Araştırma, Geri Bildirim, Analiz ve Daha Fazlası için 23 Dönüşüm Oranı Optimizasyon Araçları

İster inanın ister inanmayın, web sitenize trafik çekmek - zor da olsa - işinizi sürdürmek için yeterli değildir. Trafiğe yapılan bu yatırımdan gerçekten yararlanmak için pazarlamacılar, söz konusu trafiği istenen eylemi tamamlamaya ikna etmek için dönüşüm oranı optimizasyonunu veya CRO'yu kullanmalıdır.

Aşağıdaki liste, dönüşüm oranlarını optimize etmek isteyen pazarlamacılar için birçok yararlı aracı özetlemektedir. Bu araçlar, açılış sayfası ve e-posta tasarımı ve ilham kaynağı gibi üst düzey değişikliklerden, ziyaretçilerinizin içeriğinizde nasıl gezindiğine ilişkin derinlemesine bilgilere kadar, sitenizin performansını artırmanıza yardımcı olacaktır.

Araçları ve kullanımlarını anlamanıza yardımcı olmak için bu listeyi de birkaç ana kategoriye ayırdık:

Hazır? Dönüştürmeye başlayalım.

Kurşun Yakalama Araçları

Bunlar, sitenizde daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için kullanacağınız araçlardır, böylece CRO analizlerinizi iyileştirir. Çoğu dönüşüm odaklı içeriğin yerleşik bir formu veya CTA'sı olsa da, bu araçlar, içeriğinizde dönüşüm sağlayan olası satışların sayısını artırmak için ek potansiyel müşteri yakalama mekanizmaları görevi görür.

1. Merkez Noktası

Fiyat: Ücretsiz

Google Analytics, SumoMe ile bir CRM ile buluşuyor. Kulağa hoş geliyor, değil mi? Bir çıkış amacı CTA'sı ile başlar, ardından sitenizin ziyaretçileri ve onların sayfalarınızdaki yolları hakkında bilgi edinmek için web sitenizin mevcut formlarıyla senkronize edilir.

HubSpot'un araçları, veritabanınızdaki potansiyel müşteriler ve mevcut kişiler hakkında size derinlemesine iletişim bilgileri sağlar. Ayrıca, kişi veritabanını, size hangi pazarlama çabalarının işe yaradığını ve hangilerinin dönüşmediğini yüksek düzeyde gösteren bir gösterge panosuyla eşleştirir.

2. MerhabaBar

Fiyat: Ücretsiz plan veya aylık 29$ - 49$/ay

HelloBar, e-posta listenizi büyütmek, sosyal sayfalarınızı tanıtmak, bir satış sergilemek veya diğer olası satış yaratma stratejileri için web sitenize bir açılır pencere formu eklemenize olanak tanıyan bir potansiyel müşteri yakalama aracıdır. Ücretsiz sürüm, her 10. ziyaretçiye gösterilen bir mod oluşturmanıza olanak tanır. Ancak, premium planlar daha gelişmiş harekete geçirici mesaj (CTA) seçenekleri sunar.

3. Sumo

Fiyat: Ücretsiz plan veya 49$/ay

Sumo, site dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olacak bir dizi ücretsiz araç sunar. Potansiyel müşteri yakalama için, bir "Hoş Geldiniz Matı" açılır CTA'sı, e-posta abonelerini artırmak için bir "Akıllı Çubuk", kaydırma ile tetiklenen bir kutu ve bir "Bize Ulaşın" formu sunar.

Sumo paketi, Google Analytics araştırma araçlarıyla birlikte sayfa içi bilgiler edinmenize ve e-posta listenizi artırmanıza yardımcı olur.

Araştırma Araçları

Herhangi bir içerik oluşturmadan önce, ilham almak için bu araçlardan yararlanın ve geçmişte diğer akıllı pazarlamacıların nelerle başarı elde ettiğini kontrol edin.

4. BuzzSumo

Fiyat: 99$/ay ila 499$/ay

En iyi içerik en çok paylaşılır ve bağlanır. Öyleyse, belirli bir konunuzla ilgili en çok paylaşılan içeriği derlemekten daha iyi bir ön fikir edinme yolu nedir?

