연구, 피드백, 분석 등을 위한 23가지 전환율 최적화 도구

믿거 나 말거나, 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 것은 어렵지만 비즈니스를 유지하기에 충분하지 않습니다. 트래픽에 대한 투자를 진정으로 활용하려면 마케터는 전환율 최적화(CRO)를 사용하여 해당 트래픽이 원하는 작업을 완료하도록 해야 합니다.

아래 목록은 전환율을 최적화하려는 마케팅 담당자에게 유용한 여러 도구를 간략하게 설명합니다. 랜딩 페이지, 이메일 디자인, 영감과 같은 개괄적인 변경에서부터 방문자가 콘텐츠를 탐색하는 방법에 대한 심층적인 통찰력에 이르기까지 이러한 도구는 사이트 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다.

도구와 그 용도를 이해하는 데 도움이 되도록 이 목록을 몇 가지 주요 범주로 나누었습니다.

준비가 된? 변환을 시작합시다.

리드 캡처 도구

이는 사이트에서 더 많은 리드를 포착하여 CRO 분석을 개선하는 데 사용할 도구입니다. 대부분의 전환 중심 콘텐츠에는 기본 제공 형식 또는 CTA가 있지만 이러한 도구는 콘텐츠에서 전환하는 리드 수를 늘리는 추가 리드 캡처 메커니즘 역할을 합니다.

1. 허브스팟

가격: 무료

Google Analytics와 SumoMe의 만남은 CRM입니다. 멋진 것 같죠? 이탈 의도 팝업 CTA로 시작한 다음 웹사이트의 기존 양식과 동기화하여 사이트 방문자와 페이지를 통한 경로에 대해 알아봅니다.

HubSpot의 도구는 데이터베이스의 잠재 고객 및 현재 연락처에 대한 심층적인 연락처 통찰력을 제공합니다. 또한 연락처 데이터베이스를 대시보드와 연결하여 어떤 마케팅 노력이 성과를 거두고 전환하고 있고 그렇지 않은지에 대한 상위 수준 보기를 보여줍니다.

2. 헬로바

가격: 무료 플랜 또는 $29/월 ~ $49/월

HelloBar는 웹사이트에 팝업 양식을 추가하여 이메일 목록을 늘리고, 소셜 페이지를 홍보하고, 판매를 선보이거나, 기타 리드 생성 전략을 세울 수 있는 리드 캡처 도구입니다. 무료 버전을 사용하면 모든 10번째 방문자에게 표시되는 하나의 모달을 만들 수 있습니다. 그러나 프리미엄 플랜은 보다 고급 CTA(클릭 유도문안) 옵션을 제공합니다.

3. 스모

가격: 무료 플랜 또는 $49/월

Sumo는 사이트 전환을 높이는 데 도움이 되는 무료 도구 모음을 제공합니다. 리드 캡처를 위해 "Welcome Mat"팝업 CTA, 이메일 구독자를 늘리는 "Smart Bar", 스크롤 트리거 상자 및 "문의하기" 양식을 제공합니다.

Google Analytics 연구 도구와 함께 Sumo 제품군을 사용하면 페이지에 대한 통찰력을 얻고 이메일 목록을 늘릴 수 있습니다.

연구 도구

콘텐츠를 만들기 전에 이러한 도구를 사용하여 영감을 얻고 과거에 다른 똑똑한 마케터가 성공을 거둔 사례를 확인하십시오.

4. 버즈스모

가격: $99/월 ~ $499/월

최고의 콘텐츠가 가장 많이 공유되고 연결됩니다. 특정 주제에 대해 가장 많이 공유된 모든 콘텐츠를 수집하는 것보다 예비 통찰력을 얻는 더 좋은 방법은 무엇입니까?

BuzzSumo를 사용하면 키워드나 주제를 입력하기만 하면 됩니다. 그런 다음 해당 주제에 대해 가장 많이 공유되고 링크된 콘텐츠를 모읍니다. 기간은 마지막 날, 주, 월 또는 연도 범위입니다.

따라서 고양이 패션에 대한 새 웹 세미나의 방문 페이지를 최적화하려는 경우 "고양이 패션"을 입력하기만 하면 됩니다. 그러면 BuzzSumo에서 고양이 꾸뛰르라는 매혹적인 주제에 대한 최고의 기사, 리소스, 비디오 등을 제공할 것입니다.

그런 다음 이 페이지를 인기 있게 만든 몇 가지 핵심 요소를 자세히 살펴보고 탐색할 수 있습니다. 이를 통해 돌아가서 자신의 콘텐츠에 통합할 수 있습니다.

