7 подходов к выбору заголовка для выходного всплывающего окна

Всплывающее окно — еще один инструмент электронного маркетинга для веб-мастера, который при правильном использовании может привести к значительному увеличению коэффициента конверсии. Одним из важнейших элементов всплывающего окна является заголовок.

Заголовок — это то, на что пользователь больше всего обращает внимание, поэтому он играет важную роль в том, чтобы убедить его стать вашим клиентом или совершить какое-либо целевое действие.

Многие веб-мастера не могут сделать подходящий заголовок, однако в этой статье вы получите советы о том, как сделать удачный заголовок для вашего всплывающего окна.

Подход 1: Да/Нет Вопрос

Это самый простой тип вопроса, если он рассматривает только два варианта ответа — да или нет. Задавая такой вопрос, вы ставите своего пользователя перед ситуацией, когда он должен сделать выбор или выразить свое отношение.

Есть две основные темы вопроса да/нет, которые вы можете использовать для заголовка всплывающего окна:

• узнать мнение пользователя и предложить действие в случае ответа «да»
• предложить что-то ценное, от чего пользователь вряд ли откажется

Когда вы спрашиваете мнение пользователя и ваш контент высокого качества, вы устанавливаете связь между «нравится» и действием, которое должен предпринять пользователь. Например, если вы спросите «Вам понравилась (тема)», а пользователь ответит «Да!» форма подписки во всплывающем окне, скорее всего, будет заполнена автоматически. Решение должно приниматься за пару секунд, поэтому пользователь сочтет нужным подписаться, если ему понравился ваш контент – и не видит противоречий в этой связи лайк-подписка.

Если вы предлагаете что-то ценное (или вы можете подумать, что это ценно для пользователя) бесплатно, трудно сказать «нет». Например, если пользователь покидает ваш сайт или страницу, связанную с ведением блога – всплывающее окно с заголовком типа «Вы хотите получить 10 000 подписчиков за 30 дней?» было бы уместно.

Дело в том, что содержимое всплывающего окна должно соответствовать содержимому вашего веб-сайта/страницы. И если установить такое всплывающее окно выхода, пользователь не увидит противоречий.

Вот несколько примеров типичных вопросов «да/нет» для заголовка всплывающего окна:

• Хотите узнать больше о (теме)?
• Хотите взять (ваш продукт) бесплатно?
• Эта статья была полезной? Подписывайся!

Подход 2: Используйте нечетные числа для большего эффекта.

Цифры в вашем заголовке могут оказать большое влияние на решение пользователя. Вы можете привлечь внимание, используя числа, поскольку числа — это нечто конкретное, что можно посчитать.

Когда кто-то говорит «большое количество», «много», «огромное количество» — вы не знаете, сколько именно. Это что-то неисчислимое, а значит – такие слова употреблялись тысячи раз, и такими выражениями на пользователя не впечатляешь.

Однако, если вы заявляете, что «в (вашем) сообществе 34 984 пользователя», это звучит как точное количество участников вашего сообщества. Почему бы не написать 35 000 вместо 34 984?

Ну, причина в том, что 35 000 — это квадратное число. Мы используем такие цифры, когда не знаем точного количества чего-либо или не хотим тратить время на то, чтобы говорить 34 984 — мы просто не считаем существенным упоминать тех 16 пользователей, которые еще не подписались.

Поэтому, когда мы пишем квадратное число, пользователь может подумать, что мы даем приближение, а данные неточны, поэтому он их не считает. «Более 10 000 пользователей» звучит менее впечатляюще, чем «34 984 подписанных пользователя».

Использование нечетного числа делает ваше утверждение точным и достоверным.

Итак, вот несколько примеров, которые вы также можете использовать:

• Присоединяйтесь к сообществу из 34 984 (таких, как вы)…
• 8 217 (таких же, как вы) подписались на эту рассылку…
• Ждать! 36 468 (таких как вы) ждут, когда вы присоединитесь.

Подход 3: назовите действие, которое вы хотите, чтобы пользователь выполнил

Заголовок всплывающего окна должен содержать четкий призыв к действию. Простой глагол в одном предложении, говорящий вам, что делать — это лучше, чем сложная подсказка, которую пользователь должен понять.

Если вы дадите человеку четкие и простые инструкции к действию, вы получите желаемый результат. Почему? Просто сравните два призыва к действию:

• Подписаться на новостную рассылку
• В этом бюллетене много полезной информации

В первом заголовке четкая и простая просьба — пользователь явно понимает, что вы от него хотите.

Второй заголовок требует некоторых соображений. Во-первых, пользователь видит заявление о том, что в новостной рассылке есть полезная информация, и вам не гарантируется, что вывод, который он сделает, — подписаться на нее. Так вот где можно потерять потенциального подписчика.

Итак, ознакомьтесь с парой эффективных заголовков:

• Начните (ваши преимущества) сегодня с этой бесплатной пробной версией!
• Улучшите свои (ваше главное преимущество) навыки с помощью этой электронной книги!
• Не упустите шанс попрактиковаться в (тематика) бесплатно!

Подход 4: простые предложения и большие шрифты для достижения наилучших результатов

Чем проще сообщение, тем больше шансов достичь высокой конверсии — это правило всегда работает для всплывающих заголовков. А если он будет простым, понятным и написанным большими буквами, вы гарантированно привлечете внимание пользователя.

