최고의 웹 호스팅 제공업체를 나머지 업체와 구별하는 8가지 방법

게시 됨: 2017-12-26

좋은 호스팅 서비스를 찾고 있다면 온라인에서 찾을 수 있는 최고의 웹 호스팅 리뷰를 모두 살펴보았을 것입니다.

또한 웹 호스트를 선택할 때 고려해야 할 사항을 알려주는 모든 조언과 가이드를 읽었을 것입니다.

새로운 웹 사이트를 구축하기 위해 몇 개의 웹 호스팅 및 최고의 웹 개발 회사로 선택 범위를 좁힐 수도 있습니다.

그러나 좋은 웹 호스팅 서비스가 무엇인지 아직 확실하지 않습니다. 당신은 좋은 레스토랑이 무엇인지 알고 있습니다. 깨끗하고 음식도 맛있고 웨이터가 세심한 배려가 있죠?

그러나 웹 호스팅 서비스는 어떻습니까? 정말 좋은 서비스에 등록했는지 어떻게 알 수 있습니까?

호스팅은 핵심 비즈니스입니다.

가장 먼저 확인해야 할 것은 거래하는 회사가 실제로 웹 호스트인지 확인하는 것입니다. 많은 회사가 다른 회사의 호스팅을 재판매하여 중개자 역할을 합니다.

문제는 실제 공급자가 항상 리셀러가 만든 만큼 평판이 좋거나 좋은 것은 아니라는 것입니다.

리셀러로부터 구매할 때 몇 가지 다른 문제가 있습니다.

  • 지원 부족 : 리셀러는 실제로 자체적으로 아무 것도 처리하지 않기 때문에 지원을 제공할 수 없습니다. 대신, 그들은 당신에게 번호를 줄 것이고, 그 때 당신은 실제로 남극 대륙에 기반을 둔 호스트를 다루고 있다는 것을 발견하고 지원 직원은 성가신 북극곰으로 구성되어 있습니다.
  • 투명성 부족 : 좋은 거래를 발견하고 황홀해합니다. 첫 번째 달에 대해 지불하지만 두 번째 달에 청구서를 받을 때 지불할 것으로 예상했던 금액의 10배입니다. 문제를 해결할 때까지 지불하지 않았기 때문에 사이트가 중단되었습니다. 사업을 하는 가장 좋은 방법은 아닙니다.
  • 응답을 받는 것은 이빨을 뽑는 것과 같습니다 . 리셀러가 어떤 형태로든 지원을 제공하더라도 문제를 해결하는 데 시간이 오래 걸립니다. 리셀러는 문제를 해결하기 위해 실제 웹 호스트에 연락해야 하며, 이는 엄청난 시간이 소요될 수 있습니다.

반면에 호스팅을 핵심 비즈니스로 하는 회사와 거래를 하면 상황이 엄청나게 바뀝니다.

그들의 주요 목표는 고객을 행복하게 만드는 것입니다. 적어도 좋은 고객은 그렇게 해야 계속 돈을 벌 수 있기 때문입니다.

따라서 그들은 약속을 지키고 비즈니스 성공에 필요한 양질의 서비스를 제공할 것입니다.

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뛰어난 성능

탁월한 성능은 의심의 여지가 없습니다. 최소한 99.99% 가동 시간을 약속하지 않고 500ms 미만의 페이지 로드 시간을 제공하는 호스트는 시간을 할애할 가치가 없습니다.

99.90%에서도 주당 10분의 가동 중지 시간을 보고 있습니다.

우리가 살고 있는 디지털 시대에 10분은 사이트가 다운되는 영원입니다. 특히 고객이 가장 활동적인 시간에 다운되는 경우.

페이지 로드 속도를 사용하면 사이트의 일부가 사이트가 되지만 웹 호스트도 큰 부분을 차지합니다. 따라서 일반 페이지를 로드하는 데 500ms보다 오래 걸리는 경우 다른 페이지로 이동하는 것이 좋습니다.

대부분의 호스트는 99.99% 가동 시간과 번개처럼 빠른 페이지 로드 속도를 약속합니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 최고의 호스트와도.

따라서 다음은 그들이 정직한지 확인할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

  • 온라인 최고의 웹 호스팅 리뷰 읽기
  • 고객의 의견을 확인하십시오
  • 일부 고객에게 연락하여 질문하십시오.
  • 직접 테스트하십시오.

합리적인 가격

요즘에는 $5 미만으로 좋은 공유 호스팅을 찾을 수 있습니다. 인내심을 갖고 블랙 프라이데이 또는 이와 유사한 엄청난 판매를 기다리면 3년치 호스팅 비용으로 50달러 미만을 지불하게 될 수 있습니다.

따라서 호스트가 더 많은 요금을 청구하려고 하면 피하십시오.

그들은 가격에 제공하는 수많은 추가 기능을 인용할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 이러한 추가 기능은 대부분 필요하지 않습니다. 따라서 추가 기능 무료 옵션이 없으면 다른 곳을 찾으십시오.

