Daha İyi E-posta Pazarlama Kampanyaları için 7 E-posta Kadansı En İyi Uygulaması

Kampanyaları e-postayla göndermek için bir kopya oluşturmak ve gönder düğmesine basmaktan çok daha fazlası var .

En önemli bileşenlerden biri e-posta ritmidir: Başarılı bir e-posta kampanyasının nabzı, hızı ve çalışma kitabı. Başka bir deyişle, doğru müşterilere doğru e-postaları doğru zamanda ulaştırabilirseniz, e-posta pazarlama çabalarınızdan çok şey kazanabilirsiniz.

Bir e-posta kadansının ne olduğuna daha derin bir dalış yapalım ve başarılı bir tane yapılandırmanın temel ilkelerini oluşturalım.

Bir e-posta kampanyasının başarısı, kadansının etkinliğine bağlı olabilir.

Kadansınız çok müdahaleci, rahatsız edici veya yönsüzse, alıcıların yolculukları boyunca potansiyel müşterilere rehberlik etme fırsatlarını kaybedebilirsiniz. Potansiyel müşteriler sürekli, alakasız haber bültenleri ve promosyonlardan rahatsız oluyorlarsa veya kafaları karışıyorsa, muhtemelen söyleyeceklerinizi duymak için etrafta dolaşmayacaklardır.

E-posta Pazarlama Sıklığı

300 pazarlamacının katıldığı yakın tarihli bir HubSpot Blogs anketinde, %95'lik bir kesim e-posta pazarlama stratejilerinin 2021'de etkili olduğunu bildirdi. Başarıyı nerede (ve ne zaman) bulduklarına bir göz atalım.

Sıklık söz konusu olduğunda, bilmeniz gereken birkaç istatistik:

• Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri gönderilen e-postalar en fazla etkileşimi alır.
• Salı günü sabah 9'dan akşam 12'ye kadar gönderilen pazarlama e-postaları en fazla etkileşimi sağlıyor ve bunu Pazartesi ve Çarşamba günleri aynı anda takip ediyor.
• Hafta sonu katılım için ölü bir bölgedir - Cuma, Cumartesi ve Pazar en düşük açılma ve tıklama oranlarına sahiptir.

Databox tarafından yapılan bir başka araştırma, pazarlamacıların %33'ünün haftalık e-posta gönderdiğini, %26'sının ise "ayda birkaç kez" e-posta gönderdiğini buldu. Ayrıca, %63'ü daha az etkileşimli aboneler için gönderme frekanslarını ayarladıklarını söyledi.

Tabii ki, bazı pazarlamacılar haftada birden fazla e-posta gönderirken, diğerleri daha az e-posta gönderir. Daha sonra göreceğiniz gibi, “ doğru” e-posta sıklığı kesin bir formül değildir. Bunun yerine, işinize ve hedef kitlenize bağlıdır.

Bir sonraki kampanyanızın e -posta ritminin olabildiğince iyi olmasını sağlamak için kullanabileceğiniz en iyi uygulamalardan bazıları burada.

1. Hedeflerinizi anlayın.

E-posta ritminizden ne istiyorsunuz? Potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi nereye yönlendirmeye çalıştığınızı anlamanız gerekir. Blogunuza gelen trafiği artırmak mı istiyorsunuz? E-ticaret satışlarını artırmak mı? Toplantıları planla? Anlaşmalar kapansın mı?

Bir e-posta ritmi, alıcıları A noktasından B noktasına yönlendirir. “B noktasının ” ne olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa bunu yapamazsınız. Nihai hedefiniz, kadansınızın arkasındaki stratejiyi belirleyecektir. Blogunuza gelen trafiği artırmak gibi bir şey yapmaya çalışıyorsanız, bir grup satış adayını zamanlama demolarına çekmeye çalışıyorsanız olduğundan daha fazla abone kaybetmeye dayanabilirsiniz.

Yalnızca e -posta göndermek için e-posta gönderiyorsanız, ritminiz amaçsız ve gelişigüzel olacaktır. Ayrıca, hiçbir yere varmayan e -posta kampanyaları için çok fazla zaman ve kaynak harcayacaksınız.

2. Her müşterinin zihniyetini anlamaya çalışın.

Bir e-posta ritmine sahip olmanın tüm amacı, belirli bir zamanda belirli bir müşteride en çok yankı uyandıracak mesajlaşmaya odaklanmaktır. Bu, herkese uyan tek beden, "her şeyi herkese atmak" anlamına gelir, kişisel olmayan e-postalar bunu kesmez. Alıcılarınıza, bir müşteri olarak kim olduklarıyla ilgili bir şey göndermeniz gerekir. Bu genellikle alıcılarının yolculuğunun neresinde olduklarını anlamak anlamına gelir.

Alıcının yolculuğu, alıcıların yeni bir ürün veya hizmetin farkına varması, değerlendirmesi ve nihayetinde satın almaya karar vermesi sürecidir. Üç aşamaya ayrılmıştır: Farkındalık , Üzerinde Düşünme ve Karar.

Alıcıları her üç aşamada da aynı mesajla hedeflemeyi ve anında alıcılara kaydolmasını bekleyemezsiniz. Farklı aşamalar - ve bu aşamalardaki katılım seviyeleri - farklı mesajları garanti eder.

Ek olarak, otomasyonun harikaları sayesinde bu tür bir stratejiyi koordine etmek mümkündür. Çeşitli e-posta ve pazarlama otomasyon yazılımı türleri, e-posta içeriğini ve zamanlamasını farklı müşteri adaylarının davranışlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlamak için uygun altyapıyı kurmanıza olanak tanır.

