6 أسباب لماذا عملك يحتاج إلى أتمتة التسويق

مع تغير توقعات العملاء ، تغيرت أيضًا الحاجة إلى أداة أو برنامج يمكن أن يساعد المسوقين في العمل في هذا الاتجاه ، مع أخذ جميع أعمالهم اليدوية والسماح لهم بالتركيز على العملاء المحتملين! كان ذلك عندما أشرقت شمس التسويق الآلي في الأفق ، ولا تزال تتألق ببراعة حتى اليوم.

تتمثل الميزة الرئيسية لاستخدام نظام التشغيل الآلي للتسويق في أنه يقلل من الخطأ البشري مع توفير الوقت والموارد أيضًا للعمليات التي قد تستغرق وقتًا طويلاً لإكمالها يدويًا.

يساعد في تحديد العملاء المتوقعين والمستهلكين الذين يزورون اهتمامات موقع الويب الخاص بك. اكتشف كل من BD Venture و Ehsan Jahandarpour في رسم بياني لافت للنظر أن أتمتة العمليات المتكررة مثل رسائل البريد الإلكتروني وأنشطة مواقع الويب والرسائل ومنشورات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك توفر قدرًا كبيرًا من الوقت الذي يمكن استخدامه للتركيز على الأعمال التسويقية الهامة الأخرى مثل تصميم وتنفيذ الحملات.

ما هي أتمتة التسويق بالضبط؟

أتمتة التسويق هي نوع من البرامج التي تساعد الشركات على النمو من خلال أتمتة عمليات التسويق ، وقياس تفاعل العملاء ، وتوفير تجارب فردية لكل عميل عبر التسويق والمبيعات والخدمة.

قد تشاهد الشركات بيانات العملاء وتتصرف بناءً عليها باستخدام أتمتة التسويق إلى جانب إدارة علاقات العملاء لتقديم تفاعلات تلقائية عبر الويب والبريد الإلكتروني والقنوات الاجتماعية وقنوات المبيعات اعتمادًا على من هم وما يهتمون به. يتيح ذلك لفرق التسويق إنشاء حملات فعالة توفر الرسالة المناسبة للشخص المناسب في الوقت المناسب.

على الرغم من أن هذه التكنولوجيا تربط بين الاثنين ، فإن فرق التسويق والمبيعات تستخدم أتمتة التسويق بطرق مختلفة.

لتعظيم عائد الاستثمار لمبادرات التسويق ، قد يستخدم المسوقون أتمتة التسويق للحصول على أهم العملاء المتوقعين ، وإنشاء حملات مخصصة لاستهداف المشترين المحتملين ونقل العملاء المتوقعين خلال دورة المبيعات باستخدام أتمتة التسويق. يمكن للمسوقين وضع خطة التسويق الرقمي الخاصة بهم موضع التنفيذ دون الحاجة إلى القلق بشأن إرسال رسائل بريد إلكتروني لمرة واحدة أو إدارة الأنشطة يدويًا. يمكنهم أيضًا توفير اتصالات معتمدة مسبقًا على العلامة التجارية والتي قد يصممها مندوبو المبيعات للعملاء المحتملين المؤهلين.

6 أسباب لماذا عملك يحتاج إلى أتمتة التسويق

لذلك دعونا نتعمق ونفهم لماذا حان الوقت للاستثمار في أتمتة التسويق.

• أنت لا تروج للجمهور المناسب

من خلال إرسال بريد إلكتروني إليه في أسرع وقت ممكن ، فإنك تعزز احتمالات عودته ويصبح عميلاً يدفع. وإذا كان المستهلك موجودًا في منطقة زمنية مختلفة ، فيمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى جهات الاتصال الخاصة بك في أي وقت من اليوم. تساعد عمليات البريد الإلكتروني بالتنقيط التلقائية في تتبع عمليات المتابعة.

هذا هو الوقت الذي تصبح فيه أتمتة البريد الإلكتروني لأتمتة تسويق التجارة الإلكترونية في متناول اليد. لمساعدتك في إرسال الرسائل إلى الجمهور المناسب ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني أو استخدام قوالب البريد الإلكتروني الموجودة وإضافة شروط وإنشاء هدف وإنشاء حملات بريد إلكتروني آلية.

