Star Citizen インストーラー エラー 5021: 原因と修正方法

公開: 2025-11-13

RSI Launcher 内にエラー コード 5021 が表示されると、Star Citizen のインストールが停止される可能性があります。インストーラーはメインのゲーム ファイルをダウンロードする前に失敗するため、メニューに到達することはできません。たとえインターネットが正常であっても、何も読み込まれないため、このエラーはイライラさせられます。幸いなことに、この問題はゲーム アカウントの問題ではなく、システム上でローカルな問題であり、いくつかの変更で修正できるということです。このガイドでは、エラーの意味、原因、Star Citizen をインストールするための手順について説明します。

Star Citizen エラーコード 5021 とは何ですか?

Star Citizen エラーコード 5021 とは何ですか?

エラー 5021 は、RSI Launcher 内でのインストールの失敗です。ランチャーはファイルの配置、フォルダーの作成、またはゲーム リソースの解凍を試みますが、コンピューター上の何かがプロセスをブロックします。インストーラは先に進むことができないため、停止してこのコードが表示されます。

これは、最初のダウンロード前またはランチャーの更新後に発生する可能性があります。 RSI アカウント、Star Citizen へのアクセス、購入した船は削除されません。システム上のインストール プロセスにのみ影響します。

エラーコード 5021 の一般的な原因

いくつかの単純な問題がこのエラーを引き起こす可能性があります。最も一般的な原因は次のとおりです。

  • フォルダーのアクセス許可により、ランチャーによるゲーム ファイルの作成がブロックされます
  • Star Citizen ディレクトリ内の古いファイルまたは破損したファイル
  • AppData内のランチャーキャッシュが破損している
  • ウイルス対策またはファイアウォールがパッチ ファイルをブロックする
  • アクセスが制限されている Program Files 内にゲームをインストールする
  • RSI ランチャーの古いバージョン
  • VPN または不安定なインターネット接続
  • Windows ユーザー アカウントに適切な書き込みアクセス権がありません
  • インストール中に外付けドライブが切断される

これらのいずれかがゲームのインストールを停止し、同じ 5021 メッセージが表示される可能性があります。

Star Citizenエラーコード5021を修正する方法

これを修正するには、Windows の設定とランチャーのチェックの両方に依存します。簡単な手順から始めて、エラーが続く場合はより詳細な修正を使用します。

1. 管理者権限で RSI ランチャーを再起動します。

管理者権限なしでランチャーを実行すると、権限の問題が発生することがよくあります。管理者として実行すると、Windows はディスクへの直接アクセスを許可し、インストーラーはブロックされることなくファイルを書き込むことができます。

実行できる手順は次のとおりです。

  1. RSI ランチャーを閉じる
  2. ランチャーアイコンを右クリックします
  3. 「管理者として実行」を選択します
  4. ゲームを再度インストールしてみてください

この簡単な手順により、多くのインストールの停止が修正されます。

2. インストールフォルダを変更する

Windows がゲーム データを保護しているため、Program Files ディレクトリはゲーム データをブロックする可能性があります。 Star Citizen には、特に大きなパッチ ファイルやシェーダ フォルダの場合、完全な書き込みアクセス権を持つフォルダが必要です。

これは次の方法で実行できます。

  • C:\Games\StarCitizen などのメイン SSD 上のフォルダーを選択します。
  • メインドライブがいっぱいの場合、別のドライブに新しいフォルダを作成する
  • OneDrive、Dropbox、または Google Drive と同期されたフォルダーの回避

新しいフォルダーを使用すると、ファイル ロックの問題が防止され、破損が回避されます。

3. RSI ランチャーのキャッシュをクリアする

RSI ランチャーのキャッシュをクリアする

ランチャーは、大量のキャッシュ データを AppData フォルダーに保存します。このデータが破損すると、ランチャーはダウンロードを開始する前に失敗し、キャッシュをクリアすると、ランチャーはすべてのファイルをクリーンに再構築することになります。

実行できる手順は次のとおりです。

  1. RSI ランチャーを完全に閉じます
  2. Windows キーと R を押します
  3. %appdata% と入力します
  4. RSIフォルダーを開きます
  5. ランチャーフォルダーを削除する
  6. ランチャーを再度起動します

