3 最糟糕的会员资格取消政策（以及替代方案）

用户很难从您的会员网站取消订阅吗？ 您希望取消订阅的用户向他们的朋友和家人推荐您的网站吗？ 一种方法是改进您的会员取消政策。

虽然您可能失去了订阅，但给订阅者留下负面的用户体验并不理想——即使是在最后阶段。 它减少了用户向其他人推荐您的网站或稍后重新加入会员计划的机会。 这就是您要改进会员取消政策的原因。 此外，从长远来看，它还可以对您的会员业务的成功产生积极影响。

在这篇文章中，我们将看看一些最糟糕的会员取消政策的例子，并解释你应该怎么做。

什么是取消政策？

简而言之，取消政策是一项正式协议，允许订阅者随时取消订阅计划。 它主要用于保护订阅者的权利，使您的企业更容易顺利地取消订阅。

例如，您可以让用户在一个月中的任何一天取消订阅，只需单击一个简单的“取消订阅”按钮。 通过这种方式，您可以方便订阅者随时取消订阅。 更进一步，您可以让他们选择随时重新加入会员计划。

让我们回顾一下为什么注意会员网站的取消政策很重要的一些原因：

• 提升品牌形象。 您不希望人们认为您的品牌因会员资格取消政策不佳而急需资金。 与我们之前提到的类似，您不想给订阅者留下不好的“最后”印象，因为它也会影响您的品牌形象。 通过改进取消政策，您还可以直接影响您的品牌形象。

• 为了保护自己免受欺诈者和巨魔的侵害。 改进您的会员取消政策的另一个重要原因是您不必与欺诈者和巨魔打交道。 这是因为，如果有法律合同，欺诈者就更难找到某种漏洞来欺骗你。

• 提升用户体验。 无论用户是否是订阅者，您都希望在您的会员网站上提供增强的用户体验。 理想情况下，您希望确保所有订阅者都可以轻松取消订阅并随时重新加入您的会员网站。

• 增加用户日后重新加入的机会。 如果您的会员取消政策经过深思熟虑，它将增加以前的订阅者再次加入您的会员计划的机会。 这是因为可靠的会员取消政策可以让用户清楚地知道他们在取消订阅后如何回到您的网站。

不良的会员取消政策示例

从长远来看，糟糕的会员取消政策可能会对您的业务造成损害。 您不仅会阻止以前的订阅者重新加入您的会员计划，而且还会阻止他们向他们的朋友和家人推荐您的会员网站。

为了更好地了解您不应该做什么，以下是一些需要避免的不良会员取消政策和做法的示例：

#1：要求用户发出 30 天通知

您可以做的最糟糕的事情之一就是不要让用户立即取消他们的订阅。 这使用户感到受限制并提供较差的用户体验。 没有人愿意为他们不想再使用的东西付费。

#2：取消的用户没有重新加入的选项

如果您想鼓励用户重新加入您的会员网站，您应该提供一个选项来重新登录他们的帐户并单击“重新加入”按钮。 取消订阅的用户越容易重新加入您的会员计划，他们就越有可能在再次准备好后重新订阅已取消的会员计划。

#3：一旦用户决定取消，就限制访问

您不希望用户觉得他们“付费留在”您的网站。 这就是您不想在用户单击取消按钮后立即限制访问的原因。 相反，您可以提前 3 天通知他们，在取消时间段之后，他们将无法访问高级内容，直到他们重新订阅会员计划。

如何改进您的会员取消政策？

在这里，我们将看看如何使用会员插件改进您的会员取消政策。

虽然有许多会员插件可用，但我们建议使用付费会员订阅插件，因为它是改进您网站上的会员取消政策的终极解决方案。

付费会员订阅专业版

在 WordPress 中使用取消政策设置会员计划的最简单方法。

获取插件

或下载免费版

付费会员订阅是一个强大的插件，可以让您创建一个完整的会员网站，同时还可以让您完全控制订阅。 这意味着您可以为您的受众提供自定义订阅，设置自动订阅续订，并让他们选择从 WordPress 的“我的帐户”页面轻松取消订阅。

要进行此设置，您将需要一个 WordPress 网站以及付费会员订阅插件来创建可靠的取消政策。

第 1 步：获取付费会员订阅插件

首先获取付费会员订阅插件并将其安装在您的 WordPress 网站上。 在您的站点上安装插件后，从 WordPress 管理面板导航到付费会员订阅 → 注册版本以激活插件。

输入购买时提供给您的许可证密钥，然后单击激活按钮继续。

第 2 步：创建订阅计划

安装付费会员订阅插件后，您可以开始创建订阅计划。 为此，请导航至付费会员订阅 → 订阅计划，然后单击添加新按钮。

使用持续时间下拉菜单设置基本订阅计划详细信息并设置订阅计划的长度。 您还可以收取少量注册费，并选择为订阅者提供免费试用期。

这样，用户只有在免费试用期结束时才会被收费。 除此之外，您还可以让用户使用“续订”下拉菜单选择每月自动续订。 准备就绪后，单击“保存订阅”按钮继续。

第 3 步：让用户注册您的订阅计划

现在有了订阅计划，您需要创建一个注册页面，以便用户可以轻松订阅您的会员网站。 为此，请导航至页面 → 添加新并创建一个新的会员注册页面。

现在，添加一个新的简码块并粘贴以下简码： [pms-register] 。

单击“发布”按钮继续。 这将在您的会员网站上创建一个新的注册页面。

用户可以输入他们的信息并单击“今天加入”按钮来注册自己并订阅您的会员计划。

第 4 步：让用户更轻松地取消订阅

未选中自动续订订阅复选框的用户只需停止支付会员计划费用即可取消订阅。 每月自动计费的用户可以轻松访问“我的帐户”页面上的会员取消选项。

要设置付费会员订阅“我的帐户”页面，请创建一个新页面并粘贴以下短代码： [pms-account] 。

这将允许用户访问他们的帐户详细信息并轻松管理他们的订阅计划。 单击“发布”按钮继续。

现在，用户可以通过单击“取消”或“放弃”按钮轻松取消订阅。 点击放弃按钮，订阅将被删除，用户将无法立即访问会员计划。

另一方面，单击“取消”按钮的用户仍然可以访问他们订阅的会员内容，直到到期日期为止。 这意味着用户将继续访问订阅提供的内容，直到计划到期。

结论

糟糕的会员取消政策将对最终用户的整体体验产生负面影响，并且随着时间的推移会恶化您的品牌形象。 理想情况下，您希望让用户更轻松地取消订阅。 这样，他们更有可能将您的会员网站推荐给其他人，甚至在以后重新加入会员计划。

但是，您将需要一个强大的会员插件，例如付费会员订阅，以改进您的会员网站的取消政策。 这样，您可以更改客户查看“我的帐户”页面的方式，并为他们提供各种取消订阅计划的选项。

因此，它可以帮助您改善整体用户体验，并鼓励以前的订阅者在准备好时再次加入您的会员网站。

付费会员订阅专业版

在 WordPress 中使用取消政策设置会员计划的最简单方法。

获取插件

或下载免费版

准备好改进您的会员网站的取消政策了吗？ 立即获得付费会员订阅！

您知道其他任何不良的会员取消政策吗？ 在下面的评论框中让我们知道。