23 من أدوات تحسين معدل التحويل للبحث والتعليقات والتحليلات والمزيد

صدق أو لا تصدق ، دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك - وإن كان ذلك يمثل تحديًا - لا يكفي للحفاظ على عملك. للاستفادة حقًا من هذا الاستثمار في حركة المرور ، يجب على المسوقين استخدام تحسين معدل التحويل ، أو CRO ، لإقناع حركة المرور المذكورة لإكمال الإجراء المطلوب.

توضح القائمة أدناه العديد من الأدوات المفيدة للمسوقين الذين يتطلعون إلى تحسين معدلات التحويل الخاصة بهم. من التغييرات عالية المستوى مثل تصميم الصفحة المقصودة والبريد الإلكتروني والإلهام إلى رؤى متعمقة حول كيفية تنقل الزائرين عبر المحتوى الخاص بك ، ستساعدك هذه الأدوات على تحسين أداء موقعك.

لمساعدتك في فهم الأدوات واستخداماتها ، قمنا أيضًا بتقسيم هذه القائمة إلى عدة فئات رئيسية:

مستعد؟ لنبدأ في التحويل.

أدوات التقاط الرصاص

هذه هي الأدوات التي ستستخدمها لجذب المزيد من العملاء المحتملين على موقعك ، وبالتالي تحسين تحليلات CRO الخاصة بك. بينما يحتوي معظم المحتوى الذي يركز على التحويل على نموذج مضمّن أو عبارة حث على اتخاذ إجراء ، فإن هذه الأدوات تعمل كآليات إضافية لاكتساب العملاء المحتملين لزيادة عدد العملاء المتوقعين الذين يقومون بالتحويل على المحتوى الخاص بك.

1. HubSpot

السعر: مجاني

إنه Google Analytics يلتقي SumoMe يلتقي CRM. يبدو رائعًا ، أليس كذلك؟ يبدأ بعبارة الحث على اتخاذ إجراء منبثقة نية الخروج ، ثم يتزامن مع النماذج الحالية لموقعك على الويب للتعرف على زوار موقعك ومسارهم من خلال صفحاتك.

تمنحك أدوات HubSpot رؤى متعمقة عن جهات الاتصال حول الآفاق وجهات الاتصال الحالية في قاعدة البيانات الخاصة بك. كما أنه يقرن قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة به بلوحة معلومات تعرض لك طريقة عرض عالية المستوى لجهود التسويق التي تؤتي ثمارها وتحولها وأيها لا يؤتي ثماره.

2. HelloBar

السعر: خطة مجانية أو 29 دولارًا في الشهر إلى 49 دولارًا في الشهر

HelloBar هي أداة التقاط العملاء المحتملين تسمح لك بإضافة نموذج منبثق إلى موقع الويب الخاص بك لتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو الترويج لصفحاتك الاجتماعية ، أو عرض عملية بيع ، أو غيرها من استراتيجيات توليد العملاء المحتملين. يتيح لك الإصدار المجاني إنشاء نموذج واحد يتم عرضه لكل زائر عاشر. ومع ذلك ، توفر الخطط المميزة خيارات أكثر تقدمًا للحث على اتخاذ إجراء (CTA).

3. السومو

السعر: خطة مجانية أو 49 دولارًا في الشهر

تقدم Sumo مجموعة من الأدوات المجانية لمساعدتك على زيادة تحويلات موقعك. لالتقاط العملاء المحتملين ، فإنه يوفر "Welcome Mat" المنبثقة CTA ، و "Smart Bar" لزيادة المشتركين في البريد الإلكتروني ، وصندوق التمرير ، ونموذج "اتصل بنا".

إلى جانب أدوات البحث في Google Analytics ، تساعدك مجموعة Sumo على اكتساب رؤى على الصفحة وزيادة قائمة بريدك الإلكتروني.

ادوات البحث

قبل إنشاء أي محتوى ، استعن بهذه الأدوات لاستلهام الأفكار واطلع على ما شهده المسوقون الأذكياء الآخرون نجاحًا في الماضي.

