Aggiornamenti più intelligenti: 3 punti per migliorare la gestione IT nel 2022
Pubblicato: 2022-01-17In IT, incontriamo una lotta quotidiana per evitare di morire per mille tagli. Sebbene possiamo automatizzare, scrivere script e gestire decine, centinaia o addirittura migliaia di unità in un ordine limitato, tuttavia incontriamo sempre molta più tensione. La quantità di apparecchiature che devono essere gestite, la quantità di vulnerabilità di sicurezza che salgono ogni trenta giorni e tutte le patch da implementare possono immediatamente percepire sbalorditivi. La quantità di attacchi informatici è in trend ai massimi storici, mentre le richieste di assistenza e i problemi da riparare maturano ogni giorno.
Trovare le questioni più votate attraverso l'impostazione in avanti può consentire. L'attività più grande nel 2022 sarà cercare di mantenere i tuoi dispositivi nel punto ideale preferito. Ci sono alcuni grandi miglioramenti possibili intorno al tuo IT che puoi gestire in modo più efficace per rendere più facile il lavoro di manutenzione e sicurezza. Puoi anche assicurarti che gli utenti finali non se ne vadano davvero e dispongano di dettagli IT a 360 gradi, che possono massimizzare ulteriormente il carico di lavoro. Cerchiamo tutti di trovare un'armonia che coinvolga il rafforzamento dei membri del personale e il blocco, quindi qualunque sia il percorso che scegli, di seguito sono riportate alcune possibilità da cercare per rendere il tuo lavoro molto più produttivo, i membri del personale più felici e la tua attività molto più protetta.
Riduci gli utenti finali dall'aggiornamento dei dispositivi operativi privi di autorizzazione
Sia Microsoft che Apple hanno introdotto aggiornamenti chiave per le unità operative nell'ottobre 2021: Windows 11 e MacOS Monterey hanno ugualmente promesso nuovi attributi ed efficacia e i primi utenti potrebbero essere desiderosi di passare alle nuove versioni. Se consenti al tuo personale di disporre dei privilegi di amministratore sulle proprie apparecchiature per gestire aggiornamenti importanti e insignificanti del sistema operativo, questo può essere un problema.
Sebbene le nuove versioni dei metodi operativi vengano analizzate attentamente prima di essere prodotte, ci saranno sempre sfide iniziali. Lasciare che gli altri dispongano e scoprano questi problemi può essere un modo produttivo per prevenirlo. Tuttavia, il problema principale è normalmente la compatibilità che coinvolge gli scopi esistenti e il nuovo sistema operativo. Se la tua forza lavoro fa affidamento su app particolari per funzionare, testarle con il nuovo sistema operativo aiuterà a presentare eventuali sfide che potrebbero essere a posto.
Per darti il tempo di effettuare tale screening, è fondamentale impedire al personale che esegue i propri aggiornamenti prematuramente. Questa è una cosa che puoi gestire centralmente, applicando la tua directory e la piattaforma di amministrazione dei gadget. Quando lo screening è terminato e sei assolutamente sicuro che le tue app siano aggiornate e adatte, puoi lanciare il nuovo programma in esecuzione ai tuoi acquirenti. In effetti, puoi bloccare l'aggiornamento del sistema operativo fino a quando non lo hai esaminato, quindi rimuovere il blocco quando ti senti rilassato. Una volta che è stato opportunamente controllato, è possibile consentire loro di effettuare l'inserimento quando sono completamente pronte.
Garantisci una fantastica postura di stabilità con aggiornamenti efficienti
All'epoca in cui ogni persona utilizzava la versione adatta del sistema operativo, ora è il momento di passare alle ultime versioni del software in modo che tutte le tue unità siano aggiornate. Il raggiungimento di ciò di seguito indica la ricerca di come automatizzare l'implementazione di patch e aggiornamenti. Ogni giorno vengono individuate nuove falle nei programmi: secondo CVE Particulars, nel 2020 sono state scoperte 18.325 preoccupazioni e un volume simile nel 2021.
Ciascuno di questi problemi varierà in base alla gravità della possibilità che pongono e alla loro prevalenza. Alcuni, come i difetti di Microsoft Windows, avranno un impatto sulla maggior parte delle apparecchiature di consumo, sebbene altri saranno precisi per i programmi utilizzati solo da una piccola parte del personale. Alcuni saranno fallimenti infausti nell'applicazione o incredibilmente difficili da sfruttare, mentre altri avranno bisogno di patch rapide.
Tenere traccia di tutto questo è un lavoro duro. Non sarai afflitto da ogni situazione che verrà fuori, e non tutte le cose richiedono che tu tiri il filo metaforico della crisi. Ovunque diventa difficile, è positivo che tutti abbiano tutte le patch appropriate per i loro programmi nella zona.
Puoi anticipare ciò riconoscendo quali applicazioni, gadget e tecniche di funzionamento hanno il personale. L'elemento di amministrazione della macchina può visualizzare le variazioni del sistema operativo per tutte le risorse mostrate e gestire gli aggiornamenti attualmente applicati. Allo stesso modo, puoi utilizzare gli strumenti di amministrazione delle risorse per informarti su quali risorse sono presenti nella community e su tutte le applicazioni che vengono inserite in esse. Preferibilmente, dovresti davvero consolidare tutti questi dati in un'unica posizione in modo da poter osservare persone, diritti software sui gadget e gadget in piedi nello stesso momento.