BuzzSumo ile tek yapmanız gereken anahtar kelimeyi veya konuyu girmek. Ardından, o konuyla ilgili en çok paylaşılan ve bağlantılı içeriği bir araya getirir. Zaman çerçeveleri son gün, hafta, ay veya yıl arasında değişir.

Bu nedenle, kedi modasıyla ilgili yeni web seminerinizin açılış sayfasını optimize etmeye çalışıyorsanız, tek yapmanız gereken "kedi modası"na girmek. BuzzSumo daha sonra size büyüleyici kedi modası konusunda en iyi makaleleri, kaynakları, videoları ve daha fazlasını verecektir.

Ardından, bu sayfaları popüler yapan bazı temel unsurları inceleyebilir ve keşfedebilirsiniz. Bununla, geri dönüp bunları kendi içeriğinize dahil edebilirsiniz.

5. Benzer Ağ

Fiyat: Fiyatlandırma için iletişime geçin

Web sitenizin ziyaretçilerinin nereden geldiğini bilmek, oluşturduğunuz içerik türü üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir (ve olmalıdır). SimilarWeb ile trafiğinizin nereden geldiğini, organik trafiğinizi hangi anahtar kelimelerin beslediğini ve sizinkine en çok benzeyen diğer sitelerin hangileri olduğunu görebilirsiniz. Verilere bakarak web sitesi dönüşüm optimizasyonunu öğrenmek için analizleri de karşılaştırabilirsiniz.

Bu bilgilerle, en büyük trafik kaynaklarınız için içeriği optimize edebilecek ve rakip sitelerin dönüşümleri artırmak için neler yaptığını görmek için araştırma yapabileceksiniz.

6. Arazi kitabı

Fiyat: Ücretsiz

Sıfırdan bir açılış sayfası oluşturuyorsanız, başlamak zor olabilir. Neyse ki, Web'in en iyi tasarlanmış açılış sayfalarının ücretsiz bir koleksiyonu olan Land-book var.

Land-book ile en iyi şirketlerin dönüşümleri artırmak için kopyalama, konumlandırma, yerleşim ve tasarım gibi öğeleri nasıl kullandığını keşfedebilirsiniz. Land-book veritabanından favori öğelerinizi seçip seçin ve ardından bunları kendi açılış sayfanıza dahil edin.

7. Gerçekten İyi E-postalar

Fiyat: Ücretsiz

Günümüzün pazarlama ortamında, mesajınızı iletmek istiyorsanız, görsel iletişim ve tasarım hakkında bir iki şey bilseniz iyi olur.

İkisi hakkında da bir iki şey bilmiyor musun? Gerçekten İyi E-postalar Girin.

Land-book'a benzer şekilde, Really Good Emails, dünyanın en yenilikçi şirketlerinden gelen web'in en iyi tasarlanmış e-postalarının bir veritabanıdır. Bunu, mesajınızı mümkün olan en iyi şekilde ve mümkün olan en hızlı şekilde iletmek için e-postanızı nasıl tasarlayabileceğinizi görmek için bir kaynak olarak kullanın.

(Harika pazarlama örnekleri bulabileceğiniz daha fazla kaynak için bu gönderiye göz atın.)

8. KonuLine.com

Fiyat: Ücretsiz

Bir e-posta gönderirken konu satırı performansınızı artırabilir veya bozabilir. Hangilerini göndereceğinizi seçmeden önce, bu harika kaynağı kullanarak bunları kontrol edin.

SubjectLine.com üç milyondan fazla konu satırını test etti ve potansiyel seçeneklerinizi değerlendirmek için bir araca sahip. Teslim edilebilirlik ve pazarlama puanının yanı sıra iyileştirme konusunda tavsiyeler verir.

9. Başlık Analizcisi

Fiyat: Ücretsiz

CoSchedule'ün başlık analizörü, başlıkların etkinliğini ölçmek için 1-100 arası bir puan verir. Puan, kelime kullanımı, dil bilgisi, kelime bilgisi, başlık türü, karakter ve kelime sayısına göre hesaplanır.

Araç, başlığınızın Google'da ve bir e-posta konu satırında nasıl göründüğünü size gösterir. Bu araç, genel olarak başlığınızın ne kadar iyi performans göstereceğini bilmek için harika bir turnusol testi görevi görür.

