2023년에 스토어 크레딧을 사용하여 판매를 늘리고 환불을 제한하는 방법(WooCommerce 가이드)
게시 됨: 2023-01-13
스토어 크레딧은 모든 비즈니스에 유용한 도구입니다. 고객은 현금, 신용 카드 또는 기타 결제 수단을 사용하지 않고 상품을 구매할 수 있습니다. 또한 이러한 거래와 관련된 사기 위험을 제한하면서 환불 및 할인을 쉽게 제공할 수 있습니다.
이 기사에서는 스토어 크레딧의 많은 이점과 이를 비즈니스에 설정하는 방법을 살펴봅니다. 또한 스토어 크레딧을 사용할 때의 모범 사례와 이를 마케팅 목적으로 활용하는 방법에 대해서도 논의합니다.
WooCommerce에서 스토어 크레딧의 이점
스토어 크레딧은 비즈니스에 여러 가지 이점을 제공합니다.
가장 확실한 이점은 고객에게 대체 지불 방법을 제공할 수 있다는 것입니다. 매장 크레딧 옵션이 있는 경우 고객이 구매할 가능성이 높으므로 이는 판매 증가에 도움이 될 수 있습니다. 또한 고객이 매장 크레딧으로 쇼핑할 때 자신의 돈을 사용할 가능성이 높기 때문에 사기 및 지불 거절의 위험을 제한하는 데 도움이 됩니다.
스토어 크레딧의 또 다른 주요 이점은 환불 및 할인을 제공하는 기능입니다. 결제 수단으로 스토어 크레딧을 제공함으로써 기업은 고객의 결제 수단에 대해 걱정하지 않고 쉽게 환불 및 할인을 제공할 수 있습니다.
따라서 결함이 있는 제품을 환불하거나 단골 고객에게 할인을 제공하는 등의 고객 서비스 문제를 더 쉽게 처리할 수 있습니다!
마지막으로 스토어 크레딧은 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다. 로열티 프로그램 또는 프로모션의 일환으로 매장 크레딧을 제공함으로써 기업은 고객이 더 많이 쇼핑하고 판매를 늘리도록 장려할 수 있습니다.
스토어 크레딧 설정 단계
비즈니스에서 스토어 크레딧을 설정하는 것은 비교적 간단합니다.
첫 번째 단계는 제공할 스토어 크레딧 유형을 결정하는 것입니다. 이것은 귀하의 비즈니스 유형과 수락하는 지불 방법에 따라 다릅니다. 예를 들어 소매점인 경우 결제 수단으로 매장 크레딧을 제공할 수 있습니다. 또는 스토어 크레딧을 디지털 통화로 제공할 수 있습니다.
제공할 스토어 크레딧 유형을 결정했으면 스토어 크레딧을 관리하는 시스템을 만들 수 있습니다. 이 시스템은 고객의 스토어 크레딧 잔액을 추적하고 크레딧을 쉽게 사용할 수 있는 방법을 제공할 수 있어야 합니다.
다행스럽게도 고급 쿠폰을 사용하면 그렇게 할 수 있습니다!
고급 쿠폰은 BOGO 거래, 로열티 프로그램, 기프트 카드 제품, 장바구니 조건, URL 쿠폰 등을 지원하여 WooCommerce 쿠폰 기능을 확장합니다. 최신(가장 인기 있는) 기능 중에는 Advanced Coupons Free Plugin에서도 사용할 수 있는 스토어 크레딧이 있습니다!
1단계: 고급 쿠폰 설치 및 조정
먼저 고급 쿠폰을 설치해야 합니다. 그런 다음 쿠폰 > 스토어 크레딧 관리로 이동합니다.
그런 다음 고객 을 선택하여 고객 스토어 크레딧을 부여합니다.
Adjust 를 클릭하면 프롬프트가 나타납니다. 이 창에서는 고객의 스토어 크레딧을 높이거나 낮추고 추가하려는 정확한 금액을 지정할 수 있습니다.
2단계: 고객이 스토어 크레딧으로 결제하도록 허용합니다.
