ข้อผิดพลาดตัวติดตั้ง Star Citizen 5021: สาเหตุและการแก้ไขการทำงาน

เผยแพร่แล้ว: 2025-11-13

การเห็นรหัสข้อผิดพลาด 5021 ภายใน RSI Launcher อาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้ง Star Citizen ได้ โปรแกรมติดตั้งล้มเหลวก่อนที่จะดาวน์โหลดไฟล์เกมหลัก ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเข้าถึงเมนูได้ ข้อผิดพลาดนี้ทำให้รู้สึกหงุดหงิดเพราะไม่มีอะไรโหลด แม้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณจะปกติดีก็ตาม สิ่งที่ดีก็คือปัญหานี้อยู่ในระบบของคุณ ไม่ใช่ปัญหาบัญชีเกม และคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย คู่มือนี้จะอธิบายความหมายของข้อผิดพลาด สาเหตุ และขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อติดตั้ง Star Citizen

รหัสข้อผิดพลาด Star Citizen 5021 คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด Star Citizen 5021 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 5021 คือความล้มเหลวในการติดตั้งภายใน RSI Launcher ตัวเรียกใช้งานพยายามวางไฟล์ สร้างโฟลเดอร์ หรือแตกไฟล์ทรัพยากรเกม แต่มีบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณบล็อกกระบวนการ โปรแกรมติดตั้งหยุดและแสดงรหัสนี้เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการต่อได้

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ก่อนการดาวน์โหลดครั้งแรกหรือหลังการอัปเดตตัวเรียกใช้งาน จะไม่ลบบัญชี RSI ของคุณ การเข้าถึง Star Citizen หรือเรือที่คุณซื้อ มีผลกับกระบวนการติดตั้งบนระบบของคุณเท่านั้น

สาเหตุทั่วไปของรหัสข้อผิดพลาด 5021

ปัญหาง่ายๆ หลายประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

  • การอนุญาตโฟลเดอร์บล็อกตัวเรียกใช้งานจากการสร้างไฟล์เกม
  • ไฟล์เก่าหรือเสียหายภายในไดเร็กทอรี Star Citizen
  • แคชตัวเรียกใช้งานเสียหายภายใน AppData
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์จะบล็อกไฟล์แพตช์
  • การติดตั้งเกมภายใน Program Files ซึ่งถูกจำกัดการเข้าถึง
  • RSI Launcher เวอร์ชันล้าสมัย
  • VPN หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
  • บัญชีผู้ใช้ Windows ไม่มีการเข้าถึงการเขียนที่เหมาะสม
  • ไดรฟ์ภายนอกตัดการเชื่อมต่อระหว่างการติดตั้ง

สิ่งเหล่านี้สามารถหยุดเกมไม่ให้ติดตั้งและแสดงข้อความ 5021 เดียวกันได้

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Star Citizen 5021

การแก้ไขนี้ขึ้นอยู่กับทั้งการตั้งค่า Windows และการตรวจสอบตัวเรียกใช้งาน เริ่มต้นด้วยขั้นตอนง่ายๆ จากนั้นใช้การแก้ไขเชิงลึกหากข้อผิดพลาดยังคงอยู่

1. รีสตาร์ท RSI Launcher ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

การเรียกใช้ตัวเรียกใช้งานโดยไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบมักจะทำให้เกิดปัญหาเรื่องการอนุญาต เมื่อคุณเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ Windows จะให้สิทธิ์การเข้าถึงดิสก์ของคุณโดยตรง และผู้ติดตั้งสามารถเขียนไฟล์ได้โดยไม่ถูกบล็อก

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

  1. ปิดตัวเรียกใช้ RSI
  2. คลิกขวาที่ไอคอนตัวเรียกใช้งาน
  3. เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. ลองติดตั้งเกมอีกครั้ง

