2022年のブランディングの究極のガイド

製品は単なる製品ではありませんよね？

コカ・コーラは単なるソーダではありません。 スターバックスはコーヒー以上のものです。 レイバンはサングラス以上のものです。

これらの製品との相互作用は経験を提供し、私たちはその経験を念頭に置いてそれらを購入します。 さらに良いことに、それらを作成して販売する企業は、あなたが購入する（または検討する）ときにあなたに望んでいる経験を正確に知っています。 それが彼らが彼らのブランドを育てる理由です。

Instagramのキャプションの言語から、最新のビルボードのカラーパレット、パッケージに使用されている素材に至るまで、強力なブランドを作成する企業は、ブランドがどこにでも存在する必要があることを知っています。 彼らは自分たちの名前がラベルをはるかに超えていることを知っており、消費者に選択肢のラインナップから自分の製品を選ぶように誘うことができます。

誰がそれを望まないのですか？ 私は知っています。 そのため、このガイドを作成しました。これは、ビジネスが賞賛され、記憶され、好まれるのに役立つ強力なブランドを作成および管理できるようにするためです。

困っている場合は、以下のリンクを使用して、必要なものを見つけてください。

ブランドとは何ですか？

ブランドは、ある組織を別の組織と区別する機能または機能のセットです。 ブランドは通常、名前、タグライン、ロゴまたはシンボル、デザイン、ブランドの声などで構成されます。 また、買い物客、顧客、ソーシャルメディアのフォロワー、または単なる通行人として、顧客がビジネスとやり取りするときに経験する全体的なエクスペリエンスも指します。

ブランディングとは何ですか？

ブランディングとは、消費者があなたのブランドをあなたの製品やサービスに関連付け始めることができるように、組織に特徴的な機能または機能のセットを調査、開発、および適用するプロセスです。

たとえば、コカ・コーラブランドは、世界中で最も有名なロゴとカラーストーリーの1つです。 古典的な赤と白のレタリング、鮮やかなアートワーク、独特のフォントは1世紀以上続いています。

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時の試練に耐えてきたコカ・コーラブランドは、消費者が愛するようになった一貫した成功したブランディングの力の証です。

そうは言っても、ブランディングは反復的なプロセスであり、顧客やビジネスの心に触れる必要があります。 これはさまざまな理由で重要です—以下でそれらについて説明します。

ブランディングは、消費者が購入を決定する際の決定要因になる可能性があります。 実際、Capgeminiの調査によると、ブランドとのつながりを感じているユーザーは、そうでないユーザーの2倍のお金を費やしています。

ブランディングは、製品やサービスを超えたアイデンティティをビジネスにもたらします。 それは消費者に関係し、つながる何かを与えます。

ブランディングはあなたのビジネスを思い出深いものにします。 それはあなたの会社の顔であり、消費者があらゆる媒体であなたのビジネスを区別するのに役立ちます（これについては後で説明します）。

ブランディングは、マーケティングと広告の取り組みをサポートします。 それはあなたのプロモーションパックに追加の認識と影響を与える余分なパンチを助けます。

ブランディングはあなたの従業員に誇りをもたらします。 あなたがあなたの会社をブランド化するとき、あなたはあなたのビジネスアイデンティティを与えるだけでなく、評判が良く、高く評価されている職場を作ります。 強力なブランディングは強力な従業員をもたらします。

知っておくべきブランディング用語

ここにあなたが知っておくべき他のいくつかのブランド関連の流行語があります。 彼らはさらにあなたのビジネスをブランディングすることの重要性と価値を示しています。

ブランド認知度

ブランド認知度とは、一般の人々やターゲットオーディエンスがブランドにどれだけ精通しているかを指します。 ブランド認知度が高いと、ブランドは「トレンド」、「話題性」、「人気」と呼ばれるようになります。 消費者はブランドを知らないとブランドからの購入を検討できないため、ブランド認知は重要です。

強力なブランディングはあなたのビジネスを知らせます。

ブランド拡張

ブランド拡張とは、企業がブランドを「拡張」して、新しい業界や市場で新製品を開発することです。 ホンダの芝刈り機またはマーサスチュワートの寝具を検討してください。 ブランド拡張により、企業（または個人）はブランド認知度と公平性を活用して、より多くの収益源を生み出し、製品ラインを多様化することができます。