Чтобы контраст был значимым, убедитесь, что шрифт заголовка как минимум в 6 раз больше, чем для обычного текста. Так вы сообщаете пользователю, где находится основной элемент всплывающего окна.

Не делайте его слишком длинным или сложным. Вы даже можете сделать выражение, чтобы быть заголовком. Однако, если заголовок будет до 100 символов, ваше сообщение будет ослаблено, а конверсия будет не такой высокой, как хотелось бы.

В заключение, как только вы сделали заголовок достаточно хорошим, чтобы его можно было настроить, убедитесь, что цвет заголовка подходит. В зависимости от фона иногда обычный черный заголовок не то, что вам нужно.

Итак, примеры заголовков, на которые можно ориентироваться:

• (Название вашей книги) бесплатно!
• Загрузите (ваша тема) полное руководство!
• Получите (свою книгу) по электронной почте бесплатно!

Подход 5: оглушить пользователей

Иногда качество контента не играет существенной роли. Иногда просто предоставить хороший сервис недостаточно. Для того, чтобы привлечь внимание пользователя и вовлечь его в свой сервис, вы должны шокировать его.

Вы знаете, что есть много сервисов, предлагающих продукты, подобные вашему, и может быть довольно сложно заставить пользователя выбрать ваши услуги, подписаться на вашу рассылку. Поэтому приходится использовать необычные способы привлечения внимания пользователя.

Бывает сложно сделать броский заголовок, если вы ограничены 40-50 символами. Так что лучший способ сделать ошеломляющий заголовок — это аргументировать что-то очевидное или то, во что большинство людей привыкло верить.

Такая тактика может дать великолепные результаты. Дело в том, что пользователь не просто прочитает ваш заголовок, он прочитает его дважды и обдумает. Если содержание заголовка приводит к возможности, которую пользователь должен иметь, если он пересматривает очевидный факт, о котором вы утверждали, он, вероятно, совершит действие, к которому вы его призываете.

Еще один способ сделать броский потрясающий заголовок — использовать известный бренд и связать его с интересующей темой. Бренд должен быть известным и уважаемым, а тема должна быть связана с тематикой вашего веб-сайта и желанной для вашего целевого пользователя.

Наиболее распространенные типы шокирующих заголовков можно настроить с помощью приведенных ниже шаблонов.

• (Очевидный факт, все признают) больше не действует!
• Facebook и Amazon хотели бы знать (тема/способ/схема)
• Вы ничего не знаете о (предмете).

Подход 6: добавьте немного драмы и интриги

Всегда лучше сделать привлекательное предложение, не раскрывая всех деталей. Просто учтите, что когда вы добавляете некоторую интригу, у пользователя возникает вопрос, и он хочет знать больше и становится любопытным. А там, где имеет место любопытство, легче обеспечить высокую конверсию.

Например, заголовок «(известный эксперт) говорит, что любой маркетолог должен это знать» — очень хороший заголовок. Почему? Потому что люди знают эксперта, которого вы называете, и относятся к нему как к авторитету. Если он говорит, что что-то должно быть известно маркетологу, ваши пользователи-маркетологи, скорее всего, поверят этому и сделают то, что вам нужно.

Дело в том, что стоимость предложения должна быть указана без раскрытия деталей этого предложения. Детали убивают интригу. Не указывайте, что именно должен знать маркетолог в примере выше. Ты можешь сказать ему это позже.

Пара примеров для размышления:

• Секрет (звездного) успеха раскрыт.
• Даже 9-летнему мальчику удалось заработать по (вашему) методу.

Подход 7: будьте дружелюбны

Сегодня наблюдается тенденция к дружелюбию и неформальному общению. Пользователь вашего блога/сайта не должен чувствовать, что он находится на корпоративной территории, где хост использует формальный язык и не проявляет никакого личного отношения.

Как это связано с всплывающими окнами? Когда пользователь покидает ваш сайт, создайте всплывающее окно, которое просит его остаться или любым другим способом дружелюбно общается с пользователем. Предложите что-нибудь или напомните, что на вашем сайте есть еще что-то, что может его заинтересовать. Главное — не используйте формальные выражения.

Просто представьте, что уходящий пользователь — это гость, который хочет покинуть ваш дом, хотя он только что пришел. Небольшая персонализация резко увеличит пребывание и показатель отказов, так как это обычно не осознается и не используется большинством сервисов.

Просто рассмотрите варианты ниже:

• Уже уходите? Проверьте эту (страницу/раздел), которую я оставил для вас.
• Подождите минуту! У меня есть (страница/продукт) специально для вас.
• Хорошего дня! Подписывайтесь и заходите снова, если вам здесь понравилось.

Вывод

Заголовок — очень важный элемент вашего всплывающего окна, поэтому не стесняйтесь использовать приведенные выше рекомендации, чтобы значительно увеличить коэффициент конверсии.

Чтобы быстро и удобно создавать всплывающие окна, используйте расширенный плагин PopUp by Supsystic WordPress. Плагин предлагает вам множество вариантов настройки всплывающего окна, большое количество шаблонов и высокий уровень настройки.