Comment utiliser le crédit en magasin pour augmenter les ventes et limiter les remboursements en 2023 (Guide WooCommerce)

Le crédit en magasin est un outil précieux pour toute entreprise. Il permet aux clients d'acheter des articles sans utiliser d'espèces, de cartes de crédit ou d'autres modes de paiement. Il permet également de proposer facilement des remboursements et des remises tout en limitant les risques de fraude liés à ces transactions.

Dans cet article, nous allons explorer les nombreux avantages du crédit en magasin et comment le mettre en place dans votre entreprise. Nous discuterons également des meilleures pratiques lors de l'utilisation du crédit en magasin et de la manière de l'exploiter à des fins de marketing.

Avantages du crédit en magasin dans WooCommerce

Le crédit magasin offre plusieurs avantages aux entreprises.

L'avantage le plus évident est la possibilité d'offrir aux clients un mode de paiement alternatif. Cela peut contribuer à augmenter les ventes, car les clients sont plus susceptibles d'effectuer un achat s'ils ont la possibilité de bénéficier d'un crédit en magasin. Cela contribue également à limiter le risque de fraude et de rétrofacturation, car les clients sont plus susceptibles d'utiliser leur propre argent lorsqu'ils font des achats avec un crédit en magasin.

Un autre avantage clé du crédit en magasin est la possibilité d'offrir des remboursements et des remises. En proposant le crédit en magasin comme mode de paiement, les entreprises peuvent facilement offrir des remboursements et des remises sans se soucier du mode de paiement du client.

Cela facilite la gestion des problèmes de service client, comme le remboursement des produits défectueux ou l'offre de remises aux clients fidèles !

Enfin, un crédit en magasin peut être utilisé à des fins de marketing. En offrant un crédit en magasin dans le cadre d'un programme de fidélité ou d'une promotion, les entreprises peuvent encourager les clients à acheter davantage et à augmenter leurs ventes.

Étapes pour configurer le crédit du magasin

La mise en place d'un crédit magasin dans votre entreprise est relativement simple.

La première étape consiste à déterminer le type de crédit en magasin que vous offrirez. Cela dépendra de votre type d'entreprise et des modes de paiement que vous acceptez. Par exemple, si vous êtes un magasin de détail, vous pouvez proposer un crédit en magasin comme mode de paiement. Alternativement, vous pouvez proposer un crédit en magasin en tant que monnaie numérique.

Une fois que vous avez déterminé le type de crédit en magasin que vous offrirez, vous pouvez créer un système pour gérer le crédit en magasin. Ce système devrait être en mesure de suivre les soldes créditeurs des clients en magasin et de leur fournir un moyen simple d'échanger leurs crédits.

Heureusement, Advanced Coupons vous permet de faire exactement cela !

Les coupons avancés étendent les fonctionnalités de vos coupons WooCommerce en prenant en charge les offres BOGO, les programmes de fidélité, les produits de cartes-cadeaux, les conditions de panier, les coupons d'URL et bien d'autres. Parmi ses fonctionnalités les plus récentes (et les plus populaires), citons le crédit en magasin, qui est également disponible dans Advanced Coupons Free Plugin !

Étape 1 : Installez les coupons avancés et ajustez

Tout d'abord, vous devrez installer les coupons avancés. Ensuite, accédez à Coupons > Gérer les crédits du magasin :

Ensuite, sélectionnez Clients pour accorder un crédit client en magasin :

Après avoir cliqué sur Ajuster , une invite apparaîtra. Cette fenêtre vous permet d'augmenter ou de diminuer le crédit magasin du client et de spécifier le montant exact que vous souhaitez ajouter :

Étape 2 : autorisez les clients à payer avec un crédit en magasin.

