รายงานแนวโน้มการตลาดบน Instagram ปี 2022 ของบล็อก HubSpot

หากคุณเคยใช้ Instagram เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าแอปนี้ดูแตกต่างไปเล็กน้อยทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

ดูเหมือนว่าปุ่มการแจ้งเตือนรูปหัวใจจะเคลื่อนไหวด้วยความคิดของมันเอง IGTV ได้หายไปแล้ว และการเพิ่มปุ่มม้วนและปุ่มร้านค้าได้เปลี่ยนวิธีที่เราโต้ตอบกับแพลตฟอร์มโดยสิ้นเชิง

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะดูเหมือนไม่เป็นไปตามอำเภอใจ แต่ก็เป็นขั้นตอนต่อไปที่สำคัญในวิวัฒนาการของ Instagram สู่แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งบนโซเชียลที่เน้นวิดีโอเป็นหลัก

ในปี 2022 Instagram จะยังคงจัดลำดับความสำคัญของวิดีโอ ขยายเครื่องมือการช็อปปิ้งบนโซเชียล ทำให้ครีเอเตอร์สร้างรายได้จากเนื้อหาและเป็นพาร์ทเนอร์กับแบรนด์ได้ง่ายขึ้น และปรับปรุงอินเทอร์เฟซการส่งข้อความโดยตรง (DM)

ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สอดคล้องกับแนวโน้มที่เราเห็นในการสำรวจแนวโน้มโซเชียลมีเดีย เราตัดสินใจที่จะเจาะลึกยิ่งขึ้นโดยถามนักการตลาด Instagram อีก 580 คนเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจะเข้าถึงการตลาดบนแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงนี้ในปี 2022

ผลสำรวจการตลาดบน Instagram ยอดนิยม

จากผลลัพธ์ของเรา นักการตลาดบน Instagram ส่วนใหญ่นำหน้าเกมอยู่แล้ว:

• 79% ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ Instagram Shopping และหนึ่งในสามวางแผนที่จะใช้งานเป็นครั้งแรกในปี 2022
• 82% โพสต์เนื้อหาวิดีโอบนแพลตฟอร์มและรูปแบบเนื้อหาที่ใช้มากที่สุดเป็นแบบวิดีโอ
• Instagram Live มี ROI สูงสุดของรูปแบบเนื้อหาใดๆ นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดผู้ติดตาม รับส่วนแบ่งมากที่สุด และจะได้เห็นการลงทุนสูงสุดจากนักการตลาดบน Instagram ในปีนี้
• เนื้อหาที่สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์และการแสดงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมี ROI สูงสุดบน Instagram
• กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามบน Instagram คือการโพสต์เรื่องราวแบบโต้ตอบและมีส่วนร่วม มีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่น และร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล
• นักการตลาดบน Instagram จะให้ความสำคัญกับการส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าในปี 2022 โดยมุ่งเน้นที่การโต้ตอบกับผู้ชมและการสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม
• 35% ใช้แอปเพื่อบริการลูกค้าและดู ROI สูง
• 30% ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล (หรือผู้สร้าง) และ 42% วางแผนที่จะเริ่มในปีนี้
• 84% บอกว่าการตลาดบน Instagram มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทเมื่อปีที่แล้ว

ตอนนี้เราได้ให้คุณได้ลิ้มรสผลการสำรวจของเราแล้ว มาเจาะลึกกันและดูที่การวัดประสิทธิภาพ Instagram บางส่วนเพื่อช่วยให้คุณเห็นว่าบัญชีแบรนด์ของคุณมีระดับอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึก ให้คลิกด้านล่างเพื่อข้ามไปยังส่วนที่คุณต้องการอ่านก่อน

เกณฑ์มาตรฐานการตลาดของ Instagram ที่ควรทราบในปี 2022

1. กว่าครึ่งของบัญชี Instagram ที่มีแบรนด์มีผู้ติดตามระหว่าง 10,000-100,000 คน

มากกว่าหนึ่งในสี่หรือ 27% ของบัญชีที่มีแบรนด์มีผู้ติดตามน้อยกว่า 10,000 คน ในขณะที่ 19% มีมากกว่า 100,000 คน โดยไม่คำนึงถึงขนาดของชุมชน คอยติดตามรายละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์ชั้นนำสำหรับการเพิ่มการติดตาม Instagram ของคุณ

2. การแสดงผลสามารถมาจากที่ใดก็ได้บนแพลตฟอร์ม

แฮชแท็ก สำรวจ และโปรไฟล์ ทั้งหมดเชื่อมโยงกันที่ 19% สำหรับแหล่งที่มาของการแสดงผลบน Instagram อันดับต้น ๆ แต่บ้านและที่ตั้งนั้นล้าหลังเพียงเล็กน้อย

แฮชแท็กและโปรไฟล์จะค้นหาได้ง่ายขึ้นด้วยการค้นหา ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮชแท็กและแฮชแท็กของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับการค้นหา

