Aplikasi Starbucks Rewards tidak berfungsi? Inilah cara menyelesaikannya

Diterbitkan: 2025-09-09

Aplikasi Starbucks Rewards telah menjadi alat penting bagi jutaan pecinta kopi, menawarkan segalanya mulai dari pemesanan seluler hingga melacak titik hadiah. Namun, tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada membuka aplikasi untuk memesan atau menebus poin, hanya untuk menemukan bahwa itu tidak berfungsi. Apakah itu macet, tidak akan memuat, atau hanya tidak merespons, masalah fungsionalitas aplikasi bisa sangat tidak nyaman - terutama saat Anda berada di barisan dan terburu -buru.

Untungnya, sebagian besar masalah dengan aplikasi Starbucks Rewards dapat diperbaiki dengan beberapa langkah pemecahan masalah langsung. Dalam panduan ini, kami akan menguraikan masalah paling umum yang dihadapi pengguna dengan aplikasi dan cara menyelesaikannya secara efektif.

Masalah aplikasi Common Starbucks Rewards

Sebelum melompat ke solusi, ada baiknya untuk memahami masalah apa yang mungkin Anda temui. Berikut adalah beberapa masalah yang paling sering dilaporkan:

  • Aplikasi tidak membuka atau macet segera setelah diluncurkan
  • Tidak dapat masuk atau tetap masuk
  • Metode pembayaran tidak berfungsi atau menghilang
  • Fitur Pemesanan Seluler Tidak Memuat atau Menghitung Waktu
  • Saldo bintang atau riwayat transaksi tidak memperbarui
Gambar yang tidak ditemukan di postmeta

Masalah -masalah ini dapat berasal dari beberapa faktor, termasuk perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman, koneksi internet yang buruk, masalah penyimpanan perangkat, atau bahkan gangguan sementara di server Starbucks.

Solusi langkah demi langkah untuk memperbaiki aplikasi

1. Periksa koneksi internet Anda

Mungkin terdengar jelas, tetapi perbaikan paling mendasar sering diabaikan. Pastikan Anda terhubung ke Internet baik melalui Wi-Fi atau data seluler. Coba buka aplikasi lain, seperti browser, untuk melihat apakah layanan lain berfungsi secara normal.

Kiat:Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi publik, seperti di toko Starbucks, mungkin ada halaman login yang perlu Anda selesaikan sebelum Anda dapat mengakses internet dengan bebas. Pastikan Anda terhubung sepenuhnya.

2. Perbarui aplikasi dan perangkat Anda

Versi aplikasi Starbucks yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. Buka App Store(iOS) atauGoogle Play Store(Android) dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia. Demikian pula, menjalankan versi yang lebih lama dari sistem operasi Anda dapat mengganggu kinerja aplikasi.

  • Perbarui Aplikasi Starbucks: Buka App Store Anda dan ketuk Profil Anda untuk melihat pembaruan yang tersedia.
  • Perbarui OS Anda: Buka pengaturan perangkat Anda dan periksa pembaruan sistem.

3. Mulai ulang perangkat Anda

Terkadang, semua kebutuhan ponsel cerdas Anda adalah reboot cepat. Memulai ulang proses latar belakang yang membersihkan dan sering dapat menyelesaikan masalah teknis kecil yang mengganggu kinerja aplikasi.

4. Clear App Cache and Data(hanya Android)

Ketika aplikasi Starbucks menyimpan terlalu banyak data yang di -cache, itu dapat memengaruhi kinerja. Inilah cara menghapus cache dan data:

  1. BukaPengaturandi Ponsel Anda
  2. KetukAplikasiatauManajer Aplikasi
  3. Gulir ke bawah untuk menemukanStarbucksdan ketuk
  4. Pilih penyimpanan
  5. Ketuk Clear Cachedan kemudianHapus Data

*Catatan: Membersihkan data dapat mencatat Anda dari aplikasi. Gunakan detail login Anda untuk masuk kembali sesudahnya.*

5. Masukkan kembali aplikasi

Jika memperbarui dan membersihkan cache tidak menyelesaikan masalah, cobalah menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali. Ini akan memberi Anda unduhan bersih yang dapat melewati file korup yang disimpan di perangkat Anda.

  • Tahan ikon aplikasi Starbucks dan pilih uninstall
  • Pergi ke App Store dan unduh Starbucks lagi
  • Masuk dengan kredensial Anda yang ada

Menginstal ulang aplikasi juga memastikan Anda menjalankan versi terbaru dan menghilangkan bug kecil yang dapat memengaruhi kinerja.