Une fois que vous avez accordé un crédit de magasin à un client, il est libre de l'utiliser pour tout achat futur. Les clients peuvent également accéder à leur crédit boutique sur la page Mon compte :

De plus, vos clients peuvent également utiliser le crédit en magasin comme option de paiement lors du paiement. Cliquez simplement sur Appliquer et entrez le montant du crédit en magasin qu'ils souhaitent échanger :

3. Utilisez le crédit du magasin pour les remboursements de commande.

Accédez à WooCommerce > Commandes pour rembourser une commande avec un crédit en magasin. Ici, vous pouvez voir une liste complète de chaque achat effectué par un client :

Ensuite, choisissez la commande que vous souhaitez être remboursée et saisissez le montant souhaité :

Enfin, sélectionnez Rembourser les crédits du magasin pour traiter le remboursement !

Meilleures pratiques lors de l'utilisation du crédit en magasin

Lors de l'utilisation du crédit en magasin, il est important de s'assurer que les clients connaissent le solde de leur crédit en magasin et les conditions générales associées au crédit en magasin. Cela devrait inclure les dates d'expiration, les montants d'achat minimum et d'autres restrictions.

Il est également important que les clients connaissent tous les frais associés à l'utilisation du crédit en magasin, tels que les frais de retard ou les frais de service, le cas échéant.

Vous devez également vous assurer que vous pouvez suivre les transactions de crédit en magasin et tenir des registres précis. Cela vous permettra de surveiller l'activité des clients et de vous assurer que les clients n'abusent pas de leur crédit en magasin.

Enfin, vous devez vous assurer que tout crédit en magasin offert est sécurisé. Cela inclut tout crédit de magasin numérique, qui doit être crypté et stocké en toute sécurité. Heureusement, si vous optez pour le système de crédit en magasin d'Advanced Coupons, ce ne sera pas un problème !

Comment utiliser le crédit du magasin pour le marketing

Maintenant que nous connaissons les détails techniques, il est temps d'utiliser cette fonctionnalité pour tirer parti !

Le crédit en magasin peut être utilisé à diverses fins de marketing. Il peut être utilisé pour récompenser les clients fidèles ou pour encourager de nouveaux clients à effectuer un achat. De plus, cela peut augmenter la valeur moyenne des commandes des clients, car les clients sont plus susceptibles de dépenser plus lorsqu'ils utilisent le crédit en magasin.

L'un des moyens les plus efficaces d'utiliser le crédit en magasin pour le marketing consiste à l'offrir dans le cadre d'un programme de fidélité. Vous pouvez également récompenser les clients pour leur fidélité en offrant un crédit en magasin pour avoir atteint certaines étapes ou parrainé de nouveaux clients.

Si vous organisez fréquemment des soldes ou des événements promotionnels dans votre magasin, vous pouvez également en profiter pour proposer des réductions ! Cela peut être un moyen efficace d'encourager les clients à effectuer un achat, car ils sont plus susceptibles de profiter d'une remise lorsqu'ils utilisent un crédit en magasin.

Enfin, un crédit magasin peut être utilisé pour les campagnes par e-mail. Par exemple, vous pouvez offrir un crédit en magasin dans le cadre d'une campagne par e-mail ou en échange de contacts par e-mail. C'est un excellent moyen d'augmenter les ventes ou de constituer votre liste, car les clients sont plus susceptibles d'être incités à participer à votre campagne lorsqu'ils voient l'incitatif !

Conclusion

Le crédit en magasin offre une gamme d'avantages, notamment la fourniture aux clients d'un mode de paiement alternatif, la limitation du risque de fraude et l'offre de remboursements et de remises. De plus, vous pouvez l'utiliser à des fins de marketing, telles que la fourniture d'offres et de promotions ou dans le cadre d'un programme de fidélité.

Dans cet article, nous avons décrit certaines des façons dont vous pouvez utiliser les crédits en magasin pour augmenter les ventes et limiter les remboursements. En particulier, si vous souhaitez commencer à utiliser le plugin Advanced Coupons Free, vous pouvez le faire en 3 étapes :

1. Installez les coupons avancés et ajustez le crédit du magasin
2. Permettre aux clients de payer avec un crédit en magasin
3. Utiliser le crédit du magasin pour les remboursements de commande

Avez-vous des questions sur l'utilisation des crédits en magasin dans WooCommerce ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous, ou envoyez-nous un message !