โพสต์บางรายการอาจทำได้ดีเป็นพิเศษเนื่องจากใช้แฮชแท็กร่วมกัน หรือต้องขอบคุณอัลกอริทึมที่แนะนำเนื้อหาของคุณในหน้าสำรวจ ดูว่าการแสดงผลมาจากไหนบนโพสต์ยอดนิยมของคุณ และจับตาดูรูปแบบใดๆ ที่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นกลยุทธ์ที่สอดคล้องกันเพื่อสร้างความสำเร็จอีกครั้ง

3. บัญชีธุรกิจน้อยกว่าครึ่งหนึ่งมีการเติบโตของผู้ติดตาม YoY ที่สำคัญ

แต่ไม่ได้หมายความว่าบัญชีแบรนด์สูญเสียผู้ติดตามไปอย่างมาก ในความเป็นจริงมีเพียง 14% เท่านั้นที่รายงานการสูญเสียในขณะที่ 42% มีการติดตามซบเซา

เมื่อได้ดูเกณฑ์เปรียบเทียบแล้ว เรามาพูดถึงเป้าหมายและกลยุทธ์กัน

กลยุทธ์การตลาดบน Instagram

กลยุทธ์และเป้าหมายอันดับต้นๆ ของนักการตลาดบน Instagram

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่มาถึงแพลตฟอร์ม เป้าหมายของนักการตลาดบน Instagram ก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

เป้าหมายสูงสุดที่นักการตลาดบน Instagram มีไว้ในปี 2022 คือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์/การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ โฆษณาผลิตภัณฑ์/บริการของตน เพิ่มยอดขาย ส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า/เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และปรับปรุงบริการและรักษาลูกค้า

เรามาพูดถึงเป้าหมายแต่ละข้อในแง่ของความเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่กำลังเปลี่ยนแปลงของ Instagram กัน

1. เผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยเนื้อหาเช่นวิดีโอ

Instagram ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าจุดโฟกัสของ Instagram คือการหันออกจากรูปภาพและไปที่เนื้อหาวิดีโอ สิ่งนี้ไม่เพียงบ่งชี้ว่าผู้ใช้ Instagram สนใจที่จะเห็นเนื้อหาวิดีโอมากกว่า แต่เราสามารถสรุปได้ว่าเนื้อหาวิดีโอมีแนวโน้มที่จะแนะนำผู้ใช้โดยอัลกอริทึมของ Instagram มากขึ้น

แต่คุณควรทำวิดีโอประเภทใด

หากจำนวนวงล้อที่ปรากฏบนฟีด Instagram และหน้าสำรวจของคุณไม่ได้ลดลง Instagram ยังได้เพิ่มแท็บเฉพาะสำหรับวงล้อในแถบนำทางเพื่อขับเคลื่อนจุดกลับบ้าน — วงล้อกำลังเข้ายึดครอง

และไม่ใช่แค่ Instagram เท่านั้น แบบสำรวจแนวโน้มโซเชียลมีเดียของเราพบว่าวิดีโอแบบสั้นเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในทุกแพลตฟอร์มโซเชียล

ดังนั้นเพื่อให้เข้าถึงผู้ชมบน Instagram ได้กว้างที่สุดในปีนี้ ให้เน้นที่วิดีโอโดยเฉพาะ Reels

2. ขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายและคอนเวอร์ชั่นด้วยการโฆษณาบน Instagram

การโฆษณาผลิตภัณฑ์/บริการเป็นเป้าหมายสูงสุดอีกประการหนึ่งสำหรับนักการตลาดบน Instagram และพวกเขาจะบรรลุเป้าหมายนี้โดยการสร้างเนื้อหาที่แสดงผลิตภัณฑ์/บริการของตนและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือซื้อของใหม่ของ Instagram

เนื้อหาที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์เป็นเนื้อหาประเภทที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองในหมู่นักการตลาด Instagram และมี ROI สูงเป็นอันดับสองของเนื้อหาทุกประเภท

แบบสำรวจของฉันยังพบว่านักการตลาดที่ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาประเภทนี้มีโอกาส 13% ที่จะบอกว่ากลยุทธ์ Instagram ของพวกเขามีประสิทธิภาพในปีที่แล้วมากกว่าผู้ที่ไม่ทำ

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การตลาดบน Instagram ที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือช็อปปิ้งของแอป แต่ด้วยตัวเลือกไม่กี่อย่าง เรามาดูกันว่าอันไหนทำงานได้ดีที่สุด

3. หารายได้ด้วยเครื่องมือซื้อของบน Instagram

แม้ว่าเครื่องมือ Instagram Shopping จะค่อนข้างใหม่และมีการพัฒนา แต่กลยุทธ์ Instagram Shopping ให้ ROI สูงสุดและนักการตลาด Instagram ได้ใช้กันมากที่สุดแล้ว

แม้ว่าปัจจุบันมีเพียง 37% ที่ใช้เครื่องมือช็อปปิ้งของแอป แต่ 94% ของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นหรือคงการลงทุนไว้ในปีนี้ ยิ่งไปกว่านั้น หนึ่งในสามวางแผนที่จะใช้เครื่องมือช้อปปิ้งบน Instagram เป็นครั้งแรกในปีนี้

นอกจากนี้ นักการตลาดที่ใช้เครื่องมือช้อปปิ้งของ Instagram มีแนวโน้มที่จะกล่าวว่ากลยุทธ์ Instagram ของพวกเขาได้ผลในปีที่แล้ว 15% มากกว่าผู้ที่ไม่ทำ เครื่องมือใดทำงานได้ดีที่สุด?

