إنشاء استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي في البرنامج المساعد لنموذج الاتصال
نشرت: 2017-07-07يعد Contact Form Plugin أداة عالمية مناسبة لإنشاء تصميمات متميزة لاستطلاعات الرأي والاستطلاعات على موقع الويب الخاص بك.
هذه الخيارات متاحة بسبب ميزة المنطق الشرطي. تم تصميمه لتوفير متغيرات وخيارات ضخمة لملء النموذج.
كيف تعمل ميزة المنطق الشرطي؟
يسمح لك منطق الشرط بتعيين الإجراء لأي قيمة يتم إدخالها في الحقل.
دعنا نفكر في كيفية عمل هذه الميزة في مثال استطلاع تم إنشاؤه في نموذج الاتصال بواسطة Supsystic Plugin:
+UGFzc3dvcmQ6IFtwYXNzd29yZF08YnIgXC8++PHN0cm9uZz5TZWxlY3QgeW91ciBwZXJzb25hbCBob2xpZGF5PFwvc3Ryb25nPjxcL2gxPjxcL2NlbnRlcj5cclxuPGRpdiBjbGFzcz1cInBhcGVyLXBsYW5lXCI+PGltZyBzcmM9XCJodHRwczpcL1wvc3Vwc3lzdGljLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAxN1wvMDdcL3RyYXZlbC1sb2dvLTEucG5nXCIgYWx0PVwidHJhdmVsXCIgY2xhc3M9XCJhbGlnbm5vbmUgc2l6ZS1mdWxsIHdwLWltYWdlLTk1OTlcIiBcLz48XC9kaXY+=لماذا إنشاء استطلاعات الرأي والاستطلاعات على موقع الويب الخاص بك؟
بادئ ذي بدء ، دعونا نوضح الفرق بين الاستطلاع والاستطلاع. يدور الاستطلاع حول سؤال واحد مع خيارات الإجابة التي تم إعدادها بالفعل.

المسح عبارة عن عدة أسئلة حول مواضيع مختلفة. عادة ، يتضمن أسئلة الموضوع وطلبات الاتصال.
هناك حاجة إلى الاستطلاعات للحصول على المزيد من المعلومات المستهدفة من عملائك. يمكنك استخدام هؤلاء من أجل:
- قم بزيادة جمهورك.
- زيادة مشاركة المستخدم.
- احصل على ملاحظات على خدمتك.
- اكتشف احتياجات العملاء.
- قم بإعداد إستراتيجية تسويق لمنتج جديد.
كما ترى ، يمكن استخدام الاستطلاعات لحل مجموعة واسعة من المهام ومن الواضح أنه يمكن استخدام هذه الأداة القيمة للحصول على فوائد من الجمهور الحالي.
عند بدء الاستبيان ، يجب أن تكون واضحًا حول المراحل التالية:
- حدد هدف المسح.
- اجعلها قصيرة وواضحة.
- تأكد من تسليم الاستطلاعات إلى الجمهور المستهدف.
- ضع في اعتبارك جميع الإجابات من جميع المستخدمين من جمهورك المستهدف.
- تحليل النتائج بشكل صحيح.
- اتخذ القرار بناءً على نتائج الاستطلاع.
هذه الخطوات ضرورية للتأكد من أن الاستبيان الخاص بك يجلب بالفعل الفوائد الضرورية.
تحديد هدف المسح
تحتاج إلى التأكد من أنك تعرف ما هو الهدف من الاستطلاع. يمكنك اختيار أي من القائمة أعلاه. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم خدمات تعليمية ، فمن الجيد دائمًا تقديم استبيان بين الطلاب الذين أنهوا دوراتك بالفعل لمعرفة معدل رضاهم. لماذا ا؟
حسنًا ، الشيء هو أنه إذا كانوا راضين عن دورتك الدراسية ، فستحصل على المزيد من الطلاب حيث سيوصون بخدمتك لزملائهم وفي المناقشة عبر الإنترنت إذا نشأ موضوع ذي صلة. هذا هو أحد الأهداف التي يمكنك تحقيقها عند بدء الاستبيان.
