2022 年品牌推广终极指南

产品永远不仅仅是产品，对吧？

可口可乐不仅仅是一种苏打水。 星巴克不仅仅是咖啡。 雷朋不仅仅是一副太阳镜。

与这些产品的交互提供了体验，我们在购买它们时会考虑到这种体验。 更好的是，创建和营销它们的公司确切地知道他们希望您在购买（或考虑）购买时获得的体验。 这就是他们培养品牌的原因。

从 Instagram 标题中的语言，到最新广告牌上的调色板，再到包装中使用的材料，创建强大品牌的公司都知道，他们的品牌需要无处不在。 他们知道他们的名字远远超出了标签，可以吸引消费者从一系列选项中选择他们的产品。

谁不想这样？ 我知道我知道。 这就是我们制作本指南的原因 - 让您能够创建和管理一个强大的品牌，帮助您的企业受到钦佩、记忆和首选。

如果您处于紧要关头，请使用下面的链接跳转到您需要的内容。

什么是品牌？

品牌是一个或一组将一个组织与另一个组织区分开来的特征。 品牌通常由名称、标语、徽标或符号、设计、品牌声音等组成。 它还指客户在与企业互动时所经历的整体体验——作为购物者、客户、社交媒体追随者或仅仅是路人。

什么是品牌化？

品牌塑造是研究、开发和应用独特功能或一组功能到您的组织的过程，以便消费者可以开始将您的品牌与您的产品或服务联系起来。

例如，可口可乐品牌是世界上最知名的标志和色彩故事之一。 经典的红白字体、充满活力的艺术品和独特的字体已经持续了一个多世纪。

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经受住了时间的考验，可口可乐品牌证明了消费者喜爱的一贯成功品牌的力量。

话虽如此，品牌塑造是一个迭代过程，需要与客户和企业的核心保持联系。 出于多种原因，它很重要——我们将在下面介绍它们。

品牌可以成为消费者做出购买决定时的决定因素。 事实上，Capgemini 的一项研究发现，感觉与某个品牌有联系的用户所花的钱是那些没有感觉的用户的两倍。

品牌塑造为您的企业提供了超越其产品或服务的身份。 它为消费者提供了一些与之相关和联系的东西。

品牌塑造让您的业务令人难忘。 它是您公司的形象，可以帮助消费者在各种媒介中区分您的业务（我稍后会讨论）。

品牌支持您的营销和广告工作。 它可以帮助您的促销活动增加额外的知名度和影响力。

品牌塑造让您的员工感到自豪。 当您为公司打造品牌时，您不仅是在赋予您的企业形象，而且还在创建一个声誉良好、备受推崇的工作场所。 强大的品牌带来强大的员工。

要知道的品牌术语

以下是您应该知道的其他一些与品牌相关的流行语。 它们进一步证明了品牌化您的业务的重要性和价值。

品牌意识

品牌知名度是指公众和您的目标受众对您的品牌的熟悉程度。 高品牌知名度导致品牌被称为“流行”、“流行”或“流行”。 品牌知名度很重要，因为如果消费者不知道，他们就不会考虑从您的品牌购买。

强大的品牌让您的业务广为人知。

品牌延伸

品牌延伸是指公司“延伸”其品牌以在新行业和市场开发新产品。 考虑本田割草机或玛莎斯图尔特床上用品。 品牌延伸允许公司（或个人）利用品牌知名度和资产来创造更多的收入流和多样化的产品线。

强大的品牌带来更多的钱。

品牌识别

品牌标识是您企业的个性以及您对客户做出的承诺。 这是您希望客户在与您的品牌互动后离开的东西。 您的品牌标识通常由您的价值观、您如何传达您的产品或服务以及您希望人们在与之互动时的感受组成。

强大的品牌给您的企业带来的不仅仅是名称。

品牌管理

品牌管理是指创建和维护品牌的过程。 它包括管理品牌的有形元素（风格指南、包装、调色板）和无形元素（目标受众和客户群如何看待它）。 您的品牌是一种活生生的资产，应该这样管理。

强大的品牌需要持续的维护。

品牌认知度

品牌认知度是消费者（理想情况下是您的目标受众）在不看到您的企业名称的情况下（通过您的徽标、标语、叮当声、包装或广告）识别和识别您的品牌的程度。 这个概念与品牌召回密切相关，后者是在没有任何视觉或听觉标识符的情况下思考品牌的能力。

