Daha akıllı güncellemeler – 2022'de BT yönetimini iyileştirmek için 3 yer
Yayınlanan: 2022-01-17
IT'de bin kesintiyle ölmemek için günlük bir kavgayla karşılaşıyoruz. Onlarca, yüzlerce ve hatta 1000'lerce birimi sınırlı bir sırayla otomatikleştirebilir, yazabilir ve yönetebilirsek de, yine de çok daha fazla gerilimle karşılaşıyoruz. Yönetilmesi gereken ekipman miktarı, her otuz günde bir çıkan güvenlik açıklarının miktarı ve dağıtılacak tüm yamalar hemen akıllara durgunluk veren bir şey olduğunu hissedebilir. Siber saldırıların miktarı tüm zamanların en yüksek seviyelerine ulaşırken, yardım talepleri ve sorunları her gün olgunlaşıyor.
İleriye doğru ayarlayarak konuların en yüksek puanını bulmayı etkinleştirebilir. 2022'deki en büyük görev, cihazlarınızı ideal tercih edilen noktada tutmaya çalışmak olacaktır. Bakım ve güvenlik işlerini kolaylaştırmak için BT'nizde ekstra etkili bir şekilde yönetebileceğiniz bazı büyük olası iyileştirmeler vardır. Ayrıca, son kullanıcıların gerçekten dalıp gitmemelerini ve iş yükünü daha da en üst düzeye çıkarabilecek, her yönden ayrıntılı BT'ye sahip olmalarını sağlayabilirsiniz. Hepimiz, personeli güçlendirmeyi ve kilitlemeyi içeren bir uyum sağlamaya çalışıyoruz, bu nedenle hangi yolu seçerseniz seçin, aşağıda işinizi çok daha üretken, personel üyelerini daha mutlu ve işinizi çok daha korumalı hale getirmek için arayabileceğiniz bazı olasılıklar bulunmaktadır.
Son kullanıcıların izinsiz işletim cihazlarını yükseltmesini azaltın
Her Microsoft ve Apple, Ekim 2021'de işletim birimleri için önemli güncellemeler yayınladı - Home Windows 11 ve MacOS Monterey, eşit şekilde yeni özellikler ve etkinlik sözü verdi ve ilk benimseyenler yeni sürümlere geçme konusunda istekli olabilir. Çalışanlarınızın önemli ve önemsiz işletim sistemi güncellemeleriyle ilgilenmeleri için ekipmanlarında yönetici ayrıcalıklarına sahip olmalarına izin verirseniz, bu bir sorun olabilir.
Yeni işletim yöntemi sürümleri üretilmeden önce dikkatlice analiz edilecek olsa da, her zaman diş çıkarma zorlukları olacaktır. Başkalarının bu sorunları konuşlandırmasına ve ortaya çıkarmasına izin vermek, bunu önlemenin verimli bir yolu olabilir. Bununla birlikte, en büyük sorun normalde mevcut amaçlarınızı ve yeni işletim sistemini içeren uyumluluktur. İş gücünüz belirli uygulamalara güveniyorsa, bunları yeni işletim sistemi ile test etmek, yerinde olabilecek tüm zorlukların ortaya çıkmasına yardımcı olacaktır.
Bu taramayı gerçekleştirmeniz için size zaman tanımak için, personelin güncellemelerini zamanından önce gerçekleştirmesini önlemek çok önemlidir. Bu, dizin ve gadget yönetim platformunuzu uygulayarak merkezi olarak yönetebileceğiniz bir şeydir. Tarama bittiğinde ve uygulamalarınızın güncel ve uygun olduğundan kesinlikle eminseniz, yeni çalışan programı alıcılarınıza sunabilirsiniz. Etkili bir şekilde, işletim sistemi güncellemesini en sonunda inceleyene kadar engelleyebilir, ardından rahatladığınızda engellemeyi kaldırabilirsiniz. Yetkin bir şekilde kontrol edildikten sonra, tamamen hazır olduklarında yerleştirmeyi gerçekleştirmelerini sağlayabilirsiniz.