고객 상점 크레딧을 제공하면 향후 구매에 자유롭게 사용할 수 있습니다. 고객은 내 계정 페이지 에서 스토어 크레딧에 액세스할 수도 있습니다.
또한 고객은 결제 중에 스토어 크레딧을 결제 옵션으로 사용할 수도 있습니다. 적용 을 클릭하고 교환하려는 스토어 크레딧 금액을 입력하십시오.
3. 주문 환불에 스토어 크레딧을 사용하십시오.
스토어 크레딧으로 주문을 환불하려면 WooCommerce > 주문 으로 이동하세요. 여기에서 고객이 구매한 모든 구매의 전체 목록을 볼 수 있습니다.
그런 다음 환불할 주문을 선택하고 원하는 금액을 입력합니다.
마지막으로 스토어 크레딧으로 환불을 선택합니다. 환불 처리를 위해!
스토어 크레딧 사용 시 모범 사례
스토어 크레딧을 사용할 때 고객이 스토어 크레딧 잔액 및 스토어 크레딧과 관련된 모든 약관을 알고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 여기에는 만료 날짜, 최소 구매 금액 및 기타 제한 사항이 포함되어야 합니다.
고객이 연체료나 서비스 요금(있는 경우)과 같이 스토어 크레딧 사용과 관련된 수수료를 알고 있는 것도 중요합니다.
또한 매장 신용 거래를 추적하고 정확한 기록을 유지할 수 있는지 확인해야 합니다. 이를 통해 고객 활동을 모니터링하고 고객이 스토어 크레딧을 남용하지 않도록 할 수 있습니다.
마지막으로 제공되는 모든 스토어 크레딧이 안전한지 확인해야 합니다. 여기에는 암호화되어 안전하게 저장되어야 하는 모든 디지털 스토어 크레딧이 포함됩니다. 다행스럽게도 Advanced Coupons의 스토어 크레딧 시스템을 선택하면 문제가 되지 않습니다!
마케팅에 스토어 크레딧을 사용하는 방법
기술을 알았으니 이제 이 기능을 활용할 시간입니다!
스토어 크레딧은 다양한 마케팅 목적으로 사용될 수 있습니다. 충성도가 높은 고객에게 보상하거나 신규 고객의 구매를 장려하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 고객이 스토어 크레딧을 사용할 때 더 많이 지출할 가능성이 높으므로 고객의 평균 주문 가치를 높일 수 있습니다.
마케팅에 스토어 크레딧을 사용하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 로열티 프로그램의 일부로 제공하는 것입니다. 또한 특정 이정표에 도달하거나 신규 고객을 추천하면 스토어 크레딧을 제공하여 충성도에 대해 고객에게 보상할 수 있습니다.
매장에서 세일이나 판촉행사를 자주 하시는 분들은 할인혜택도 받을 수 있어요! 이는 고객이 스토어 크레딧을 사용할 때 할인 혜택을 받을 가능성이 높기 때문에 구매를 유도하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
마지막으로 스토어 크레딧을 이메일 캠페인에 사용할 수 있습니다. 예를 들어 이메일 캠페인의 일부로 또는 이메일 연락처와 교환하여 스토어 크레딧을 제공할 수 있습니다. 고객이 인센티브를 볼 때 캠페인에 참여하도록 유인될 가능성이 더 높으므로 판매를 늘리거나 목록을 작성하는 좋은 방법입니다!
결론
스토어 크레딧은 고객에게 대체 결제 방법 제공, 사기 위험 제한, 환불 및 할인 제공 등 다양한 혜택을 제공합니다. 또한 거래 및 프로모션 제공 또는 로열티 프로그램의 일부와 같은 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다.
이 기사에서는 스토어 크레딧을 사용하여 판매를 촉진하고 환불을 제한할 수 있는 몇 가지 방법을 설명했습니다. 특히 Advanced Coupons Free 플러그인을 사용하여 시작하려면 다음 3단계로 시작할 수 있습니다.
- 고급 쿠폰 설치 및 스토어 크레딧 조정
- 고객이 스토어 크레딧으로 결제하도록 허용
- 주문 환불에 스토어 크레딧 사용
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