2022 年品牌推廣終極指南

產品永遠不僅僅是產品，對吧？

可口可樂不僅僅是一種蘇打水。 星巴克不僅僅是咖啡。 雷朋不僅僅是一副太陽鏡。

與這些產品的交互提供了體驗，我們在購買它們時會考慮到這種體驗。 更好的是，創建和營銷它們的公司確切地知道他們希望您在購買（或考慮）購買時獲得的體驗。 這就是他們培養品牌的原因。

從 Instagram 標題中的語言，到最新廣告牌上的調色板，再到包裝中使用的材料，打造強大品牌的公司都知道，他們的品牌需要無處不在。 他們知道他們的名字遠遠超出了標籤，可以吸引消費者從一系列選項中選擇他們的產品。

誰不想這樣？ 我知道我知道。 這就是我們製作本指南的原因 - 讓您能夠創建和管理一個強大的品牌，幫助您的企業受到欽佩、記憶和首選。

如果您處於緊要關頭，請使用下面的鏈接跳轉到您需要的內容。

什麼是品牌？

品牌是一個或一組將一個組織與另一個組織區分開來的特徵。 品牌通常由名稱、標語、徽標或符號、設計、品牌聲音等組成。 它還指客戶在與企業互動時所經歷的整體體驗——作為購物者、客戶、社交媒體追隨者或僅僅是路人。

什麼是品牌化？

品牌塑造是研究、開發和應用獨特功能或一組功能到您的組織的過程，以便消費者可以開始將您的品牌與您的產品或服務聯繫起來。

例如，可口可樂品牌是世界上最知名的標誌和色彩故事之一。 經典的紅白字體、充滿活力的藝術品和獨特的字體已經持續了一個多世紀。

圖片來源

經受住了時間的考驗，可口可樂品牌證明了消費者喜愛的一貫成功品牌的力量。

話雖如此，品牌塑造是一個迭代過程，需要與客戶和企業的核心保持聯繫。 出於多種原因，它很重要——我們將在下面介紹它們。

品牌可以成為消費者做出購買決定時的決定因素。 事實上，Capgemini 的一項研究發現，感覺與某個品牌有聯繫的用戶所花的錢是那些沒有感覺的用戶的兩倍。

品牌塑造為您的企業提供了超越其產品或服務的身份。 它為消費者提供了一些與之相關和聯繫的東西。

品牌塑造讓您的業務令人難忘。 它是您公司的形象，可以幫助消費者在各種媒介中區分您的業務（我稍後會討論）。

品牌支持您的營銷和廣告工作。 它可以幫助您的促銷活動增加額外的知名度和影響力。

品牌塑造讓您的員工感到自豪。 當您為公司打造品牌時，您不僅是在賦予您的企業形象，而且還在創建一個聲譽良好、備受推崇的工作場所。 強大的品牌帶來強大的員工。

要知道的品牌術語

以下是您應該知道的其他一些與品牌相關的流行語。 它們進一步證明了品牌化您的業務的重要性和價值。

品牌意識

品牌知名度是指公眾和您的目標受眾對您的品牌的熟悉程度。 高品牌知名度導致品牌被稱為“流行”、“流行”或“流行”。 品牌知名度很重要，因為如果消費者不知道，他們就不會考慮從您的品牌購買。

強大的品牌讓您的業務廣為人知。

品牌延伸

品牌延伸是指公司“延伸”其品牌以在新行業和市場開發新產品。 考慮本田割草機或瑪莎斯圖爾特床上用品。 品牌延伸允許公司（或個人）利用品牌知名度和資產來創造更多的收入流和多樣化的產品線。

強大的品牌帶來更多的錢。

品牌識別

品牌標識是您企業的個性以及您對客戶做出的承諾。 這是您希望客戶在與您的品牌互動後離開的東西。 您的品牌標識通常由您的價值觀、您如何傳達您的產品或服務以及您希望人們在與之互動時的感受組成。

強大的品牌給您的企業帶來的不僅僅是名稱。

品牌管理

品牌管理是指創建和維護品牌的過程。 它包括管理品牌的有形元素（風格指南、包裝、調色板）和無形元素（目標受眾和客戶群如何看待它）。 您的品牌是一種活生生的資產，應該這樣管理。

強大的品牌需要持續的維護。

品牌認知度

品牌認知度是消費者（理想情況下是您的目標受眾）在不看到您的企業名稱的情況下（通過您的徽標、標語、叮噹聲、包裝或廣告）識別和識別您的品牌的程度。 這個概念與品牌召回密切相關，後者是在沒有任何視覺或聽覺標識符的情況下思考品牌的能力。

