より良いEメールマーケティングキャンペーンのための7つのEメールケイデンスのベストプラクティス

メールキャンペーンには、コピーを作成して送信を押すよりもはるかに多くのことがあります。

最も重要なコンポーネントの1つは、電子メールのリズムです。成功した電子メールキャンペーンの脈動、ペース、およびプレイブックです。 言い換えれば、適切な顧客に適切なタイミングで適切な電子メールを受け取ることができれば、電子メールマーケティングの取り組みから多くのマイレージを得ることができます。

電子メールのリズムとは何かを深く掘り下げて、成功するものを構築するための基本原則を確立しましょう。

電子メールキャンペーンの成功は、そのリズムの有効性にかかっている可能性があります。

あなたのケイデンスがあまりにも邪魔で、不快で、方向性がない場合、あなたは彼らのバイヤーの旅を通してリードを導く機会を失う可能性があります。 潜在的な顧客が絶え間ない、無関係なニュースレターやプロモーションに悩まされたり混乱したりしていると感じた場合、彼らはおそらくあなたが言わなければならないことを聞き続けることはないでしょう。

Eメールマーケティングの頻度

300人のマーケターを対象とした最近のHubSpotBlogsの調査では、なんと95％が、2021年にメールマーケティング戦略が効果的だったと報告しています。彼らが成功を収めている場所（および時期）を見てみましょう。

頻度に関しては、知っておくべきいくつかの統計があります：

• 月曜日、火曜日、および水曜日に送信される電子メールは、最も多くのエンゲージメントを獲得します。
• 火曜日の午前9時から午後12時までに送信されたマーケティングメールが最も多くのエンゲージメントを獲得し、月曜日と水曜日が同時に続きます。
• 週末はエンゲージメントのデッドゾーンです。金曜日、土曜日、日曜日は、オープン率とクリック率が最も低くなります。

Databoxによる別の調査によると、マーケターの33％が毎週メールを送信し、26％が「月に複数回」メールを送信しています。 さらに、63％が、エンゲージメントの低いサブスクライバー向けに送信頻度を調整すると答えています。

もちろん、一部のマーケターは週に1回以上メールを送信しますが、他のマーケターはそれより少なく送信します。 後でわかるように、 「正しい」電子メールの頻度は正確な式ではありません。 代わりに、それはあなたのビジネスと聴衆に依存します。

次のキャンペーンの電子メールのリズムが可能な限り最高になるようにするために採用するいくつかのベストプラクティスを次に示します。

1.あなたの目標を理解します。

あなたはあなたの電子メールのリズムから何を望みますか？ あなたはあなたがあなたの見込み客と顧客を導こうとしているところを理解する必要があります。 あなたはあなたのブログへのトラフィックを改善しようとしていますか？ eコマースの売上を促進しますか？ 会議をスケジュールしますか？ お得な情報を閉じますか？

電子メールのリズムは、購入者をポイントAからポイントBに案内します。 「ポイントB」が何であるかわからない場合は、それを行うことはできません。 あなたの究極の目標はあなたのケイデンスの背後にある戦略を決定します。 ブログへのトラフィックを増やすなどのことをしようとすると、販売リードのグループにデモのスケジュールを設定しようとした場合よりも多くのサブスクライバーを失う可能性があります。

純粋に電子メールを送信するために電子メールを再送信する場合、ケイデンスは目的がなく、無計画になります。 さらに、どこにも行かない電子メールキャンペーンに多くの時間とリソースを浪費することになります。

2.各顧客の考え方を理解するようにしてください。

電子メールのリズムを持つことの全体的なポイントは、特定の時点で特定の顧客に最も共鳴するメッセージングに焦点を当てることです。 つまり、万能の「すべてをすべての人に投げる」という意味で、非個人的な電子メールはそれを削減しません。 あなたはあなたの受取人に彼らが顧客として誰であるかに関連する何かを送る必要があります。 それはしばしば彼らが彼らの買い手の旅のどこにいるかを理解することを意味します。

購入者の旅は、購入者が新しい製品やサービスを認識し、評価し、最終的に購入することを決定するために通過するプロセスです。 それは、意識、考察、決定の3つの段階に分けられます。

同じメッセージで3つの段階すべての購入者をターゲットにして、すぐに全面的に登録することは期待できません。 さまざまなステージ（およびそれらのステージ内のエンゲージメントレベル）は、さまざまなメッセージを保証します。

さらに、自動化の驚異を通じて、この種の戦略を調整することが可能です。 いくつかの種類の電子メールおよびマーケティング自動化ソフトウェアを使用すると、さまざまなリードの行動や関心に合わせて電子メールのコンテンツとタイミングを調整するための適切なインフラストラクチャをセットアップできます。