ขั้นตอนง่ายๆ นี้ช่วยแก้ไขแผงการติดตั้งจำนวนมาก

2. เปลี่ยนโฟลเดอร์การติดตั้ง

ไดเร็กทอรี Program Files สามารถบล็อกข้อมูลเกมได้เนื่องจาก Windows ปกป้องข้อมูลดังกล่าว Star Citizen ต้องการโฟลเดอร์ที่มีสิทธิ์เขียนข้อมูลได้เต็มรูปแบบ โดยเฉพาะไฟล์แพทช์ขนาดใหญ่และโฟลเดอร์เชเดอร์

คุณสามารถทำได้โดย:

  • เลือกโฟลเดอร์บน SSD หลักของคุณ เช่น C:\Games\StarCitizen
  • การสร้างโฟลเดอร์ใหม่บนไดรฟ์อื่นหากไดรฟ์หลักของคุณเต็ม
  • หลีกเลี่ยงโฟลเดอร์ที่ซิงค์กับ OneDrive, Dropbox หรือ Google Drive

โฟลเดอร์ใหม่จะป้องกันปัญหาการล็อกไฟล์และช่วยหลีกเลี่ยงความเสียหาย

3. ล้างแคชตัวเรียกใช้ RSI

ล้างแคชตัวเรียกใช้ RSI

ตัวเรียกใช้งานเก็บข้อมูลแคชจำนวนมากไว้ในโฟลเดอร์ AppData เมื่อข้อมูลนี้เสียหาย ตัวเรียกใช้งานจะล้มเหลวก่อนเริ่มการดาวน์โหลด และการล้างแคชจะบังคับให้ตัวเรียกใช้งานสร้างไฟล์ทั้งหมดใหม่หมดจด

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

  1. ปิด RSI Launcher โดยสมบูรณ์
  2. กดปุ่ม Windows บวก R
  3. พิมพ์ %ข้อมูลแอป%
  4. เปิดโฟลเดอร์ RSI
  5. ลบโฟลเดอร์ Launcher
  6. เริ่มตัวเรียกใช้งานอีกครั้ง

การรีเฟรชนี้จะซ่อมแซมไฟล์การกำหนดค่าที่เสียหายซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด 5021

4. ลบโฟลเดอร์ Star Citizen ที่เสียหาย

หากคุณลองติดตั้งก่อนหน้านี้ โฟลเดอร์ StarCitizen ที่ติดตั้งไว้ครึ่งหนึ่งอาจยังคงอยู่ โปรแกรมติดตั้งอาจลองใช้ไฟล์ที่เสียหายเหล่านั้น และนั่นจะทริกเกอร์ 5021

นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:

  1. ไปที่เส้นทางการติดตั้ง Star Citizen ของคุณ
  2. ลบโฟลเดอร์ StarCitizen ทั้งหมด
  3. ยืนยันว่าไฟล์ทั้งหมดหายไป
  4. ล้างถังรีไซเคิลของคุณ
  5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  6. ลองติดตั้งอีกครั้ง

การรีเซ็ตโฟลเดอร์โดยสมบูรณ์จะล้างข้อมูลแพตช์ที่เสียหาย

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Star Citizen 6000

5. ติดตั้ง RSI Launcher อีกครั้ง

ตัวลอนเชอร์เองก็อาจได้รับความเสียหาย การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะแทนที่การขึ้นต่อกัน ไลบรารี และไฟล์อัปเดตทั้งหมด

ขั้นตอนการทำ:

  1. ถอนการติดตั้ง RSI Launcher ออกจาก Windows
  2. ลบโฟลเดอร์ RSI ออกจากเส้นทางเหล่านี้:
    • %ข้อมูลแอป%
    • % ข้อมูลแอปท้องถิ่น%
  3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  4. ดาวน์โหลดตัวเรียกใช้งานใหม่ล่าสุดจากเว็บไซต์ RSI อย่างเป็นทางการ
  5. ติดตั้งและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากตัวเรียกใช้งานเสียหาย การดำเนินการนี้จะแก้ไขได้