4. BuzzSumo

السعر: 99 دولارًا شهريًا إلى 499 دولارًا في الشهر

يتم مشاركة أفضل محتوى وربطه أكثر. إذن ما هي أفضل طريقة لاكتساب رؤى أولية من تجميع كل المحتوى الأكثر مشاركة حول موضوعك المحدد؟

مع BuzzSumo ، كل ما عليك فعله هو إدخال الكلمة الأساسية أو الموضوع. بعد ذلك ، سيجمع المحتوى الأكثر مشاركة وترابطًا حول هذا الموضوع. تتراوح الأطر الزمنية من آخر يوم أو أسبوع أو شهر أو سنة.

لذلك إذا كنت تحاول تحسين الصفحة المقصودة لندوة الويب الجديدة الخاصة بك حول أزياء القطط ، فكل ما عليك فعله هو إدخال "أزياء القط". سيقدم لك BuzzSumo بعد ذلك أفضل المقالات والموارد ومقاطع الفيديو والمزيد حول موضوع القط كوتور الرائع.

ستتمكن بعد ذلك من البحث واستكشاف بعض العناصر الأساسية التي جعلت هذه الصفحات شائعة. مع ذلك ، يمكنك العودة ودمجها في المحتوى الخاص بك.

5. سالفارويب

السعر: اتصل لمعرفة السعر

إن معرفة من أين أتى زوار موقع الويب الخاص بك يمكن (ويجب) أن يكون له تأثير كبير على نوع المحتوى الذي تنشئه. باستخدام موقع مماثل ، يمكنك معرفة مصدر حركة المرور الخاصة بك ، والكلمات الرئيسية التي تغذي حركة المرور العضوية الخاصة بك ، وما هي المواقع الأخرى التي تعتبر الأكثر تشابهًا مع موقعك. يمكنك أيضًا مقارنة التحليلات لمعرفة تحسين تحويل موقع الويب من خلال الاطلاع على البيانات.

باستخدام هذه المعلومات ، ستتمكن من تحسين المحتوى لأكبر مصادر حركة المرور لديك والبحث لمعرفة ما تفعله مواقع المنافسين لزيادة التحويلات.

6. كتاب الأرض

السعر: مجاني

إذا كنت تقوم بإنشاء صفحة مقصودة من البداية ، فقد يكون البدء صعبًا. لحسن الحظ ، يوجد كتاب Land-book ، وهو عبارة عن مجموعة مجانية من أفضل الصفحات المقصودة تصميمًا على الويب.

باستخدام Land-book ، يمكنك استكشاف كيفية استخدام الشركات الكبرى لعناصر مثل النسخ وتحديد المواقع والتخطيط والتصميم لدفع التحويلات. انتقاء واختيار العناصر المفضلة لديك من قاعدة بيانات كتاب الأرض ، ثم قم بدمجها في صفحتك المقصودة.

7. رسائل البريد الإلكتروني جيدة حقا

السعر: مجاني

في المشهد التسويقي اليوم ، إذا كنت ترغب في إيصال رسالتك ، فمن الأفضل أن تعرف شيئًا أو اثنين عن الاتصال المرئي والتصميم.

لا أعرف شيئًا أو شيئين عن أي منهما؟ أدخل رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا.

على غرار كتاب Land-book ، تعد Really Good Emails قاعدة بيانات لأفضل رسائل البريد الإلكتروني المصممة على الويب من الشركات الأكثر ابتكارًا في العالم. استخدم هذا كمورد لترى كيف يمكنك تصميم بريدك الإلكتروني لتوصيل رسالتك بأفضل طريقة ممكنة وبأسرع وقت ممكن.

(راجع هذا المنشور لمزيد من الموارد حيث يمكنك العثور على أمثلة تسويقية رائعة.)

8. SubjectLine.com

السعر: مجاني

عند إرسال بريد إلكتروني ، يمكن لسطر الموضوع إما أن يؤدي إلى أداء أو كسره. قبل أن تختار الرسائل التي تريد إرسالها ، تحقق منها باستخدام هذا المورد الرائع.

اختبر موقع SubjectLine.com أكثر من ثلاثة ملايين سطر موضوع ولديه أداة لتقييم خياراتك المحتملة. إنه يعطي نتيجة للتسليم والتسويق ، بالإضافة إلى نصائح حول التحسين.

9. محلل العنوان

السعر: مجاني

يعطي محلل العنوان في CoSchedule درجة من 1 إلى 100 لقياس فعالية العناوين. يتم احتساب النتيجة بناءً على استخدام الكلمات والقواعد والمفردات ونوع العنوان والحرف وعدد الكلمات.