5. 유사웹

가격: 가격 문의

웹사이트 방문자가 어디에서 왔는지 아는 것은 생성하는 콘텐츠 유형에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. SimilarWeb을 사용하면 트래픽이 어디에서 오는지, 어떤 키워드가 귀하의 유기적 트래픽을 촉진하는지, 귀하와 가장 유사한 것으로 간주되는 다른 사이트를 볼 수 있습니다. 데이터를 살펴봄으로써 웹사이트 전환 최적화를 찾기 위해 분석을 비교할 수도 있습니다.

이 정보를 통해 가장 큰 트래픽 소스에 맞게 콘텐츠를 최적화하고 경쟁 사이트가 전환을 유도하기 위해 무엇을 하고 있는지 자세히 알아볼 수 있습니다.

6. 랜드북

가격: 무료

처음부터 랜딩 페이지를 만드는 경우 시작하는 것이 어려울 수 있습니다. 운 좋게도 웹에서 가장 잘 디자인된 랜딩 페이지의 무료 모음인 Land-book이 있습니다.

Land-book을 사용하면 최고의 회사가 복사, 포지셔닝, 레이아웃 및 디자인과 같은 요소를 사용하여 전환을 유도하는 방법을 탐색할 수 있습니다. Land-book 데이터베이스에서 마음에 드는 요소를 선택하여 나만의 랜딩 페이지에 통합하세요.

7. 정말 좋은 이메일

가격: 무료

오늘날의 마케팅 환경에서 메시지를 전달하려면 시각적 커뮤니케이션과 디자인에 대해 한두 가지를 알고 있어야 합니다.

둘 중 하나에 대해 한 두 가지를 모르십니까? 정말 좋은 이메일을 입력하세요.

Land-book과 유사하게, 아주 좋은 이메일은 세계에서 가장 혁신적인 회사의 웹에서 가장 잘 설계된 이메일의 데이터베이스입니다. 이를 리소스로 사용하여 가능한 한 빨리 가능한 한 최선의 방법으로 메시지를 전달하도록 이메일을 디자인하는 방법을 확인하십시오.

(훌륭한 마케팅 사례를 찾을 수 있는 더 많은 리소스를 보려면 이 게시물을 확인하세요.)

8. SubjectLine.com

가격: 무료

이메일을 보낼 때 제목은 실적을 좌우할 수 있습니다. 보낼 메일을 선택하기 전에 이 멋진 리소스를 사용하여 확인하세요.

SubjectLine.com은 300만 개 이상의 제목 줄을 테스트했으며 잠재적인 옵션을 평가할 수 있는 도구가 있습니다. 전달 가능성 및 마케팅 점수와 함께 개선에 대한 조언을 제공합니다.

9. 헤드라인 분석기

가격: 무료

CoSchedule의 헤드라인 분석기는 타이틀의 효율성을 측정하기 위해 1-100점을 제공합니다. 점수는 단어 사용, 문법, 어휘, 헤드라인 유형, 문자 및 단어 수를 기반으로 계산됩니다.

이 도구는 헤드라인이 Google 및 이메일 제목 줄에 어떻게 표시되는지 보여줍니다. 이 도구는 일반적으로 헤드라인의 실적이 얼마나 좋은지 알 수 있는 훌륭한 리트머스 테스트 역할을 합니다.

CRO 분석 도구

콘텐츠 성능을 측정하고 추적하는 데 사용할 도구입니다. CRO 분석을 사용하여 전환율의 하락, 점프 및 변동을 완전히 분석할 수 있습니다.

10. 키스메트릭스

가격: 가격 문의

Kissmetrics는 이메일 서비스 제공업체와 통합되어 쉽게 청중을 분석하고 특정 집단에 이메일을 보낼 수 있는 복잡한 도구입니다.

Kissmetrics를 사용하면 고객이 웹사이트를 통해 이동한 경로를 알 수 있습니다. 또한 A/B 테스트를 수행하고, 데이터 세트를 구축하고(SQL 없이), 웹사이트 전환 최적화를 수행하고, 캠페인의 ROI를 평가할 수 있습니다.

11. 구글 애널리틱스

가격: 기본은 무료, 프리미엄은 영업팀에 문의

Google Analytics는 웹사이트 방문자를 추적하는 무료 방법입니다. 방문자가 페이지에서 이탈하는 데 걸리는 시간, 방문자가 특정 경로에서 목표를 완료한 경우, 어떤 소스가 사람들을 웹사이트로 유도하는지 확인할 수 있습니다.

Google Analytics의 장점은 사람들이 귀하의 페이지를 찾는 데 사용하는 키워드, 검색하는 기기, 인구통계학적 데이터를 파악할 수 있다는 것입니다. 그러나 사이트 방문자와 관련된 특정 이메일이나 연락처 정보는 없습니다.