ในบรรดาเครื่องมือช็อปปิ้ง Instagram Live Shopping และ Instagram Shops มี ROI สูงสุดและมีประโยชน์มากที่สุด

นอกจากนี้ การใช้งานทั้งสองอย่างจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2022 โดย 55% วางแผนที่จะลองใช้ Instagram Shops และ 48% วางแผนที่จะใช้ Instagram Live Shopping เป็นครั้งแรก

โพสต์ช้อปปิ้งฟีด Instagram, Instagram Stories Shopping และ Instagram Guides Shopping ล้วนถูกใช้โดยนักการตลาดมากกว่าหนึ่งในสามและอยู่เบื้องหลังร้านค้า Instagram และ Instagram live Shopping สำหรับ ROI

Reels Shopping มีการใช้งานน้อยที่สุดและ ROI อย่างไรก็ตาม 42% ของนักการตลาด Instagram วางแผนที่จะใช้ Reels Shopping เป็นครั้งแรกในปีนี้ ซึ่งสูงเป็นอันดับ 3 ของเครื่องมือการช็อปปิ้งบน Instagram

การขายบน Instagram เหมาะกับคุณหรือไม่ และอะไรคือประโยชน์และความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่คุณจะเห็นเมื่อใช้งาน คอยติดตามข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมที่เราจะต้องเชื่อมโยงไปยังโพสต์นี้

4. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและชุมชน

ความสามารถในการส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าถือเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการมีแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่สิ่งนี้จะเป็นเป้าหมายสูงสุดสำหรับนักการตลาดบน Instagram ที่จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในปี 2022

นักการตลาดจะบรรลุเป้าหมายนี้โดยลงทุนในการโต้ตอบกับผู้ชมและสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม

ความสำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ

ปฏิสัมพันธ์ของผู้ชม คือกลยุทธ์ทางการตลาดอันดับ 1 ของ Instagram ที่นักการตลาดวางแผนจะใช้เป็นครั้งแรกในปี 2565 โดย 46% วางแผนที่จะทดลองใช้ในปีนี้ ยิ่งไปกว่านั้น 15% ของนักการตลาดวางแผนที่จะลงทุนในเรื่องนี้มากกว่ากลยุทธ์การตลาดอื่นๆ ของ Instagram

Instagram นำเสนอวิธีการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณหลากหลายวิธี ตั้งแต่การโต้ตอบง่ายๆ ไปจนถึงความคิดเห็นและ DM การใช้เวลามีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณสามารถทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษและกระชับสายสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ แต่การโต้ตอบเป็นถนนสองทาง ดังนั้น คุณจึงควรสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม

5. การใส่เนื้อหาที่น่าสนใจก่อนกลยุทธ์อื่นๆ

การสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม เป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาดบน Instagram วางแผนจะลงทุนมากที่สุดในปี 2565 โดย 17% วางแผนที่จะลงทุนในเนื้อหานั้นมากกว่ากลยุทธ์อื่นๆ

นอกจากนี้ 43% วางแผนที่จะใช้เป็นครั้งแรกในปี 2022 ซึ่งสูงเป็นอันดับสองของกลยุทธ์การตลาดบน Instagram และมี ROI สูงเป็นอันดับ 3 ของกลยุทธ์ใดๆ

การส่งเสริมการมีส่วนร่วมสามารถทำได้ง่ายพอๆ กับการสิ้นสุดวิดีโอด้วยคำถามที่ผู้ติดตามของคุณสามารถตอบกลับได้ในความคิดเห็น ทำการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณ หรือการถ่ายทอดสดและสนทนากับผู้ดูของคุณ

การพยายามเชื่อมต่อกับผู้คนในชุมชนดิจิทัลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่ได้พยายามขายอะไรเลย สามารถช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างพวกเขากับแบรนด์ของคุณ

แต่มีวิธีที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จาก Instagram เพื่อช่วยให้บริการลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ โดยใช้แอปสำหรับการบริการลูกค้า

6. โอบกอดการบริการลูกค้า

การเป็นนักการตลาดไม่ได้หมายความว่าคุณควรทิ้งโอกาสในการบริการลูกค้าที่ดีบน Instagram 28% ของนักการตลาดบน Instagram กล่าวว่าการปรับปรุงการบริการลูกค้าและการรักษาลูกค้าเป็นหนึ่งในเป้าหมายสูงสุดของพวกเขาในปี 2022 และด้วยเหตุผลที่ดี การใช้ประโยชน์จาก Instagram เพื่อการบริการลูกค้าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของ Instagram ที่ใช้มากที่สุดเป็นอันดับ 2 และมี ROI สูงสุดเป็นอันดับ 2 ของกลยุทธ์ใดๆ

ในการทำให้การให้บริการลูกค้าบนแอพแข็งแกร่งยิ่งขึ้น ฉันพบว่านักการตลาดและแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จาก Instagram ในการบริการลูกค้า มีแนวโน้มที่จะกล่าวว่ากลยุทธ์ Instagram ของพวกเขาได้ผลในปีที่แล้ว 17% เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ทำเช่นนั้น

7. ใช้ประโยชน์จากแฮชแท็ก

แฮชแท็กมีอยู่ใน Instagram มาตั้งแต่ปี 2011 และ 82% ของนักการตลาดบน Instagram ยังคงใช้ประโยชน์จากพวกเขาต่อไป โดย 85% ตามกลยุทธ์แฮชแท็กที่มีการจัดทำเป็นเอกสาร แต่มีประสิทธิภาพหรือไม่?