強力なブランディングはより多くのお金をもたらします。

ブランドアイデンティティ

ブランドアイデンティティはあなたのビジネスの個性であり、あなたがあなたの顧客に約束するものです。 それはあなたがあなたの顧客があなたのブランドと相互作用した後にあなたが立ち去って欲しいものです。 あなたのブランドアイデンティティは、通常、あなたの価値観、あなたがあなたの製品やサービスをどのように伝えるか、そして人々がそれと相互作用するときに何を感じてほしいかで構成されます。

強力なブランディングはあなたのビジネスに名前以上のものを与えます。

ブランド管理

ブランド管理とは、ブランドを作成および維持するプロセスを指します。 これには、ブランドの有形要素（スタイルガイド、パッケージング、カラーパレット）と無形要素（ターゲットオーディエンスと顧客ベースによる認識方法）の管理が含まれます。 あなたのブランドは生き生きとした呼吸する資産であり、そのように管理する必要があります。

強力なブランディングには、一貫した維持が必要です。

ブランド認知

ブランド認知度とは、消費者（理想的にはターゲットオーディエンス）が、ロゴ、タグライン、ジングル、パッケージ、または広告を通じて、商号を見なくてもブランドをどれだけうまく認識および識別できるかを示します。 この概念は、視覚的または聴覚的な識別子なしでブランドを考える能力であるブランド想起と密接に関連しています。

強力なブランディングにより、ビジネスの最重要事項が維持されます。

実際のブランドの例：ブランドの知識をテストしてみませんか？ Business Insiderによるこのロゴクイズに参加して、企業ブランドをどれだけよく知っているかを確認してください。 これは、職場でのブランド認知度です。

ブランドトラスト

ブランドの信頼とは、顧客と消費者があなたのブランドをどれだけ強く信じているかを指します。 マーケティングの約束を果たしていますか？ あなたの営業担当者とカスタマーサービスはそれ以上のものを持っていますか？ これらのことは、顧客の間に信頼を生み出すことができます。これは、わずか25％の人々が大企業に自信を持っていると感じる世界では重要です。

強力なブランディングは、顧客との信頼を築きます。

ブランド評価

ブランド評価は、消費者の認識、認識、信頼から導き出されるブランドの商業的評価です。 このコンセプトは、ブランドエクイティと密接に関連しています。 強力なブランドは、投資家、株主、および潜在的な購入者にとってあなたのビジネスをかけがえのないものにすることができます。

強力なブランディングはあなたのビジネスの価値を高めます。

ブランドを作成する方法、または現在のブランドのブランドを変更するプロセスを開始する方法は次のとおりです。

ブランドには多くの要素があり、強力なブランドを構築する際には考慮すべきことがたくさんあります。 したがって、このセクションを進めながら、ノートを手に取り、アイデアを書き留めてください。 ブランディングは反復的なプロセスであることを認識してください。そのため、ブレインストーミングを行ってブランドを構築するときに、これらの手順のいくつかを繰り返す可能性があります。

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1.ターゲットオーディエンスを決定します。

ブランディングは、認識、認識、信頼、および収益につながります。 私たちはそれについて話しました。 しかし、一歩下がって、それらがどこから来ているのかを理解しましょう：消費者。 そして、消費者だけでなく、ターゲットオーディエンスと顧客も。

あなたのブランドがあなたの聴衆に共鳴しなければ、それはその認識、認識、信頼、そして収入につながりません。 そこで、ターゲット市場調査が登場します。

ペンを紙に（またはカーソルをデジタルドキュメントに）押す前に、ブランドが誰に話しかけるかを理解する必要があります。 あなたの製品は誰に提供されますか？ あなたの理想的な顧客は誰ですか？ そもそもなぜビジネスを始めたのですか？

ターゲット市場と購入者のペルソナについて学んだことは、今後のブランディングの決定に影響を与えるため、このステップを最優先事項にしてください。

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2.ミッションステートメントを確立します。

前のステップで私が尋ねた質問に戻りましょう：なぜあなたはあなたのビジネスを作成したのですか？ これに答えることは、組織としての目的と情熱を定義するミッションステートメントを作成するのに役立ちます。

視聴者が認識し、評価し、信頼するブランドを作成する前に、ビジネスが提供する目的を伝えることができなければなりません。 次に、ブランドのすべての部分（ロゴ、タグライン、画像、音声、および個性）に、その使命とビジョンを反映させることができます。