توضح لك الأداة كيف يبدو العنوان الرئيسي الخاص بك على Google وفي سطر موضوع البريد الإلكتروني. تُعد هذه الأداة بمثابة اختبار حقيقي لمعرفة مدى جودة أداء العنوان بشكل عام.

أدوات تحليلات CRO

هذه هي الأدوات التي ستستخدمها لقياس أداء المحتوى الخاص بك وتتبعه. يمكنك استخدام تحليلات CRO لتحليل الانخفاضات والقفزات والتقلبات في معدل التحويل بشكل كامل.

10. كيسميتريكس

السعر: اتصل لمعرفة السعر

Kissmetrics هي أداة معقدة تتكامل مع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لتسهيل تحليل جمهورك وإرسالها بالبريد الإلكتروني في مجموعات محددة.

باستخدام Kissmetrics ، يمكنك معرفة المسار الذي سلكه عملاؤك من خلال موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا إجراء اختبارات A / B وإنشاء مجموعات بيانات (بدون SQL) وإجراء تحسين تحويل موقع الويب وتقييم عائد الاستثمار من حملاتك.

11. برنامج Google Analytics

السعر: مجاني للمبيعات الأساسية ، اتصل بالمبيعات للحصول على قسط

برنامج Google Analytics هو وسيلة مجانية لتتبع زوار موقع الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المدة التي يستغرقها الزائرون للارتداد من صفحاتك ، وإذا أكمل الزوار أهدافًا من مسار معين ، والمصادر التي تجلب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك.

إن الشيء الرائع في Google Analytics هو أنه يسمح لك بمعرفة الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص للعثور على صفحتك ، والأجهزة التي يبحثون عنها ، والكشف عن البيانات الديموغرافية. ومع ذلك ، لا توجد رسائل بريد إلكتروني أو معلومات اتصال محددة مرتبطة بزوار موقعك.

12. HubSpot Website Grader

السعر: مجاني

يعد Website Grader طريقة رائعة للحصول على لقطة سريعة للأداء العام لموقع الويب. يقدم رؤى حول عوامل الأداء (بما في ذلك السرعة وحجم الصفحة وطلبات الصفحة) ، واستجابة الهاتف المحمول والمظهر ، وتحسين محركات البحث (عناوين الصفحات ، وأوصاف التعريف ، والعناوين ، وخريطة الموقع) ، والأمان. إنه أمر رائع لتحسين تحويل موقع الويب.

من هناك ، تضع الأداة درجة وتقدم اقتراحات حول كيفية التحسين ، مما يجعل من السهل الوصول إلى بعض المكاسب السريعة التي ستساعدك على زيادة التحويلات.

أدوات تتبع الماوس ورسم الخرائط الحرارية

هذه هي الأدوات التي ستستخدمها لمعرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بك ، بما في ذلك كيفية التمرير وأين ينقرون.

13. Hotjar

السعر: مجاني للمبتدئين ، 29 دولارًا في الشهر

بمجرد قيامك بتسمية الأساسيات مثل الصفحات المقصودة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والنوافذ المنبثقة والمحتوى ، فأنت جاهز لبعض تحسينات معدل التحويل الأكثر تقدمًا. تقدم Hotjar خرائط الحرارة وتسجيلات الشاشة. إنها تمكنك من تتبع مقدار عرض صفحتك وكيف يتنقل الزوار في موقع الويب الخاص بك.

يوفر Hotjar أيضًا تحليلات ، حتى تتمكن من معرفة مدى جودة أداء صفحاتك. هذا مفيد لمعرفة ما ينجح وما يمكنك تغييره لزيادة التحويل.

14. Clicktale

السعر: اتصل لمعرفة السعر

Clicktale مشابه لـ Hotjar ، حيث إنه يوفر أيضًا خرائط حرارية لمساعدتك في تحديد العقارات الأكثر قيمة على صفحاتك ، وعمق التمرير (أين هو "الطي" على موقع الويب الخاص بك؟) ، وتتبع النقرات ، وتحليل الارتباط.

باستخدام هذه الأدوات ، ستحصل على المعلومات التي تحتاجها لتنظيم المحتوى وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وتصميم الصفحة بطريقة تجعلها أكثر منطقية للمشاركة.