CRO Analitik Araçları

Bunlar, içeriğinizin performansını ölçmek ve izlemek için kullanacağınız araçlardır. Dönüşüm oranınızdaki düşüşleri, sıçramaları ve dalgalanmaları tam olarak analiz etmek için CRO analitiğini kullanabilirsiniz.

10. Kissmetrics

Fiyat: Fiyatlandırma için iletişime geçin

Kissmetrics, hedef kitlenizi analiz etmeyi ve belirli gruplara e-posta göndermeyi kolaylaştırmak için e-posta servis sağlayıcınızla bütünleşen karmaşık bir araçtır.

Kissmetrics ile müşterilerinizin web siteniz üzerinden nasıl bir yol izlediğini öğrenebilirsiniz. Ayrıca A/B testleri yapabilir, veri kümeleri (SQL olmadan) oluşturabilir, web sitesi dönüşüm optimizasyonu gerçekleştirebilir ve kampanyalarınızın yatırım getirisini değerlendirebilirsiniz.

11. Google Analitik

Fiyat: Temel için ücretsiz, premium için satış ekibiyle iletişime geçin

Google Analytics, web sitenizin ziyaretçilerini izlemenin ücretsiz bir yoludur. Ziyaretçilerin belirli bir yoldan hedefleri tamamlayıp tamamlamadığını ve hangi kaynakların insanları web sitenize getirdiğini, ziyaretçilerin sayfalarınızdan çıkmalarının ne kadar sürdüğünü görebilirsiniz.

Google Analytics'in harika yanı, insanların sayfanızı bulmak için hangi anahtar kelimeleri kullandığını, arama yaptıkları cihazları görmenizi ve demografik verileri ortaya çıkarmanızı sağlamasıdır. Ancak, site ziyaretçilerinizle ilişkili belirli bir e-posta veya iletişim bilgisi yoktur.

12. HubSpot Web Sitesi Derecelendiricisi

Fiyat: Ücretsiz

Website Grader, bir web sitesinin genel performansının hızlı bir görüntüsünü almanın harika bir yoludur. Performans faktörleri (hız, sayfa boyutu ve sayfa istekleri dahil), mobil yanıt verme ve görünüm, SEO (sayfa başlıkları, meta açıklamalar, başlıklar ve site haritası) ve güvenlik hakkında bilgi verir. Web sitesi dönüşüm optimizasyonu için harikadır.

Oradan, araç bir derece belirler ve nasıl iyileştirilebileceğine ilişkin öneriler sunar; bu da, dönüşümleri artırmanıza yardımcı olacak bazı hızlı kazançlar bulmayı kolaylaştırır.

Fare İzleme ve Isı Eşleme Araçları

Bunlar, nasıl kaydırdıkları ve nereye tıkladıkları da dahil olmak üzere, insanların içeriğinizle nasıl etkileşime girdiğini görmek için kullanacağınız araçlardır.

13. Hotjar

Fiyat: Basic için ücretsiz, aylık 29$

Açılış sayfaları, CTA'lar, açılır pencereler ve içerik gibi temel bilgileri belirledikten sonra, daha gelişmiş dönüşüm oranı optimizasyonu için hazırsınız. Hotjar, ısı haritaları ve ekran kayıtları sunar. Sayfanızın ne kadar görüntülendiğini ve ziyaretçilerin web sitenizde nasıl gezindiğini izlemenizi sağlar.

Hotjar ayrıca analitik sunar, böylece sayfalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini görebilirsiniz. Bu, neyin işe yaradığını ve dönüşümü artırmak için neleri değiştirebileceğinizi görmenize yardımcı olur.

14. Tıklama hikayesi

Fiyat: Fiyatlandırma için iletişime geçin

Clicktale, Hotjar'a benzer, ayrıca sayfalarınızdaki en değerli gayrimenkulü belirlemenize yardımcı olacak ısı haritaları, kaydırma derinliği (web sitenizdeki "kat" nerede?), tıklama izleme ve bağlantı analizi sunar.

Bu araçları kullanarak içeriği, CTA'ları ve sayfa tasarımını etkileşim için en anlamlı şekilde düzenlemek için ihtiyaç duyduğunuz bilgilere sahip olacaksınız.