あなたの使命声明はあなたのブランドマニフェストの構成要素であり、あなたの組織が存在する理由と人々があなたのブランドを気にかけるべき理由を網羅しています。

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3.独自の価値観、品質、および利点を定義します。

あなたの業界やニッチにはおそらくたくさんのビジネスがあります。 競争に集中するのは簡単です（そして競争分析のための時間と場所があります）が、今のところ、あなたに集中しましょう。

あなたのビジネスには、他の誰も（合法的に）模倣できないものが1つありますか？ あなたのブランド。

そのため、あなたのブランドがあなただけの要素で構成され、それらに触発されていることを確認する必要があります。それは、あなたの会社をユニークにする価値、利益、品質です。

あなたのビジネスを他のビジネスと一線を画すもののリストを書き留めてください。 製品の機能（外観、コンポーネント、機能など）については話していません。 私はあなたの製品やサービスがどのように生活を改善し、成功に貢献するかについて言及しています。

実際のブランド例：Alani Nutrition

あなたはおそらくAlaniNuについて聞いたことがないでしょう。 彼らは私の故郷であるケンタッキー州ルイビルに本拠を置く栄養会社です。 私は彼らのビタミンを注文します。なぜなら、1）効果があることが証明されており、2）ブランドを信頼し、尊重しているからです（そしてそれはゴージャスです！）。 彼らのウェブサイトでは、ブランド全体の一部として、独自の価値とメリットを明確かつ簡単に説明しています。 これらを強調することで、私のような顧客は自社の製品を信頼し、競合他社よりも簡単に選択できるようになります。

4.ビジュアルアセットを作成します。

この時点で、ターゲットオーディエンス、ミッションステートメント、およびビジネスを構成する独自の品質を理解する必要があります。

これらの手順をマスターしたと自信を持って言える場合は、ブランディングの最もエキサイティングな部分の1つであるビジュアルデザインに移りましょう。 私たちはあなたのロゴ、カラーパレット、タイポグラフィ（フォント）、図像、およびその他の視覚的コンポーネントについて話しています。

これらの要素を作成するときは、一連のブランドガイドライン（またはブランドスタイルガイド）を作成して、ビジュアルアセットの構成と使用を管理します。 これにより、新しいブランディングを使用する人は誰でも正確かつ一貫して使用できるようになります。 参考のためにHubSpotのブランドガイドラインを確認してください。

注：デザインは、刺激的であると同時に威圧的でもあります。 ロゴとアイデンティティのデザイン経験を持つ専門家を雇うか、いくつかの役立つデザインテンプレートから始めることを検討してください。

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5.ブランドの声を見つけます。

次に、ブランドの聴覚コンポーネントについて考えます。 あなたがそれと会話した場合、またはそれがあなたにテキストメッセージを送った場合、あなたのブランドはどのように聞こえますか？

ターゲット市場とのコミュニケーション方法も、ブランディングの一部と見なされます。 あなたはあなたの聴衆とつながり、共鳴するブランドの声を定義したいと思っています—そうでなければ、彼らはおそらく注意を払わないでしょう。 そのため、話をしている相手に慣れるために、遠慮なくステップ1に戻ってください。

広告キャンペーンやソーシャルメディアのキャプションからブログの投稿やブランドストーリーに至るまで、すべての執筆コンテンツでトーンが一貫していることを確認してください。 あなたの聴衆にあなたのブランドに親しみ、あなたの声の音を認識することを学ぶ機会を与えてください。 さらに良いことに、楽しくて面白い声をマスターすれば、顧客はあなたのソーシャルメディアと電子メールの更新を楽しみにしています。

実際のブランド例：MailChimp

MailChimpは、明確で一貫した口調で話すブランドの優れた例です。 私が中小企業のために彼らの無料プランを使用したとき、私は彼らの電子メールを受信し、彼らのインターフェースで作業するときにいつも笑いました。 MailChimpは、Webコピーから電子メールの爆発、ソーシャルメディアのキャプションまで、個性的で、楽しく、アクセスしやすいブランドの声と個性を確立しています。ソフトウェア製品の技術的な部分（A / Bテストなど）を説明するのは難しい場合があります。 、しかしMailChimpもそれをマスターしています。