15. كليكي

السعر: خطة مجانية ، أو 9.99 دولارًا في الشهر إلى 149 دولارًا في الشهر

يوفر لك Clicky تحليلات في الوقت الفعلي عن زوار موقع الويب الخاص بك. يخبرك بمكان وصول الأشخاص إلى موقعك ، ومدة بقائهم في كل صفحة ، وعدد الزوار المتصلين بنشاط عبر الإنترنت. يوفر المورد أيضًا خرائط حرارية وتتبع التمرير.

Clicky هو متجر ممتاز واحد لسلوك العملاء. سيكون لديك تنسيقات متعددة تحت تصرفك للاستفادة منها لتحسين أداء موقع الويب الخاص بك - حتى تتمكن من تحويل أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين.

16. كريزي بيضة

السعر: 24 دولارًا شهريًا إلى 249 دولارًا في الشهر

تقدم Crazy Egg مجموعة كاملة من الخرائط الحرارية وتتبع النقرات ، مع نقرات مقطع الوظائف الإضافية حسب المصدر وتقييم فعالية الارتباط. الحزمة الأساسية غير مكلفة إلى حد ما وتعطي رؤى رائعة حول مدى فعالية كل صفحة من صفحات الموقع.

17. Heatmap.me

السعر: خطة مجانية أو ما يصل إلى 100 دولار في الشهر

يعد Heatmap.me خيارًا مجانيًا رائعًا لأي شخص يتطلع إلى البدء في استكشاف الخرائط الحرارية واختبارات تصميم الويب سريعة الاستجابة وإحصائيات الصفحة في الوقت الفعلي. يمكن لـ Heatmap.me أيضًا تتبع العناصر الديناميكية على موقعك في أداة الخريطة الحرارية. فكر في أشرطة التمرير ومعارض الصور والأقسام التفاعلية الأخرى.

عند استخدام الأداة ، سترى تحليلات في الوقت الفعلي. يمنحك البيانات المهمة التي تريد رؤيتها ، مثل نسبة النقر إلى الظهور وأداء الصفحة. من السهل تحليلها للمبتدئين وتوفير الأرقام التي تحتاجها لتعزيز النجاح.

أدوات الملاحظات

هذه هي الأدوات التي ستستخدمها للتفاعل مع الزوار وتلقي التعليقات منهم. تتضمن أدوات التعليقات الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والرسائل وبرامج اختبار المستخدم.

18. الاتصال الداخلي

السعر: 87 دولارًا شهريًا إلى 153 دولارًا في الشهر

يمكنك استخدام أدوات الدردشة لاكتساب عملاء جدد والدردشة مع العملاء الحاليين.

كأداة تحليلات CRO ، يمكنك استخدام Intercom للتواصل مع آفاق موقع الويب لمعرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة إضافية ، ومعرفة كيف تسير تجربتهم ، ومعرفة كيف يمكنك التحسين. كما يسمح لك بتتبع العملاء المتوقعين واستخدام صندوق بريد مشترك مع فريقك.

19. Qualaroo

السعر: من 149 دولارًا شهريًا إلى 499 دولارًا في الشهر

لا يجب أن يقتصر استخدام نوافذ الدردشة على البث المباشر فقط. في الواقع ، يثبت Qualaroo ذلك. إنه يوفر نوافذ منبثقة لجمع التعليقات الحية من مشاهدي مواقع الويب.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تخصيص تجربة موقع واستهداف عملاء محددين ومعرفة المشكلات التي قد يواجهها الأشخاص. هذه الأداة مفيدة للغاية في جميع مراحل مسار التحويل ، وكثيرا ما تستخدم في مجال التجارة الإلكترونية.

20. SurveyMonkey

السعر: 25 دولارًا شهريًا إلى 99 دولارًا في الشهر

SurveyMonkey لديه خيار مجاني لأولئك الذين بدأوا للتو في البحث الاستقصائي. يمكنك استخدام هذه الأداة لمعرفة المعلومات الديموغرافية ، واكتشاف أنواع المحتوى التي يفضلها عملاؤك المحتملون والمشتركون في المدونة ، والحصول على تعليقات حول المنتج.

استطلع رأي عملائك حول رضاهم. ستحصل على نظرة ثاقبة مباشرة من المصدر حول ما يجذب جمهورك إلى شركتك. من هذه النتائج ، يمكنك العمل على تحسين طرق التحويل.

