6 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการระบบอัตโนมัติทางการตลาด

เมื่อความคาดหวังของลูกค้าเปลี่ยนไป ความต้องการเครื่องมือหรือโปรแกรมที่สามารถช่วยนักการตลาดให้ทำงานในทิศทางนั้นได้ก็เช่นกัน โดยรับแรงงานที่ทำเองทั้งหมดและช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายและลูกค้าได้! นั่นคือช่วงเวลาที่พระอาทิตย์ขึ้นของ Marketing Automation เหนือขอบฟ้า และวันนี้ก็ยังสว่างไสวอย่างยอดเยี่ยม

ประโยชน์หลักของการใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติคือช่วยลดความผิดพลาดของมนุษย์ ในขณะเดียวกันก็ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรสำหรับการดำเนินงานที่อาจใช้เวลานานในการดำเนินการด้วยตนเอง

ช่วยในการระบุลูกค้าเป้าหมายและผู้บริโภคที่เยี่ยมชมความสนใจของเว็บไซต์ของคุณ ในอินโฟกราฟิกที่เปิดหูเปิดตา BD Venture และ Ehsan Jahandarpour ค้นพบว่าการทำกระบวนการซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น อีเมล กิจกรรมบนเว็บไซต์ ข้อความ การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ช่วยเพิ่มเวลาอย่างมากที่สามารถใช้เพื่อมุ่งเน้นไปที่งานการตลาดที่สำคัญอื่นๆ เช่นการออกแบบและดำเนินการแคมเปญ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่แน่นอนคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติเป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ช่วยบริษัทในการเติบโตโดยการดำเนินการทางการตลาดโดยอัตโนมัติ วัดการโต้ตอบกับลูกค้า และมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าแต่ละรายในด้านการตลาด การขาย และการบริการ

ธุรกิจอาจดูและดำเนินการกับข้อมูลลูกค้าโดยใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดร่วมกับ CRM เพื่อเสนอการโต้ตอบอัตโนมัติทั่วทั้งเว็บ อีเมล โซเชียล และช่องทางการขาย ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาเป็นใครและสนใจอะไร ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาดสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ข้อความที่เหมาะสมกับบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

แม้ว่าเทคโนโลยีนี้จะเชื่อมโยงทั้งสองเข้าด้วยกัน แต่ทีมการตลาดและการขายก็ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดในรูปแบบที่แตกต่างกัน

เพื่อเพิ่ม ROI ของการริเริ่มทางการตลาดให้สูงสุด นักการตลาดอาจใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อจัดหาลีดที่ร้อนแรงที่สุด สร้างแคมเปญส่วนบุคคลเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่คาดหวัง และย้ายลีดผ่านวงจรการขายโดยใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด นักการตลาดสามารถนำแผนการตลาดดิจิทัลไปใช้จริงได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการส่งอีเมลแบบครั้งเดียวหรือจัดการกิจกรรมด้วยตนเอง พวกเขายังสามารถจัดหาการสื่อสารในแบรนด์ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าซึ่งพนักงานขายอาจปรับแต่งให้เหมาะสมกับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติ

6 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการระบบอัตโนมัติทางการตลาด

มาทำความเข้าใจและทำความเข้าใจว่าทำไมถึงเวลาที่คุณต้องลงทุนในระบบอัตโนมัติทางการตลาด

• คุณไม่ได้นำเสนอกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

ด้วยการส่งอีเมลถึงเขาโดยเร็วที่สุด และคุณเพิ่มความเป็นไปได้ที่เขาจะกลับไปและกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน และหากผู้บริโภคอยู่ในเขตเวลาอื่น คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติไปยังผู้ติดต่อของคุณได้ทุกเวลา กระบวนการอีเมลหยดอัตโนมัติช่วยในการติดตามผล

นี่คือเวลาที่ระบบอีเมลอัตโนมัติสำหรับการตลาดอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์ เพื่อช่วยคุณในการส่งข้อความไปยังผู้ชมที่เหมาะสม คุณสามารถเขียนอีเมลหรือใช้เทมเพลตอีเมลที่มีอยู่ เพิ่มเงื่อนไข ตั้งเป้าหมาย และสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ

นอกจากนี้ Marketing Automation ยังใช้การแบ่งกลุ่ม RFM เพื่อช่วยคุณในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ คุณอาจประหยัดเวลาด้วยการจัดโครงสร้างและแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณออกเป็นรายการตามความใหม่ ความถี่ และตัวแปรทางการเงิน วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณในแนวทางที่ปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้น หากคุณไม่มีเวลาเข้าถึงผู้คนจำนวนสูงสุด เรามีวิธีแก้ไข คุณสามารถติดต่อซอฟต์แวร์มาโครที่มีบอทผู้ส่ง Gmail ซึ่งช่วยให้เราส่งอีเมลได้สูงสุดในคลิกเดียว

• การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ

เมื่อคุณเพิ่มระบบอัตโนมัติทางการตลาดให้กับไปป์ไลน์การเดินทางของลูกค้า คุณจะสามารถคาดการณ์ได้ว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดน่าติดตาม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเนื่องจากกลุ่มประชากรที่แตกต่างกันสองกลุ่มจะต้องใช้เทคนิคที่แตกต่างกันเพื่อให้เกิด Conversion

ลองนึกภาพว่าคุณเป็นบริษัทที่ให้บริการเขียนเนื้อหาจากภายนอก นั่นเป็นวิธีง่ายๆ ในการทำความเข้าใจการสร้างความสนใจในตัวสินค้า คุณไม่สามารถให้บริการลูกค้าทั้งสองประเภทด้วยการตลาดแบบเดียว ลูกค้าบางรายต้องการบล็อกโพสต์ ในขณะที่ลูกค้ารายอื่นๆ ต้องการสร้างกรณีศึกษา นี่คือจุดที่การตลาดอัตโนมัติอาจช่วยได้เพราะระบบที่เปิดใช้งานระบบอัตโนมัติทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพ

• การรวมศูนย์การขาย/การตลาด

ในทางกลับกัน ระบบการตลาดอัตโนมัติอาจช่วยคุณแก้ไขข้อบกพร่องดังกล่าวโดยนำโซลูชันซอฟต์แวร์แบบรวมศูนย์มารวมไว้ด้วยกัน

แพลตฟอร์มเช่นนี้จะช่วยให้ทีมของคุณเห็นภาพที่ชัดเจนของทั้งข้อมูลการตลาดและการขาย ช่วยลดโอกาสที่ข้อมูลจะสูญหายหรือเกิดความเข้าใจผิด ในทำนองเดียวกัน เนื่องจากการตลาดอัตโนมัติเป็นแบบคลาวด์ ทีมของคุณจะสามารถทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นในการปรับแต่งที่ใช้ร่วมกันและเป้าหมายทางการตลาด สิ่งนี้สามารถช่วยลดอัตรากำไรขั้นต้นของพนักงานของคุณสำหรับข้อผิดพลาด และรับประกันว่าทรัพยากรจะไม่สูญหายเนื่องจากขาดการสื่อสารระหว่างพนักงาน

• เวลาหยุดทำงานน้อยลง ผลผลิตดีขึ้น

ช่วยในการระบุลูกค้าเป้าหมายและผู้บริโภคที่เยี่ยมชมความสนใจของเว็บไซต์ของคุณ ในอินโฟกราฟิกที่เปิดหูเปิดตา BD Venture และ Ehsan Jahandarpour ค้นพบว่าการทำกระบวนการซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น อีเมล กิจกรรมบนเว็บไซต์ ข้อความ การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ช่วยเพิ่มเวลาอย่างมากที่สามารถใช้เพื่อมุ่งเน้นไปที่งานการตลาดที่สำคัญอื่นๆ เช่นการออกแบบและดำเนินการแคมเปญ

• คุณถึงจุดตันในแง่ของการเติบโต

ดังนั้นบริษัทของคุณจึงทำกำไรได้ เนื่องจากคุณได้เปลี่ยนความทะเยอทะยานในการเป็นผู้ประกอบการของคุณให้กลายเป็นอาณาจักร คุณอาจคิดว่าตัวเองเป็นนักการตลาดที่ทำเองได้

คุณเชื่อว่าบริษัทของคุณถึงจุดสูงสุดแล้ว และคุณไม่มีอะไรจะพิสูจน์เพิ่มเติมอีก ดังนั้นคุณคิดว่าคุณจะไม่สามารถขยายได้อีก

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: การสร้าง การให้คะแนน และการเลี้ยงดู

การเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้าเป้าหมายเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ระบบอัตโนมัติของตลาดมีบทบาทอย่างไรในการบรรลุเป้าหมายนี้ คุณอาจบันทึกที่อยู่อีเมลของผู้คนผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาดเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ โซลูชันการตลาดอัตโนมัติยังนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวแก่ผู้เยี่ยมชมตามข้อมูลประชากรของพวกเขา สิ่งนี้ดึงดูดผู้เข้าชมและทำให้ผู้ที่ไม่สนใจในตอนแรกอบอุ่นขึ้น

คะแนนจะถูกรวมและมอบให้กับลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายโดยพิจารณาจากข้อมูลโดยนัยตามพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมาย เช่น การส่ง การคลิก การดู และอื่นๆ

ในทางกลับกัน เกรดลูกค้าเป้าหมายจะออกตามข้อมูลเฉพาะที่กำหนดโดยทีมขาย โดยพิจารณาจากความใกล้เคียงที่ลูกค้าเป้าหมายตรงกับโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติ คนเหล่านี้จะให้ข้อมูลคุณภาพสูงแก่คุณ โอกาสในการขายที่มีคุณภาพมีความสำคัญมากกว่าในการอุทิศเวลาของคุณให้มากกว่าปริมาณในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

วัด ROI ของคุณ

ตามอินโฟกราฟิกของ Brian Downard และ Ehsan Jahandarpour นักการตลาดกว่า 78 เปอร์เซ็นต์ได้เห็นการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น บริษัทกว่า 75 เปอร์เซ็นต์มีประสบการณ์ ROI ภายใน 12 เดือนหลังจากใช้เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติ

ต่อไปนี้คือวิธีที่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยคุณคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน:

• ระบบบันทึกและทดสอบ

เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติมีระบบบันทึกที่ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ หลังจากการรวบรวมข้อมูล คุณอาจทำการทดสอบเพื่อเปรียบเทียบแลนดิ้งเพจ การตลาด ข้อเสนอ และการออกแบบ และอื่นๆ เมื่อคุณพยายามหาวิธีเพิ่มยอดขายและรายได้ นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ต้องมี

• ROI จากแคมเปญ

ระบบ MA สามารถคำนวณการสร้างรายได้และเปรียบเทียบผลลัพธ์ของแคมเปญได้ สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณในการค้นหาแง่มุมที่ประเมินประสิทธิภาพและความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันและก่อนหน้าผ่านการเปรียบเทียบ ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าคุณควรมุ่งเน้นที่ใดในความพยายามต่อไป

• ผลกระทบช่องทาง

คุณสามารถวิเคราะห์โฟลว์ของลีดได้อย่างรวดเร็วและคาดการณ์ความซับซ้อนและช่องโหว่ในการตลาดแบบกระทบที่ส่งผลต่อการสร้างรายได้ในที่สุดโดยใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถทำการตัดสินใจที่จำเป็นและปรับปรุงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ ROI ได้

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด

• MailChimp

Mailchimp เป็นหนึ่งในบริษัทการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดอันดับสาม เนื่องจากแผนการตลาดผ่านอีเมลของพวกเขานั้นฟรีตลอดไป

Mailchimp มีตัวสร้างข้อความสั้น คำตอบอัตโนมัติ การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ และการติดตามสถิติอย่างง่าย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถระบุเวลาการส่งมอบตามเขตเวลาของผู้ใช้และกำหนดค่าการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์

ด้วย WordPress, Magento, Shop และระบบอื่น ๆ อีกมากมาย คุณสามารถรวม MailChimp เข้าด้วยกันได้อย่างง่ายดาย หากคุณใช้ WordPress โปรดดูขั้นตอนที่ครอบคลุมที่สุดในคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับการใช้ Get response และ WordPress

• บอทผู้ส่ง Gmail

Gmail ดูเหมือนจะตรงไปตรงมาเพื่อใช้ย้อนหลัง แต่หลายคนมีปัญหากับวิธีการทำและค้นพบส่วนที่ขาดหายไปเพื่อให้บัญชี Gmail ของตนส่งอีเมลโดยใช้ผู้ส่งบอท Gmail ได้ยาก ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อใช้บัญชี Gmail ของคุณเป็นตัวส่งอีเมล์สำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมล JotForm กระบวนการเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองขั้นตอน ขึ้นอยู่กับว่าเปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอนหรือไม่

• อเวเบอร์

AWeber เป็นผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลทั่วไปที่น่าเชื่อถือและประหยัดอย่างสูง