80% ของนักการตลาด Instagram กล่าวว่าแฮชแท็กมีประสิทธิภาพสำหรับกลยุทธ์ Instagram ของพวกเขาในปีที่แล้ว นอกจากนี้ นักการตลาดที่ใช้แฮชแท็กเมื่อโพสต์บน Instagram มีแนวโน้มที่จะบอกว่าการตลาด Instagram มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของพวกเขาในปีที่แล้วมากกว่า 23% ตัวเลขนั้นเพิ่มขึ้นถึง 30% เมื่อดูที่ผู้ที่มีกลยุทธ์แฮชแท็กในเอกสาร

นอกจากนี้เรายังพบว่านักการตลาดที่ใช้ทั้งแบบเฉพาะกลุ่มและแฮชแท็กทั่วไปผสมกันมีแนวโน้มที่จะบอกว่าการตลาดบน Instagram มีประสิทธิภาพมากขึ้น 20% สำหรับแบรนด์ของพวกเขาในปี 2564

อย่าลืมใช้แฮชแท็กเฉพาะสองสามอย่าง เช่น #Dachsunds ร่วมกับแฮชแท็กยอดนิยมอย่าง #Dogs เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คุณควรใช้แฮชแท็กจำนวนเท่าใดบน Instagram

แบบสำรวจของเราแสดงให้เห็นว่า 62% ของนักการตลาดบน Instagram ใช้แฮชแท็ก 4-9 รายการ และมีเพียง 1% เท่านั้นที่ใช้สูงสุด 30 รายการ

พิจารณาใช้แฮชแท็กของแบรนด์เมื่อโพสต์บน Instagram เช่น #CocaCola เป็นต้น

53% ของนักการตลาดกล่าวว่าแบรนด์ส่วนใหญ่ที่พวกเขาทำงานเพื่อใช้แฮชแท็กของแบรนด์ ซึ่งเหมาะสำหรับการสร้างชุมชนรอบๆ แบรนด์ของคุณและเสนอวิธีง่ายๆ ในการค้นหาโพสต์จากหรือเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในที่เดียว

ต่อไป มาคุยกันว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจใดมีประสิทธิภาพสูงสุดบน Instagram

8. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจในเนื้อหา

เราถามนักการตลาดบน Instagram ว่าการขอให้ผู้ติดตาม "ชอบ" "แชร์" หรือ "บันทึก" เนื้อหาของพวกเขามีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเรียกใช้อัลกอริทึมเพื่อโปรโมตเนื้อหาของตนหรือไม่ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นตัวชี้วัดหลักในการติดตาม Instagram นี่คือผลลัพธ์:

แม้ว่านักการตลาดบน Instagram จะจัดอันดับไลค์ที่ #1, แชร์เป็นอันดับสอง และเก็บอันดับที่สุดท้าย ฉันขอยืนยันว่านี่เป็นการย้อนกลับ

เพื่ออธิบายเหตุผล ให้พิจารณาพฤติกรรมของคุณเมื่อใช้งาน Instagram หากคุณเป็นเหมือนฉัน คุณอาจแจกไลค์อย่างไร้เหตุผลขณะเลื่อนดูฟีดของคุณ แต่คุณแชร์เนื้อหาในสตอรี่หรือในแชทกับเพื่อนบ่อยแค่ไหน? คุณบันทึกโพสต์เพื่อดูภายหลังบ่อยแค่ไหน? เนื้อหาเหล่านั้นอาจได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวังมากขึ้น

เมื่อเราแชร์โพสต์บน Instagram เรากำลังบอกคนอื่นๆ ว่าเราพบว่าเนื้อหามีค่ามากจนเราช่วยไม่ได้ที่จะแชร์กับพวกเขา – อัลกอริทึมจะนำมาใช้ในเรื่องนี้ การแบ่งปันยังได้รับคะแนนโบนัสเพราะทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเห็นเนื้อหาบางส่วน

ในทำนองเดียวกัน เมื่อบันทึกเนื้อหา เราบอกอัลกอริธึมว่าเราพบว่ามันมีค่ามากจนเราต้องการบุ๊กมาร์กไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

ดังนั้นในขณะที่ทั้งสามนี้เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของแทร็ก Instagram ฉันจะจัดลำดับความสำคัญในการบันทึก แบ่งปัน หรือแม้แต่แสดงความคิดเห็นในคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณก่อนที่จะขอไลค์

นักการตลาดเชิงกลยุทธ์ไม่ได้ใช้ในปี 2022

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น การแข่งขันหรือการแจกของรางวัล และการตลาดแบบพันธมิตรมีการใช้งานต่ำ, ROI และมีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะใช้ประโยชน์บน Instagram เป็นครั้งแรกในปี 2022