또한 갱신 수수료를 확인하는 것을 잊지 마십시오. 대부분의 호스트는 첫 달에 좋은 가격을 제공하고 그 다음에는 훨씬 더 높은 갱신 비용을 제공합니다. 그것이 바로 업계가 작동하는 방식입니다.

그러나 가격 구조에 대해 개방적이고 정직해야 합니다. 가격을 추적해야 하는 경우 해당 호스팅 회사와 협력하지 않는 것이 좋습니다.

투명한 이용약관

일부 호스트는 이 놀라운 거래에 등록하기만 하면 별, 달, 태양계 및 우주를 제공합니다.

그러나 그들은 웹 사이트의 모호한 페이지에 거래를 훨씬 덜 매력적으로 만드는 이용 약관을 묻습니다. 그것도 최대로 확대해도 제대로 보이지 않을 정도로 작은 글씨체로 쓰여 있다.

계약 조건에 대해 솔직하지 않고 완전히 정직하지 않은 회사는 함께 일하고 싶은 회사가 아닙니다.

위에서 언급한 갱신 수수료와 같습니다. 훌륭한 호스팅 제공업체는 이 정보를 숨기지 않습니다. 그들의 주요 목표는 고객을 행복하게 하는 것이며 중요한 정보를 숨기는 것이 올바른 방법이 아님을 알고 있습니다.

단서가 있는 지원

태양 아래 모든 호스팅 회사는 큰 지원을 약속합니다. 그러나 실제로 도움이 필요할 때 이메일이나 티켓팅 시스템에만 액세스할 수 있음을 알게 됩니다.

전화번호나 라이브 채팅이 있으면 아무도 없는 것 같습니다.

당신이 누군가에게 마침내 연락을 취했을 때, 그들은 분명히 당신을 도울 방법을 전혀 모릅니다. 머뭇거리는 목소리와 계속해서 시간을 더 달라는 요청을 보면 그들이 주어진 쿠키 커터 가이드를 참조하고 있음을 알 수 있습니다.

당신은 아마도 직원들이 당신을 도우려고 하는 것과 공기 주입식 수영장에 대한 정보를 제공하는 것 사이에서 번갈아 가며 콜 센터에 도달했을 것입니다.

최고의 웹 호스팅 제공업체는 쉽게 접근할 수 있는 자체 지원 서비스를 제공합니다. 그리고 일단 그들과 전화를 하면 그들이 무엇을 하는지 알 수 있습니다.

그들이 물건이라는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 다음은 몇 가지 단서입니다.

  • 그들은 당신에게 대답을 제공하는 데 영원히 걸리지 않습니다. 이것은 일반적으로 그들이 무엇을 하고 있는지 알지 못하기 때문에 답을 찾고 있음을 나타냅니다.
  • 그들은 당신의 문제에 대해 날카로운 질문을 합니다. 그들이 당신의 문제와 아무 관련이 없는 막연한 질문을 하기 시작할 때, 당신은 그들이 완전히 단서가 없다는 것을 알게 됩니다.
  • 그들은 당신을 다른 부서로 옮기려고 하지 않습니다. 이것은 종종 그들이 무슨 일이 일어나고 있는지 알아낼 수 있도록 시간을 더 벌기 위한 책략입니다. 훌륭한 고객 서비스 담당자는 확실하지 않은 경우 숨길 필요가 없습니다.
  • 나중에 다시 전화해달라고 하지 않습니다. 그들이 단서가 없는 것처럼 보이지 않고 당신의 질문에 대한 답을 찾기 위한 또 다른 책략. 콜센터라면 다른 직원에게 돈을 넘기는 방법이기도 하다.
  • 그들은 전화로 당신과의 문제를 해결하려고 노력합니다. 분명히 이 사람은 자신이 하는 일을 알고 있고 시스템과 장비에 액세스하여 필요한 변경 작업을 수행할 수 있는 사람입니다.
  • 그들은 당신의 어깨에 책임을 정면으로 돌리지 않습니다. 또 다른 전술 콜센터에서는 모든 것이 귀하의 잘못이며 귀하가 뭔가 잘못을 했음에 틀림없다고 말하면서 그들이 귀찮게 할 필요가 없다고 말합니다.
  • 그들은 당신이 전화할 때마다 같은 주식 지침을 제공하지 않습니다. 문제가 있는 케이블 회사에 전화할 때마다 DVR의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂으라고 합니다. 그런 다음 케이블이 뒷면에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. 우리가 미리 자동으로 하는 지경에 이르렀는데 여전히 다시 하라고 합니다. 만일을 위해.

특히 웹 호스팅의 세계를 처음 접하는 경우 훌륭한 고객 지원 서비스가 필수적입니다. 문제에 부딪히게 되며 마지막으로 필요한 것은 간단한 문제를 해결하기 위해 3일 동안 전화 통화를 하는 것입니다.

