더 스마트한 업데이트 - 2022년 IT 관리 개선을 위한 3곳
게시 됨: 2022-01-17
IT에서 우리는 천 컷에 죽지 않기 위해 매일의 싸움을 만납니다. 제한된 순서로 수십, 수백 또는 심지어 1000개의 단위를 자동화, 스크립트 및 관리할 수 있지만 여전히 우리는 훨씬 더 많은 긴장에 직면합니다. 관리해야 하는 장비의 양, 30일마다 증가하는 보안 취약점의 양, 배포할 모든 패치는 즉시 믿을 수 없을 정도로 느껴질 수 있습니다. 사이버 공격의 양은 사상 최고를 기록하는 추세이며, 지원 요청과 수리 문제도 하루가 다르게 성숙해지고 있습니다.
설정을 통해 최고 등급의 문제를 찾아 활성화할 수 있습니다. 2022년의 가장 큰 작업은 장치를 이상적인 선호 지점에 유지하는 것입니다. 유지 관리 및 보안 작업을 보다 쉽게 하기 위해 더욱 효과적으로 관리할 수 있는 IT 관련 개선 사항이 몇 가지 있습니다. 또한 최종 사용자가 실제로 나가지 않고 IT 전반에 걸쳐 세부적인 작업을 수행하도록 하여 워크로드를 더욱 극대화할 수 있습니다. 우리 모두는 직원에게 권한을 부여하고 폐쇄를 포함하는 조화를 이루기 위해 테스트합니다. 따라서 어떤 경로를 선택하든 다음은 직장을 훨씬 더 생산적으로 만들고 직원을 더 행복하게 하며 비즈니스를 훨씬 더 보호할 수 있는 몇 가지 가능성입니다.
최종 사용자가 허가 없이 운영 장치를 업그레이드하는 것을 줄입니다.
각각의 Microsoft와 Apple은 2021년 10월에 운영 단위에 대한 주요 업데이트를 도입했습니다. Home windows 11 및 MacOS Monterey는 새로운 속성과 효율성을 동등하게 약속했으며 얼리 어답터는 새 버전으로 전환하기를 열망할 수 있습니다. 직원이 장비에 대한 관리자 권한을 갖고 중요하지 않은 OS 업데이트를 처리하도록 허용하면 문제가 될 수 있습니다.
새로운 작동 방법 버전이 생산되기 전에 주의 깊게 분석되지만 항상 어려운 문제가 있습니다. 다른 사람들이 이러한 문제를 배포하고 발견하도록 하면 이를 방지하는 생산적인 방법이 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 주요 문제는 일반적으로 기존 목적과 새 OS와 관련된 호환성입니다. 직원이 특정 앱을 사용하여 수행하는 경우 새 OS로 테스트하면 문제가 있을 수 있는 문제를 제시하는 데 도움이 됩니다.
해당 심사를 수행할 시간을 제공하려면 직원이 업데이트를 조기에 수행하는 것을 방지하는 것이 중요합니다. 이것은 디렉토리 및 가제트 관리 플랫폼을 적용하여 중앙에서 관리할 수 있는 것 중 하나입니다. 심사가 완료되고 앱이 업데이트되고 적합하다고 절대적으로 확신하면 새 실행 프로그램을 구매자에게 롤아웃할 수 있습니다. 효과적으로, 당신은 당신이 그것을 조사할 때까지 OS 업데이트를 차단할 수 있습니다. 그것이 능숙하게 확인되면, 당신은 그들이 완전히 준비되었을 때 투입을 수행할 수 있도록 할 수 있습니다.
효율적인 업데이트로 환상적인 안정성을 보장합니다.
모든 사람이 적절한 버전의 OS를 사용하게 되었을 때 이제 최신 소프트웨어 버전으로 이동하여 모든 장치가 최신 상태가 되도록 해야 합니다. 다음에서 이를 달성하는 것은 패치 및 업데이트 롤아웃을 자동화하는 방법을 모색하고 있음을 나타냅니다. CVE Particulars에 따르면 2020년에는 18,325개의 우려 사항이 발견되었고 2021년에는 비슷한 양의 문제가 발견되었으며 매일 새로운 구멍이 프로그램에서 식별됩니다.
이러한 각각의 문제는 그들이 제기하는 가능성이 얼마나 심각한지, 얼마나 널리 퍼져 있는지에 따라 달라질 것입니다. Microsoft Windows의 결함과 같은 일부는 소비자 장비의 훨씬 더 많은 부분에 영향을 미칠 것이지만 다른 일부는 소수의 인원만 사용하는 프로그램에 정확할 것입니다. 일부는 응용 프로그램에서 불길한 오류가 발생하거나 믿을 수 없을 정도로 악용하기 어려운 반면 다른 사람들은 빠른 패치가 필요합니다.
이 모든 것을 추적하는 것은 어려운 일입니다. 당신은 앞으로 나올 모든 상황에 괴로워하지 않을 것이며, 모든 상황에서 은유적인 위기의 꼬임을 당겨야 하는 것은 아닙니다. 어려울 때마다 모든 사람이 해당 지역의 프로그램에 적합한 모든 패치를 가지고 있다는 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다.
직원이 가지고 있는 응용 프로그램, 가제트 및 기능 기술을 인식하여 이를 미리 얻을 수 있습니다. 기계 관리 요소는 귀하가 표시한 모든 자산에 대한 OS 변형을 표시하고 현재 적용 중인 업데이트를 관리할 수 있습니다. 마찬가지로 자산 관리 도구를 사용하여 커뮤니티에 있는 자산과 해당 자산에 포함된 애플리케이션을 알릴 수 있습니다. 가급적이면 사람, 가제트에 대한 소프트웨어 권한 및 가젯이 동시에 서 있는 것을 관찰할 수 있도록 이 모든 데이터를 한 위치에 통합해야 합니다.