21. خمس اختبارات ثانية

السعر: 50 دولار شهريًا إلى 100 دولار شهريًا

يحتوي UsabilityHub على أداة رائعة يغذيها المجتمع تسمى Five Second Test والتي تتيح للمستخدمين تحميل منتج أو تجربة تطبيق أو تصميم وجعل المجتمع يختبره قبل الإطلاق. على سبيل المثال ، أحد الاختبارات التي يمكنك إجراؤها هو اختبار النقر ، والذي سيعطيك خريطة حرارية لأداء الصفحة.

تحصل على ردود حول الاستدعاء والتعليقات العامة وأفكار واجهة المستخدم. هذه طريقة رائعة للحصول على آراء. يقدم Five Second Test أيضًا اختبارات النقر والتفضيل والأسئلة و navflow لأسئلة موقع الويب وواجهة المستخدم الأخرى. يمكنك أيضًا تصميم الاستطلاعات باستخدام الأداة.

أدوات التجربة

هذه هي الأدوات التي ستستخدمها لإدارة وتخطيط وتنفيذ اختبارات A / B ومتعددة المتغيرات. ستساعدك بعض هذه الأدوات في تحويل الأفكار إلى تجارب ، بينما سيساعدك البعض الآخر في إنشاء الأشكال المختلفة وإجراء الاختبارات الفعلية على موقعك.

22. على النحو الأمثل

السعر: اتصل لمعرفة السعر

الاختبار صعب. من الصعب تكوين مجموعة تحكم جيدة ، والعثور على عينة كبيرة ، وتحديد ما إذا كانت تجربتك مهمة من الناحية الإحصائية. لحسن الحظ ، تساعد Optimizely كثيرًا في كل ذلك - وبعد ذلك البعض. باستخدام Optimizely ، يمكنك إجراء اختبارات عبر جميع الأجهزة والأنظمة الأساسية ، ثم معرفة ما إذا كانت مهمة. يقدم البرنامج اختبارات A / B وصفحات متعددة ومتعددة المتغيرات.

تمنحك أداة Optimizely تقريرًا كاملاً وقويًا عن نتائج الاختبار (المثال الموضح أعلاه). سترى التفاعلات ، والأفضل من ذلك كله ، نقرات التسجيل. سيخبرك تقريرك بعدد العملاء المتوقعين الذين حصلوا على كل متغير اختبار ، حتى تتمكن من اختيار الأفضل.

23. التجارب الفعالة

السعر: اتصل لمعرفة السعر

التجارب الفعالة هي طريقة موجزة لتتبع جميع تجاربك. إذا كان لديك الكثير من جداول بيانات Excel التي تمت الإشارة إليها عبر بيانات Google Analytics ، فمن المحتمل أنك مجنون وأنت تحاول تتبع كل شيء. تضع هذه الأداة كل ذلك في مكان واحد وتساعدك على تحديد الأهمية الإحصائية.

كيف تتسوق لأدوات تحسين معدل التحويل

قد يكون من الصعب التسوق للحصول على أفضل أدوات تحسين معدل التحويل ، لذلك قمنا بتجميع هذه النصائح الخمس لنأخذها في الاعتبار:

1. قم بالتسجيل في التجارب قبل اتخاذ القرار.
2. كن دقيقًا عند البحث عن التعليقات.
3. ابحث عن الجودة وليس الكمية عندما يتعلق الأمر بالسعر.
4. اسأل المسوقين الآخرين عما يستخدمونه.
5. اقرأ تقارير من شركات أخرى حول CRO.

فوائد أدوات تحليلات CRO

هناك العديد من الفوائد لاختيار أدوات تحليلات CRO. يشمل بعضها:

• القدرة على تتبع عائد الاستثمار بشكل فعال.
• استخدام الأدوات لإنشاء عنوان جذاب.
• التقاط العملاء المحتملين.
• اجمع بيانات أبحاث التسويق.

الآن ، أنت مسلح وجاهز لبدء تحسين معدلات التحويل عبر تحسين تحويل موقع الويب وجهود التسويق. تتراوح هذه الأدوات من المجانية والمبتدئين إلى الأدوات القوية والأكثر تقدمًا. تعرف على الخيارات التي تبدو مناسبة لك ، وسرعان ما ستقوم بالترقية إلى الأدوات الأكثر تعقيدًا عندما تتقن الأساسيات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يوليو 2020 وتم تحديثه للشمول.