如何在 2023 年使用商店信用來促進銷售和限制退款（WooCommerce 指南）

已發表: 2023-01-13

商店信用是任何企業的寶貴工具。它允許客戶在不使用現金、信用卡或其他支付方式的情況下購買商品。它還可以輕鬆提供退款和折扣，同時限制與這些交易相關的欺詐風險。

在本文中，我們將探討商店信用的諸多好處以及如何在您的業務中設置它。我們還將討論使用商店信用的最佳做法以及如何將其用於營銷目的。

WooCommerce 中商店信用的好處

商店信用為企業提供了多項優勢。

最明顯的好處是能夠為客戶提供另一種付款方式。這有助於增加銷售額，因為如果客戶可以選擇商店信用，他們更有可能進行購買。它還有助於限制欺詐和退款的風險，因為客戶在使用商店信用購物時更有可能使用自己的錢。

商店信用的另一個主要好處是能夠提供退款和折扣。通過提供商店信用作為一種付款方式，企業可以輕鬆提供退款和折扣，而無需擔心客戶的付款方式。

這使得處理客戶服務問題變得更加容易，例如退還有缺陷的產品或為忠實客戶提供折扣！

最後，商店積分可用於營銷目的。通過提供商店信用作為忠誠度計劃或促銷的一部分，企業可以鼓勵顧客更多地購物並增加他們的銷售額。

在您的企業中設置商店信用相對簡單。

第一步是確定您將提供的商店信用類型。這將取決於您的業務類型和您接受的付款方式。例如，如果您是一家零售店，您可以提供商店信用作為一種付款方式。或者，您可以將商店信用作為數字貨幣提供。

一旦確定了要提供的商店信用類型，就可以創建一個系統來管理商店信用。該系統應該能夠跟踪客戶的商店信用餘額，並為他們提供一種兌換信用的簡便方法。

幸運的是，高級優惠券可以讓您做到這一點！

高級優惠券通過支持 BOGO 交易、忠誠度計劃、禮品卡產品、購物車條件、URL 優惠券等來擴展您的 WooCommerce 優惠券功能。其最新（也是最熱門）的功能之一是商店信用，Advanced Coupons Free Plugin 也提供該功能！

首先，您需要安裝 Advanced Coupons。然後，導航至優惠券 > 管理商店積分：

然後，選擇Customers以授予客戶商店信用：

點擊Adjust後，會彈出提示。此窗口允許您增加或減少客戶的商店信用並指定您要添加的確切金額：

一旦您給予客戶商店信用，他們就可以自由地將其用於未來的任何購買。客戶還可以在“我的帳戶”頁面上訪問他們的商店信用：

此外，您的客戶還可以在結帳時使用商店信用作為付款選項。只需點擊應用並輸入他們想要兌換的商店信用額度：

轉到WooCommerce > 訂單以使用商店信用退款訂單。在這裡，您可以查看客戶每次購買的完整列表：

接下來，選擇您要退款的訂單並輸入所需的金額：

最後，選擇Refund to Store Credits 處理退款！

使用商店信用時，重要的是要確保客戶知道他們的商店信用餘額以及與商店信用相關的任何條款和條件。這應包括有效期、最低購買量和其他限制。

客戶了解與使用商店信用相關的任何費用也很重要，例如滯納金或服務費（如果有）。

您還應該確保可以跟踪商店信用交易並保留準確的記錄。這將使您能夠監控客戶活動並確保客戶沒有濫用他們的商店信用。

最後，您應該確保所提供的任何商店信用都是安全的。這包括任何數字商店信用額度，這些信用額度應加密並安全存儲。幸運的是，如果您選擇 Advanced Coupons 的商店信用系統，這就不是問題！

現在我們知道了技術細節，是時候使用這個功能來發揮作用了！

商店信用可用於多種營銷目的。它可用於獎勵忠實客戶或鼓勵新客戶進行購買。此外，它還可以增加客戶的平均訂單價值，因為客戶在使用商店信用時更有可能花費更多。

使用商店信用進行營銷的最有效方法之一是將其作為忠誠度計劃的一部分提供。您還可以通過為達到某些里程碑或推薦新客戶提供商店信用來獎勵客戶的忠誠度。

如果您經常在您的商店進行銷售或促銷活動，您也可以使用它來提供折扣！這可能是鼓勵顧客進行購買的有效方式，因為他們在使用商店信用時更有可能利用折扣。

最後，商店積分可用於電子郵件活動。例如，您可以提供商店信用作為電子郵件活動的一部分或以換取電子郵件聯繫人。這是促進銷售或建立列表的好方法，因為客戶在看到獎勵時更有可能被吸引參與您的活動！

商店信用提供一系列好處，包括為客戶提供替代付款方式、限制欺詐風險以及提供退款和折扣。此外，您還可以將其用於營銷目的，例如提供交易和促銷或作為忠誠度計劃的一部分。

在本文中，我們概述了一些可以使用商店積分來促進銷售和限制退款的方法。特別是，如果您想開始使用 Advanced Coupons Free 插件，您可以分 3 個步驟進行：

您對在 WooCommerce 中使用商店積分有任何疑問嗎？在下面的評論中讓我們知道，或者給我們發消息！