이 플랫폼을 사용하면 패치 프로세스를 자동화하여 해당 영역에 업데이트를 배치하고 계속 최신 상태를 유지할 수 있습니다. 이것은 규제하기 까다로운 이러한 입장 중 하나이지만 IT 보호 위험에 대한 가장 큰 방어 수단이 될 수 있습니다.
IT 관리자에게 업데이트 지연 또는 일시 중지를 줄이는 기능 제공
패치는 IT에서 매우 중요한 작업이며 전체 안정성과 효율성에 상당한 변화를 줄 수 있습니다. 생산적인 패치 접근 방식의 가장 큰 어려움 중 하나는 사용자 행동입니다. 특히 소비자는 일반적으로 업데이트를 거부합니다.
이 기사의 논리는 이해할 수 있습니다. 결국, 그들에게 정말로 중요하지 않은 것을 얻기 위해 자신의 일을 그만두고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 결론 구매자가 한 가지가 얼마나 중요한지 전혀 인식하지 못하는 경우 패치를 구현하면 해당 분류로 빠르게 떨어질 수 있습니다.
운영 단위와 목적을 구성하는 기업은 이를 인식합니다. 일반적으로 구매자가 업데이트가 소비자에게 번거롭지 않게 될 때까지 업데이트를 일시 중지하거나 연기하도록 합니다. 그러나 이것은 업데이트 상자가 나타날 때마다 여러 사람이 '나중에 알림'을 누르는 판매 기회입니다. 조금이라도 늦어지면 늦어질 것입니다.
시스템 관리자의 경우 패치 또는 업데이트가 배포될 때 소비자 명령을 허용해야 작업자가 계속 만족할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 영구적으로 지속될 수 있는 상황은 아닙니다. 이는 잠재적인 안전 문제로 이어질 뿐만 아니라 모든 소프트웨어 또는 실행 중인 시스템의 다양한 버전이 제자리에 있을 때 안내 부담을 증가시킵니다. 대신 이를 처리하기 위한 접근 방식을 마련하는 것이 필요합니다.
아래의 좋은 점은 구매자와 IT 팀을 위해 강력한 절충안을 제공하는 것입니다. 바로 여기서 업데이트가 시행되기 전에 다양한 인스턴스를 일시 중지하거나 지연할 수 있습니다. 예를 들어, 대부분의 소프트웨어 업데이트에서 총 일시 중지 횟수를 5개의 미리 알림으로 설정할 수 있습니다. 그러면 업데이트가 즉시 배포됩니다. 이것은 그 사람에게 나중에 준비하고 이를 수행하거나 업데이트 배포를 결정할 기회를 제공합니다.
이와 함께 업데이트에 대한 회사의 커뮤니케이션 정책도 추진해야 합니다. 여기에는 업데이트를 규제하고 시행하는 방법과 시간에 따라 업데이트를 분류하는 방법이 설명되어야 합니다. 예를 들어, 모든 사람들이 프로세스에 대해 정보를 받았고 자신의 기능을 의식하지 못했다고 주장할 수 없도록 업데이트를 일시 중지하는 모든 기술과 업데이트 배포 시기를 명확히 할 수 있습니다. 이에 대한 예외를 나란히 배치할 수도 있습니다. 아래의 좋은 예는 테스트를 거친 후 신속하게 시행할 수 있는 긴급 보안 업데이트입니다.
회사에 다른 범주의 응용 프로그램도 있을 수 있습니다. 이러한 종류의 응용 프로그램은 기업에 중요하지만 지침을 벗어나거나 고려해야 할 정확한 상황이 있습니다. 커뮤니케이션 접근 방식의 구성 요소로서 사전에 훨씬 더 명확한 처리가 필요한 목적을 획득하기 위해 최종 사용자와 함께 작업을 완료하십시오.
미리 정리하기
모든 시스템 관리자에게 주요 새 업데이트 및 패치를 유지하는 것은 하루 작업의 큰 부분입니다. 이러한 기술을 최신 상태로 유지하면 보호와 지원이 가능합니다. 다른 한편으로, 원칙의 세계에서 이것을 얻고 매일의 기능적 프로세스의 일부를 얻는 것은 올바른 최종 결과를 얻기 위한 추가 작업으로 구성됩니다.
이러한 야망을 실현하려면 프로세스를 자동화하고 확장하는 방법에 대해 설명하십시오. 사람, 시스템 관리 및 소프트웨어 권한에 걸쳐 솔루션을 통합하면 이러한 프로세스를 서로 연결하여 효율성을 높일 수 있습니다. 이것은 직원들이 접근할 수 있는 모든 장비, 목적 및 소지품 전반에 걸쳐 실제로 신뢰할 수 있어야 합니다. 이와 함께 간단한 커뮤니케이션 전략은 예측할 수 없는 위험이 발생했을 때 발생할 수 있는 모든 개선 사항을 최종 사용자에게 완벽하게 알리는 위치에 있어야 합니다.
미리 상상함으로써 모든 사람을 위해 프로세스를 더 매끄럽고 생산적으로 만들 수 있습니다. IT는 모든 사람들이 바쁘게 지내도록 도울 수 있지만 보호 비용을 지출하지는 않습니다.
Greg Armanini, 상품 관리 수석 이사, JumpCloud
