Erro 5021 do instalador Star Citizen: causas e soluções de trabalho

Publicados: 2025-11-13

Ver o código de erro 5021 dentro do RSI Launcher pode impedir você de instalar o Star Citizen. O instalador falha antes de baixar os arquivos principais do jogo, então você nunca acessa o menu. Este erro é frustrante porque nada carrega, mesmo que sua internet esteja boa. O bom é que esse problema é local no seu sistema, não um problema de conta do jogo, e você pode corrigi-lo com algumas alterações. Este guia explica o que significa o erro, as causas e as etapas que você pode seguir para instalar o Star Citizen.

O que é o código de erro Star Citizen 5021?

O que é o código de erro Star Citizen 5021?

O erro 5021 é uma falha de instalação dentro do RSI Launcher. O inicializador tenta colocar arquivos, criar pastas ou descompactar recursos do jogo, mas algo no seu computador bloqueia o processo. O instalador para e mostra este código porque não consegue avançar.

Isso pode acontecer antes do primeiro download ou após a atualização do inicializador. Isso não remove sua conta RSI, seu acesso ao Star Citizen ou seus navios adquiridos. Afeta apenas o processo de instalação em seu sistema.

Causas comuns do código de erro 5021

Vários problemas simples podem criar esse erro. Aqui estão as causas mais frequentes:

  • As permissões de pasta impedem que o inicializador crie arquivos de jogo
  • Arquivos antigos ou corrompidos dentro do diretório Star Citizen
  • Cache do iniciador danificado dentro do AppData
  • Antivírus ou firewall bloqueia os arquivos de patch
  • Instalando o jogo dentro de Arquivos de Programas com acesso restrito
  • Versão desatualizada do RSI Launcher
  • VPN ou conexão de internet instável
  • A conta de usuário do Windows não possui acesso de gravação adequado
  • A unidade externa é desconectada durante a instalação

Qualquer um deles pode impedir a instalação do jogo e mostrar a mesma mensagem 5021.

Como corrigir o código de erro Star Citizen 5021

A correção disso depende das configurações do Windows e das verificações do inicializador. Comece com etapas simples e, em seguida, use correções mais profundas se o erro persistir.

1. Reinicie o RSI Launcher com direitos de administrador

Executar o inicializador sem direitos de administrador geralmente causa problemas de permissão. Quando você o executa como administrador, o Windows concede acesso direto ao seu disco e o instalador pode gravar arquivos sem ser bloqueado.

Aqui estão as etapas que você pode seguir:

  1. Feche o iniciador RSI
  2. Clique com o botão direito no ícone do iniciador
  3. Selecione Executar como administrador
  4. Tente instalar o jogo novamente

Esta etapa simples corrige muitos problemas de instalação.

2. Altere a pasta de instalação

O diretório Arquivos de Programas pode bloquear dados do jogo porque o Windows os protege. Star Citizen precisa de uma pasta com acesso total de gravação, especialmente para grandes arquivos de patch e pastas de shader.

Você pode fazer isso:

  • Escolhendo uma pasta em seu SSD principal como C:\Games\StarCitizen
  • Criando uma nova pasta em outra unidade se a unidade principal estiver cheia
  • Evitando pastas sincronizadas com OneDrive, Dropbox ou Google Drive

Uma nova pasta evita problemas de bloqueio de arquivos e ajuda a evitar corrupção.

3. Limpe o cache do iniciador RSI

Limpar cache do iniciador RSI

O inicializador armazena muitos dados de cache na pasta AppData. Quando esses dados são corrompidos, o inicializador falha antes de iniciar o download e a limpeza do cache força o inicializador a reconstruir todos os arquivos de forma limpa.

Aqui estão as etapas que você pode seguir:

  1. Feche o RSI Launcher completamente
  2. Pressione a tecla Windows mais R
  3. Digite %appdata%
  4. Abra a pasta RSI
  5. Exclua a pasta do Launcher
  6. Inicie o iniciador novamente

Esta atualização repara arquivos de configuração corrompidos que causam o erro 5021.

