แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ UI: วิธีใช้การออกแบบ UI เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ของคุณ

ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา นักออกแบบมุ่งเน้นที่การปรับแต่ง UI และ UX ของการสร้างสรรค์ของพวกเขาเท่านั้น ผู้เข้าชมที่มีความสุขคือผู้นำที่มีศักยภาพ และผู้ที่พึงพอใจกับการออกแบบก็คือลูกค้าที่กลับมา มันง่ายอย่างนั้น

แต่การสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่มีคุณภาพนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด มีหลายสิ่งที่นักออกแบบต้องทำเพื่อนำเสนออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายที่สุดแก่ผู้ชมเป้าหมาย

Forrester กล่าวว่าดีที่สุด - "UI ที่ดีขึ้นสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณได้ถึง 200%"

สิ่งนี้ทำให้ไม่มีเกมง่ายๆ สำหรับนักออกแบบ – พวกเขาเพียงแค่ต้อง ทำงานเพื่อปรับปรุงอินเทอร์เฟซ อินเทอร์เฟซที่ไม่ดีนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แย่มากและไซต์ที่ผู้คนไม่ชอบ อินเทอร์เฟซที่ยอดเยี่ยมทำให้มีผู้เยี่ยมชมมากขึ้น คำพูดจากปากต่อปากที่ดีขึ้น และผลลัพธ์โดยรวมที่ดีขึ้น

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ UI และวิธีใช้การออกแบบ UI เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มั่นใจในทักษะทางเทคนิคของคุณ คุณควรขยายทีมและจ้างนักออกแบบ UI UX ที่สามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้

อ่านเพิ่มเติม: 10 หลักการออกแบบ UX ที่สำคัญสำหรับผู้มาใหม่

สิ่งแรกอันดับแรก: ทำความเข้าใจการออกแบบ UI

ในการใช้กลยุทธ์ UI ในการออกแบบของคุณ คุณต้องเข้าใจความหมายของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ก่อน จากข้อมูลของ Maze บริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับโซลูชันการทดสอบผู้ใช้ นักออกแบบ UI ทำงานเพื่อค้นหาพฤติกรรมและการโต้ตอบของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์ นี่คือวิธีที่คำแนะนำของพวกเขาเกี่ยวกับการออกแบบ UI กำหนดสิ่งนี้:

“การออกแบบ UI เป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวเลือกสไตล์ที่นักออกแบบใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ เช่น รูปภาพ ปุ่ม แถบเมนู หรือส่วนท้าย”

นี่คือเหตุผลที่การทดสอบมีความสำคัญในทุกขั้นตอนของกระบวนการออกแบบ ด้วยข้อมูลที่รวบรวมผ่านการทดสอบดังกล่าว นักออกแบบสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับตัวเลือกโวหาร

นี่คือรายการเคล็ดลับที่สามารถนำการออกแบบของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

1. พิจารณาองค์ประกอบการออกแบบ UI หลักสามองค์ประกอบ

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างกลยุทธ์การออกแบบ คุณต้องพิจารณาองค์ประกอบหลักสามประการที่ทำให้การออกแบบ UI เหล่านี้คือ:

การออกแบบภาพ

รูปลักษณ์เป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องออกแบบ ไม่ว่าเรื่องนี้จะฟังดูไม่ยุติธรรมสักเพียงใด ผู้คนจะตัดสินหนังสือจากปกเมื่อพูดถึงลักษณะเว็บไซต์ของคุณ การออกแบบภาพที่มีคุณภาพช่วยเพิ่มมูลค่าเว็บไซต์โดยรวมได้อย่างมาก หากคุณล้มเหลวในการทำส่วนนี้อย่างถูกต้อง คุณไม่สามารถคาดหวังความสำเร็จสูงกับ UI ได้

สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดและนักออกแบบมีความสำคัญอย่างมากในการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้ชม การสร้างเนื้อหาภาพประเภทต่างๆ เป็นแนวคิดที่ดีเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตามแนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรม

ตัวอย่างเช่น เนื้อหาภาพประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากคืออินโฟกราฟิก เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงภาพข้อมูลสำคัญและนำเสนอต่อผู้ใช้อย่างสร้างสรรค์ โชคดีที่มีซอฟต์แวร์อินโฟกราฟิกอย่าง Piktochart ทำให้ตอนนี้ง่ายกว่าที่เคย