強大的品牌塑造讓您的業務始終處於領先地位。

真實品牌示例：想測試您的品牌知識嗎？ 參加 Business Insider 的此徽標測驗，了解您對企業品牌的了解程度。 這是工作中的品牌認知。

品牌信任

品牌信任度是指客戶和消費者對您的品牌的信任程度。 你兌現了你的營銷承諾嗎？ 您的銷售人員和客戶服務是否超出預期？ 這些東西可以在您的客戶之間建立信任，這在一個只有 25% 的人對大型企業充滿信心的世界中非常重要。

強大的品牌建立與客戶的信任。

品牌價值

品牌估值是對您的品牌的商業估值，來源於消費者的感知、認可和信任。 這個概念與品牌資產齊頭並進。 一個強大的品牌可以使您的業務對投資者、股東和潛在買家來說非常寶貴。

強大的品牌提升您的業務價值。

以下是您可以創建品牌的方法 - 或開始重新命名您當前品牌的過程。

一個品牌有很多東西，在建立一個強大的品牌時需要考慮很多。 因此，在閱讀本節時，請拿起筆記本並記下想法。 認識到品牌塑造是一個迭代過程，因此您可能會在頭腦風暴和建立品牌時重複其中的一些步驟。

想要建立一個有效的、可衡量的品牌？ 下載我們關於如何建立品牌的免費指南。

1. 確定你的目標受眾。

品牌化會帶來意識、認可、信任和收入。 我們已經談過了。 但讓我們退後一步，了解它們的來源：消費者。 不僅僅是任何消費者——你的目標受眾和客戶。

如果你的品牌沒有引起你的觀眾的共鳴，它就不會帶來這種意識、認可、信任和收入。 這就是目標市場研究的用武之地。

在將筆按到紙上（或將光標按到數字文檔上）之前，您必須了解您的品牌將向誰說話。 你的產品服務於誰？ 誰是你的理想客戶？ 你為什麼首先創建你的業務？

您對目標市場和買家角色的了解將影響您的品牌決策，因此將這一步作為您的首要任務。

下載我們的免費角色模板，輕鬆組織您的目標受眾研究並加強您的營銷。

2. 建立你的使命宣言。

讓我們回到我在上一步中提出的一個問題：您為什麼創建您的業務？ 回答這個問題將幫助你建立你的使命宣言，它定義了你作為一個組織的目標和熱情。

在您打造一個您的受眾認可、重視和信任的品牌之前，您必須能夠傳達您的業務提供的目的。 然後，您品牌的每個部分（徽標、標語、圖像、聲音和個性）都可以反映該使命和願景。

您的使命宣言是您的品牌宣言的基石，它包含了您的組織存在的原因以及人們應該關心您的品牌的原因。

下載我們的定義鼓舞人心的使命和願景聲明的免費指南，了解對企業來說兩個最有價值的戰略規劃要素的來龍去脈。

3. 定義你獨特的價值觀、品質和利益。

您所在的行業和利基市場中可能有很多企業。 專注於您的競爭很容易（並且有時間和地點進行競爭分析），但是，現在，讓我們專注於您。

您的企業有什麼其他人無法模仿（呃，合法地）的一件事？ 你的品牌。

因此，您必須確保您的品牌由完全屬於您的元素組成並受其啟發：使您的公司獨一無二的價值觀、利益和品質。

花點時間記下一份清單，列出您的業務與其他業務的不同之處。 我不是在談論產品特性（如外觀、組件或功能）； 我指的是您的產品或服務如何改善生活並為成功做出貢獻。

現實生活中的品牌示例：Alani Nutrition

您可能從未聽說過 Alani Nu； 他們是一家營養公司，位於我的家鄉肯塔基州路易斯維爾。 我訂購他們的維生素是因為 1）它們被證明有效，並且 2）我信任並尊重這個品牌（而且它很漂亮！）。 在他們的網站上，他們清楚而簡單地概述了他們作為整體品牌一部分的獨特價值和利益。 突出這些使像我這樣的客戶更容易信任他們的產品並選擇它們而不是競爭對手。

4. 創建您的視覺資產。

此時，您應該了解您的目標受眾、您的使命宣言以及構成您業務的獨特品質。

如果您可以自信地說您已經掌握了這些步驟，那麼是時候進入品牌推廣中更令人興奮的部分之一了——視覺設計。 我們談論的是您的徽標、調色板、排版（字體）、圖標和其他視覺組件。