この更新により、5021 エラーの原因となっている破損した構成ファイルが修復されます。

4.破損したStar Citizenフォルダーを削除する

以前にインストールしようとした場合は、半分インストールされた StarCitizen フォルダーがまだ存在している可能性があります。インストーラーはこれらの壊れたファイルを使用しようとする可能性があり、それによって 5021 がトリガーされます。

実行できる手順は次のとおりです。

  1. Star Citizen のインストール パスに移動します
  2. StarCitizen フォルダー全体を削除します
  3. すべてのファイルがなくなったことを確認します
  4. ごみ箱を空にする
  5. PCを再起動します
  6. もう一度インストールしてみてください

フォルダーをフルリセットすると、破損したパッチデータは消去されます。

関連記事: Star Citizenエラーコード6000を修正する方法

5. RSI ランチャーを再インストールします

ランチャー自体が破損している可能性があります。クリーン再インストールでは、すべての依存関係、ライブラリ、および更新ファイルが置き換えられます。

それを行う手順:

  1. Windows から RSI ランチャーをアンインストールする
  2. 次のパスから RSI フォルダーを削除します。
    • %アプリデータ%
    • %ローカルアプリデータ%
  3. PCを再起動します
  4. RSI の公式 Web サイトから最新のランチャーをダウンロードします。
  5. インストールして管理者として実行します

ランチャーが破損していた場合は、これで修正されます。

6. ウイルス対策とファイアウォールの RSI ランチャーをホワイトリストに登録する

セキュリティ プログラムが誤ってゲーム インストーラーをブロックすることがよくあります。 Star Citizen は多くの大きなファイルをダウンロードするため、一部のウイルス対策ツールではファイルが疑わしいものとして扱われます。

これは次の方法で修正できます。

  • RSI Launcher をウイルス対策の「許可」リストに追加する
  • Star Citizen フォルダーを安全な場所として追加する
  • ランチャーが Windows ファイアウォールを通過できるようにする
  • インストール中にリアルタイム スキャンを一時的にオフにする

これにより、誤ったブロックが防止されます。

7. VPN またはプロキシをオフにする

Star Citizen パッチ サーバーは、VPN と常にうまく連携するとは限りません。 VPN を使用すると、ダウンロードが遅くなったり、中断されたりする可能性があります。 VPN がインストール中に IP を変更すると、インストーラーがクラッシュする可能性があります。

無効にしてみてください:

  • VPN アプリ
  • プロキシ設定
  • カスタムDNSツール
  • ゲームネットワークブースター

クリーンな接続は、ランチャーがファイルを正しくダウンロードするのに役立ちます。

8. ドライブの健全性と空き容量を確認する

ドライブがファイルの書き込みに失敗するためにエラーが発生する場合があります。ディスク容量が少ないか、HDD に障害があると、インストーラーが停止する可能性があります。

以下を確認してください:

  • Star Citizen の場合は少なくとも 100 GB が無料
  • SSD にインストールすることを推奨します
  • Windows チェックディスクを使用してクイック ディスク スキャンを実行する

不良セクタまたは空き容量が少ないと、エラーが発生する可能性があります。

Star Citizen 機能エラーを回避するための予防ヒント

システムをクリーンな状態に保ち、大規模なインストールに対応できるようにすることで、エラー 5021 を回避できます。以下のヒントは、将来の問題を防ぐのに役立ちます。

  • Program Files の外部にあるクリーンなフォルダーを使用する
  • ランチャーを最新の状態に保つ
  • パッチを適用する前に PC を再起動します
  • インストール中に VPN の使用を避ける
  • 十分な SSD 空き容量を確保する
  • 今後のブロックを回避するために、ランチャーを一度ホワイトリストに登録します
  • ゲームを移動する場合は、古い Star Citizen フォルダーを削除してください

これらの小さな習慣により、インストール エラーが減少します。

結論

Star Citizen エラー コード 5021 は、RSI Launcher がゲーム ファイルを配置または更新できないときに発生します。通常、これはフォルダーのアクセス許可、キャッシュの問題、破損したファイル、またはインストーラーをブロックするセキュリティ ソフトウェアが原因で発生します。ほとんどのプレーヤーは、インストールフォルダーを変更するか、キャッシュをクリアするか、ランチャーを再インストールすることでこの問題を解決します。

すべての修正を行ってもエラーが継続する場合は、RSI サポートに連絡してログを送信してください。問題が Windows のセットアップに起因するのか、それとも自社側のランチャーの問題に起因するのかを確認できます。