علاوة على ذلك ، يستخدم Marketing Automation تقسيم RFM لمساعدتك في فهم سلوك عميلك. يمكنك توفير الوقت عن طريق تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك وتقسيمها إلى قوائم بناءً على الحداثة والتكرار والمتغيرات المالية. يتيح لك ذلك الوصول إلى جمهورك بطريقة أكثر تفصيلاً. إذا لم يكن لديك الوقت للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، فلدينا حل لذلك. يمكنك الاتصال ببرنامج الماكرو لديهم روبوت المرسل في Gmail ، مما يساعدنا على إرسال أكبر عدد ممكن من رسائل البريد الإلكتروني بنقرة واحدة فقط.

• جيل الرصاص عالي الجودة

عندما تضيف أتمتة التسويق إلى خط أنابيب رحلة العميل ، ستتمكن من استقراء العملاء المتوقعين الذين يستحقون المتابعة. يرتبط هذا بالتخصيص لأن مجموعتين ديمغرافيتين مختلفتين ستتطلبان أسلوبًا مختلفًا لتحقيق التحويل.

تخيل أنك شركة تستعين بخدمات كتابة المحتوى. هذه طريقة بسيطة لفهم توليد العملاء المحتملين. لا يمكنك خدمة كلا النوعين من العملاء بنوع واحد من التسويق. يريد بعض العملاء منشورات مدونة ، بينما يرغب البعض الآخر في إنشاء دراسات الحالة. هذا هو المكان الذي قد تساعد فيه أتمتة التسويق لأن الأنظمة التي تدعم الأتمتة تجعل من السهل استهداف ما يسمى بآفاق الجودة.

• مركزية المبيعات / التسويق

من ناحية أخرى ، قد تساعدك أتمتة التسويق في معالجة هذه العيوب عن طريق وضع حل برمجي أكثر مركزية في المزيج.

ستوفر منصة مثل هذه لفريقك صورة واضحة لكل من بيانات التسويق والمبيعات ، مما يقلل من فرصة فقدان البيانات أو سوء الفهم. وبالمثل ، نظرًا لأن أتمتة التسويق تعتمد على السحابة ، فسيكون فريقك قادرًا على العمل معًا بسهولة أكبر على أهداف التسويق والتخصيص المشتركة. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل هامش الخطأ لموظفيك وضمان عدم فقدان أي موارد بسبب نقص التواصل بين الموظفين.

• وقت تعطل أقل وإنتاجية أفضل

يساعد في تحديد العملاء المتوقعين والمستهلكين الذين يزورون اهتمامات موقع الويب الخاص بك. اكتشف كل من BD Venture و Ehsan Jahandarpour في رسم بياني لافت للنظر أن أتمتة العمليات المتكررة مثل رسائل البريد الإلكتروني وأنشطة مواقع الويب والرسائل ومنشورات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك توفر قدرًا كبيرًا من الوقت الذي يمكن استخدامه للتركيز على الأعمال التسويقية الهامة الأخرى مثل تصميم وتنفيذ الحملات.

• لقد وصلت إلى طريق مسدود من حيث النمو.

لذلك حققت شركتك ربحًا. نظرًا لأنك حولت طموحاتك في ريادة الأعمال إلى إمبراطورية ، فقد تعتبر نفسك مسوقًا عصاميًا.

أنت تعتقد أن شركتك قد بلغت ذروتها ، وليس لديك أي شيء آخر لتثبته. وبالتالي تعتقد أنك لن تكون قادرًا على توسيعه أكثر من ذلك.

