelle Problem, sondern auch Ihre App so, dass Sie in Zukunft effizienter ausgeführt werden. Und wenn alles andere fehlschlägt, zögern Sie nicht, sich mit Starbucks Support in Verbindung zu setzen - sie sind da, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so reibungslos und lohnend ist wie Ihr Lieblingsgebräu.

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