7 abordagens para escolher o título para a janela pop-up de saída

A janela pop-up é mais uma ferramenta de e-marketing para um webmaster que, se usada adequadamente, pode levar a um aumento significativo da taxa de conversão. Um dos elementos mais importantes da janela pop-up é um título.

O título é algo que o usuário presta no máximo atenção, por isso desempenha um papel importante em convencê-lo a se tornar seu cliente ou fazer qualquer ação direcionada.

Muitos webmasters não conseguem fazer um título adequado, no entanto, neste artigo você receberá dicas de como fazer um título de sucesso para sua janela pop-up.

Abordagem 1: Sim/Não Pergunta

Este é o tipo de pergunta mais simples se considerar apenas duas opções de resposta – sim ou não. Fazendo esse tipo de pergunta você faz com que seu usuário se depare com uma situação em que ele tem que fazer uma escolha ou expressar sua atitude.

Existem dois assuntos principais de perguntas sim/não que você pode usar para o título da janela pop-up:

• pedir a opinião do usuário e propor uma ação para resposta 'sim'
• oferecer algo valioso que o usuário provavelmente não rejeitará

Quando você pede a opinião do usuário e seu conteúdo é de alta qualidade você faz uma relação entre 'curtir' e ação que o usuário tem que tomar. Por exemplo, se você perguntar “Você gostou (assunto)” e o usuário pensar “Sim!” o formulário de inscrição da janela pop-up provavelmente será preenchido automaticamente. A decisão deve ser tomada em alguns segundos para que o usuário ache necessário se inscrever se gostou do seu conteúdo – e ele não vê nenhuma contradição nessa relação like-subscription.

Se você oferece algo valioso (ou você pode pensar que é valioso para o usuário) de graça, é difícil dizer não. Por exemplo, se o seu site ou página que o usuário deixa estiver relacionado a blogs – janela pop-up com título do tipo “Você deseja obter 10.000 assinantes em 30 dias?” seria apropriado.

A questão é que o conteúdo da janela pop-up deve ser relevante para o conteúdo do seu site/página. E se você definir tal usuário pop-up de saída não vê contradições.

Aqui estão alguns exemplos de perguntas típicas de sim/não para o título da janela pop-up:

• Quer saber mais sobre (assunto)?
• Quer levar (seu produto) de graça?
• Esse artigo foi útil? Se inscrever!

Abordagem 2: Use números ímpares para um efeito maior.

Os números em seu título podem ter um grande impacto na decisão do usuário. Você pode atrair a atenção ao usar números, pois os números são algo específico, algo que você pode contar.

Quando alguém diz “grande quantidade”, “muitos”, “muitos” – você não sabe exatamente quantos. É algo incontável e assim – tais palavras foram usadas milhares de vezes e você não pode impressionar o usuário usando essas expressões.

No entanto, se você declarar que existem “34.984 usuários em (sua) comunidade”, isso soará como um número preciso de membros da sua comunidade. Por que não escrever 35.000 em vez de 34.984?

Bem, a razão é que 35.000 é um número quadrado. Usamos esses números quando não sabemos a quantidade exata de algo ou não queremos perder tempo dizendo 34.984 – só não achamos significativo mencionar esses 16 usuários que ainda não se inscreveram.

Então, quando escrevemos um número quadrado, o usuário pode pensar que damos uma aproximação e os dados não são precisos, então ele não os conta. “Mais de 10.000 usuários” soa menos impressionante do que “34.984 usuários inscritos”.

Usar um número ímpar faz com que sua afirmação pareça exata e confiável.

Então, aqui estão alguns exemplos que você pode usar também:

• Junte-se à comunidade de 34.984 (pessoas como você)…
• 8.217 (pessoas como você) assinaram esta newsletter…
• Espere! Há 36.468 (pessoas como você) esperando por você para participar.

Abordagem 3: nomeie a ação que você deseja que o usuário conclua

O título da sua janela pop-up deve conter uma frase de chamariz clara. Verbo simples em uma única frase dizendo o que fazer – isso é melhor do que uma dica complicada que o usuário precisa entender.

Se você der instruções claras e fáceis para a pessoa agir, obterá o resultado que está procurando. Por quê? Basta comparar duas frases de chamariz:

• Assine a newsletter
• Este boletim contém muitas informações úteis

No primeiro título há um pedido claro e simples – o usuário está obviamente ciente do que você quer que ele faça.

A segunda manchete exige algumas considerações. Em primeiro lugar, o usuário vê uma declaração afirmando que a newsletter tem uma informação útil e você não tem garantia de que a conclusão que ele fará é assiná-la. Então é aí que você pode perder um assinante em potencial.

Então confira alguns títulos eficazes:

• Comece (seus benefícios) hoje com esta avaliação gratuita!
• Melhore suas habilidades (o principal benefício da sua oferta) com este e-book!
• Não perca a chance de praticar em (área sujeita) gratuitamente!

Abordagem 4: ofertas simples e fontes grandes para obter os melhores resultados

Quanto mais simples for a mensagem, mais chances de atingir uma alta taxa de conversão – essa é a regra que sempre funciona para manchetes pop-up. E se for simples, claro e escrito com letras grandes, você certamente atrairá a atenção do usuário.

