Ошибка установщика Star Citizen 5021: причины и рабочие исправления

Опубликовано: 2025-11-13

Код ошибки 5021 в программе запуска RSI может помешать вам установить Star Citizen. Инсталлятор завершается сбоем перед загрузкой основных файлов игры, поэтому вы никогда не доберетесь до меню. Эта ошибка вызывает разочарование, потому что ничего не загружается, даже если с вашим Интернетом все в порядке. Хорошо, что эта проблема является локальной в вашей системе, а не проблемой игровой учетной записи, и вы можете исправить ее, внеся несколько изменений. В этом руководстве объясняется, что означает ошибка, ее причины и действия, которые необходимо выполнить для установки Star Citizen.

Что такое код ошибки 5021 в Star Citizen?

Что такое код ошибки 5021 в Star Citizen?

Ошибка 5021 — это сбой установки внутри RSI Launcher. Лаунчер пытается разместить файлы, создать папки или распаковать игровые ресурсы, но что-то на вашем компьютере блокирует этот процесс. Установщик останавливается и показывает этот код, поскольку он не может двигаться дальше.

Это может произойти перед первой загрузкой или после обновления лаунчера. Он не удаляет вашу учетную запись RSI, доступ к Star Citizen или приобретенные вами корабли. Это влияет только на процесс установки в вашей системе.

Распространенные причины кода ошибки 5021

Эту ошибку могут вызвать несколько простых проблем. Вот наиболее частые причины:

  • Разрешения для папки не позволяют программе запуска создавать файлы игры.
  • Старые или поврежденные файлы в каталоге Star Citizen.
  • Поврежденный кеш лаунчера внутри AppData
  • Антивирус или брандмауэр блокирует файлы исправлений.
  • Установка игры в Program Files, доступ к которым ограничен.
  • Устаревшая версия RSI Launcher
  • VPN или нестабильное подключение к Интернету
  • Учетной записи пользователя Windows не хватает надлежащего доступа на запись
  • Внешний диск отключается во время установки

Любой из них может помешать установке игры и отобразить то же сообщение 5021.

Как исправить код ошибки 5021 в Star Citizen

Исправление этой проблемы зависит как от настроек Windows, так и от проверок средства запуска. Начните с простых шагов, а затем используйте более глубокие исправления, если ошибка не исчезнет.

1. Перезапустите программу запуска RSI с правами администратора.

Запуск программы запуска без прав администратора часто вызывает проблемы с разрешениями. Когда вы запускаете его от имени администратора, Windows предоставляет ему прямой доступ к вашему диску, и установщик может записывать файлы, не блокируясь.

Вот шаги, которым вы можете следовать:

  1. Закройте панель запуска RSI.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок запуска
  3. Выберите Запуск от имени администратора.
  4. Попробуйте установить игру еще раз

Этот простой шаг устраняет многие проблемы при установке.

2. Измените папку установки.

Каталог Program Files может блокировать данные игры, поскольку Windows защищает их. Star Citizen нужна папка с полным доступом на запись, особенно для больших файлов патчей и папок шейдеров.

Вы можете сделать это следующим образом:

  • Выбор папки на основном SSD, например C:\Games\StarCitizen.
  • Создание новой папки на другом диске, если основной диск заполнен.
  • Избегайте папок, синхронизированных с OneDrive, Dropbox или Google Drive.

Новая папка предотвращает проблемы с блокировкой файлов и помогает избежать повреждения.

3. Очистите кеш программы запуска RSI.

Очистить кеш программы запуска RSI

Лаунчер хранит много данных кэша в папке AppData. Когда эти данные повреждаются, программа запуска выходит из строя перед началом загрузки, а очистка кеша заставляет программу запуска полностью пересобрать все файлы.

Вот шаги, которым вы можете следовать:

  1. Полностью закройте программу запуска RSI.
  2. Нажмите клавишу Windows плюс R.
  3. Введите %appdata%
  4. Откройте папку RSI.
  5. Удалить папку лаунчера
  6. Запустите лаунчер еще раз

Это обновление восстанавливает поврежденные файлы конфигурации, вызывающие ошибку 5021.