แน่นอน มันไม่ได้จบที่นี่

ทุกองค์ประกอบที่คุณเพิ่มลงในไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือองค์ประกอบด้านภาพ เช่น รูปภาพและวิดีโอ ซึ่งเครื่องมือตัดต่อวิดีโอออนไลน์อย่าง Clipchamp อาจมีประโยชน์ อยู่ภายใต้การออกแบบภาพ ผู้เข้าชมจะไม่เพียงเห็นรูปภาพเมื่อเขาเข้าสู่หน้าของคุณเท่านั้น แต่ยังเห็นทุกอย่างทันทีหลังจากเข้าสู่ไซต์ บางสิ่งจะดึงดูดความสนใจของพวกเขาก่อน แต่ถ้าคุณจัดการเพื่อดึงความสนใจพวกเขาได้ พวกเขาก็จะเห็นทุกอย่างอย่างอื่นด้วย

การออกแบบเชิงโต้ตอบ

การแสดงภาพอาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ในการเริ่มต้น เนื่องจากเป็นสิ่งที่ผู้คนตอบสนองในตอนแรก หากพวกเขาอยู่เฉยๆ คุณต้องแน่ใจว่าประสบการณ์ที่เหลือของพวกเขานั้นไร้ที่ติ นี่คือที่มาของการออกแบบเชิงโต้ตอบ นี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับการออกแบบของคุณ เช่น พวกเขาคลิกปุ่มใด จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาทำ พวกเขาทำเครื่องหมายในช่องหรือไม่ ฯลฯ

หากและเมื่อผู้ใช้ของคุณข้ามส่วนใดส่วนหนึ่งหรือพลาดฟิลด์ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้น บางทีอาจเป็นข้อผิดพลาด แต่อาจเป็นข้อบกพร่องร้ายแรงในการออกแบบของคุณ ซึ่งจะรบกวนผู้เยี่ยมชมรายอื่นที่ตามมา

การออกแบบเชิงโต้ตอบเป็นเรื่องเกี่ยวกับการดูแลว่าผู้คนโต้ตอบกันอย่างไรและปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา

สถาปัตยกรรมสารสนเทศ

ผู้คนสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการบนเว็บไซต์ได้หรือไม่? พวกเขาใช้เวลามากในการหาวิธีซื้อสินค้าหรือหาคำตอบหรือไม่? ถ้าคำตอบคือใช่ แสดงว่าคุณได้ทำงานที่แย่มาก

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับสถาปัตยกรรมข้อมูล – โครงสร้าง การจัดระเบียบ และการติดป้ายกำกับเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ

2. เข้าใจผู้ใช้ของคุณดีขึ้นเล็กน้อย – หรือดีขึ้นมาก!

คุณไม่สามารถเดาได้ว่าผู้คนจะทำอะไรเมื่อพวกเขาเห็นการออกแบบของคุณหรือคาดการณ์พฤติกรรมของพวกเขา เว้นแต่คุณจะรู้ว่าคุณกำลังติดต่อกับใคร นี่คือเหตุผลที่ผู้ซื้อ บุคลิก มีความสำคัญต่อนักออกแบบ - ช่วยให้พวกเขาคาดการณ์ความต้องการและการดำเนินการของผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้

แต่คุณจะเรียนรู้ได้อย่างไรว่าใครเป็นผู้ซื้อของคุณ? และที่สำคัญกว่านั้น คุณจะเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาต้องการจากการออกแบบของคุณได้อย่างไร

ทั้งหมดนี้ทำได้ดีที่สุดผ่านการวิจัย โชคดีที่เครื่องมืออย่าง Maze ที่เรากล่าวถึงข้างต้นสามารถช่วยคุณทดสอบผู้ใช้และรวบรวมข้อมูลสำคัญที่จะให้คำตอบทั้งหมดแก่คุณ

นั่นคือจุดเริ่มต้นของคุณ – การทดสอบและการวิจัยภาคสนาม

เมื่อค้นคว้าเกี่ยวกับลักษณะผู้ซื้อของคุณ คุณต้องเรียนรู้ทุกอย่างตั้งแต่ข้อมูลประชากร เช่น ตำแหน่งที่รายงานของคุณ ไปจนถึงความต้องการในตลาด แนวโน้มล่าสุด และพฤติกรรมของผู้ชมของคุณในอุตสาหกรรม งานของคุณคือเรียนรู้วิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับเว็บไซต์ วิธีที่พวกเขาต้องการสั่งซื้อ สิ่งที่ต้องการ ฯลฯ

ข้อมูลนี้สามารถเก็บรวบรวมได้หลายวิธี คุณสามารถดูลูกค้าปัจจุบันของคุณ พิจารณาพฤติกรรมของลูกค้าในอดีต หรือเผยแพร่การทดสอบไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาจะตอบสนองอย่างไร

คุณควรเริ่มออกแบบอินเทอร์เฟซก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

3. ทำให้สามารถสแกนและอ่านได้

โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนใช้เวลาประมาณ 45 วินาทีบนเว็บไซต์ ใช่ คุณได้ใช้ความพยายามทั้งหมดในการรวบรวมข้อมูลและใช้เวลามากมายในการออกแบบเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีในไซต์ของคุณ

แต่สามารถทำได้หลายอย่างในเวลาอันสั้น หากผู้คนประทับใจกับสิ่งที่พวกเขาเห็น พวกเขาจะเต็มใจอยู่ต่อ อย่างน้อยก็ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

สุดท้ายแล้ว นั่นไม่ใช่เป้าหมายเหรอ?

