《星际公民》安装程序错误 5021：原因和修复方法

已发表: 2025-11-13

在 RSI 启动器中看到错误代码 5021 可能会阻止您安装《星际公民》。安装程序在下载主要游戏文件之前失败，因此您永远不会到达菜单。这个错误让人感到沮丧，因为即使你的互联网很好，也没有加载任何内容。好消息是，这个问题是您系统本地的问题，而不是游戏帐户问题，您可以通过一些更改来修复它。本指南解释了错误的含义、原因以及安装《星际公民》时可以遵循的步骤。

什么是《星际公民》错误代码 5021？

什么是《星际公民》错误代码 5021？

错误 5021 是 RSI Launcher 内的安装失败。启动器尝试放置文件、创建文件夹或解压游戏资源，但计算机上的某些内容阻止了该过程。安装程序停止并显示此代码，因为它无法继续前进。

这可能发生在第一次下载之前或更新启动器之后。它不会删除您的 RSI 帐户、您的星际公民访问权限或您购买的飞船。它只会影响您系统上的安装过程。

错误代码 5021 的常见原因

几个简单的问题都可能导致此错误。以下是最常见的原因：

  • 文件夹权限阻止启动器创建游戏文件
  • 星际公民目录中旧的或损坏的文件
  • AppData 内的启动器缓存损坏
  • 防病毒软件或防火墙阻止补丁文件
  • 将游戏安装在访问受限的程序文件中
  • RSI 启动器的过时版本
  • VPN 或不稳定的互联网连接
  • Windows 用户帐户缺乏适当的写入权限
  • 安装期间外部驱动器断开连接

其中任何一个都会阻止游戏安装并显示相同的 5021 消息。

如何修复《星际公民》错误代码 5021

修复此问题取决于 Windows 设置和启动器检查。从简单的步骤开始，如果错误仍然存​​在，则使用更深入的修复。

1. 使用管理员权限重新启动 RSI 启动器

在没有管理员权限的情况下运行启动器通常会触发权限问题。当您以管理员身份运行它时，Windows 会授予它对磁盘的直接访问权限，并且安装程序可以写入文件而不会被阻止。

您可以按照以下步骤操作：

  1. 关闭 RSI 启动器
  2. 右键单击启动器图标
  3. 选择以管理员身份运行
  4. 尝试重新安装游戏

这个简单的步骤修复了许多安装问题。

2.更改安装文件夹

Program Files 目录可以阻止游戏数据，因为 Windows 会保护它。 《星际公民》需要一个具有完全写入权限的文件夹，特别是对于大型补丁文件和着色器文件夹。

您可以通过以下方式执行此操作：

  • 在主 SSD 上选择一个文件夹，例如 C:\Games\StarCitizen
  • 如果您的主驱动器已满，则在另一个驱动器上创建一个新文件夹
  • 避免与 OneDrive、Dropbox 或 Google Drive 同步文件夹

全新的文件夹可以防止文件锁定问题并有助于避免损坏。

3.清除RSI启动器缓存

清除 RSI 启动器缓存

启动器在AppData文件夹中存储了大量的缓存数据。当此数据损坏时，启动器在开始下载之前会失败，并且清除缓存会强制启动器干净地重建所有文件。

您可以按照以下步骤操作：

  1. 完全关闭 RSI 启动器
  2. 按 Windows 键加 R
  3. 输入%appdata%
  4. 打开RSI文件夹
  5. 删除启动器文件夹
  6. 再次启动启动器

此刷新修复了导致 5021 错误的损坏的配置文件。

4.删除损坏的星际公民文件夹

如果您之前尝试安装，安装一半的 StarCitizen 文件夹可能仍然存在。安装程序可能会尝试使用这些损坏的文件，这会触发 5021。

您可以按照以下步骤操作：

  1. 转到您的《星际公民》安装路径
  2. 删除整个 StarCitizen 文件夹
  3. 确认所有文件都消失了
  4. 清空回收站
  5. 重新启动你的电脑
  6. 再次尝试安装

完全重置文件夹会清除所有损坏的补丁数据。

另请阅读：如何修复《星际公民》错误代码 6000

5. 重新安装 RSI 启动器

发射器本身可能会损坏。干净的重新安装会替换所有依赖项、库和更新文件。

步骤：

  1. 从 Windows 卸载 RSI 启动器
  2. 从这些路径中删除 RSI 文件夹：
    • %应用程序数据%
    • %本地应用程序数据%
  3. 重新启动你的电脑
  4. 从 RSI 官方网站下载最新的启动器
  5. 安装它并以管理员身份运行

如果启动器已损坏，则可以修复它。

6. 防病毒和防火墙中的白名单 RSI 启动器

安全程序经常错误地阻止游戏安装程序。由于《星际公民》会下载许多大文件，因此某些防病毒工具会将它们视为可疑文件。

您可以通过以下方式修复此问题：

  • 将 RSI Launcher 添加到防病毒软件“允许”列表中
  • 将 Star Citizen 文件夹添加为安全位置
  • 允许启动器通过 Windows 防火墙
  • 安装时暂时关闭实时扫描

这可以防止误块。

7. 关闭 VPN 或代理

《星际公民》补丁服务器并不总是能与 VPN 很好地配合。 VPN 可能会减慢或中断下载。如果您的 VPN 在安装过程中更改 IP，安装程序可能会崩溃。

尝试禁用：

  • VPN 应用程序
  • 代理设置
  • 自定义 DNS 工具
  • 游戏网络助推器

干净的连接有助于启动器正确下载文件。

8.检查驱动器运行状况和可用空间

有时，该错误是由于驱动器无法写入文件而发生的。磁盘空间不足或硬盘故障可能会停止安装程序。

检查：

  • 《星际公民》至少有 100 GB 免费空间
  • 更喜欢安装在 SSD 上
  • 使用 Windows 检查磁盘运行快速磁盘扫描

坏扇区或空间不足可能会触发该错误。

避免星际公民功能错误的预防技巧

您可以通过保持系统清洁并为大型安装做好准备来避免错误 5021。这些提示有助于防止将来出现问题：

  • 使用 Program Files 之外的干净文件夹
  • 保持启动器更新
  • 打补丁前重启电脑
  • 安装过程中避免使用 VPN
  • 保留足够的可用 SSD 空间
  • 将启动器列入白名单一次以避免将来被阻止
  • 如果您移动游戏，请删除旧的《星际公民》文件夹

这些小习惯可以减少安装错误。

结论

当 RSI 启动器无法放置或更新游戏文件时，会出现《星际公民》错误代码 5021。它通常来自文件夹权限、缓存问题、损坏的文件或阻止安装程序的安全软件。大多数玩家通过更改安装文件夹、清除缓存或重新安装启动器来修复此问题。

如果所有修复后错误仍然存​​在，您可以联系 RSI 支持并发送您的日志。他们可以检查问题是否来自您的 Windows 设置或他们这边的启动器问题。