12. HubSpot 웹사이트 그레이더

가격: 무료

웹사이트 그레이더는 웹사이트의 전반적인 성능에 대한 빠른 스냅샷을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다. 성능 요인(속도, 페이지 크기 및 페이지 요청 포함), 모바일 응답성 및 모양, SEO(페이지 제목, 메타 설명, 제목 및 사이트 맵) 및 보안에 대한 통찰력을 제공합니다. 웹사이트 전환 최적화에 좋습니다.

거기에서 도구는 등급을 결정하고 개선 방법에 대한 제안을 제공하므로 전환율을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 빠른 성과를 쉽게 도출할 수 있습니다.

마우스 추적 및 히트 매핑 도구

스크롤 방법 및 클릭 위치를 포함하여 사람들이 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 확인하는 데 사용할 도구입니다.

13. 핫자르

가격: 기본 무료, 월 $29

랜딩 페이지, CTA, 팝업 및 콘텐츠와 같은 기본 사항을 파악했다면 더 고급 전환율 최적화를 위한 준비가 된 것입니다. Hotjar는 히트 맵과 화면 녹화를 제공합니다. 이를 통해 귀하의 페이지가 얼마나 많이 조회되고 방문자가 귀하의 웹 사이트를 탐색하는 방법을 추적할 수 있습니다.

Hotjar는 또한 분석을 제공하므로 페이지가 얼마나 잘 수행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이것은 효과가 있는 것과 전환을 늘리기 위해 변경할 수 있는 것을 확인하는 데 도움이 됩니다.

14. 클릭테일

가격: 가격 문의

Clicktale은 페이지에서 가장 가치 있는 부동산, 스크롤 깊이(웹사이트에서 "접힌 부분"이 있는 위치), 클릭 추적 및 링크 분석을 결정하는 데 도움이 되는 히트 맵도 제공한다는 점에서 Hotjar와 유사합니다.

이러한 도구를 사용하면 참여에 가장 적합한 방식으로 콘텐츠, CTA 및 페이지 디자인을 구성하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

15. 클릭감

가격: 무료 플랜 또는 $9.99/월 ~ $149/월

Clicky는 웹사이트 방문자에 대한 실시간 분석을 제공합니다. 그것은 사람들이 귀하의 사이트에 액세스하는 위치, 각 페이지에 머문 시간, 온라인에서 활발하게 활동하는 방문자 수를 알려줍니다. 이 리소스는 열 지도 및 스크롤 추적도 제공합니다.

Clicky는 고객 행동을 위한 탁월한 원스톱 샵입니다. 웹사이트의 성능을 최적화하는 데 활용할 수 있는 다양한 형식이 있으므로 최대한 많은 리드를 전환할 수 있습니다.

16. 크레이지 에그

가격: $24/월 ~ $249/월

Crazy Egg는 소스별로 클릭을 분류하고 링크 효율성을 평가하는 추가 기능과 함께 히트 맵 및 클릭 추적의 전체 제품군을 제공합니다. 기본 패키지는 상당히 저렴하며 각 웹사이트 페이지가 얼마나 효과적인지에 대한 훌륭한 통찰력을 제공합니다.

17. 히트맵.me

가격: 무료 플랜 또는 최대 $100/월

Heatmap.me는 히트 맵, 반응형 웹 디자인 테스트 및 실시간 페이지 통계 탐색을 시작하려는 모든 사람에게 훌륭한 무료 옵션입니다. Heatmap.me는 히트 맵 도구에서 사이트의 동적 요소를 추적할 수도 있습니다. 슬라이더 막대, 사진 갤러리 및 기타 대화형 섹션을 생각해 보십시오.

도구를 사용하면 실시간 분석을 볼 수 있습니다. CTR 및 페이지 성능과 같이 보고 싶은 중요한 데이터를 제공합니다. 초보자를 위해 분석하기 쉽고 성공을 향상시키는 데 필요한 수치를 제공합니다.

피드백 도구

방문자의 참여를 유도하고 피드백을 받는 데 사용할 도구입니다. 피드백 도구에는 설문 조사, 설문 조사, 메시징 및 사용자 테스트 프로그램이 포함됩니다.

18. 인터콤

가격: $87/월 ~ $153/월

채팅 도구를 사용하여 신규 고객을 확보하고 기존 고객과 채팅할 수 있습니다.

CRO 분석 도구로서 Intercom을 사용하여 웹사이트 잠재 고객과 커뮤니케이션하여 추가 도움이 필요한지, 경험이 어떻게 진행되고 있는지, 개선할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다. 또한 리드를 추적하고 팀과 공유 받은 편지함을 사용할 수 있습니다.

19. 퀄라루

가격: $149/월 ~ $499/월

채팅 창을 사용하는 것은 단지 라이브에만 국한될 필요는 없습니다. 실제로 Qualaroo가 이를 증명합니다. 웹 사이트 뷰어로부터 실시간 피드백을 수집하는 팝업을 제공합니다.

