İletişim Formu Eklentisinde Anketler ve Anketler Oluşturun

Yayınlanan: 2017-07-07

İletişim Formu Eklentisi, web sitenizdeki anketler ve anketler için olağanüstü tasarımlar oluşturmaya uygun evrensel bir araçtır.

Bu seçenekler, Koşullu Mantık özelliği nedeniyle kullanılabilir. Formu doldurmak için çok sayıda değişken ve seçenek sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Koşul Mantığı Özelliği Nasıl Çalışır?

Koşul mantığı, alana girilen herhangi bir değer için eylem ayarlamanıza olanak tanır.

Bu özelliğin, Supsystic Plugin tarafından Contact Form'da oluşturulan bir anket örneğinde nasıl çalıştığını ele alalım:

Kişisel tatilinizi seçin

yolculuk
+UGFzc3dvcmQ6IFtwYXNzd29yZF08YnIgXC8++PHN0cm9uZz5TZWxlY3QgeW91ciBwZXJzb25hbCBob2xpZGF5PFwvc3Ryb25nPjxcL2gxPjxcL2NlbnRlcj5cclxuPGRpdiBjbGFzcz1cInBhcGVyLXBsYW5lXCI+PGltZyBzcmM9XCJodHRwczpcL1wvc3Vwc3lzdGljLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAxN1wvMDdcL3RyYXZlbC1sb2dvLTEucG5nXCIgYWx0PVwidHJhdmVsXCIgY2xhc3M9XCJhbGlnbm5vbmUgc2l6ZS1mdWxsIHdwLWltYWdlLTk1OTlcIiBcLz48XC9kaXY+=

Neden Web Sitenizde Anket ve Anket Oluşturmalısınız?

Öncelikle anket ve anket arasındaki farkı netleştirelim. Anket, önceden ayarlanmış yanıt seçenekleriyle tek bir soru hakkındadır.

Anket, farklı konularda birkaç soru hakkındadır. Genellikle konu sorularını ve iletişim isteklerini içerir.

Müşterilerinizden daha fazla hedef bilgisi almak için anketlere ihtiyaç vardır. Bunları aşağıdakiler için kullanabilirsiniz:

  • Kitlenizi artırın.
  • Kullanıcı etkileşimini artırın.
  • Hizmetiniz hakkında geri bildirim alın.
  • Müşteri ihtiyaçlarını öğrenin.
  • Yeni ürün için pazarlama stratejisi oluşturun.

Gördüğünüz gibi anketler çok çeşitli görevleri çözmek için kullanılabilir ve böylesine değerli bir aracın mevcut kitleden fayda sağlamak için kullanılabileceği açıktır.

Survey

Ankete başlarken sonraki aşamaları netleştirmeniz gerekir:

  • Anketin hedefini belirleyin.
  • Kısa ve net yapın.
  • Anketlerin hedef kitleye iletildiğinden emin olun.
  • Hedef kitlenizdeki tüm kullanıcılardan gelen tüm yanıtları değerlendirin.
  • Sonuçları doğru bir şekilde analiz edin.
  • Anket sonuçlarına göre karar verin.

Bu adımlar, anketinizin gerçekten gerekli faydaları sağladığından emin olmak için çok önemlidir.

Anketin Hedefini Belirleme

Anketin amacının ne olduğunu bildiğinizden emin olmanız gerekir. Yukarıdaki listeden herhangi birini seçebilirsiniz. Örneğin, eğitim hizmetleri sağlıyorsanız, memnuniyet oranlarını öğrenmek için kurslarınızı bitirmiş öğrenciler arasında bir anket yapmak her zaman iyidir. Neden? Niye?

Setting the Goal of the Survey

Şey, eğer kursunuzdan memnun kalırlarsa, hizmetinizi arkadaşlarına ve ilgili konu ortaya çıktıysa çevrimiçi tartışmalarda tavsiye edecekleri için daha fazla öğrenci alacaksınız. Bu, bir anket başlatırken gerçekleştirebileceğiniz hedeflerden biridir.

Kısa ve Net Yapın

Anketleri geçmek, katılımcılardan biraz zaman ve çaba gerektirir, bu nedenle çok karmaşık ve uzun sürmeyin. Evet, hizmetinizi incelemek için bu tür geri bildirimlerde toplanacak birçok veri türüne ihtiyacınız olduğu açıktır. Ancak, anketin çok uzun veya karmaşık olması durumunda katılımcıların sürecin ortasında vazgeçebileceklerini göz önünde bulundurmalısınız.

Kullanıcılarınıza kısa ve basit sorular sorun. Bunların temel konularla ilgili olduğundan ve anketin geçmesinin birkaç dakikadan fazla sürmediğinden emin olun. Bu, bitirme oranını önemli ölçüde artıracaktır.

Anketlerin Hedef Kitleye Ulaştırıldığından Emin Olun

Anketlerin sunulmasına ihtiyaç duyulmasının nedeni, hedef kitlenizden yanıt almanız gerektiği için anketin teslim sorununun doğru bir şekilde çözülmesi gerektiğidir. Kursunuzu bitiren öğrencilerden yanıt almanız gerektiğinde yukarıdaki örneği alırsak, anketin kursunuzu henüz bitirmemiş veya bitirmemiş öğrencilere iletilmek üzere sunulmadığından emin olmanız gerekir. Örneğin, eski öğrencileriniz için ayrı bir e-postanız varsa, onlara anket sayfasının bağlantısını içeren e-postalar göndermek ve web sitenizin diğer ziyaretçileri için bu sayfayı kapatmak daha iyidir.

Hedef Kitlenizden Tüm Kullanıcılardan Gelen Tüm Yanıtları Düşünün

Bazen anketlerinizden olumsuz sonuçlar alabilirsiniz - ve olumsuz sonuç yine de sonuçtur. Bunları yine de saymak gerekiyor. Mesele şu ki, anketi sağladığınızda ve cevaplar verildiğinde, hizmetinizin artıları ve eksileri hakkında değerli veriler elde edersiniz. Eksileri konusunda cahil kalırsanız, hizmetinizi daha iyi hale getirme şansınız olmaz.

Bu nedenle, nihai sonuçlarınıza dahil edilmesi zorunlu olduğundan, olumsuz veya yetersiz sonuçlar hakkında yeterli tepki aldığınızdan emin olun.

Sonuçları Doğru Bir Şekilde Analiz Edin

Anket sonuçlarına doğru yorumu sağladığınızdan emin olun. Anket yapıldıktan ve sonuçlar toplandıktan sonra, bunlara müşterinizin tarafından da bakmanız gerekir. Asgari çaba sarf ederseniz, önemli ölçüde iyileştirilebilecek şeyler olduğunu sık sık görebilirsiniz.

Analyze Results

Doğru analiz, doğru karar vermenizi sağlar ve elbette yanıtladığınız sorulara ve uğraştığınız kitleye büyük ölçüde bağlıdır.

Anket Sonuçlarına Göre Karar Verin

Son aşamada en önemli görev olan karar verme aşamasına geçersiniz. Karar verildikten sonra değiştirilemez veya değişikliği size çok pahalıya mal olabilir. Bu nedenle, anket sonuçları için doğru yorumu sağladığınızdan emin olun.

Karar, anket sonuçlarına dayanmalıdır, aksi takdirde onu tasarlamak için gösterdiğiniz tüm çabalar anlamsızdır.

Sonuç olarak

Koşul Mantığı özelliğinin etkin olması nedeniyle İletişim Formunda her türlü anket veya anket oluşturabilirsiniz. Bununla açıkça anlaştığınızdan emin olun ve kesinlikle hedef sonuçları alacaksınız.