在創建這些元素時，請構建一組品牌指南（或品牌風格指南）來管理視覺資產的組成和使用。 這將確保使用您的新品牌的任何人都能準確且一致地使用您的新品牌。 查看 HubSpot 的品牌指南以供參考。

注意：設計既令人生畏又令人興奮。 考慮聘請具有徽標和標識設計經驗的專業人士，或從一些有用的設計模板開始。

通過這本免費的關於創建品牌風格指南的電子書，將您的品牌提升到一個新的水平。 也下載模板！

5.找到你的品牌聲音。

接下來，考慮品牌的聽覺成分。 如果你與它交談，或者它給你發短信，你的品牌聽起來會是什麼樣子？

您與目標市場的溝通方式也被視為您品牌的一部分。 您想要定義一個與您的聽眾聯繫並引起共鳴的品牌聲音——否則，他們可能不會注意。 正因為如此，不要猶豫，回到第一步來熟悉你正在和誰說話。

從你的廣告活動和社交媒體標題到你的博客文章和品牌故事，確保你的語氣在你所有的書面內容中都是一致的。 讓您的聽眾有機會熟悉您的品牌並學會識別您的聲音。 更好的是，掌握有趣、有趣的聲音，您的客戶會期待您的社交媒體和電子郵件更新。

真實品牌示例：MailChimp

MailChimp 是一個以清晰一致的語氣說話的品牌的一個很好的例子。 當我為我的小型企業使用他們的免費計劃時，我總是在收到他們的電子郵件並在他們的界面中工作時輕笑。 從其網絡副本到電子郵件爆炸和社交媒體標題，MailChimp 已經建立了一種風度翩翩、有趣且易於理解的品牌聲音和個性——很難解釋軟件產品的技術部分（如 A/B 測試） ，但 MailChimp 也掌握了這一點。

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6.讓你的品牌發揮作用

您的品牌只有在您這樣做時才有效。 一旦您完成設計和創建新品牌（或品牌重塑），將其整合到您業務的每一寸。 請特別注意確保它顯示在您的企業接觸客戶的任何地方。 以下是在您的組織中應用您的品牌的一些技巧。

網站

在您的網站上展示您的徽標、調色板和排版。 除了品牌指南中的預定義資產外，不要使用任何東西。 您的網站是您公司形象的重要組成部分——如果它不能反映您的品牌，它只會提供一種不和諧的客戶體驗。 此外，請確保所有網絡副本、號召性用語和產品描述都反映您的品牌聲音。

社交媒體

所有個人資料照片、封面藝術和品牌形像都應反映您的品牌。 考慮將您的徽標作為您的個人資料照片 - 這將使客戶更容易識別您的業務。 與您的網站一樣，請確保所有個人資料信息、帖子和標題都反映您的品牌聲音。

打包

如果您有實體產品業務，那麼您的產品可能是客戶與您的品牌互動的最有形的方式。 出於這個原因，你的包裝應該反映你的新品牌——在它的設計、顏色、尺寸和感覺上。

真實品牌示例：Chobani

我喜歡 Chobani 酸奶（坦白：我現在正在吃它）。 他們的新品牌立即告訴我他們生產的是正宗、健康的希臘酸奶。 這是我購買 Chobani 的主要原因之一。 最近，我意識到他們的酸奶包裝是用一種非常樸實、有質感的材料製成的——這是一個有意的決定，支持他們購買和食用 Chobani 品牌的整體體驗。

廣告

由於廣告（數字和印刷）通常用於建立品牌知名度並向消費者介紹您的品牌，因此它們反映您的品牌至關重要。 事實上，您的品牌應該使廣告創建過程更容易——通過您的品牌風格指南，您已經知道您的廣告應該如何顯示以及要編寫哪種類型的文案。

銷售和客戶服務

一個品牌的力量取決於它背後的人，如果你的人沒有讓你的品牌發揮作用，它就不會為你工作。 此外，您的品牌不僅僅適用於營銷。 將您的品牌指南告知您的銷售和客戶服務人員，並告訴他們使用它，尤其是當他們直接與客戶互動時。 無論他們是分享品牌產品演示還是回答客戶支持查詢，都鼓勵他們使用您的徽標、標語、圖像和品牌聲音。