15. Tıklama

Fiyat: Ücretsiz plan veya aylık 9,99 ABD Doları ile 149 ABD Doları/ay arası

Clicky, web sitenize gelen ziyaretçiler hakkında size gerçek zamanlı analizler sunar. İnsanların sitenize nereden eriştiğini, her sayfada ne kadar kaldıklarını ve aktif olarak kaç ziyaretçinin çevrimiçi olduğunu söyler. Kaynak ayrıca ısı haritaları ve kaydırma takibi sunar.

Clicky, müşteri davranışı için mükemmel bir tek durak noktasıdır. Web sitenizin performansını optimize etmek için kullanabileceğiniz birden fazla formata sahip olacaksınız - böylece mümkün olduğu kadar çok potansiyel müşteriyi dönüştürebilirsiniz.

16. Çılgın Yumurta

Fiyat: 24$/ay ile 249$/ay arası

Crazy Egg, kaynağa göre ek işlevsellik segmenti tıklamaları ve bağlantı etkinliğini değerlendiren eksiksiz bir ısı haritaları ve tıklama izleme paketi sunar. Temel paket oldukça ucuzdur ve her bir web sitesi sayfasının ne kadar etkili olduğuna dair harika bilgiler verir.

17. Isı haritası.me

Fiyat: Ücretsiz plan veya ayda 100$'a kadar

Heatmap.me, ısı haritalarını, duyarlı web tasarım testlerini ve gerçek zamanlı sayfa istatistiklerini keşfetmeye başlamak isteyen herkes için harika bir ücretsiz seçenektir. Heatmap.me, ısı haritası aracında sitenizdeki dinamik öğeleri de takip edebilir. Kaydırıcı çubukları, fotoğraf galerilerini ve diğer etkileşimli bölümleri düşünün.

Aracı kullandığınızda, gerçek zamanlı analizler göreceksiniz. TO ve sayfa performansı gibi görmek istediğiniz önemli verileri size verir. Yeni başlayanlar için analiz edilmesi kolaydır ve başarıyı artırmak için ihtiyacınız olan sayıları sağlar.

Geribildirim Araçları

Bunlar, ziyaretçilerinizle etkileşim kurmak ve onlardan geri bildirim almak için kullanacağınız araçlardır. Geri bildirim araçları arasında anketler, anketler, mesajlaşma ve kullanıcı test programları bulunur.

18. İnterkom

Fiyat: 87 $/ay ila 153 $/ay

Yeni müşteriler edinmek ve mevcut müşterilerle sohbet etmek için sohbet araçlarını kullanabilirsiniz.

Bir CRO analiz aracı olarak, ek yardıma ihtiyaç duyup duymadıklarını öğrenmek, deneyimlerinin nasıl gittiğini öğrenmek ve nasıl geliştirebileceğinizi öğrenmek için potansiyel web sitesi adaylarıyla iletişim kurmak için Intercom'u kullanabilirsiniz. Ayrıca, olası satışları izlemenize ve ekibinizle paylaşılan bir gelen kutusu kullanmanıza olanak tanır.

19. Kualaroo

Fiyat: 149 $/ay ila 499 $/ay

Sohbet pencerelerini kullanmak, yalnızca canlı olmakla sınırlı olmak zorunda değildir. Aslında Qualaroo bunu kanıtlıyor. Web sitesi görüntüleyicilerinden canlı geri bildirim toplamak için açılır pencereler sunar.

Bu bilgilerle bir site deneyimini uyarlayabilir, belirli müşterileri hedefleyebilir ve insanların hangi sorunları yaşayabileceğini öğrenebilirsiniz. Bu araç, dönüşüm hunisinin tüm aşamalarında son derece yararlıdır ve e-ticaret alanında sıklıkla kullanılır.

20. SurveyMonkey

Fiyat: 25$/ay ile 99$/ay arası

SurveyMonkey, anket araştırmasına yeni başlayanlar için ücretsiz bir seçeneğe sahiptir. Bu aracı, demografik bilgileri öğrenmek, potansiyel müşterilerinizin ve blog abonelerinizin hangi tür içerikleri tercih ettiğini keşfetmek ve ürün geri bildirimi almak için kullanabilirsiniz.

Müşterilerinize memnuniyetleri hakkında anket yapın. Hedef kitlenizi şirketinize neyin çektiği hakkında doğrudan kaynaktan harika bilgiler edineceksiniz. Bu sonuçlardan, dönüştürme yöntemlerini iyileştirmeye çalışabilirsiniz.

