So verwenden Sie Store-Guthaben, um den Umsatz zu steigern und Rückerstattungen im Jahr 2023 zu begrenzen (WooCommerce-Leitfaden)
Veröffentlicht: 2023-01-13
Guthaben ist ein wertvolles Instrument für jedes Unternehmen. Es ermöglicht Kunden, Artikel ohne Bargeld, Kreditkarten oder andere Zahlungsformen zu kaufen. Es macht es auch einfach, Rückerstattungen und Rabatte anzubieten und gleichzeitig das mit diesen Transaktionen verbundene Betrugsrisiko zu begrenzen.
In diesem Artikel untersuchen wir die vielen Vorteile von Guthaben und wie Sie es in Ihrem Unternehmen einrichten können. Wir besprechen auch Best Practices bei der Verwendung von Guthaben und wie man es für Marketingzwecke nutzt.
Vorteile von Ladenkrediten in WooCommerce
Shop-Guthaben bietet Unternehmen mehrere Vorteile.
Der offensichtlichste Vorteil ist die Möglichkeit, Kunden eine alternative Zahlungsmethode anzubieten. Dies kann dazu beitragen, den Umsatz zu steigern, da Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen, wenn sie die Möglichkeit eines Guthabens haben. Es trägt auch dazu bei, das Risiko von Betrug und Rückbuchungen zu begrenzen, da Kunden beim Einkaufen mit Guthaben eher ihr eigenes Geld verwenden.
Ein weiterer wichtiger Vorteil von Ladenkrediten ist die Möglichkeit, Rückerstattungen und Rabatte anzubieten. Durch das Anbieten von Guthaben als Zahlungsmittel können Unternehmen problemlos Rückerstattungen und Rabatte gewähren, ohne sich Gedanken über die Zahlungsmethode des Kunden machen zu müssen.
Dies erleichtert die Bearbeitung von Kundendienstproblemen, z. B. die Rückerstattung fehlerhafter Produkte oder das Anbieten von Rabatten für treue Kunden!
Schließlich kann ein Guthaben für Marketingzwecke verwendet werden. Durch das Anbieten von Guthaben im Rahmen eines Treueprogramms oder einer Werbeaktion können Unternehmen Kunden dazu anregen, mehr einzukaufen und ihren Umsatz zu steigern.
Schritte zum Einrichten von Store-Guthaben
Das Einrichten von Ladenkrediten in Ihrem Unternehmen ist relativ einfach.
Der erste Schritt besteht darin, die Art des Guthabens zu bestimmen, das Sie anbieten werden. Dies hängt von Ihrem Geschäftstyp und den von Ihnen akzeptierten Zahlungsmethoden ab. Wenn Sie beispielsweise ein Einzelhandelsgeschäft sind, können Sie Guthaben als Zahlungsmittel anbieten. Alternativ können Sie Guthaben als digitale Währung anbieten.
Sobald Sie die Art des Shop-Guthabens bestimmt haben, das Sie anbieten, können Sie ein System zur Verwaltung des Shop-Guthabens erstellen. Dieses System sollte in der Lage sein, das Guthaben der Kunden im Geschäft zu verfolgen und ihnen eine einfache Möglichkeit zu bieten, ihre Guthaben einzulösen.
Glücklicherweise können Sie mit Advanced Coupons genau das tun!
Erweiterte Gutscheine erweitern Ihre WooCommerce-Gutscheinfunktionen, indem sie BOGO-Angebote, Treueprogramme, Geschenkkartenprodukte, Warenkorbbedingungen, URL-Gutscheine und vieles mehr unterstützen. Zu den neuesten (und heißesten) Funktionen gehört das Guthaben, das auch im Advanced Coupons Free Plugin verfügbar ist!
Schritt 1: Advanced Coupons installieren und anpassen
Zuerst müssen Sie Advanced Coupons installieren. Navigieren Sie dann zu Coupons > Shop-Guthaben verwalten:
Wählen Sie dann Kunden aus, um einen Kundenguthaben zu gewähren:
Nachdem Sie auf Anpassen geklickt haben, erscheint eine Eingabeaufforderung. In diesem Fenster können Sie das Guthaben des Kunden erhöhen oder verringern und den genauen Betrag angeben, der hinzugefügt werden soll:
Schritt 2: Kunden erlauben, mit Guthaben zu bezahlen.