• إدارة العملاء المحتملين: التوليد ، والتسجيل ، والرعاية

تحويل الزوار إلى عملاء محتملين هو الخطوة الأولى في إنشاء العملاء المحتملين. ما الدور الذي تلعبه أتمتة السوق في تحقيق ذلك؟ يمكنك التقاط عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص من خلال أتمتة التسويق عندما يزورون موقع الويب الخاص بك أو صفحة مقصودة. تقدم حلول أتمتة التسويق أيضًا معلومات ذات صلة وشخصية للزوار بناءً على التركيبة السكانية الخاصة بهم. هذا يجذب الزوار ويدفئ أولئك الذين لا يهتمون في البداية.

يتم الآن تجميع الدرجة ومنحها لكل عميل متوقع بناءً على البيانات الضمنية بناءً على سلوك العميل المتوقع ، مثل عمليات الإرسال والنقرات وطرق العرض وما إلى ذلك.

من ناحية أخرى ، يتم إصدار درجات العملاء المتوقعين بناءً على بيانات محددة يحددها فريق المبيعات بناءً على مدى تطابق العميل المتوقع مع الملف الشخصي المثالي للعميل. هؤلاء هم الأشخاص الذين سيوفرون لك معلومات عالية الجودة. يُعد العملاء المحتملون ذوو الجودة أكثر أهمية لتكريس وقتك أكثر من الكمية في أي عمل تجاري ناجح.

قياس عائد الاستثمار الخاص بك

وفقًا لمخطط بياني لبرايان داونارد وإحسان جاهانداربور ، شهد أكثر من 78 بالمائة من المسوقين زيادة في توليد الإيرادات. شهدت أكثر من 75 بالمائة من الشركات عائد استثمار في غضون 12 شهرًا من تنفيذ تقنية أتمتة التسويق.

إليك كيف يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق في حساب عائد الاستثمار:

• نظام التسجيل والاختبار

تتميز تقنيات أتمتة التسويق بنظام تسجيل يمنحك جميع البيانات التي تحتاجها لحساب عائد الاستثمار. بعد جمع البيانات ، يمكنك إجراء اختبارات لمقارنة الصفحات المقصودة والتسويق والعروض والتصميمات ، من بين أشياء أخرى. عندما تحاول معرفة كيفية زيادة المبيعات والدخل ، فهذه أداة رائعة.

• عائد الاستثمار من الحملات

أنظمة MA قادرة على حساب توليد الدخل ومقارنة نتائج الحملة. إنهم يساعدونك في العثور على الجوانب التي تقيم كفاءة ونجاح أساليب التسويق الحالية والسابقة من خلال المقارنات ، مما يسمح لك بتحديد المكان الذي يجب أن تركز فيه جهودك بعد ذلك.

• تأثير القمع

يمكنك تحليل تدفق العملاء المتوقعين بسرعة وتوقع التعقيدات والثغرات في التسويق المؤثر التي تؤثر في النهاية على إنتاج الإيرادات باستخدام منصة أتمتة التسويق. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك اتخاذ القرارات اللازمة وتحسين الأنشطة المتعلقة بعائد الاستثمار.

أفضل منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني

• ميل تشيمب

Mailchimp هي واحدة من ثالث أكثر شركات التسويق عبر البريد الإلكتروني احترامًا لأن خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم مجانية إلى الأبد.

يوفر Mailchimp أداة إنشاء الرسائل القصيرة ، والإجابات التلقائية ، وتجزئة مجموعة جهات الاتصال ، وتتبع الإحصائيات بسهولة. كما أنه يمكّنك من تحديد أوقات التسليم بناءً على المناطق الزمنية للمستخدم وتكوين التجزئة الجغرافية.

باستخدام WordPress و Magento و Shop والعديد من الأنظمة الأخرى ، يمكنك بسهولة دمج MailChimp. إذا كنت تستخدم WordPress ، فراجع الخطوات الأكثر شمولاً في دليلنا النهائي لاستخدام Get response و WordPress.

• برنامج Gmail Sender Bot

يبدو أن Gmail سهل الاستخدام في الماضي. لكن العديد من الأفراد يكافحون مع كيفية القيام بذلك واكتشاف الجزء المفقود لتمكين حسابات Gmail الخاصة بهم من إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام مرسل بريد Gmail الخاص بهم بصعوبة. إذن ، إليك الخطوات التي يتعين عليك القيام بها لاستخدام حساب Gmail الخاص بك كمرسل بريد إلكتروني لإشعارات البريد الإلكتروني لـ JotForm. يتم تقسيم هذه العمليات إلى مرحلتين ، اعتمادًا على ما إذا تم تمكين التحقق على خطوتين أم لا.