强大的品牌塑造让您的业务始终处于领先地位。

真实品牌示例：想测试您的品牌知识吗？ 参加 Business Insider 的此徽标测验，了解您对企业品牌的了解程度。 这是工作中的品牌认知。

品牌信任

品牌信任度是指客户和消费者对您的品牌的信任程度。 你兑现了你的营销承诺吗？ 您的销售人员和客户服务是否超出预期？ 这些东西可以在您的客户之间建立信任，这在一个只有 25% 的人对大型企业充满信心的世界中非常重要。

强大的品牌建立与客户的信任。

品牌价值

品牌估值是对您的品牌的商业估值，来源于消费者的感知、认可和信任。 这个概念与品牌资产齐头并进。 一个强大的品牌可以使您的业务对投资者、股东和潜在买家来说非常宝贵。

强大的品牌提升您的业务价值。

以下是您可以创建品牌的方法 - 或开始重新命名您当前品牌的过程。

一个品牌有很多东西，在建立一个强大的品牌时需要考虑很多。 因此，在阅读本节时，请拿起笔记本并记下想法。 认识到品牌塑造是一个迭代过程，因此您可能会在头脑风暴和建立品牌时重复其中的一些步骤。

想要建立一个有效的、可衡量的品牌？ 下载我们关于如何建立品牌的免费指南。

1. 确定你的目标受众。

品牌化会带来意识、认可、信任和收入。 我们已经谈过了。 但让我们退后一步，了解它们的来源：消费者。 不仅仅是任何消费者——你的目标受众和客户。

如果你的品牌没有引起你的观众的共鸣，它就不会带来这种意识、认可、信任和收入。 这就是目标市场研究的用武之地。

在将笔按到纸上（或将光标按到数字文档上）之前，您必须了解您的品牌将向谁说话。 你的产品服务于谁？ 谁是你的理想客户？ 你为什么首先创建你的业务？

您对目标市场和买家角色的了解将影响您的品牌决策，因此将这一步作为您的首要任务。

下载我们的免费角色模板，轻松组织您的目标受众研究并加强您的营销。

2. 建立你的使命宣言。

让我们回到我在上一步中提出的一个问题：您为什么创建您的业务？ 回答这个问题将帮助你建立你的使命宣言，它定义了你作为一个组织的目标和热情。

在您打造一个您的受众认可、重视和信任的品牌之前，您必须能够传达您的业务提供的目的。 然后，您品牌的每个部分（徽标、标语、图像、声音和个性）都可以反映该使命和愿景。

您的使命宣言是您的品牌宣言的基石，它包含了您的组织存在的原因以及人们应该关心您的品牌的原因。

下载我们的定义鼓舞人心的使命和愿景声明的免费指南，了解对企业来说两个最有价值的战略规划要素的来龙去脉。

3. 定义你独特的价值观、品质和利益。

您所在的行业和利基市场中可能有很多企业。 专注于您的竞争很容易（并且有时间和地点进行竞争分析），但是，现在，让我们专注于您。

您的企业有什么其他人无法模仿（呃，合法地）的一件事？ 你的品牌。

因此，您必须确保您的品牌由完全属于您的元素组成并受其启发：使您的公司独一无二的价值观、利益和品质。

花点时间记下一份清单，列出您的业务与其他业务的不同之处。 我不是在谈论产品特性（如外观、组件或功能）； 我指的是您的产品或服务如何改善生活并为成功做出贡献。

现实生活中的品牌示例：Alani Nutrition

您可能从未听说过 Alani Nu； 他们是一家营养公司，位于我的家乡肯塔基州路易斯维尔。 我订购他们的维生素是因为 1）它们被证明有效，并且 2）我信任并尊重这个品牌（而且它很漂亮！）。 在他们的网站上，他们清楚而简单地概述了他们作为整体品牌一部分的独特价值和利益。 突出这些使像我这样的客户更容易信任他们的产品并选择它们而不是竞争对手。

4. 创建您的视觉资产。

此时，您应该了解您的目标受众、您的使命宣言以及构成您业务的独特品质。

如果您可以自信地说您已经掌握了这些步骤，那么是时候进入品牌推广中更令人兴奋的部分之一了——视觉设计。 我们谈论的是您的徽标、调色板、排版（字体）、图标和其他视觉组件。