Sobald Sie einem Kunden eine Gutschrift gegeben haben, kann er diese für zukünftige Einkäufe verwenden. Kunden können auch auf der Seite „Mein Konto“ auf ihr Guthaben zugreifen:
Darüber hinaus können Ihre Kunden während des Bezahlvorgangs Guthaben als Zahlungsoption verwenden. Klicken Sie einfach auf „ Anwenden“ und geben Sie den einzulösenden Guthabenbetrag ein:
3. Verwenden Sie Guthaben für Bestellungen.
Gehen Sie zu WooCommerce > Bestellungen , um eine Bestellung mit Guthaben zu erstatten. Hier können Sie eine vollständige Liste aller von einem Kunden getätigten Käufe anzeigen:
Wählen Sie als Nächstes die Bestellung aus, die Sie zurückerstatten möchten, und geben Sie den gewünschten Betrag ein:
Wählen Sie abschließend „Refund to Store Credits“. um die Rückerstattung zu bearbeiten!
Best Practices bei der Verwendung von Store-Guthaben
Bei der Verwendung von Shop-Guthaben ist es wichtig sicherzustellen, dass Kunden ihr Shop-Guthaben und alle mit dem Shop-Guthaben verbundenen Geschäftsbedingungen kennen. Dies sollte Ablaufdaten, Mindestkaufbeträge und andere Einschränkungen beinhalten.
Es ist auch wichtig, dass Kunden alle Gebühren kennen, die mit der Verwendung von Guthaben verbunden sind, z. B. Verspätungsgebühren oder Servicegebühren, falls vorhanden.
Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie die Kredittransaktionen im Geschäft nachverfolgen und genaue Aufzeichnungen führen können. Auf diese Weise können Sie die Kundenaktivitäten überwachen und sicherstellen, dass Kunden ihr Guthaben nicht missbrauchen.
Schließlich sollten Sie sicherstellen, dass jedes angebotene Guthaben sicher ist. Dazu gehört jegliches digitale Guthaben, das verschlüsselt und sicher gespeichert werden sollte. Wenn Sie sich für das Guthabensystem von Advanced Coupons entscheiden, ist dies glücklicherweise kein Problem!
So verwenden Sie Guthaben für das Marketing
Jetzt, da wir die technischen Einzelheiten kennen, ist es an der Zeit, diese Funktion als Hebel zu nutzen!
Shop-Guthaben kann für eine Vielzahl von Marketingzwecken verwendet werden. Es kann verwendet werden, um treue Kunden zu belohnen oder neue Kunden zum Kauf anzuregen. Darüber hinaus kann es den durchschnittlichen Bestellwert der Kunden erhöhen, da Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr ausgeben, wenn sie Guthaben verwenden.
Eine der effektivsten Möglichkeiten, Guthaben für das Marketing zu nutzen, besteht darin, es als Teil eines Treueprogramms anzubieten. Sie können Kunden auch für ihre Treue belohnen, indem Sie Guthaben für das Erreichen bestimmter Meilensteine anbieten oder neue Kunden werben.
Wenn Sie häufig Verkaufs- oder Werbeveranstaltungen in Ihrem Geschäft durchführen, können Sie dies auch nutzen, um Rabatte anzubieten! Dies kann ein effektiver Weg sein, um Kunden zum Kauf anzuregen, da sie mit größerer Wahrscheinlichkeit von einem Rabatt profitieren, wenn sie Guthaben verwenden.
Schließlich kann ein Guthaben für E-Mail-Kampagnen verwendet werden. Beispielsweise können Sie Guthaben im Rahmen einer E-Mail-Kampagne oder im Austausch für E-Mail-Kontakte anbieten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern oder Ihre Liste aufzubauen, da Kunden eher dazu verleitet werden, an Ihrer Kampagne teilzunehmen, wenn sie den Anreiz sehen!
Fazit
Shop-Guthaben bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter die Bereitstellung einer alternativen Zahlungsmethode für Kunden, die Begrenzung des Betrugsrisikos und das Angebot von Rückerstattungen und Rabatten. Darüber hinaus können Sie es für Marketingzwecke verwenden, z. B. um Angebote und Werbeaktionen bereitzustellen, oder als Teil eines Treueprogramms.
In diesem Artikel haben wir einige der Möglichkeiten beschrieben, wie Sie mit Store-Guthaben den Umsatz steigern und Rückerstattungen begrenzen können. Insbesondere wenn Sie mit der Verwendung des Advanced Coupons Free-Plugins beginnen möchten, können Sie dies in 3 Schritten tun:
- Installieren Sie Advanced Coupons und passen Sie das Guthaben an
- Ermöglichen Sie Kunden, mit Guthaben zu bezahlen
- Verwenden Sie Guthaben für Bestellungen
Haben Sie Fragen zur Verwendung von Shop-Guthaben in WooCommerce? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen oder sende uns eine Nachricht!