3. Yapabildiğiniz zaman kişiselleştirin.

Şirketlerin size yıllar içinde gönderdiği hedeflenen tüm e-postaları tekrar düşünün. “Değerli müşteriye” veya “ilgilendirebileceği kişilere” hitap edenleri tıklamaya ne kadar meyillisiniz? Cevabın “sık değil ” olduğunu varsaymanın aşırılık olduğunu düşünmüyorum.

Müşterileriniz neden farklı olsun ki? Başarılı bir kadans, potansiyel müşterilerinizin e-postalarınızı tıklamasına ve alıcılarının yolculuğunda ilerlemesine dayanır. Kişisel olmayan toplu e -posta patlamaları gönderiyorsanız, parmaklarınızı çapraz yapıyor ve en iyisini umuyorsanız, beklentileriniz alıcının arafında askıya alınabilir.

Neyse ki, belirli müşteri adaylarına hitap etmek için konu satırlarınızı ve e-posta içeriğinizi kişiselleştirmenize olanak tanıyan çeşitli e-posta yazılımları vardır.

4. Çok utangaç olmayın.

Bir e-posta ritmi planlarken, “ Seni rahatsız etmek istemiyorum” tarafında çok fazla hata yapmamalısın. İğrenç veya müdahaleci görünerek olası satışları kaybetme konusunda endişe duymak kolaydır, ancak ısrarcı olmakla profesyonel olarak ısrarcı olmak arasında bir fark olduğunu anlamalısınız.

Sürekli olarak e-posta göndermiyorsanız, satış fırsatlarını kaçırıyorsunuz. E-posta pazarlamasının büyük bir kısmı, potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi meşgul tutmaktır. Bir müşteri adayı sizden yalnızca iki ayda bir e-posta alırsa sonradan akla gelen bir düşünce haline gelebilirsiniz.

E-posta ritimleri, ütü sıcakken stratejik olarak çarpıcı bir meseledir. Vurmak için çok isteksizsen, bunu yapamazsın .

5. Çok agresif olmayın.

Çok pasif olmamanız gerekse bile , aşırı agresif olmak istemezsiniz. 80'lerden Bir Şey Söyle adında bir film var. Ana karakterin sevgilisinin penceresinin dışında durduğu ve başının üstünde tuttuğu bir müzik kutusundan Peter Gabriel'in “In Your Eyes ” adlı şarkısını çalarak ona serenat yaptığı ikonik bir sahneye sahiptir. Şaşırıyor ve birlikte bir çim biçme makinesiyle gün batımına doğru yola çıkıyorlar (... bir nedenden dolayı).

Romantik ve çekici . Ama bunu günde iki kez, her gün yapsaydı — ön bahçesinde 80'lerin benzer, marşlı rock şarkılarını çalarsa — oldukça çabuk atlatırdı. Çim biçme makinesini ve Peter Gabriel kasetlerini başka bir yere götürmesi gerekecek.

Kadansınızda çok sık e-posta göndermek aslında böyle bir şey. Müşteri adaylarınız sizden rahatsız edici, günlük hatırlatıcılar ve promosyonlar alırsa, posta listenizden çıkarlar .

6. İşletmeniz için doğru frekansı bulun.

E-posta sıklığı söz konusu olduğunda sihirli bir rakam yoktur. İşletmeden işletmeye değişecektir. E-postalarınızı ne sıklıkta göndermeniz gerektiğine dair doğru bir fikir edinmek biraz zaman alabilir.

E-posta sıklığı için sektör ortalamalarınızı incelemek, başlamak için sağlam bir yer sağlayabilir. Önde gelen bir moda markası, düzenli olarak yeni promosyonlar ve kuponlar gönderiyorsa, muhtemelen karar vericilerle toplantılar ayarlamak isteyen orta ölçekli bir B2B SaaS şirketi ile aynı e -posta sıklığına sahip olmayacaktır.

E-posta sıklığı kesin bir bilim değildir. Hem işinize hem de müşterilerinizin ilgi alanlarına en uygun olanı bulmadan önce muhtemelen biraz deneme yanılma yapmanız gerekecek.

7. Abonelerinize özerklik verin.

Abonelerinize her zaman kendi e-posta frekanslarını kontrol etme seçeneği sunun. Onlara bu tür bir özerklik vermek, e-posta sıklığınız onlar için biraz fazla gibi görünüyorsa, e-posta listenizden tamamen çıkmalarını engelleyebilir. E-postalarınızın sonuna uygun gördükleri şekilde e-posta tercihlerini güncellemelerine izin vermek için bir bağlantı ekleyin.

Müşteriler e-posta frekanslarına her zaman mutlak olarak yaklaşmazlar. Gönderdiğiniz e-postaların sayısı onları bunaltsa bile, yine de sizden haber almak isteyebilirler. Onlara frenleri pompalama özgürlüğü verin. Bunu yapacak esnekliğe sahip değillerse , muhtemelen sizi keseceklerdir .

Her zaman müşteriyi ilk sıraya koymalısınız. Kişisel çıkarları, tercih ettiğiniz e-posta ritmi olduğuna inanabileceğiniz şeylerden önce gelir.

sana geri dön

İdeal e-posta ritminizi bulmak, ilk otomatik e-posta serinizde olmayabilir. Yine de, işiniz için en uygun olanı bulmak için kendinizi en iyi konuma getirmek için atabileceğiniz bazı adımlar var.

Ana önceliğiniz her zaman potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizin çıkarları olmalıdır. Nereden geldiklerini, ürününüzü veya hizmetinizi satın alma açısından nerede durduklarını ve sizden ve işinizden ne isteyebileceklerini anlamaya çalışın ve e-posta ritminizi buna göre ayarlayın.