6. Whitelist RSI Launcher ในโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

โปรแกรมความปลอดภัยมักจะบล็อกผู้ติดตั้งเกมโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจาก Star Citizen ดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่จำนวนมาก เครื่องมือป้องกันไวรัสบางตัวจึงถือว่าไฟล์เหล่านี้น่าสงสัย

คุณสามารถแก้ไขได้โดย:

  • การเพิ่ม RSI Launcher ไปยังรายการ “อนุญาต” ของโปรแกรมป้องกันไวรัส
  • การเพิ่มโฟลเดอร์ Star Citizen เป็นสถานที่ที่ปลอดภัย
  • การอนุญาตตัวเรียกใช้งานผ่านไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ
  • ปิดการสแกนแบบเรียลไทม์ชั่วคราวขณะติดตั้ง

สิ่งนี้จะป้องกันการบล็อกที่ผิดพลาด

7. ปิด VPN หรือพร็อกซี

เซิร์ฟเวอร์แพตช์ Star Citizen ทำงานได้ไม่ดีกับ VPN เสมอไป VPN อาจทำให้การดาวน์โหลดช้าลงหรือพังได้ หาก VPN ของคุณเปลี่ยน IP ระหว่างการติดตั้ง ตัวติดตั้งอาจหยุดทำงาน

ลองปิดการใช้งาน:

  • แอป VPN
  • การตั้งค่าพร็อกซี
  • เครื่องมือ DNS แบบกำหนดเอง
  • บูสเตอร์เครือข่ายเกม

การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยช่วยให้ตัวเรียกใช้งานดาวน์โหลดไฟล์ได้อย่างถูกต้อง

8. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไดรฟ์และพื้นที่ว่าง

บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากไดรฟ์ไม่สามารถเขียนไฟล์ได้ เนื้อที่ดิสก์เหลือน้อยหรือ HDD ที่เสียหายสามารถหยุดตัวติดตั้งได้

ตรวจสอบ:

  • ฟรีอย่างน้อย 100 GB สำหรับ Star Citizen
  • ชอบที่จะติดตั้งบน SSD
  • เรียกใช้การสแกนดิสก์อย่างรวดเร็วโดยใช้ Windows Check Disk

เซกเตอร์เสียหรือพื้นที่เหลือน้อยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของฟีเจอร์ Star Citizen

คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 5021 ได้โดยทำให้ระบบของคุณสะอาดและพร้อมสำหรับการติดตั้งขนาดใหญ่ เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยป้องกันปัญหาในอนาคต:

  • ใช้โฟลเดอร์ใหม่ทั้งหมดนอกไฟล์โปรแกรม
  • อัปเดตตัวเรียกใช้งานอยู่เสมอ
  • รีสตาร์ทพีซีของคุณก่อนที่จะทำการแพตช์
  • หลีกเลี่ยงการใช้ VPN ระหว่างการติดตั้ง
  • รักษาพื้นที่ว่าง SSD ให้เพียงพอ
  • ไวท์ลิสต์ตัวเรียกใช้งานหนึ่งครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อกในอนาคต
  • ลบโฟลเดอร์ Star Citizen เก่าหากคุณย้ายเกม

พฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ช่วยลดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

บทสรุป

รหัสข้อผิดพลาด Star Citizen 5021 เกิดขึ้นเมื่อ RSI Launcher ไม่สามารถวางหรืออัปเดตไฟล์เกมได้ โดยทั่วไปจะมาจากสิทธิ์ของโฟลเดอร์ ปัญหาแคช ไฟล์ที่เสียหาย หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่บล็อกโปรแกรมติดตั้ง ผู้เล่นส่วนใหญ่แก้ไขได้โดยการเปลี่ยนโฟลเดอร์การติดตั้ง การล้างแคช หรือการติดตั้งตัวเรียกใช้งานใหม่

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังการแก้ไขทั้งหมดแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน RSI และส่งบันทึกของคุณได้ พวกเขาสามารถตรวจสอบว่าปัญหามาจากการตั้งค่า Windows ของคุณหรือจากปัญหาตัวเรียกใช้งานที่อยู่ฝั่งของตน