1. 將您的品牌視為一個人。

為了更好地了解品牌推廣過程，請將您的品牌視為一個人。 你的品牌應該有一個身份（它是誰）、個性（它的行為方式）和體驗（它是如何被記住的）。

問自己這些關於您的品牌的問題：

• 您的品牌將如何自我介紹？ 如果它必須描述它的外觀，它會怎麼做？
• 您的品牌將如何談論您的產品或服務？ 它會是嚴肅和專業的，還是幽默和前衛的？
• 第一次“見面”後，有人會對你的品牌有什麼看法？ 他們會用幾句話來描述它？

品牌的目的是與您的客戶建立關係。 最簡單的方法是將您的品牌視為一個人，並了解您希望您的客戶也這樣做。

現實生活中的品牌示例：威士忌 Riff

Whiskey Riff 是您可能不熟悉的另一個品牌。 這是一家位於芝加哥的兩人媒體公司，自稱為“有史以來最有趣的鄉村音樂網站”。 我是一個粉絲，因為我喜歡鄉村音樂，喜歡他們的書面和播客內容，並自豪地穿著它的一些很棒的服裝。

如果 Whiskey Riff 是一個人，我認為它會這樣回答上述問題：

• “嘿，我是威士忌里夫。 我喜歡鄉村音樂，你猜對了，威士忌。 我的標誌靈感來自芝加哥劇院大門罩上圓圈中的 Y，我裝飾著水平的紅色條紋和星星——代表美國和芝加哥國旗。”
• “我發布了關於當今鄉村音樂正在發生的事情的面對面內容。 如果您不喜歡它，請不要閱讀它。 我的播客以我的創始人採訪鄉村音樂藝術家並講述有趣的故事為特色。 查看我的服裝系列； 我的 T 卹、坦克、帽子和配飾可以在全國的鄉村音樂節（和舞台）上看到。”
• “Whiskey Riff 就像是傑克丹尼爾斯的第一槍——在漫長的一天之後，這是一種急需的清爽飲品。 它打破了千篇一律的生活方式，你會立即欣賞並信任它的坦率。 業內絕對沒有類似的東西。”

2. 優先考慮一致性。

不一致是公司犯的第一個品牌錯誤。 不一致會破壞您的品牌並使您的客戶感到困惑。 可識別的、有價值的品牌優先考慮一致性——他們會從中受益。 當您的品牌是跨媒體和平台的統一存在時，客戶可以輕鬆地熟悉、識別並隨著時間的推移更喜歡您的品牌。 品牌指南可以幫助實現這一舉措。

3. 建立並遵循品牌戰略。

品牌戰略不僅僅是您的品牌指南； 這是一個具有特定長期目標的計劃，可以隨著您的品牌發展而實現。 這些目標通常圍繞您的品牌宗旨、情感、靈活性、競爭意識和員工參與度展開。

還記得我說過品牌塑造是一個持續的過程嗎？ 有很多內容。 品牌戰略可以幫助您將這一過程轉變為有效的實踐，使您的品牌朝著成功和認可的方向發展。

4.不要讓靈感變成模仿。

競爭分析很重要。 它不僅可以讓您了解您的競爭對手所處的位置以及他們如何表現出色，而且還可以為您提供有關如何改進或進一步區分您的品牌的想法。

但是，請注意不要落入模仿陷阱。 限制您的競爭性研究，並專注於您的組織帶來的成果。 僅僅因為一個（或兩個）競爭對手以某種方式為其公司打上了烙印並不意味著你必須效仿。 新的、獨特的、具有挑釁性的品牌是令人難忘的品牌。

5. 使用品牌來招聘。

強大的品牌讓您的員工感到自豪。 我知道我很自豪能與 HubSpot 合作，更不用說在那里工作了。 利用您的品牌來吸引人才。 如果招聘對您的組織來說是一項強有力的舉措，請將您的一些資源用於雇主品牌。 雇主品牌是您向求職者和現有員工推銷公司的方式。 如果您公開為您的組織感到自豪，那麼其他人也會如此。

準備好，設置，品牌

品牌是您組織的名稱、徽標、調色板、聲音和圖像。 它也更多。 這是您的客戶在與您的品牌互動時所擁有的那種無形的感覺。 你知道，我們一開始談到的那個經歷。

這就是強勢品牌與其他品牌的不同之處。 有形的元素促成了這一點——華麗的標誌、巧妙的標語、真實的宣言和清晰的品牌聲音——但真正強大的品牌在專注於品牌大局時會蓬勃發展。 深入了解目標受眾和組織的核心和靈魂，成功的品牌就會隨之而來。

編者註：本文最初於 2021 年 3 月發布，為了全面性已進行了更新。