Impiegando questa piattaforma, è quindi possibile automatizzare il processo di patching per posizionare eventuali aggiornamenti nell'area e garantire di poter procedere per tenersi aggiornati. Questa è una di queste posizioni particolare che è difficile da regolamentare, ma può rappresentare la più grande difesa contro i rischi di protezione IT.
Fornire agli amministratori IT la possibilità di impedire alle persone di ritardare o sospendere gli aggiornamenti
L'applicazione di patch è un'impresa estremamente importante per l'IT e può apportare una variazione sostanziale alla stabilità e all'efficienza totali. Detto questo, una delle maggiori difficoltà per un approccio produttivo di patch è la condotta dell'utente. Inoltre, in particolare, i consumatori generalmente rifiutano gli aggiornamenti.
La logica in questo articolo è comprensibile. Dopo tutto, nessuno vorrebbe smettere di svolgere il proprio lavoro per ottenere qualcosa che non considera davvero importante per loro. L'implementazione di patch può cadere rapidamente in quella classificazione, in modo significativo se gli acquirenti delle conclusioni non si rendono mai conto di quanto possa essere fondamentale una cosa.
Le società che strutturano le unità in esecuzione e gli scopi lo riconoscono: di solito consentono agli acquirenti di sospendere o ritardare un aggiornamento fino a quando non sarà finalmente senza problemi per il consumatore. Tuttavia, questa opportunità di vendita offre a diverse persone di premere "ricordami più tardi" ogni volta che viene visualizzata la finestra di aggiornamento. Se un piccolo qualcosa può essere ritardato, sarà ritardato.
Per gli amministratori di sistema, è necessario consentire ai consumatori di comandare quando vengono distribuite patch o aggiornamenti per continuare a soddisfare i lavoratori. Tuttavia, non è una circostanza che può continuare in modo permanente. Non solo comporta la presenza di potenziali problemi di sicurezza, ma aumenta anche l'onere della guida quando si hanno varie versioni di ogni software o sistema in esecuzione. In alternativa, è necessario mettere in atto un approccio per gestirlo.
Il grande vantaggio di seguito è fornire un potente compromesso per gli acquirenti e per il team IT, esattamente dove gli aggiornamenti possono essere sospesi o ritardati solo una serie di istanze prestabilite prima che vengano applicati. Ad esempio, con la maggior parte degli aggiornamenti software, è possibile impostare il numero totale di pause su cinque promemoria in seguito, l'aggiornamento verrebbe distribuito immediatamente. Ciò offre alla persona la possibilità di prepararsi e farlo in un secondo momento o di prendere la decisione di distribuire l'aggiornamento.
Oltre a ciò, devi anche avviare una politica di comunicazione per l'azienda sugli aggiornamenti. Questo dovrebbe spiegare come regolerai e applicherai gli aggiornamenti e come li classificherai nel tempo. Ad esempio, puoi chiarire la tecnica a tutto tondo sospendendo gli aggiornamenti e quando verranno distribuiti, in modo che tutte le persone siano state informate sul processo e non possano affermare di non essere state consapevoli della loro funzione. Puoi anche inserire l'una accanto all'altra eccezioni per questo: un'ottima illustrazione di seguito sarebbe aggiornamenti di sicurezza urgenti, che potrebbero essere applicati rapidamente una volta testati.
Potrebbero esserci anche altre categorie di applicazioni nella tua azienda, ad esempio app che sono importanti per l'azienda ma che sono al di fuori di indicazioni o hanno altre situazioni precise da considerare. Come componente del tuo approccio alla comunicazione, porta a termine il lavoro con gli utenti finali sull'acquisizione di qualsiasi scopo che richiederà una gestione molto più distinta in anticipo.
Organizzare in anticipo
Per qualsiasi amministratore di sistema, rimanere aggiornato su nuovi aggiornamenti e patch è una parte importante dell'attività quotidiana. Mantenere queste tecniche aggiornate consente protezione e aiuto. D'altra parte, ottenere questo dall'intero mondo di principio e guadagnarlo parte dei tuoi processi funzionali ogni giorno lavorativo è un ulteriore lavoro per ottenere i risultati finali corretti.
Per realizzare queste ambizioni, scopri come puoi automatizzare i tuoi processi e scalarli. Consolidando la tua soluzione tra persone, gestione delle macchine e diritti software, puoi migliorare la tua efficienza collegando questi processi l'uno all'altro. Questo dovrebbe essere davvero affidabile in tutte le apparecchiature, gli scopi e gli effetti personali a cui i dipendenti hanno accesso. Oltre a ciò, la tua semplice strategia di comunicazione dovrebbe essere in grado di informare gli utenti finali di eventuali miglioramenti in arrivo, esattamente come ciò che accadrà in occasione di un pericolo imprevisto.
Immaginando in anticipo, puoi rendere il processo più fluido e produttivo per tutti. L'IT può aiutare tutte le persone a rimanere occupate, ma non a discapito della protezione.
Greg Armanini, Senior Director Merchandise Management, JumpCloud