이 정보를 통해 사이트 경험을 맞춤화하고 특정 고객을 대상으로 하며 사람들이 경험할 수 있는 문제를 파악할 수 있습니다. 이 도구는 퍼널의 모든 단계에서 매우 유용하며 전자 상거래 공간에서 자주 사용됩니다.

20. 서베이몽키

가격: $25/월 ~ $99/월

SurveyMonkey는 설문 조사를 막 시작하는 사람들을 위한 무료 옵션을 제공합니다. 이 도구를 사용하여 인구 통계 정보를 배우고 잠재 고객과 블로그 구독자가 선호하는 콘텐츠 유형을 찾고 제품 피드백을 얻을 수 있습니다.

고객의 만족도에 대해 설문조사합니다. 청중을 회사로 끌어들이는 요인에 대해 소스에서 직접 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 결과로부터 변환 방법을 개선하는 작업을 할 수 있습니다.

21. 5초 테스트

가격: $50/월 ~ $100/월

UsabilityHub에는 사용자가 제품, 앱 경험 또는 디자인을 업로드하고 출시 전에 커뮤니티에서 테스트하도록 하는 Five Second Test라는 커뮤니티 기반의 멋진 도구가 있습니다. 예를 들어 실행할 수 있는 테스트 중 하나는 페이지 성능의 히트 맵을 제공하는 클릭 테스트입니다.

회상, 일반적인 피드백 및 UI 생각에 대한 응답을 받습니다. 이것은 의견을 가질 수 있는 좋은 방법입니다. Five Second Test는 또한 다른 웹사이트 및 UI 질문에 대한 클릭, 선호도, 질문 및 탐색 흐름 테스트를 제공합니다. 도구를 사용하여 설문조사를 디자인할 수도 있습니다.

실험 도구

A/B 및 다변수 테스트를 관리, 계획 및 실행하는 데 사용할 도구입니다. 이러한 도구 중 일부는 아이디어를 실험으로 바꾸는 데 도움이 되는 반면 다른 도구는 변형을 만들고 사이트에서 실제 테스트를 실행하는 데 도움이 됩니다.

22. 최적화

가격: 가격 문의

테스트는 어렵습니다. 좋은 대조군을 찾고, 많은 표본을 찾고, 실험이 통계적으로 유의한지 판단하는 것은 어렵습니다. 운 좋게도 Optimizely는 이 모든 일에 많은 도움을 줍니다. Optimizely를 사용하면 모든 장치와 플랫폼에서 테스트를 수행한 다음 중요한지 파악할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 A/B, 다중 페이지 및 다변수 테스트를 제공합니다.

Optimizely의 도구는 테스트 결과에 대한 완전하고 강력한 보고서를 제공합니다(위에 표시된 예). 상호 작용이 표시되고 무엇보다도 가입 클릭이 표시됩니다. 보고서는 각 테스트 변형이 얻은 리드 수를 알려주므로 가장 좋은 것을 선택할 수 있습니다.

23. 효과적인 실험

가격: 가격 문의

효과적인 실험은 모든 실험을 추적하는 간결한 방법입니다. Google Analytics 데이터와 상호 참조되는 Excel 스프레드시트가 엄청나게 많다면 모든 것을 추적하려고 애쓰고 있을 것입니다. 이 도구는 모든 정보를 한 곳에 모아 통계적 유의성을 결정하는 데 도움이 됩니다.

전환율 최적화 도구를 구매하는 방법

최고의 전환율 최적화 도구를 구입하는 것은 어려울 수 있으므로 염두에 두기 위해 다음 5가지 팁을 모았습니다.

1. 결정을 내리기 전에 평가판에 등록하십시오.
2. 리뷰를 검색할 때는 철저히 하십시오.
3. 가격에 관해서는 양이 아니라 질로 가십시오.
4. 다른 마케터에게 무엇을 사용하고 있는지 물어보십시오.
5. CRO에 대한 다른 회사의 보고서를 읽으십시오.

CRO 분석 도구의 이점

CRO 분석 도구를 선택하면 몇 가지 이점이 있습니다. 일부는 다음과 같습니다.

• ROI를 효과적으로 추적할 수 있습니다.
• 도구를 사용하여 매력적인 헤드라인을 만듭니다.
• 고객 리드를 캡처합니다.
• 마케팅 리서치 데이터를 수집합니다.

이제 웹사이트 전환 최적화 및 마케팅 활동 전반에 걸쳐 전환율 개선을 시작할 준비가 되었습니다. 이러한 도구는 무료 및 초보자부터 강력하고 고급에 이르기까지 다양합니다. 어떤 옵션이 적합한지 확인하고 기본 사항을 마스터하면 곧 더 복잡한 도구로 업그레이드하게 될 것입니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2020년 7월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.