Etkili güncellemelerle harika bir kararlılık duruşu sağlayın
Herkes uygun işletim sistemi sürümüne sahipken, şimdi tüm birimlerinizin güncel olması için en son yazılım sürümlerine geçme zamanı. Bunu takipte gerçekleştirmek, yamaları ve güncellemeleri kullanıma almayı nasıl otomatikleştirdiğinizi aradığınızı gösterir. Her gün programlarda yeni boşluklar tespit ediliyor – CVE Particulars'a göre, 2020'de 18.325 endişe ve 2021'de benzer bir sayı ortaya çıktı.
Bu sorunların her biri, ne kadar ciddi bir olasılık oluşturduklarına ve ne kadar yaygın olduklarına göre değişecektir. Bazıları - Microsoft Windows'taki kusurlar gibi - tüketici ekipmanının çok büyük bir kısmı üzerinde bir etkiye sahip olacak, ancak diğerleri yalnızca küçük bir personel oranı tarafından kullanılan programlara kesin olarak etki edecek. Bazıları uygulamada uğursuz hatalar olacak veya istismar edilmesi inanılmaz derecede zor olacak, diğerlerinin ise hızlı yama ihtiyacı olacak.
Bütün bunları takip etmek zor bir iştir. Ortaya çıkacak her durumdan etkilenmeyeceksiniz ve her şey mecazi kriz ipini çekmenizi gerektirmiyor. Nerede zor olursa olsun, herkesin bölgedeki programları için tüm uygun yamalara sahip olması olumlu bir kazançtır.
Personelin hangi uygulamalara, araçlara ve çalışma tekniklerine sahip olduğunu anlayarak bunu önceden anlayabilirsiniz. Makine yönetim öğeniz, gösterdiğiniz tüm varlıkların işletim sistemi varyasyonlarını görüntüleyebilir ve uygulanmakta olan güncellemeleri yönetebilir. Aynı şekilde, toplulukta hangi varlıkların olduğu ve bunlara yerleştirilen uygulamalar hakkında sizi bilgilendirmek için varlık yönetim araçlarını kullanabilirsiniz. Tercihen, tüm bu verileri gerçekten tek bir konumda birleştirmelisiniz, böylece insanları, gadget'lardaki yazılım yetkilerini ve gadget'ın duruşunu aynı anda gözlemleyebilirsiniz.
Bu platformu kullanarak, herhangi bir güncellemeyi alana yerleştirmek için yama sürecini otomatikleştirebilir ve güncel kalmaya devam edebileceğinizi garanti edebilirsiniz. Bu, düzenlenmesi zor olan bu konumlardan biridir, ancak BT koruma tehlikelerine karşı en büyük savunmayı sunabilir.
BT yöneticilerine, kişilerin güncellemeleri geciktirmesini veya duraklatmasını azaltma yeteneği sağlama
Yama, BT için çok önemli bir girişimdir ve toplam kararlılık ve verimlilikte önemli bir değişiklik yapabilir. Bununla birlikte, verimli bir yama yaklaşımının önündeki en büyük zorluklardan biri kullanıcı davranışıdır. Ek olarak, tüketiciler genellikle güncellemeleri reddeder.
Bu makaledeki mantık anlaşılabilir. Ne de olsa, hiç kimse, kendileri için gerçekten önemli görmedikleri bir şeyi elde etmek için işlerini yapmayı bırakmak istemez. Yamaları uygulamak, sonuç alıcıları bir şeyin ne kadar kritik olabileceğini asla anlayamazlarsa, önemli ölçüde bu sınıflandırmaya hızla girebilir.
Çalışan birimleri ve amaçları yapılandıran şirketler bunun farkındadır - genellikle alıcıların bir güncellemeyi tüketici için sorunsuz olana kadar duraklatmalarına veya ertelemelerine izin verirler. Bununla birlikte, bu, daha sonra, birkaç kişinin, bu güncelleme kutusu her açıldığında 'bana daha sonra hatırlat' düğmesine basmasını sağlar. Küçük bir şey ertelenebilirse, ertelenecektir.