• أوبر

AWeber هو مزود تسويق بريد إلكتروني تقليدي جدير بالثقة واقتصادي للغاية.

لكن هيكل السعر المبسط لشركة AWeber هو المكان الذي تتفوق فيه. أولئك الذين لديهم قوائم متواضعة ذو قيمة كبيرة (500 مشترك أو أقل).

يوفر AWeber جميع وظائف كل خطة ، على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى ، إضافة ميزات وإمكانيات للمشاريع بأسعار متفاوتة.

الأسعار تعتمد كليا على قائمة الأعضاء الخاصة بك. لذلك إذا كان لديك 20 جهة اتصال أو 20000 جهة اتصال ، فستحصل على نفس الوظيفة.

بالإضافة إلى ذلك ، AWeber هي شركة رائدة في توصيل البريد الإلكتروني. أنت تضمن تحسين المحتوى الخاص بك للوصول إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك.

• تحصل على رد

GetResponse هو أكثر قليلاً من مجرد حل أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني. إنه نظام آلي متكامل. قد تكتسب الكثير من المعلومات ، وتضعها في العمليات الصحيحة ، وتحولها مرة أخرى إلى عميل عائد باستخدام الأدوات والوظائف مثل جماهير محددة ، وتحليلات google ، ومنشئي الصفحات المقصودة ، ورسائل البريد الإلكتروني الآلية ، والأدوات التحليلية ، وحتى تقنية البث الشبكي.

أحد الخيارات البارزة التي تقدمها GetResponse هو Autofunnel. إنه مناسب للمبيعات والعملاء المحتملين والندوات عبر الإنترنت والمزيد. يمكن استخدامه. إنه تلقائي بالكامل وسهل الاستخدام.

تشمل مسارات التحويل رسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة والمخارج المنبثقة والتسويق الآلي وإعلانات Facebook واتصال التجارة الإلكترونية. بالطبع ، كل هذا يعتمد على أهدافك وكيف تريد تنفيذها. ومع ذلك ، يمنحك GetResponse جميع الأدوات التي تحتاجها لتوسيع قائمة المشتركين الخاصة بك والدفع مقابلها.

• E-GOI

E-goi هي عبارة عن منصة اتصال تسويقي للشركات من جميع الأحجام وبأسعار تنافسية للغاية.

من الأسفل إلى الأعلى ، تم إنشاؤه لتقديم الدعم للعملاء / المشتركين من خلال التكامل عبر الإنترنت لحملات البريد الإلكتروني والهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي. كما أنه مدعوم بالفاكس والبث الصوتي.

الأمر كله يتعلق بـ E-goi لمساعدة الشركات على تحقيق أقصى استفادة من إعلاناتها. بصفته برنامج ESP متعدد القنوات وأتمتة التسويق ، يتيح E-goi لكل جهة تسويق تطوير العملاء المحتملين وأتمتة المحادثات وتوفير النفقات وزيادة عائد الاستثمار. بالنسبة إلى العلامات التجارية مثل IKEA و The Phone House و Sephora ، فإن E-goi هي السلاح التسويقي المفضل.

استنتاج

كما ترى ، هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي تجعل شركتك بحاجة إلى أتمتة التسويق. لا تزال جميع مزايا العمليات الآلية آتية. ارتق بعملك إلى المستوى التالي من خلال إدخال الأتمتة في مزيج التسويق الخاص بك. دع أحدث تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني تقوم بالرفع الثقيل نيابة عنك ، بسرعة وبتكلفة معقولة.

المنشورات ذات الصلة

1. كيفية وضع WordPress في وضع الصيانة
2. كيفية جعل منشور WordPress ثابتًا
3. كيفية إنشاء أعمدة في WordPress