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6.ブランディングを機能させる

あなたのブランドはあなたがそうする場合にのみ機能します。 新しいブランドの設計と作成（またはブランド変更）が完了したら、ビジネスの隅々まで統合します。 あなたのビジネスが顧客に接触するところならどこにでもそれが表示されることを確実にするために特別な注意を払ってください。 組織全体にブランドを適用するためのヒントをいくつか紹介します。

Webサイト

ロゴ、カラーパレット、タイポグラフィをWebサイト全体にスプラッシュします。 ブランドガイドラインでは、事前定義されたアセット以外は使用しないでください。 あなたのウェブサイトはあなたの会社のアイデンティティの主要な部分です—それがあなたのブランドを反映していない場合、それは不快な顧客体験を提供するだけです。 また、すべてのWebコピー、召喚状、および製品の説明がブランドの声を反映していることを確認してください。

ソーシャルメディア

すべてのプロフィール写真、カバーアート、ブランド画像は、ブランドを反映している必要があります。 あなたのロゴをあなたのプロフィール写真として置くことを検討してください—これは顧客があなたのビジネスを認識しやすくするでしょう。 ウェブサイトと同様に、すべてのプロフィール情報、投稿、キャプションがブランドの声を反映していることを確認してください。

包装

あなたが物理的な製品ビジネスをしているなら、あなたの製品はおそらく顧客があなたのブランドと対話する最も具体的な方法です。 そのため、パッケージには、デザイン、色、サイズ、感触など、新しいブランドを反映させる必要があります。

実際のブランド例：チョバーニ

チョバーニヨーグルトが大好きです（告白：今食べています）。 彼らの新しいブランドは、彼らが本物の健康的なギリシャヨーグルトを生産していることをすぐに教えてくれます。 それが私がチョバーニを買う主な理由の一つです。 最近、彼らのヨーグルトパッケージが非常に素朴で質感のある素材で作られていることに気付きました。これは、チョバーニブランドを購入して食べることと組み合わせた全体的な体験をサポートする意図的な決定です。

広告

広告（デジタルおよび印刷）は、ブランドの認知度を確立し、消費者にブランドを紹介するためによく使用されるため、広告がブランドを反映していることが重要です。 実際、ブランディングによって広告の作成プロセスが簡単になるはずです。ブランドスタイルガイドを使用すると、広告の表示方法と書き込むコピーの種類をすでに理解しているはずです。

セールスおよびカスタマーサービス

ブランドはその背後にいる人々と同じくらい強力であり、あなたの人々があなたのブランドを機能させていなければ、それはあなたのために機能しません。 さらに、あなたのブランドはあなたのマーケティング以上のものに適用されます。 営業担当者とカスタマーサービス担当者にブランドガイドラインを通知し、特に顧客と直接やり取りする場合は、それを使用するように伝えます。 ブランド製品のデモを共有している場合でも、カスタマーサポートの問い合わせに回答している場合でも、ロゴ、タグライン、画像、ブランドの声を使用するように促します。

1.ブランドを人として扱います。

ブランディングプロセスに頭を悩ませるには、ブランドを人として考えてください。 あなたのブランドは、アイデンティティ（それが誰であるか）、個性（それがどのように振る舞うか）、そして経験（それがどのように記憶されるか）を持っているべきです。

あなたのブランドについてこれらの質問を自問してください：

• あなたのブランドはどのように自己紹介しますか？ その外観を説明する必要がある場合、どのように説明しますか？
• あなたのブランドはあなたの製品やサービスについてどのように話しますか？ それは真面目でプロフェッショナルなのか、それともユーモラスでエッジの効いたものなのか？
• 初めて「会った」後、誰かがあなたのブランドについて何と言いますか？ 彼らがそれを説明するために使用するであろういくつかの文は何ですか？

ブランディングの目的は、顧客との関係を構築することです。 これを行う最も簡単な方法は、ブランドを人として扱い、顧客にも同じことをしてもらいたいことを理解することです。

実際のブランド例：ウイスキーリフ

ウイスキーリフは、おそらくなじみのないもう1つのブランドです。 ここシカゴを拠点とする2人のメディア企業であり、「これまでで最も面白いカントリーミュージックサイト」と呼ばれています。 私はカントリーミュージックが大好きで、彼らの書いたポッドキャストコンテンツを楽しんで、その素晴らしいアパレルを誇らしげに着ているので、私はファンです。