แม้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้จะยังคงประสบความสำเร็จและมีคุณค่าสำหรับบางแบรนด์ แต่นักการตลาดที่เราสำรวจกล่าวว่ากลยุทธ์เหล่านี้ไม่ได้ผลเท่ากับกลยุทธ์อื่นๆ ที่เราถามถึง

หากคุณประสบปัญหาในการสร้าง UGC การตลาดแบบ Affiliate หรือแผนการแจกฟรี ให้ลองพิจารณาทางเลือกอื่น เช่น การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในกลุ่มเฉพาะของคุณ ซึ่งสามารถสร้างเนื้อหาที่แท้จริงสำหรับแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างข้อพิสูจน์ทางสังคมและกระจายการรับรู้ แบบสำรวจแนวโน้มการตลาดของเราพบว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยมี ROI สูงสุด

ตอนนี้เราได้พูดถึงเป้าหมายและกลยุทธ์ของนักการตลาดบน Instagram ในปี 2022 แล้ว เรามาพูดถึงรูปแบบที่มีประสิทธิภาพที่สุดบนแพลตฟอร์มกัน

รูปแบบ Instagram ใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด?

รูปแบบที่นักการตลาดบน Instagram ใช้ประโยชน์มากที่สุดคือการถ่ายทอดสด เรื่องราว และการสัมภาษณ์/การถามตอบ/การอภิปรายของผู้เชี่ยวชาญ ลองมาดูในเชิงลึกที่พวกเขาแต่ละคน

อินสตาแกรมสด

Instagram Live มี ROI สูงสุดและการใช้งานจะเติบโตอย่างมากในปี 2022 เนื่องจาก 49% ของนักการตลาดบน Instagram จะลงทุนใน Instagram Live เป็นครั้งแรก และ 22% จะลงทุนใน Instagram live มากกว่ารูปแบบอื่นๆ

เรายังถามนักการตลาดบน Instagram ว่ารูปแบบใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดผู้ติดตาม และ Instagram Live ก็ออกมาเป็นผู้นำเช่นกัน แม้ว่าจะมีการติดตามอย่างใกล้ชิดด้วยเรื่องราวและโพสต์ฟีด

สตอรี่อินสตาแกรม

Instagram Stories มี ROI ที่ดีที่สุดเป็นอันดับ 2 และใช้ประโยชน์จาก 45% ของนักการตลาด Instagram ในบรรดาผู้ที่ไม่ได้ใช้ 45% วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากเรื่องราวเป็นครั้งแรกในปี 2565 ซึ่งสูงเป็นอันดับ 2 ของรูปแบบใดๆ เรื่องราวของ Instagram เป็นรูปแบบ #2 สำหรับดึงดูดผู้ติดตามและแชร์เนื้อหาของคุณบน IG

บทสัมภาษณ์ ถาม & ตอบ และอภิปรายผู้เชี่ยวชาญ

31% ของนักการตลาดใช้การ สัมภาษณ์/ถาม & ตอบ/อภิปรายกับผู้เชี่ยวชาญ โดย 42% วางแผนที่จะลองใช้เป็นครั้งแรกในปี 2565 และ 10% วางแผนที่จะลงทุนในสิ่งเหล่านี้มากกว่ารูปแบบอื่นๆ

วงล้ออินสตาแกรม

นักการตลาด Instagram หนึ่งในสี่เท่านั้นที่ใช้วงล้อ และเพียง 29% ของนักการตลาด Instagram วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากวงล้อเป็นครั้งแรกในปี 2022

แม้ว่าวงล้อจะอยู่ตรงกลางของเมตริกทั้งหมด เราเชื่อว่าคุณลักษณะนี้มีการใช้งานน้อยมาก และสามารถมอบโอกาสใหม่ๆ ที่ไม่เหมือนใครให้กับแบรนด์ได้

อันที่จริงแล้ว แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ ได้เห็นประโยชน์หลักๆ จากการใช้ประโยชน์จากมัน ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้พูดคุยกับ Kar Bulhart ซึ่งได้ขยายบัญชี Instagram ของเธอแบบออร์แกนิกจาก 0 เป็น 45,000+ ผู้ดูภายในเวลาน้อยกว่า 10 เดือนโดยใช้ Reels เธอบอกเราเกี่ยวกับโอกาสที่เหลือเชื่อที่ Reels นำเสนอสำหรับนักการตลาด Instagram:

“ผมเปลี่ยนจากผู้ติดตามน้อยกว่า 2,000 คนในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 เป็นมากกว่า 15,000 คนในเดือนหน้าผ่าน Reels เพราะ Instagram กำลังผลักดัน Reels ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ และ 75% ของผู้ที่พบบัญชีของฉันมาจาก Reels — เมื่อเทียบกับเรื่องราวและโพสต์”

เมื่อพิจารณาถึงความนิยมของวิดีโอแบบสั้นและความสำคัญที่ Instagram วางไว้บน Reels นักการตลาดของ Instagram อาจต้องการให้วิดีโอ Reels เกิดขึ้น เนื่องจากสร้างได้ง่ายและสามารถเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นได้

เมื่อเราพูดถึงรูปแบบยอดนิยมแล้ว มาดูกันว่าเนื้อหาประเภทใดที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Instagram

เนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดบน Instagram

ประเภทเนื้อหายอดนิยมบน Instagram สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ มีศูนย์กลางอยู่ที่ผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์ มีการโต้ตอบ ของแท้ และตลก มาดูกันว่าอะไรทำให้เนื้อหาแต่ละประเภทเหล่านี้เป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาดบน Instagram

เนื้อหาที่สะท้อนคุณค่าของแบรนด์

เนื้อหาที่สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ คือประเภทเนื้อหา #1 ในแบบสำรวจแนวโน้มโซเชียลมีเดียของเรา และนั่นก็เป็นความจริงสำหรับนักการตลาด Instagram ซึ่ง 44% ของผู้ที่ใช้เนื้อหานั้น

นักการตลาดบน Instagram กล่าวว่ามี ROI สูงสุดของเนื้อหาทุกประเภท นอกจากนี้ 45% กล่าวว่าพวกเขาจะลงทุนเป็นครั้งแรกในปี 2565 ซึ่งสูงที่สุดในบรรดาเนื้อหาทุกประเภท และ 11% จะลงทุนมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น

เนื้อหาที่เน้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์

เนื้อหาที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์ นั้นใช้ประโยชน์จาก 39% ของนักการตลาด Instagram และมี ROI สูงสุดเป็นอันดับ 2 39% จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาประเภทนี้เป็นครั้งแรกในปี 2565

เนื้อหาเชิงโต้ตอบและ/หรือเนื้อหาจริง/เบื้องหลัง

เนื้อหาเชิงโต้ตอบและเนื้อหาที่แท้จริง/ "เบื้องหลัง" ต่างก็ได้รับความนิยมในหมู่นักการตลาดบน Instagram และจะเติบโตในปี 2022

44% ของนักการตลาด Instagram วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นครั้งแรกในปี 2022 ตามด้วยเนื้อหาที่เป็นของแท้/”เบื้องหลัง” ที่ 40% ทั้งสองอยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับนักการตลาดประเภทเนื้อหาที่วางแผนจะลงทุนมากกว่าที่อื่นในปี 2565

เนื้อหาตลก

เนื้อหาตลก ๆ มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการติดตาม แชร์ และมีส่วนร่วมบน IG

ตอนนี้เราได้พูดถึงรูปแบบและประเภทเนื้อหาต่างๆ ของ Instagram แล้ว มาดูกลยุทธ์ระดับแนวหน้าในการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามบน Instagram กัน

เกณฑ์มาตรฐานการเติบโตของผู้ชม Instagram

แบรนด์ต่างๆ เพิ่มจำนวนผู้ชม Instagram ได้อย่างไร

เพื่อเพิ่มการติดตามของคุณบน Instagram กลยุทธ์ 3 อันดับแรกคือการโพสต์เรื่องราวแบบโต้ตอบและมีส่วนร่วม มีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่น และร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

ที่ #4 การแชร์หน้า Instagram และเนื้อหาของคุณบนช่องทางต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ หรือเว็บไซต์ของคุณ ก็มีความสำคัญต่อการเติบโตเช่นกัน

กลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดรองลงมาคือการกระจายเนื้อหาของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับผู้ชมที่กว้างขึ้น แต่คุณจะต้องการศึกษาผู้ชมของคุณเพื่อหาแนวโน้มและสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้อื่นที่มีความสนใจคล้ายกัน

กลยุทธ์การเติบโตที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างหนึ่งคือการเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจง่ายๆ เพื่อ "ชอบ" "บันทึก" หรือ "แชร์" เนื้อหาของคุณที่ส่วนท้ายของคำอธิบายภาพ หากมีคนอ่านจนจบ พวกเขาอาจได้รับคุณค่าจาก เนื้อหาของคุณและมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตาม หากผู้ใช้ดำเนินการเหล่านี้ เนื้อหาของคุณจะได้รับการส่งเสริมในสายตาของอัลกอริทึมและแสดงต่อผู้คนจำนวนมากขึ้นที่อาจติดตามคุณ

สุดท้ายนี้ คุณยังสามารถได้รับการส่งเสริมการเติบโตโดยการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์หรือบัญชีในกลุ่มเฉพาะที่คล้ายกัน เนื่องจากผู้ชมของพวกเขาจะสนใจเนื้อหาของคุณเช่นกัน

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเพิ่มการติดตามของคุณโดยทั่วไป แต่เรายังได้ถามนักการตลาดเกี่ยวกับกลยุทธ์ยอดนิยมที่พวกเขาใช้เพื่อเข้าถึงผู้ติดตามพันคนแรก และผลลัพธ์ก็แสดงให้เห็นความแตกต่างที่สำคัญบางประการ

วิธีรับผู้ติดตาม Instagram 1,000 คนแรกของคุณ

การรับผู้ติดตาม 1,000 คนแรกของคุณบน Instagram เป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่ และ 78% ของนักการตลาด Instagram เป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มบัญชีให้ผู้ติดตาม 1,000 คน ตามที่กล่าวไว้ การสร้างเนื้อหาและคำอธิบายภาพที่แชร์ได้ ตลอดจนการใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงผู้ติดตาม 1,000 คนแรกของคุณ

โปรดจำไว้ว่ารูปแบบที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแชร์คือวิดีโอสด เรื่องราว และโพสต์ฟีด ในขณะที่ประเภทเนื้อหายอดนิยมสำหรับการแชร์นั้นเป็นเรื่องตลก โต้ตอบ และสะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณรู้วิธีเข้าถึงผู้ติดตาม 1,000 คนแล้ว คุณอาจสงสัยว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหน

ใช้เวลานานแค่ไหนในการเข้าถึงผู้ติดตาม 1,000 คนบน Instagram?