Para tornar o contraste significativo, certifique-se de que a fonte do título seja pelo menos 6 vezes maior do que para um texto normal. É assim que você faz o usuário saber onde está colocado o elemento principal da janela pop-up.

Não o torne muito longo ou complicado. Você pode até fazer uma expressão para ser uma manchete. No entanto, se o cabeçalho tiver até 100 símbolos, sua mensagem será enfraquecida e a taxa de conversão não será tão alta quanto você deseja.

Em conclusão, uma vez que você fez um título bom o suficiente para ser configurado, certifique-se de que a cor do título é apropriada. Dependendo do fundo, às vezes, o título preto regular não é o que você precisa.

Então, os exemplos de títulos que você pode orientar:

• (Título do seu livro) de graça!
• Baixe (seu assunto) guia completo!
• Receba (seu livro) em seu e-mail gratuitamente!

Abordagem 5: atordoar usuários

Às vezes, a qualidade do conteúdo não desempenha um papel significativo. Às vezes, apenas prestar um bom serviço não é suficiente. Para atrair a atenção do usuário e envolvê-lo ao seu serviço, você deve chocá-lo.

Você sabe que existem muitos serviços que oferecem produtos como o seu e pode ser bastante difícil fazer com que o usuário escolha seus serviços, assine seu boletim informativo. É por isso que você tem que usar formas incomuns de atrair a atenção do usuário.

Pode ser complicado criar um título atraente se você estiver limitado por 40 a 50 caracteres. Portanto, a melhor maneira de fazer uma manchete impressionante é argumentar algo óbvio ou algo que a maioria das pessoas está acostumada a acreditar.

Tal tática pode dar resultados esplêndidos. O problema é que o usuário não apenas lerá seu título, ele o lerá duas vezes e o considerará. Se o conteúdo do título leva a uma oportunidade que o usuário deveria ter caso ele reconsidere o fato óbvio que você argumentou que ele provavelmente fará uma ação que você o chama para fazer.

Mais uma maneira de criar um título atraente e impressionante é usar uma marca famosa e relacioná-la com o assunto de interesse. A marca deve ser famosa e respeitável e o assunto deve estar relacionado ao tema do seu site e ser desejado pelo seu usuário-alvo.

Os tipos mais comuns de manchetes chocantes podem ser configurados usando os modelos abaixo

• (Fato óbvio que todos reconhecem) não é mais válido!
• Facebook e Amazon gostariam de saber (assunto/forma/esquema)
• Você não sabe nada sobre (assunto).

Abordagem 6: Adicione um pouco de drama e intriga

É sempre melhor fazer uma oferta atraente sem revelar todos os detalhes. Basta considerar que quando você adiciona alguma intriga o usuário tem uma pergunta em sua mente e ele quer saber mais e fica curioso. E onde a curiosidade ocorre é mais fácil fornecer alta taxa de conversão.

Por exemplo, um título “(especialista conhecido) diz que qualquer profissional de marketing deve saber disso” – é um título muito bom. Por quê? Porque as pessoas conhecem o especialista que você nomeou e o tratam como uma autoridade. Se ele disser que algo deve ser conhecido pelo profissional de marketing, é provável que seus usuários de marketing acreditem e façam uma ação que você precisa que eles façam.

A coisa é que o valor da oferta deve ser mostrado sem que os detalhes desta oferta sejam divulgados. Os detalhes matam a intriga. Não aponte exatamente o que o especialista em marketing deve saber no exemplo acima. Você pode dizer isso a ele mais tarde.

Par de exemplos a considerar:

• O segredo do sucesso (celebridade) revelado.
• Até um menino de 9 anos conseguiu ganhar usando (seu) método.

Abordagem 7: Seja amigável

Hoje há uma tendência para a amizade e comunicação informal. O usuário do seu blog/site não deve sentir que está visitando território corporativo onde o host está usando linguagem formal e não mostra nenhuma atitude pessoal.

Como isso está relacionado aos pop-ups? Quando o usuário estiver saindo do seu site, faça um pop-up que peça para ele ficar ou de qualquer outra forma se comunique com o usuário de maneira amigável. Ofereça algo ou lembre-se de que há algo mais em seu site pelo qual ele possa estar interessado. O principal – não use linguagem formal.

Imagine que o usuário que sai é um hóspede que quer sair de sua casa, embora tenha acabado de chegar. Um pouco de personalização aumentará drasticamente a taxa de permanência e rejeição, pois isso é algo que não costuma ser percebido e usado pela maioria dos serviços.

Basta considerar as opções abaixo:

• Já vai embora? Confira esta (página/seção) que deixei para você.
• Espere um minuto! Tenho (página/produto) especialmente para você.
• Tenha um bom dia! Inscreva-se e volte aqui se gostou.

Conclusão

O título é um elemento muito importante da sua janela pop-up, portanto, não hesite em usar as recomendações acima para aumentar drasticamente a taxa de conversão.

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