在创建这些元素时，请构建一组品牌指南（或品牌风格指南）来管理视觉资产的组成和使用。 这将确保使用您的新品牌的任何人都能准确且一致地使用您的新品牌。 查看 HubSpot 的品牌指南以供参考。

注意：设计既令人生畏又令人兴奋。 考虑聘请具有徽标和标识设计经验的专业人士，或从一些有用的设计模板开始。

通过这本免费的关于创建品牌风格指南的电子书，将您的品牌提升到一个新的水平。 也下载模板！

5.找到你的品牌声音。

接下来，考虑品牌的听觉成分。 如果你与它交谈，或者它给你发短信，你的品牌听起来会是什么样子？

您与目标市场的沟通方式也被视为您品牌的一部分。 你想定义一个与你的听众联系并引起共鸣的品牌声音——否则，他们可能不会注意。 正因为如此，不要犹豫，回到第一步来熟悉你正在和谁说话。

从你的广告活动和社交媒体标题到你的博客文章和品牌故事，确保你的语气在你所有的书面内容中都是一致的。 让您的听众有机会熟悉您的品牌并学会识别您的声音。 更好的是，掌握有趣、有趣的声音，您的客户会期待您的社交媒体和电子邮件更新。

真实品牌示例：MailChimp

MailChimp 是一个以清晰一致的语气说话的品牌的一个很好的例子。 当我为我的小型企业使用他们的免费计划时，我总是在收到他们的电子邮件并在他们的界面中工作时轻笑。 从其网络副本到电子邮件爆炸和社交媒体标题，MailChimp 已经建立了一种风度翩翩、有趣且易于理解的品牌声音和个性——很难解释软件产品的技术部分（如 A/B 测试） ，但 MailChimp 也掌握了这一点。

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6.让你的品牌发挥作用

您的品牌只有在您这样做时才有效。 一旦您完成设计和创建新品牌（或品牌重塑），将其整合到您业务的每一寸。 请特别注意确保它显示在您的企业接触客户的任何地方。 以下是在您的组织中应用您的品牌的一些技巧。

网站

在您的网站上展示您的徽标、调色板和排版。 除了品牌指南中的预定义资产外，不要使用任何东西。 您的网站是您公司形象的重要组成部分——如果它不能反映您的品牌，它只会提供一种不和谐的客户体验。 此外，请确保所有网络副本、号召性用语和产品描述都反映您的品牌声音。

社交媒体

所有个人资料照片、封面艺术和品牌形象都应反映您的品牌。 考虑将您的徽标作为您的个人资料照片 - 这将使客户更容易识别您的业务。 与您的网站一样，请确保所有个人资料信息、帖子和标题都反映您的品牌声音。

打包

如果您有实体产品业务，那么您的产品可能是客户与您的品牌互动的最有形的方式。 出于这个原因，你的包装应该反映你的新品牌——在它的设计、颜色、尺寸和感觉上。

真实品牌示例：Chobani

我喜欢 Chobani 酸奶（坦白：我现在正在吃它）。 他们的新品牌立即告诉我他们生产的是正宗、健康的希腊酸奶。 这是我购买 Chobani 的主要原因之一。 最近，我意识到他们的酸奶包装是用一种非常朴实、有质感的材料制成的——这是一个有意的决定，支持他们购买和食用 Chobani 品牌的整体体验。

广告

由于广告（数字和印刷）通常用于建立品牌知名度并向消费者介绍您的品牌，因此它们反映您的品牌至关重要。 事实上，您的品牌应该使广告创建过程更容易——通过您的品牌风格指南，您已经知道您的广告应该如何显示以及要编写哪种类型的文案。

销售和客户服务

一个品牌的力量取决于它背后的人，如果你的人没有让你的品牌发挥作用，它就不会为你工作。 此外，您的品牌不仅仅适用于营销。 将您的品牌指南告知您的销售和客户服务人员，并告诉他们使用它，尤其是当他们直接与客户互动时。 无论他们是分享品牌产品演示还是回答客户支持查询，都鼓励他们使用您的徽标、标语、图像和品牌声音。