6. Periksa pemadaman server Starbucks

Terkadang masalahnya tidak ada di pihak Anda. Server Starbucks sesekali mengalami masalah yang dapat memengaruhi aplikasi di semua pengguna. Gunakan layanan seperti downdetector untuk memeriksa apakah orang lain mengalami masalah yang sama.

Jika aplikasi turun untuk semua orang, pilihan terbaik Anda adalah bersabar atau menggunakan situs web Starbucks atau metode pembayaran fisik sampai layanan dilanjutkan.

Tip tambahan untuk pengalaman yang lebih halus

1. Aktifkan Layanan Lokasi

Aplikasi Starbucks membuat rekomendasi berbasis lokasi dan menunjukkan toko di dekat Anda. Pastikan layanan lokasi diaktifkan untuk layanan pemesanan seluler dan pencarian toko yang lebih baik.

2. Izinkan izin aplikasi

Kegagalan untuk menerima izin yang diperlukan dapat membatasi fungsionalitas aplikasi. Buka pengaturan ponsel Anda dan verifikasi bahwa aplikasi Starbucks memiliki izin untuk mengakses:

  • Lokasi
  • Penyimpanan
  • Kamera (jika memindai kartu hadiah)
Gambar yang tidak ditemukan di postmeta

3. Gunakan metode pembayaran yang diperbarui

Rincian pembayaran yang kedaluwarsa atau salah dapat menyebabkan pembayaran atau muat ulang seluler gagal. Perbarui metode pembayaran Anda dengan:

  1. Membuka Aplikasi Starbucks
  2. Akan membayar
  3. Mengetuk KelolaatauKartu
  4. Menghapus kartu yang sudah ketinggalan zaman dan menambahkan kartu yang valid

Pastikan alamat penagihan Anda juga benar untuk menghindari kesalahan verifikasi.

Masih belum berfungsi? Hubungi Dukungan Starbucks

Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan aplikasi Starbucks Rewards masih belum berfungsi, saatnya untuk menjangkau dukungan pelanggan. Mereka dapat melihat lebih jauh ke dalam masalah khusus akun atau memandu Anda melalui pemecahan masalah tingkat lanjut.

Inilah cara menghubungi:

  • Melalui aplikasi:Jika aplikasi terbuka, ketuk BantuanatauLayanan Pelanggandi bawah menu Pengaturan.
  • Online:Kunjungi Halaman Layanan Pelanggan Starbucks.
  • Telepon:Hubungi dukungan Starbucks di 1-800-STARBUC (1-800-782-7282).
  • Media Sosial:Jangkau melalui akun Twitter atau Facebook resmi mereka untuk tanggapan cepat.

Mencegah masalah aplikasi di masa depan

Setelah aplikasi Anda berjalan dan berjalan lagi, Anda ingin memastikannya terus beroperasi dengan lancar ke depan. Berikut beberapa tips pencegahan:

  • Aktifkan pembaruan otomatisuntuk aplikasi dan sistem operasi Anda untuk tetap di depan bug
  • Clear Cache secara teratur- terutama setelah pembaruan aplikasi besar
  • Mulai ulang perangkat Andasetidaknya seminggu sekali untuk menghapus tugas latar belakang
  • Pantau penyimpanan Andadan pastikan Anda memiliki ruang bebas yang cukup untuk data aplikasi

Kesimpulan

Aplikasi Starbucks Rewards adalah alat yang ampuh ketika bekerja dengan benar, membantu Anda mendapatkan bintang, melakukan pesanan sebelumnya, dan membayar dengan mudah. Namun, seperti aplikasi seluler apa pun, ia dapat menghadapi masalah. Untungnya, sebagian besar masalah ini memiliki solusi sederhana. Dari memulai kembali perangkat Anda dan memperbarui aplikasi, hingga mengelola izin dan metode pembayaran Anda, langkah -langkah ini dapat membuat Anda kembali ke jalurnya dengan cepat.

Dengan mengikuti saran pemecahan masalah terperinci di atas, Anda tidak hanya menyelesaikan masalah saat ini tetapi juga mengatur aplikasi Anda untuk berjalan lebih efisien di masa depan. Dan jika semuanya gagal, jangan ragu untuk menghubungi dukungan Starbucks - mereka ada di sana untuk membantu memastikan pengalaman Anda semulus dan bermanfaat seperti minuman favorit Anda.

Gambar yang tidak ditemukan di postmeta