Sistem yöneticileri için, yamalar veya güncellemeler dağıtıldığında tüketicilerin komuta etmesine izin vermek, çalışanları memnun etmeye devam etmek için gereklidir. Ancak kalıcı olarak devam edebilecek bir durum değildir. Sadece olası güvenlik sorunlarının ortaya çıkmasına neden olmakla kalmaz, aynı zamanda her yazılımın veya çalışan sistemin çeşitli sürümleri yerinde olduğunda rehberlik yükünü de artırır. Bunun yerine, bununla başa çıkmak için bir yaklaşım koymak gereklidir.
Aşağıdaki harika şey, alıcılar ve BT ekibi için, tam olarak güncellemelerin yalnızca bir dizi örnek uygulanmadan önce duraklatılabileceği veya ertelenebileceği yerde güçlü bir uzlaşma sağlamaktır. Örnek olarak, çoğu yazılım güncellemesinde toplam duraklama sayısını beş hatırlatıcı olarak ayarlayabilirsiniz, ardından güncelleme hemen dağıtılacaktır. Bu, kişiye hazırlanma ve bunu daha sonra yapma veya güncellemeyi dağıtma kararı verme şansı sunar.
Bunun yanı sıra, şirket için güncellemeler hakkında bir iletişim politikası da başlatmalısınız. Bu, güncellemeleri nasıl düzenleyeceğinizi ve uygulayacağınızı ve bunları zaman içinde nasıl kategorize edeceğinizi açıklamalıdır. Örneğin, güncellemeleri çok yönlü duraklatma tekniğini ve bunların ne zaman dağıtılacağını netleştirebilirsiniz, böylece tüm insanlar süreç hakkında bilgilendirilir ve işlevlerinin bilincinde olmadıklarını iddia edemezler. Bunun için yan yana istisnalar da yerleştirebilirsiniz - aşağıdaki harika bir örnek, test edildikten sonra hızlı bir şekilde uygulanabilecek acil güvenlik güncellemeleridir.
Firmanızda başka uygulama kategorileri de olabilir; bu tür uygulamalar, kuruluş için önemli olan ancak rehberlik dışında olan veya dikkate alınması gereken başka kesin durumlara sahip uygulamalardır. İletişim yaklaşımınızın bir parçası olarak, önceden çok daha belirgin bir şekilde ele alınmasını gerektirecek herhangi bir amacı elde etme konusunda son kullanıcılarla işi bitirin.
önceden organize etmek
Herhangi bir sistem yöneticisi için, yeni güncellemelerin ve yamaların büyük bir bölümünde kalmak, günün büyük bir görevidir. Bu teknikleri güncel tutmak, koruma ve yardım sağlar. Öte yandan, bunu tüm prensip dünyasının dışına çıkarmak ve işlevsel süreçlerinizin her bir iş gününün bir kısmını kazanmak, doğru nihai sonuçları elde etmek için ek iş yapmaktan ibarettir.
Bu hedefleri gerçekleştirmek için süreçlerinizi nasıl otomatikleştirebileceğinizi ve ölçeklendirebileceğinizi görün. Çözümünüzü insanlar, makine yönetimi ve yazılım yetkileri arasında konsolide ederek, bu süreçleri birbirine bağlayarak verimliliğinizi artırabilirsiniz. Bu, çalışanların erişebildiği her türlü ekipman, amaç ve eşyada gerçekten güvenilir olmalıdır. Bunun yanı sıra, basit iletişim stratejiniz, öngörülemeyen bir tehlike durumunda ne olacağı kadar mükemmel bir şekilde, son kullanıcılara herhangi bir iyileştirme hakkında bilgi veren konumda olmalıdır.
İleriyi hayal ederek, süreci herkes için daha sorunsuz ve daha üretken hale getirebilirsiniz. BT, tüm insanların meşgul kalmasına yardımcı olabilir, ancak koruma pahasına değil.
Greg Armanini, Kıdemli Ürün Yönetimi Direktörü, JumpCloud