21. Beş Saniye Testi

Fiyat: 50$/ay ile 100$/ay arası

UsabilityHub, kullanıcıların bir ürün, uygulama deneyimi veya tasarım yüklemesine ve lansmandan önce topluluğun test etmesini sağlayan Five Second Test adlı harika bir topluluk destekli araca sahiptir. Örneğin, çalıştırabileceğiniz testlerden biri, size sayfa performansının ısı haritasını verecek olan bir tıklama testidir.

Geri çağırma, genel geri bildirim ve kullanıcı arayüzü düşünceleri hakkında yanıtlar alırsınız. Bu, fikir sahibi olmanın harika bir yoludur. Five Second Test ayrıca diğer web sitesi ve kullanıcı arayüzü soruları için tıklama, tercih, soru ve gezinme testleri sunar. Ayrıca araçla anketler tasarlayabilirsiniz.

Deney Araçları

Bunlar, A/B ve çok değişkenli testleri yönetmek, planlamak ve yürütmek için kullanacağınız araçlardır. Bu araçlardan bazıları fikirleri deneylere dönüştürmenize yardımcı olurken, diğerleri varyasyonları oluşturmanıza ve sitenizde gerçek testleri çalıştırmanıza yardımcı olur.

22. Optimize

Fiyat: Fiyatlandırma için iletişime geçin

Test yapmak zor. İyi bir kontrol grubu oluşturmak, büyük bir örneklem bulmak ve denemenizin istatistiksel olarak anlamlı olup olmadığını belirlemek zordur. Neyse ki, Optimizely bunların hepsinde ve bazılarında çok yardımcı oluyor. Optimizely ile tüm cihazlarda ve platformlarda testler yapar ve ardından bunun önemli olup olmadığını anlarsınız. Yazılım A/B, çoklu sayfa ve çok değişkenli testler sunar.

Optimizely'nin aracı size tam ve sağlam bir test sonuçları raporu verir (örnek yukarıda gösterilmiştir). Etkileşimleri ve hepsinden iyisi, kaydolma tıklamalarını göreceksiniz. Raporunuz size her bir test varyantının kaç potansiyel müşteri kazandığını söyleyecektir, böylece en iyisini seçebilirsiniz.

23. Etkili Deneyler

Fiyat: Fiyatlandırma için iletişime geçin

Etkili Deneyler, tüm deneylerinizi izlemenin kısa ve öz bir yoludur. Google Analytics verileriyle çapraz referanslı tonlarca Excel elektronik tablonuz varsa, muhtemelen her şeyi takip etmeye çalışırken çıldırıyorsunuz. Bu araç hepsini tek bir yerde toplar ve istatistiksel önemi belirlemenize yardımcı olur.

Dönüşüm Oranı Optimizasyon Araçları için Nasıl Alışveriş Yapılır?

En iyi dönüşüm oranı optimizasyon araçlarını satın almak zor olabilir, bu nedenle akılda tutmak için bu beş ipucunu bir araya getirdik:

1. Bir karar vermeden önce denemeler için kaydolun.
2. İnceleme ararken dikkatli olun.
3. Fiyat söz konusu olduğunda niceliği değil, niteliği tercih edin.
4. Diğer pazarlamacılara ne kullandıklarını sorun.
5. Diğer şirketlerden CRO ile ilgili raporları okuyun.

CRO Analytics Araçlarının Faydaları

CRO analitik araçlarını seçmenin çeşitli faydaları vardır. Bazıları şunları içerir:

• ROI'yi etkin bir şekilde takip edebilmek.
• İlgi çekici bir başlık oluşturmak için araçları kullanma.
• Müşteri adaylarını yakalayın.
• Pazarlama araştırması verilerini toplayın.

Artık silahlısınız ve web sitesi dönüşüm optimizasyonu ve pazarlama çalışmalarınızdaki dönüşüm oranlarını iyileştirmeye başlamaya hazırsınız. Bu araçlar, ücretsiz ve yeni başlayanlar için olanlardan sağlam ve daha gelişmiş araçlara kadar çeşitlilik gösterir. Hangi seçeneklerin sizin için doğru göründüğünü hissedin ve yakında temel bilgilerde uzmanlaştığınız zaman daha karmaşık araçlara geçeceksiniz.

Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Temmuz 2020'de yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.