اجعلها قصيرة وواضحة
يستغرق اجتياز الاستطلاعات بعض الوقت والجهود من المشاركين ، لذا لا تجعل الأمر معقدًا وطويلًا للغاية. نعم ، من الواضح أنك بحاجة إلى أنواع كثيرة من البيانات لجمعها في هذا النوع من الملاحظات لفحص خدمتك. ومع ذلك ، يجب أن تفكر في حقيقة أن المشاركين يمكنهم الاستسلام في منتصف العملية إذا كان الاستبيان طويلًا جدًا أو معقدًا.
اطرح أسئلة قصيرة وبسيطة على المستخدمين. تأكد من أن تلك الأمور ذات صلة بالقضايا الأساسية وأن هذا الاستطلاع لا يستغرق أكثر من عدة دقائق حتى يتم تمريره. سيؤدي هذا إلى زيادة معدل الإنهاء بشكل كبير.
تأكد من تسليم الاستطلاعات إلى الجمهور المستهدف
سبب الحاجة إلى تقديم الاستطلاعات هو حقيقة أنك بحاجة إلى الحصول على إجابات من جمهورك المستهدف ، لذا يجب حل مشكلة تسليم الاستبيان بشكل صحيح. إذا أخذنا المثال أعلاه عندما تحتاج إلى الحصول على إجابات من الطلاب الذين أنهوا الدورة التدريبية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من عدم تقديم الاستبيان ليتم تمريره إلى الطلاب الذين لم يتعاملوا أو أنهوا الدورة التدريبية الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك بريد منفصل لطلابك السابقين ، فمن الأفضل إرسال رسائل بريد إلكتروني بها رابط إلى صفحة الاستبيان لهم وإغلاق هذه الصفحة للزوار الآخرين لموقعك على الويب.
ضع في اعتبارك جميع الإجابات من جميع المستخدمين من جمهورك المستهدف
في بعض الأحيان يمكنك الحصول على نتائج سلبية من استطلاعاتك - والنتيجة السلبية لا تزال هي النتيجة. تحتاج إلى عد هؤلاء على أي حال. الشيء هو أنه عندما تقدم الاستطلاع والإجابات يتم إعطاؤك بيانات قيمة حول إيجابيات وسلبيات خدمتك. إذا كنت لا تزال تجهل العيوب ، فلن يكون لديك أي فرصة لتحسين خدمتك.
لذا تأكد من حصولك على رد فعل مناسب على النتائج السلبية أو غير الكافية حيث أن تلك النتائج إلزامية لإدراجها في النتائج النهائية.
تحليل النتائج بشكل صحيح
تأكد من تقديم التفسير الصحيح لنتائج الاستطلاع. بمجرد إجراء الاستطلاع وجمع النتائج ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على تلك الموجودة من جانب عميلك أيضًا. غالبًا ما ترى أن هناك أشياء يمكن تحسينها بشكل كبير إذا بذلت الحد الأدنى من الجهود.
يسمح لك التحليل الصحيح باتخاذ القرار الصحيح وبالطبع يعتمد بشكل كبير على الأسئلة التي تجيب عليها والجمهور الذي تتعامل معه.
اتخاذ القرار بناءً على نتائج الاستطلاع
في المرحلة الأخيرة ، تصل إلى أهم مهمة - صنع القرار. بمجرد اتخاذ القرار لا يمكن تغييره أو قد يكلفك تغييره الكثير. لذا تأكد من تقديم التفسير الصحيح لنتائج الاستطلاع.
يجب أن يعتمد القرار على نتائج الاستطلاع ، وإلا فإن كل الجهود التي تبذلها لتصميمه لا طائل من ورائها.
لتلخيص
يمكنك إنشاء أي نوع من الاستطلاع أو الاستطلاع في نموذج الاتصال بسبب تمكين ميزة Condition Logic. تأكد من توافقك مع هذا بوضوح وستحصل بالتأكيد على النتائج المستهدفة.