1. 将您的品牌视为一个人。

为了更好地了解品牌推广过程，请将您的品牌视为一个人。 你的品牌应该有一个身份（它是谁）、个性（它的行为方式）和体验（它是如何被记住的）。

问自己这些关于您的品牌的问题：

• 您的品牌将如何自我介绍？ 如果它必须描述它的外观，它会怎么做？
• 您的品牌将如何谈论您的产品或服务？ 它会是严肃和专业的，还是幽默和前卫的？
• 第一次“见面”后，有人会对你的品牌有什么看法？ 他们会用几句话来描述它？

品牌的目的是与您的客户建立关系。 最简单的方法是将您的品牌视为一个人，并了解您希望您的客户也这样做。

现实生活中的品牌示例：威士忌 Riff

Whiskey Riff 是您可能不熟悉的另一个品牌。 这是一家位于芝加哥的两人媒体公司，自称为“有史以来最有趣的乡村音乐网站”。 我是一个粉丝，因为我喜欢乡村音乐，喜欢他们的书面和播客内容，并自豪地穿着它的一些很棒的服装。

如果 Whiskey Riff 是一个人，我认为它会这样回答上述问题：

• “嘿，我是威士忌里夫。 我喜欢乡村音乐，你猜对了，威士忌。 我的标志灵感来自芝加哥剧院大门罩上圆圈中的 Y，我装饰着水平的红色条纹和星星——代表美国和芝加哥国旗。”
• “我发布了关于当今乡村音乐正在发生的事情的面对面内容。 如果您不喜欢它，请不要阅读它。 我的播客以我的创始人采访乡村音乐艺术家并讲述有趣的故事为特色。 查看我的服装系列； 我的 T 恤、坦克、帽子和配饰可以在全国的乡村音乐节（和舞台）上看到。”
• “Whiskey Riff 就像是杰克丹尼尔斯的第一枪——在漫长的一天之后，这是一种急需的清爽饮品。 它打破了千篇一律的生活方式，你会立即欣赏并信任它的坦率。 业内绝对没有类似的东西。”

2. 优先考虑一致性。

不一致是公司犯的第一个品牌错误。 不一致会破坏您的品牌并使您的客户感到困惑。 可识别的、有价值的品牌优先考虑一致性——他们会从中受益。 当您的品牌是跨媒体和平台的统一存在时，客户可以轻松地熟悉、识别并随着时间的推移更喜欢您的品牌。 品牌指南可以帮助实现这一举措。

3. 建立并遵循品牌战略。

品牌战略不仅仅是您的品牌指南； 这是一个具有特定长期目标的计划，可以随着您的品牌发展而实现。 这些目标通常围绕您的品牌宗旨、情感、灵活性、竞争意识和员工参与度展开。

还记得我说过品牌塑造是一个持续的过程吗？ 有很多内容。 品牌战略可以帮助您将这一过程转变为有效的实践，使您的品牌朝着成功和认可的方向发展。

4.不要让灵感变成模仿。

竞争分析很重要。 它不仅可以让您了解您的竞争对手所处的位置以及他们如何表现出色，而且还可以为您提供有关如何改进或进一步区分您的品牌的想法。

但是，请注意不要落入模仿陷阱。 限制您的竞争性研究，并专注于您的组织带来的成果。 仅仅因为一个（或两个）竞争对手以某种方式为其公司打上了烙印并不意味着你必须效仿。 新的、独特的、具有挑衅性的品牌是令人难忘的品牌。

5. 使用品牌来招聘。

强大的品牌让您的员工感到自豪。 我知道我很自豪能与 HubSpot 合作，更不用说在那里工作了。 利用您的品牌来吸引人才。 如果招聘对您的组织来说是一项强有力的举措，请将您的一些资源用于雇主品牌。 雇主品牌是您向求职者和现有员工推销公司的方式。 如果您公开为您的组织感到自豪，那么其他人也会如此。

准备好，设置，品牌

品牌是您组织的名称、徽标、调色板、声音和图像。 它也更多。 这是您的客户在与您的品牌互动时所拥有的那种无形的感觉。 你知道，我们一开始谈到的那个经历。

这就是强势品牌与其他品牌的不同之处。 有形的元素促成了这一点——华丽的标志、巧妙的标语、真实的宣言和清晰的品牌声音——但真正强大的品牌在专注于品牌大局时会蓬勃发展。 深入了解目标受众和组织的核心和灵魂，成功的品牌就会随之而来。

编者注：本文最初于 2021 年 3 月发布，为了全面性已进行了更新。