Crie pesquisas e enquetes no plug-in do formulário de contato
Publicados: 2017-07-07O plug-in de formulário de contato é uma ferramenta universal adequada para criar designs excelentes para enquetes e pesquisas em seu site.
Esta opção está disponível devido ao recurso de lógica condicional. Ele foi projetado para fornecer variantes e opções de grande quantidade para preencher o formulário.
Como funciona o recurso de lógica de condição?
A lógica de condição permite definir a ação para qualquer valor inserido no campo.
Vamos considerar como esse recurso funciona em um exemplo de pesquisa construída no Formulário de Contato pelo Plugin Supsystic:
+UGFzc3dvcmQ6IFtwYXNzd29yZF08YnIgXC8++PHN0cm9uZz5TZWxlY3QgeW91ciBwZXJzb25hbCBob2xpZGF5PFwvc3Ryb25nPjxcL2gxPjxcL2NlbnRlcj5cclxuPGRpdiBjbGFzcz1cInBhcGVyLXBsYW5lXCI+PGltZyBzcmM9XCJodHRwczpcL1wvc3Vwc3lzdGljLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAxN1wvMDdcL3RyYXZlbC1sb2dvLTEucG5nXCIgYWx0PVwidHJhdmVsXCIgY2xhc3M9XCJhbGlnbm5vbmUgc2l6ZS1mdWxsIHdwLWltYWdlLTk1OTlcIiBcLz48XC9kaXY+=Por que criar enquetes e pesquisas em seu site?
Antes de mais nada, vamos deixar claro a diferença entre enquete e pesquisa. A enquete é sobre uma única pergunta com opções de resposta já configuradas.
A pesquisa é sobre várias perguntas sobre diferentes assuntos. Geralmente, inclui perguntas sobre tópicos e solicitações de contato.
As pesquisas são necessárias para obter mais informações de destino de seus clientes. Você pode usá-los para:
- Aumente sua audiência.
- Aumente o engajamento do usuário.
- Obtenha um feedback sobre o seu serviço.
- Descubra as necessidades do cliente.
- Definir a estratégia de marketing para o novo produto.
Como você pode ver, as pesquisas podem ser usadas para resolver uma ampla gama de tarefas e é óbvio que uma ferramenta tão valiosa pode ser usada para obter benefícios do público existente.
Ao iniciar a pesquisa, você precisa esclarecer as próximas etapas:
- Defina o objetivo da pesquisa.
- Faça-o curto e claro.
- Certifique-se de que as pesquisas sejam entregues ao público-alvo.
- Considere todas as respostas de todos os usuários do seu público-alvo.
- Analise os resultados corretamente.
- Tome a decisão com base nos resultados da pesquisa.
Essas etapas são vitais para garantir que sua pesquisa realmente traga os benefícios necessários.
Definindo a meta da pesquisa
Você precisa ter certeza de que sabe qual é o objetivo da pesquisa. Você pode escolher qualquer um da lista acima. Por exemplo, se você presta serviços educacionais é sempre bom fazer uma pesquisa entre os alunos que já concluíram seus cursos para saber o índice de satisfação deles. Por quê?
Bem, o fato é que, se eles estiverem satisfeitos com o seu curso, você obterá mais alunos, pois eles recomendarão seu serviço aos colegas e na discussão on-line, se surgir um tópico relevante. Portanto, esse é um dos objetivos que você pode alcançar ao lançar uma pesquisa.
Torne-o curto e claro
Passar por pesquisas leva algum tempo e esforço dos participantes, portanto, não o torne muito complicado e demorado. Sim, é óbvio que você precisa de muitos tipos de dados para coletar nesse tipo de feedback para examinar seu serviço. No entanto, você deve considerar o fato de que os participantes podem desistir no meio do processo se a pesquisa for muito longa ou complicada.
Faça perguntas curtas e simples aos seus usuários. Certifique-se de que eles sejam relevantes para as questões centrais e que a pesquisa não leve mais do que alguns minutos para ser respondida. Isso aumentará drasticamente a taxa de acabamento.
Certifique-se de que as pesquisas sejam entregues ao público-alvo
O motivo pelo qual as pesquisas precisam ser fornecidas é o fato de você precisar obter respostas do seu público-alvo, de modo que o problema de entrega da pesquisa precisa ser resolvido corretamente. Se tomarmos o exemplo acima, quando você precisar obter respostas de alunos que concluíram seu curso, você precisa garantir que a pesquisa não seja oferecida para ser passada para alunos que ainda não concluíram ou concluíram seu curso. Por exemplo, se você tiver uma correspondência separada para seus ex-alunos, é melhor enviar e-mails com o link da página da pesquisa para eles e fechar esta página para outros visitantes do seu site.
Considere todas as respostas de todos os usuários do seu público-alvo
Às vezes, você pode obter resultados negativos de suas pesquisas – e o resultado negativo ainda é o resultado. Você precisa contar aqueles de qualquer maneira. O problema é que quando você fornece a pesquisa e as respostas são fornecidas, você obtém dados valiosos sobre os prós e contras do seu serviço. Se você permanecer ignorante aos contras, não terá chance de melhorar seu serviço.
Portanto, certifique-se de obter uma reação adequada em resultados negativos ou não adequados, pois eles são obrigatórios para serem incluídos em seus resultados finais.
Analise os resultados corretamente
Certifique-se de fornecer a interpretação correta dos resultados da pesquisa. Uma vez que a pesquisa é realizada e os resultados são coletados, você também precisa olhar para eles do lado do seu cliente. Muitas vezes você pode ver que há coisas que podem ser melhoradas drasticamente se você fizer o mínimo de esforço.
A análise correta permite que você tome a decisão certa e, claro, depende muito das perguntas que você responde e do público com o qual lida.
Tome a decisão com base nos resultados da pesquisa
Na última etapa, você chega à tarefa mais importante – a tomada de decisões. Uma vez que a decisão é tomada, ela não pode ser alterada ou sua mudança pode custar muito caro. Portanto, certifique-se de fornecer a interpretação correta para os resultados da pesquisa.
A decisão deve ser baseada nos resultados da pesquisa, caso contrário, todos os esforços que você fez para projetá-la são inúteis.
Resumindo
Você pode construir qualquer tipo de enquete ou pesquisa no Formulário de Contato devido ao recurso Condition Logic habilitado. Certifique-se de se dar bem com isso de forma clara e certamente obterá os resultados desejados.