4. Remova pastas corrompidas do Star Citizen

Se você tentou instalar antes, ainda pode existir uma pasta StarCitizen parcialmente instalada. O instalador pode tentar usar esses arquivos corrompidos e isso aciona o 5021.

Aqui estão as etapas que você pode seguir:

  1. Vá para o caminho de instalação do Star Citizen
  2. Exclua toda a pasta StarCitizen
  3. Confirme que todos os arquivos desapareceram
  4. Esvazie sua Lixeira
  5. Reinicie o seu PC
  6. Tente instalar novamente

Uma redefinição completa da pasta limpa todos os dados de patch danificados.

Leia também: Como corrigir o código de erro 6000 do Star Citizen

5. Reinstale o iniciador RSI

O próprio lançador pode estar danificado. Uma reinstalação limpa substitui todas as dependências, bibliotecas e arquivos de atualização.

Passos para fazer isso:

  1. Desinstale o RSI Launcher do Windows
  2. Exclua as pastas RSI destes caminhos:
    • %dados do aplicativo%
    • %localappdata%
  3. Reinicie o seu PC
  4. Baixe o mais novo lançador do site oficial da RSI
  5. Instale-o e execute-o como administrador

Se o inicializador estiver corrompido, isso corrige o problema.

6. Lista de permissões do RSI Launcher em antivírus e firewall

Os programas de segurança geralmente bloqueiam os instaladores de jogos por engano. Como o Star Citizen baixa muitos arquivos grandes, algumas ferramentas antivírus os tratam como suspeitos.

Você pode corrigir isso:

  • Adicionando RSI Launcher à lista de “permitidos” do seu antivírus
  • Adicionando a pasta Star Citizen como um local seguro
  • Permitindo o inicializador através do Firewall do Windows
  • Desativando temporariamente a verificação em tempo real durante a instalação

Isso evita bloqueios falsos.

7. Desligue VPN ou proxy

Os servidores de patch Star Citizen nem sempre funcionam bem com VPNs. Uma VPN pode retardar ou interromper o download. Se a sua VPN alterar os IPs durante a instalação, o instalador poderá travar.

Tente desativar:

  • Aplicativos VPN
  • Configurações de proxy
  • Ferramentas DNS personalizadas
  • Impulsionadores de rede de jogos

Uma conexão limpa ajuda o inicializador a baixar os arquivos corretamente.

8. Verifique a integridade da unidade e o espaço livre

Às vezes, o erro ocorre porque a unidade não consegue gravar arquivos. Pouco espaço em disco ou disco rígido com falha podem interromper o instalador.

Verifique:

  • Pelo menos 100 GB grátis para Star Citizen
  • Prefira instalar em SSD
  • Execute uma verificação rápida de disco usando o Windows Check Disk

Setores defeituosos ou pouco espaço podem desencadear o erro.

Dicas de prevenção para evitar erros de recursos do Star Citizen

Você pode evitar o erro 5021 mantendo seu sistema limpo e pronto para grandes instalações. Estas dicas ajudam a prevenir o problema no futuro:

  • Use uma pasta limpa fora dos Arquivos de Programas
  • Mantenha o iniciador atualizado
  • Reinicie o seu PC antes de corrigir
  • Evite usar VPN durante a instalação
  • Mantenha espaço SSD livre suficiente
  • Coloque o iniciador na lista de permissões uma vez para evitar bloqueios futuros
  • Exclua pastas antigas do Star Citizen se você mover o jogo

Esses pequenos hábitos reduzem erros de instalação.

Conclusão

O código de erro 5021 do Star Citizen ocorre quando o RSI Launcher não consegue colocar ou atualizar os arquivos do jogo. Geralmente vem de permissões de pasta, problemas de cache, arquivos corrompidos ou software de segurança bloqueando o instalador. A maioria dos jogadores corrige alterando a pasta de instalação, limpando o cache ou reinstalando o inicializador.

Se o erro persistir após todas as correções, você pode entrar em contato com o suporte RSI e enviar seus logs. Eles podem verificar se o problema vem da configuração do Windows ou de um problema de inicialização.