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환불 정책

최고의 웹 호스팅 제공업체는 질문 없이 최소 30일 환불 보장을 제공하는 환불 정책을 가지고 있습니다.

그렇지 않다면 그들이 무엇을 걱정하는지 궁금해해야 합니다.

결국 환불 정책의 요점은 고객이 위험을 감수하지 않는 것처럼 느끼게 하는 것입니다. 그리고 최고의 호스팅 회사는 서비스가 훌륭하다는 것을 알고 있기 때문에 환불을 제공하는 데 문제가 없습니다.

그래서 그들은 당신이 다른 곳으로 가지 않을 것이라고 확신합니다.

환불을 요청하더라도 몇 달러를 절약하는 것보다 행복하게 지내는 것이 더 중요합니다. 결국, 당신은 어느 시점에 돌아오기로 결정할 수 있습니다.

그러나 그들과 함께 머물도록 강요하고 환불 정책을 제공하지 않는 웹 호스트는 당신을 소외시키는 훌륭한 일을 하고 있습니다.

이는 또한 그들이 서비스 품질에 대해 확신하지 못할 수도 있음을 의미합니다. 그렇지 않으면 환불 보증을 제공하는 것에 대해 왜 걱정하겠습니까?

3일 환불 보장은 환불 정책이 전혀 없는 것과 동일합니다. 너무 짧기 때문에 서비스를 테스트할 시간이 거의 없습니다.

환불 정책을 제공하고 있다고 생각하게 하기 위한 것일 뿐입니다.

그리고 종종 3일이 광고되지 않는다는 것을 알게 될 것입니다. 그들은 당신이 불행하면 돈을 돌려받을 수 있다고 생각하기를 원합니다. 당신이 3일 제한 시간을 1분이 넘었다는 것을 발견할 때까지 그들은 광고하는 것을 "잊었습니다".

최고의 웹 호스트는 최소 30일 환불을 보장하지만 눈에 잘 띄는 곳에 약관을 표시하기도 합니다.

그들은 약속을 지킨다

많은 기업이 잘하는 것 중 하나는 약속을 하는 것입니다. 그들 모두가 약속을 잘 이행하는 것은 아닙니다.

웹 호스트는 뛰어난 가동 시간, 뛰어난 페이지 로드 속도(물론 사이트 디자인에 따라 다름), 우수한 고객 서비스 등을 약속합니다.

최고의 웹 호스트도 이러한 약속을 이행할 것입니다.

하지만 누가 담배를 피우고 있고 누가 정직한지 어떻게 알 수 있습니까?

자, 이제 연구 모드로 들어갈 시간입니다. 리뷰, 고객의 의견, 포럼, 소셜 미디어 등을 읽어야 합니다. 기본적으로 회사 이름을 검색하고 회사에 대해 언급되는 모든 내용을 확인하십시오.

소셜 미디어를 통해 몇 명의 기존 고객에게 연락할 수도 있습니다. 대부분의 사람들은 경험을 공유하는 데 문제가 없습니다. 그리고 웹 호스트의 서비스가 실제로 어떤 것인지에 대한 보다 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.

모두가 그들이 좋다는 데 동의합니다

최고의 웹 호스팅 리뷰 중 95%가 온라인에서(물론 평판 좋은 출처에서) 모두 특정 회사를 포함하고 있다면 그들은 아마도 좋은 호스트일 것입니다. 그리고 그 모든 리뷰가 높은 점수를 준다면 더 확신할 수 있습니다.

그러나 해당 리뷰 아래에 있는 댓글을 살펴보는 것도 좋은 생각입니다. 때때로 상황이 바뀝니다.

요즘 일들이 빛의 속도로 일어나고 있습니다. 리뷰가 불과 몇 달 전일 수도 있지만 회사의 경영진이 변경되었습니다. 아니면 다른 사람이 매수한 것입니다.

그리고 지금? 그들의 성과는 더 이상 탁월하지 않습니다. 또는 고객 서비스 부서가 해산되어 남극의 콜 센터에 아웃소싱되었습니다. 또는 환불 정책이 변경되어 이제 3시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

상황이 바뀌므로 추가 연구를 수행하는 데 확실히 비용이 듭니다.

그러나 일반적으로 모든 사람이 특정 호스팅 회사가 최고 중 하나라는 리뷰에 동의한다면 정말 좋은 내기입니다.

최고의 웹 호스팅을 선택하는 것은 최고의 웹 호스팅 제공업체를 찾는 것뿐만 아니라 특정 요구 사항을 충족하는 제공업체를 찾는 것의 조합입니다.

많은 웹 호스트가 있습니다. 최고의 공급자를 나머지 공급자와 구별하는 방법을 알았으므로 이제 목록의 범위를 좁힐 수 있습니다.

물론 다음 단계는 최고의 웹 호스팅 회사 목록에서 특정 요구 사항에 가장 적합한 회사와 계획을 선택하는 것입니다.