ウイスキーリフが人だった場合、上記の質問に答える方法は次のとおりです。

• 「ねえ、私はウイスキーリフです。 私はカントリーミュージックが大好きで、ご想像のとおり、ウイスキーです。 私のロゴは、シカゴ劇場のマーキーの円の中のYに触発されており、アメリカとシカゴの旗を表す水平の赤い縞模様と星で飾られています。」
• 「私は今日カントリーミュージックで何が起こっているかについてのあなたの顔のコンテンツを公開しています。 気に入らない場合は、読まないでください。 私のポッドキャストでは、創設者がカントリーミュージックのアーティストにインタビューし、陽気な話をしました。 私のアパレルラインをチェックしてください。 私のTシャツ、戦車、帽子、アクセサリーは、全国のカントリーミュージックフェスティバル（およびステージ）で見ることができます。」
• 「ウイスキーリフは、ジャックダニエルの最初のショットのようなものです。長い一日を過ごした後、待望のさわやかな飲み物です。 それはそのクッキーカッターの生き方からの脱却であり、あなたはすぐにその率直さを高く評価し、信頼します。 業界にはこれほど素晴らしいものはありません。」

2.一貫性を優先します。

矛盾は、企業が犯す最大のブランディングミスです。 矛盾はあなたのブランドを弱体化させ、あなたの顧客を混乱させます。 認知可能で価値のあるブランドは一貫性を優先し、そのメリットを享受します。 あなたのブランドが媒体やプラットフォーム全体で統一された存在である場合、顧客は時間の経過とともにあなたのブランドに簡単に慣れ、認識し、好むようになります。 ブランドガイドラインは、このイニシアチブに役立ちます。

3.ブランド戦略を構築し、それに従います。

ブランド戦略は、ブランドガイドライン以上のものです。 これは、ブランドの進化に合わせて達成できる具体的で長期的な目標を備えた計画です。 これらの目標は通常、ブランドの目的、感情、柔軟性、競争意識、および従業員の関与を中心に展開されます。

ブランディングは継続的なプロセスであると私が言ったことを覚えていますか？ それに入ることがたくさんあります。 ブランド戦略は、そのプロセスを、ブランドを成功と認知に向けて動かし続ける、十分に油を注いだ慣行に変えるのに役立ちます。

4.インスピレーションを模倣に変えないでください。

競争力のある分析が重要です。 それはあなたの競争がどこにあるか、そして彼らがどのように優れているかについてあなたを教育するだけでなく、あなたがあなたのブランドをどのように改善するか、あるいはさらに際立たせることができるかについてあなたにアイデアを与えることができます。

ただし、模倣の罠にはまらないように注意してください。 競争力のある研究を制限し、組織がもたらすものに焦点を合わせます。 競合他社（または2社）が特定の方法で自社をブランド化したからといって、それに従わなければならないという意味ではありません。 新しい、ユニークで挑発的なブランドは、記憶に残るブランドです。

5.ブランディングを使用して採用します。

強力なブランディングは、従業員を誇りに思います。 私はHubSpotと提携していることを誇りに思っており、そこでの仕事ははるかに少ないです。 ブランディングを活用して、才能のある人々を引き付けます。 採用が組織にとって強力なイニシアチブである場合は、リソースの一部を雇用主のブランディングに充ててください。 雇用主のブランディングは、求職者や現在の従業員に会社を売り込む方法です。 あなたが自分の組織を公に誇りに思っているなら、他の人もそうするでしょう。

レディ、セット、ブランド

ブランディングとは、組織の名前、ロゴ、カラーパレット、音声、および画像です。 それだけではありません。 それは、顧客があなたのブランドと対話するときに感じる無形の感覚です。 あなたが知っている、私たちが最初に話したその経験。

このようにして、強力なブランドは他のすべてのブランドから逸脱しています。 ゴージャスなロゴ、巧妙なタグライン、本物のマニフェスト、明確なブランドの声など、具体的な要素がこれに貢献していますが、ブランドの全体像に焦点を当てると、真に強力なブランドが繁栄します。 あなたのターゲットオーディエンスとあなたの組織の心と魂を手に入れてください、そして成功したブランドは続きます。

編集者注：この記事は元々2021年3月に公開され、包括的に更新されました。