แต่โครงสร้างราคาที่เรียบง่ายของ AWeber คือจุดที่เป็นเลิศ ผู้ที่มีรายชื่อเล็กน้อยนั้นมีค่ามาก (สมาชิก 500 คนหรือน้อยกว่า)

AWeber มอบฟังก์ชันทั้งหมดของแต่ละแผน ตรงกันข้ามกับแพลตฟอร์มอื่น โดยเพิ่มคุณสมบัติและความสามารถสำหรับโครงการต่างๆ ในราคาที่แตกต่างกัน

ราคาขึ้นอยู่กับรายชื่อสมาชิกของคุณ ดังนั้นถ้าคุณมีผู้ติดต่อ 20 รายหรือผู้ติดต่อ 20,000 ราย คุณจะมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกัน

นอกจากนี้ AWeber ยังเป็นบริษัทจัดส่งอีเมลชั้นนำอีกด้วย คุณรับรองการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณเพื่อเข้าถึงกล่องจดหมายสำหรับสมาชิกของคุณ

• GetResponse

GetResponse เป็นมากกว่าโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลขั้นพื้นฐานเพียงเล็กน้อย มันเป็นระบบอัตโนมัติที่สมบูรณ์มากกว่า คุณอาจได้รับข้อมูลจำนวนมาก นำไปใช้ในกระบวนการที่ถูกต้อง และแปลงกลับเป็นลูกค้าที่กลับมาใช้บริการอีกครั้งโดยใช้เครื่องมือและฟังก์ชันต่างๆ เช่น กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ การวิเคราะห์ของ Google เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page อีเมลอัตโนมัติ เครื่องมือวิเคราะห์ หรือแม้แต่เทคโนโลยีเว็บคาสต์

ตัวเลือกที่โดดเด่นอย่างหนึ่งที่ GetResponse นำเสนอคือช่องทางอัตโนมัติ เหมาะสำหรับการขาย โอกาสในการขาย การสัมมนาผ่านเว็บ และอื่นๆ ก็อาจจะใช้. มันเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์และใช้งานง่าย

ช่องทางต่างๆ ได้แก่ อีเมล แลนดิ้งเพจ ออกจากป๊อปอัป การตลาดอัตโนมัติ โฆษณาบน Facebook และการเชื่อมต่ออีคอมเมิร์ซ แน่นอนว่าทั้งหมดขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณและวิธีที่คุณต้องการให้นำไปใช้ อย่างไรก็ตาม GetResponse มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการในการขยายและชำระเงินสำหรับรายชื่อสมาชิกของคุณ

• E-GOI

E-goi เป็นแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อทางการตลาดสำหรับบริษัททุกขนาดด้วยราคาที่แข่งขันได้สูง

จากล่างขึ้นบน มันถูกสร้างขึ้นเพื่อให้การสนับสนุนแก่ลูกค้า/สมาชิกด้วยการผสานรวมออนไลน์ของอีเมล มือถือ และแคมเปญโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังรองรับแฟกซ์และถ่ายทอดเสียง

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ E-goi ที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้ประโยชน์สูงสุดจากการโฆษณา ในฐานะที่เป็น ESP แบบหลายช่องและระบบการตลาดอัตโนมัติ E-goi ช่วยให้นักการตลาดทุกคนพัฒนาลีด สนทนาอัตโนมัติ ประหยัดค่าใช้จ่าย และเพิ่ม ROI ของพวกเขา สำหรับแบรนด์อย่าง IKEA, The Phone House และ Sephora E-goi คืออาวุธทางการตลาดที่คุณเลือก

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น มีหลายสาเหตุที่บริษัทของคุณต้องการระบบอัตโนมัติทางการตลาด ข้อดีทั้งหมดของกระบวนการอัตโนมัติยังมาไม่ถึง นำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับด้วยการแนะนำระบบอัตโนมัติในส่วนผสมทางการตลาดของคุณ ให้เทคโนโลยีการตลาดผ่านอีเมลที่ล้ำสมัยที่สุดทำหน้าที่แทนคุณอย่างรวดเร็วและในราคาประหยัด

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง

1. วิธีทำให้ WordPress อยู่ในโหมดบำรุงรักษา
2. วิธีทำให้โพสต์ WordPress ติดหนึบ
3. วิธีสร้างคอลัมน์ใน WordPress