3.可能な場合はパーソナライズします。

企業が何年にもわたって送信したすべての対象となる電子メールを振り返ってください。 「大切なお客様」や「関係者」宛てのクリックをどの程度行っていますか。 答えが「あまりない」と考えるのはとんでもないことではないと思います。

なぜあなたの顧客は違うのでしょうか？ 成功するケイデンスは、リードがメールをクリックして購入者の旅を進めることにかかっています。 非人称的な大量の電子メールを再送信し、指を交差させ、最高のものを期待している場合、見込み客は買い手の行き詰まりに陥る可能性があります。

幸いなことに、特定のリードに対応するために件名と電子メールコンテンツをパーソナライズできるさまざまな電子メールソフトウェアがあります。

4.恥ずかしがりすぎないでください。

電子メールのリズムを計画するときは、「私はあなたに迷惑をかけたくない」という側であまり過ちを犯すべきではありません。 不快または煩わしいものとして外れることでリードを失うことについて不安を感じるのは簡単ですが、強引なことと専門的に粘り強いことの違いを理解する必要があります。

一貫してメールを送信していないと、販売機会を逃してしまいます。 メールマーケティングの大部分は、見込み客と顧客の関心を維持することです。 リードが2か月に1回だけあなたからメールを受け取る場合、あなたは後付けになるかもしれません。

電子メールのリズムは、鉄が熱いうちに戦略的に打撃を与える問題です。 あなたがまったく攻撃するのを嫌がるなら、あなたはそれをすることができません。

5.積極的になりすぎないでください。

あまり受動的であってはなりませんが、過度に攻撃的になりたくはありません。 セイ・エニシングと呼ばれる80年代の映画があります。 主人公が恋愛の窓の外に立ち、ピーター・ガブリエルの「イン・ユア・アイズ」という曲をラジカセから頭上にかざしてセレナーデするという象徴的なシーンがあります。 彼女はその上で急降下し、彼らは芝刈り機で一緒に夕日に乗り込みます（…何らかの理由で）。

それはロマンチックで説得力があります。 しかし、彼がそれを1日2回、毎日、前庭の芝生で同様のアンセムの80年代のロックソングを演奏した場合、彼女はすぐにそれを乗り越えます。 彼は芝刈り機とピーターガブリエルのカセットをどこかに持っていかなければなりません。

それは本質的にあなたのケイデンスであまりにも頻繁に電子メールを送信するようなものです。 あなたのリードがあなたから目障りな毎日のリマインダーやプロモーションを受け取った場合、彼らはあなたのメーリングリストから退会します。

6.ビジネスに適した頻度に焦点を合わせます。

電子メールの頻度に関しては、魔法のような数字はありません。 それはビジネスごとに異なります。 メールを送信する頻度を正しく把握するには、時間がかかる場合があります。

電子メールの頻度について業界平均を調査することは、開始するための確実な場所を提供することができます。 新しいプロモーションやクーポンを定期的に送信する著名なファッションブランドは、意思決定者とのミーティングを設定しようとしている中規模のB2BSaaS企業と同じメール頻度になることはおそらくないでしょう。

電子メールの頻度は正確な科学ではありません。 あなたのビジネスと顧客の両方の利益に最も適したものを見つける前に、おそらくいくつかの試行錯誤が必要になるでしょう。

7.サブスクライバーに自律性を与えます。

サブスクライバーに、自分の電子メール頻度を制御するオプションを常に提供します。 彼らにこの種の自律性を与えることは、あなたの電子メールの頻度が彼らにとって少し多すぎるように思われる場合、彼らがあなたのメーリングリストから完全に購読を解除するのを防ぐことができます。 メールの最後に適切と思われるメール設定を更新できるようにするためのリンクを含めます。

顧客は常に絶対的に電子メールの頻度に近づくとは限りません。 彼らがあなたが彼らに送っている電子メールの数に圧倒されたとしても、彼らはあなたからの連絡を続けたいと思うかもしれません。 彼らにブレーキをかける自由を与えなさい。 彼らがそれを行う柔軟性を持っていない場合、彼らはおそらくあなたを断ち切るでしょう。

あなたは常に顧客を最優先するべきです。 彼らの個人的な興味は、あなたがあなたの好みの電子メールのリズムであるとあなたが信じているかもしれないものよりも優先されます。

あなたに戻って

理想的な電子メールのリズムを見つけることは、最初の一連の自動化された電子メールでは起こらないかもしれません。 それでも、あなたのビジネスに最適なものを見つけるためにあなた自身を最良の位置に置くためにあなたが取ることができる特定の行動があります。

あなたの主な優先事項は常にあなたの見込み客と顧客の利益であるべきです。 彼らがどこから来ているのか、あなたの製品やサービスを購入するという点で彼らがどこに立っているのか、そして彼らがあなたとあなたのビジネスに何を望んでいるかを理解し、その周りのあなたの電子メールのリズムに応えてください。