นักการตลาดบน Instagram ประมาณ 1 ใน 4 คนเข้าถึงผู้ติดตาม 1,000 คนใน 1-3 เดือน ในขณะที่ 39% บอกว่าใช้เวลา 4-6 เดือน มีเพียง 13% เท่านั้นที่สามารถบรรลุเป้าหมาย 1,000 ได้ในเวลาไม่ถึงเดือน และมีเพียง 1% เท่านั้นที่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งปี

แต่เมื่อคุณมีผู้ติดตามมากขึ้น คุณก็อาจสูญเสียพวกเขาได้เช่นกัน มาดูกันว่าอะไรทำให้นักการตลาดบน Instagram สูญเสียผู้ติดตาม คุณจะได้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านั้น

อะไรทำให้นักการตลาด Instagram สูญเสียผู้ติดตาม?

การโพสต์ไม่เพียงพอและเป็น "ฝ่ายขาย" มากเกินไปคือสาเหตุอันดับต้นๆ ของการสูญเสียผู้ติดตาม นักการตลาด 1 ใน 3 รายของ Instagram ยังรายงานว่าสูญเสียผู้ติดตามจากการโพสต์บ่อยเกินไป และไม่สอดคล้องกับเสียงของแบรนด์หรือความสวยงาม

สุดท้าย การใช้แฮชแท็ก "ถูกแบน" อาจส่งผลให้โพสต์ของคุณถูกซ่อน คุณสามารถตรวจสอบว่าแฮชแท็กถูกห้ามโดยการค้นหาบน Instagram และดูที่โพสต์ด้านบนหรือล่าสุด หากส่วนเหล่านั้นว่างเปล่า แสดงว่าอาจถูกแบน

เมื่อพูดถึงแฮชแท็ก เราถามนักการตลาดว่าพวกเขาใช้จำนวนเท่าใด และแฮชแท็กแบบกว้างหรือแบบเฉพาะกลุ่มทำงานได้ดีกว่า มาดูผลลัพธ์กัน

คุณสมบัติวิดีโอ Instagram

เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่เน้นวิดีโอของ Instagram ปัจจุบันนักการตลาด Instagram 82% โพสต์วิดีโอบนแพลตฟอร์ม และผู้ที่ทำมีแนวโน้มที่จะกล่าวว่าการตลาด Instagram มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของพวกเขาในปีที่แล้ว 16%

รูปแบบวิดีโอที่นักการตลาดนิยมมากที่สุด ได้แก่ Instagram Live การโพสต์วิดีโอในเรื่องราว การโพสต์วิดีโอไปยังฟีด และ Instagram Reels

ลองมาดูข้อมูลเฉพาะคุณลักษณะบางอย่างในแต่ละรายการเหล่านี้

อินสตาแกรมสด

Instagram live ไม่ได้เป็นเพียงคุณลักษณะวิดีโอที่ใช้ประโยชน์ได้มากที่สุด แต่นักการตลาดที่ใช้คุณลักษณะนี้มีแนวโน้มที่จะกล่าวว่าการตลาดบน Instagram มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของพวกเขามากกว่า 22% ในปีที่แล้ว ต่อไปนี้คือประเภทเนื้อหาที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อเผยแพร่บน Instagram:

สตอรี่อินสตาแกรม

78% ของนักการตลาดบน Instagram ใช้ประโยชน์จากเรื่องราว และผู้ที่ทำมีแนวโน้มที่จะบอกว่าการตลาดบน Instagram มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับแบรนด์ของพวกเขาในปีที่แล้ว 23%

แต่คุณควรโพสต์เรื่องราวบ่อยแค่ไหน? 43% โพสต์เรื่องราวหลายครั้งต่อสัปดาห์ ในขณะที่ 26% โพสต์หลายครั้งต่อวัน และ 23% โพสต์ทุกวัน

คำถามทั่วไปอีกข้อหนึ่งคือเรื่องราวควรมีความยาวเท่าใด 75% ของนักการตลาดบน Instagram ที่ใช้ประโยชน์จากเรื่องราวต่างบอกว่าผู้ชมของพวกเขาดูหน้าเรื่องราว 4-9 หน้าก่อนที่จะหลุดออกไป โดยมีเพียง 7% เท่านั้นที่บอกว่าผู้ชมของพวกเขาดูเรื่องราวทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงความยาว

นอกจากนี้เรายังถามถึงจำนวนเรื่องราวในอุดมคติที่ควรมีพร้อม ๆ กัน – 74% ของนักการตลาดบน Instagram บอกว่า 4-9 เรื่องดีที่สุด:

อยากรู้ว่าเรื่องราวประเภทใดที่น่าดึงดูดใจมากที่สุด? ตรวจสอบโพสต์นี้

โพสต์ฟีด Instagram

แม้ว่าจะไม่ได้มีเฉพาะในวิดีโอเท่านั้น แต่ฟีด Instagram สมัยใหม่ก็ยังถูกครอบงำด้วยเนื้อหาวิดีโอ 80% ของนักการตลาดโพสต์ไปที่ฟีดของตนในบทบาททางการตลาด แต่ความถี่ในการโพสต์แตกต่างกันไป โดย 45% โพสต์หลายครั้งต่อสัปดาห์ 23% โพสต์วันละครั้ง และอีก 23% โพสต์หลายครั้งต่อวัน

คุณอาจสงสัยว่าคำอธิบายภาพของคุณควรจะยาวแค่ไหนเมื่อโพสต์ไปยังฟีดของคุณ 2 ใน 3 นักการตลาดกล่าวว่าความยาวคำบรรยายที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับโพสต์ฟีดคือขนาดกลาง (31-50 คำ)

หากต้องการเจาะลึกเรื่องนี้ โปรดดูโพสต์นี้ในรูปแบบวิดีโอ Instagram

ต่อไป เรามาดูกันว่านักการตลาดบน Instagram ใช้ประโยชน์จากสื่อแบบออร์แกนิกหรือแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มหรือไม่ และแบบไหนทำงานได้ดีกว่ากัน

เนื้อหา Instagram แบบออร์แกนิกเทียบกับแบบชำระเงิน

ในบรรดาผู้ที่ใช้เนื้อหาแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกผสมกัน เนื้อหาแบบชำระเงินจะมีประสิทธิภาพมากกว่าในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและดึงดูดผู้ติดตาม

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดที่มีประสิทธิภาพมีแนวโน้มที่จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินมากกว่า 20% เมื่อเทียบกับผู้ที่อธิบายว่า Instagram ไม่มีประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในปี 2564

เมื่อพูดถึงนักการตลาดที่มีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพ เรามาจบกันที่สิ่งที่ทำให้ทั้งสองกลุ่มแตกต่างออกไป

แยกความแตกต่างระหว่างนักการตลาด Instagram ที่มีประสิทธิภาพและไม่ได้ผล

สุดท้ายนี้ เราถามนักการตลาดบน Instagram ว่าการตลาดบน Instagram ได้ผลหรือไม่ได้ผลในปี 2021 และดูข้อมูลโดยกลุ่มที่แยกจากกันทั้งสองกลุ่ม นี่คือความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดบางส่วน:

เมื่อ เราจบโพสต์นี้ ต่อไปนี้คือธีมบางส่วนที่เราได้เลือกมาจากแผนภูมิด้านบน และผลลัพธ์โดยรวมของการสำรวจของเรา:

• วิดีโอคือสิ่งสำคัญ: Instagram พัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับรูปแบบวิดีโอที่มากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างงานวิดีโอสดขนาดใหญ่ แต่ให้ลองเริ่มต้นเล็ก ๆ ด้วย Reels เนื่องจากเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคและอัลกอริทึมของ Instagram
• มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง: ไม่ว่าคุณจะตอบกลับความคิดเห็น แลกเปลี่ยน DM หรือสร้างเนื้อหาที่จุดประกายการสนทนา สิ่งสำคัญคือต้องมั่นใจว่ากลยุทธ์ Instagram ของคุณเหมาะสำหรับผู้ชมของคุณและตอบสนองพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่
• Social Shopping คืออนาคต: การช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดียคืออนาคตของอีคอมเมิร์ซ และ Instagram เป็นสถานที่ที่ดีที่สุด ด้วยเครื่องมือในการช็อปปิ้งที่มีให้เลือกใช้ ไม่มีเวลาไหนจะดีไปกว่านี้อีกแล้วในการเริ่มต้น
• ใช้ Instagram สำหรับการบริการลูกค้า: การใช้ Instagram สำหรับการบริการลูกค้าเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการตอบคำถามเร่งด่วนของลูกค้า และนักการตลาดที่ใช้ Instagram จะได้รับ ROI สูง
• แฮชแท็กจะไม่ไปไหน: แฮชแท็กสามารถค้นหาได้สูง ทำให้เนื้อหาของคุณถูกค้นพบมากขึ้น และนักการตลาดส่วนใหญ่ที่ใช้แฮชแท็กเหล่านี้วางแผนที่จะดำเนินการดังกล่าวต่อไป แม้ว่าคุณจะไม่ควรใช้แฮชแท็กมากเกินไป แต่ให้พิจารณาว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กเหล่านี้อย่างสร้างสรรค์ได้อย่างไรในเนื้อหาที่กำลังจะมีขึ้น หรือมีวิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมในเทรนด์แฮชแท็กบนแพลตฟอร์มได้

งานวิจัยการตลาดบน Instagram ของเราเพิ่มเติม

ดูโพสต์เหล่านี้เพื่อดูข้อมูลเชิงลึก รวมถึงเคล็ดลับและลูกเล่นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการตลาดบน Instagram ของเรา

สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดและการมีส่วนร่วมของ Instagram จากแบรนด์พันธมิตรผู้เชี่ยวชาญของเราหรือไม่ อย่าลืมดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลฟรีด้านล่าง