4. Удалите поврежденные папки Star Citizen.

Если вы пытались установить ранее, возможно, наполовину установленная папка StarCitizen все еще существует. Установщик может попытаться использовать эти поврежденные файлы, и это вызовет ошибку 5021.

Вот шаги, которым вы можете следовать:

  1. Перейдите по пути установки Star Citizen.
  2. Удалить всю папку StarCitizen
  3. Подтвердите, что все файлы удалены
  4. Очистите корзину
  5. Перезагрузите компьютер
  6. Попробуйте установить еще раз

Полный сброс папки удаляет все поврежденные данные патча.

Читайте также: Как исправить код ошибки 6000 в Star Citizen

5. Переустановите программу запуска RSI.

Сама пусковая установка может быть повреждена. При чистой переустановке заменяются все зависимости, библиотеки и файлы обновлений.

Шаги, чтобы это сделать:

  1. Удалите программу запуска RSI из Windows.
  2. Удалите папки RSI по этим путям:
    • %appdata%
    • %localappdata%
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Загрузите новейшую версию лаунчера с официального сайта RSI.
  5. Установите его и запустите от имени администратора

Если программа запуска была повреждена, это исправит ее.

6. Добавьте RSI Launcher в белый список в антивирусе и брандмауэре.

Программы безопасности часто по ошибке блокируют установщики игр. Поскольку Star Citizen загружает много больших файлов, некоторые антивирусные инструменты считают их подозрительными.

Вы можете исправить это:

  • Добавление RSI Launcher в список «разрешенных» вашего антивируса
  • Добавление папки Star Citizen в качестве безопасного места
  • Разрешение запуска через брандмауэр Windows
  • Временное отключение сканирования в реальном времени во время установки

Это предотвращает ложные блокировки.

7. Отключите VPN или прокси.

Серверы исправлений Star Citizen не всегда хорошо работают с VPN. VPN может замедлить или прервать загрузку. Если ваша VPN меняет IP-адреса во время установки, программа установки может аварийно завершить работу.

Попробуйте отключить:

  • VPN-приложения
  • Настройки прокси
  • Пользовательские инструменты DNS
  • Усилители игровой сети

Чистое соединение помогает лаунчеру правильно загружать файлы.

8. Проверьте состояние диска и свободное место.

Иногда ошибка возникает из-за того, что диск не записывает файлы. Недостаток места на диске или неисправный жесткий диск могут остановить установку.

Проверьте:

  • Минимум 100 ГБ бесплатно для Star Citizen
  • Предпочитаю установку на SSD
  • Запустите быстрое сканирование диска с помощью Windows Check Disk.

Плохие сектора или нехватка места могут вызвать ошибку.

Советы по предотвращению ошибок функций Star Citizen

Вы можете избежать ошибки 5021, сохраняя свою систему чистой и готовой к большим установкам. Эти советы помогут предотвратить проблему в будущем:

  • Используйте чистую папку вне Program Files.
  • Держите лаунчер обновленным
  • Перезагрузите компьютер перед установкой исправлений
  • Избегайте использования VPN во время установки.
  • Держите достаточно свободного места на SSD
  • Добавьте лаунчер в белый список один раз, чтобы избежать блокировок в будущем.
  • Удалите старые папки Star Citizen, если перенесете игру.

Эти небольшие привычки уменьшают количество ошибок при установке.

Заключение

Код ошибки Star Citizen 5021 возникает, когда RSI Launcher не может разместить или обновить файлы игры. Обычно это связано с правами доступа к папке, проблемами с кешем, поврежденными файлами или программным обеспечением безопасности, блокирующим установщик. Большинство игроков исправляют это, меняя папку установки, очищая кеш или переустанавливая лаунчер.

Если ошибка сохраняется после всех исправлений, вы можете связаться со службой поддержки RSI и отправить свои журналы. Они могут проверить, связана ли проблема с вашей установкой Windows или с проблемой запуска на их стороне.