หากผู้เข้าชมประสบปัญหาในการอ่านข้อความหรือสแกนไม่ได้ในไม่กี่วินาที พวกเขาจะย้ายไปที่ไซต์ถัดไป อันที่จริง ถ้าข้อความของคุณเลอะเทอะเกินไปและย่อหน้าของคุณยาวเกินไป ส่วนใหญ่จะไม่สนใจที่จะเริ่มสแกนด้วยซ้ำ

มุมมองของผู้ใช้และความประทับใจแรกพบคือหัวใจสำคัญของการออกแบบ UI ที่มีคุณภาพ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องเน้นการใช้ฟอนต์ที่ถูกต้อง ชัดเจน สีที่เข้ากัน หัวข้อย่อยเพื่อการสแกนที่ง่าย รูปภาพที่บอกพันคำ เป็นต้น

ยิ่งคุณออกแบบให้สามารถสแกนและอ่านได้มากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะดึงความสนใจให้ผู้คนสนใจมากกว่าเวลาไม่กี่วินาที

4. ตัดสินใจว่าจะต้องโต้ตอบอย่างไร

การตัดสินใจดังกล่าวควรขึ้นอยู่กับการวิจัยของคุณเกี่ยวกับบุคลิกของผู้ซื้อและลูกค้าปัจจุบัน เมื่อคุณได้ศึกษาพฤติกรรมที่เป็นไปได้ของผู้ซื้อเป้าหมายแล้ว คุณจะรู้ว่าพวกเขาชอบโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซอย่างไร

จากสิ่งนี้ คุณสามารถทำงานกับส่วนการกระทำได้ ของเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือของตนในปัจจุบัน สิ่งนี้บอกอะไรคุณ? มันบอกคุณว่าจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับคุณในการค้นหาการออกแบบที่เข้ากันได้กับมือถือและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า คุณสมบัติ และ CTA ทั้งหมดสำหรับหน้าจอและอุปกรณ์ต่างๆ

คำถามอื่น ๆ ที่คุณควรพิจารณา ได้แก่ :

· ผู้ซื้อชอบพิมพ์หรือสัมผัสหรือไม่?

· พวกเขาต้องการใช้คำสั่งเสียงหรือค้นหาสิ่งต่างๆ ด้วยการพิมพ์หรือไม่?

· พวกเขาจะต้องติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ และเมื่อใด

· พวกเขาชอบสื่อสารกับแบรนด์อย่างไร – ผ่านโซเชียลมีเดียหรือข้อความบนเว็บไซต์?

การวิจัยที่คุณได้ทำไว้ล่วงหน้าควรตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น อายุของลูกค้าของคุณจะบอกคุณว่าคุณลักษณะใดที่จะแนะนำ ผู้สูงอายุอาจไม่มีความสามารถด้านเทคโนโลยีเหมือนกับ Millenials ดังนั้นคุณลักษณะการลากหรือการเลื่อนจึงไม่เหมาะหากคุณออกแบบสำหรับกลุ่มเป้าหมายนั้น

5. สื่อสารเจตนา CTA อย่างชัดเจน

การเพิ่มปุ่มที่ระบุว่า 'คลิกที่นี่' อาจทำให้เป็นการเรียกร้องให้ดำเนินการ แต่ถ้าผู้เข้าชมไม่เข้าใจความหมายล่ะ พวกเขาจะไม่คลิกมันแน่นอน ที่อาจทำการซื้อ นำพวกเขาไปยังหน้าที่มีเนื้อหาเพิ่มเติม ทำให้พวกเขาติดต่อกับคุณ ฯลฯ ใครจะรู้?

เมื่อใดก็ตามที่คุณแนะนำ CTA ให้แสดงเจตจำนงให้ชัดเจนที่สุด ผู้คนควรรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว พวกเขาควรจะสามารถดำเนินการได้เมื่อพวกเขาเชื่อมั่นในการทำเช่นนี้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ CTA เดียวที่ส่วนท้ายของหน้าอาจไม่เหมาะ เช่นเดียวกับ CTA เดียวที่ด้านบนไม่ดีเพราะผู้คนต้องกลับไป เริ่มปฏิบัติ.

เคล็ดลับสุดท้าย: ทำให้ง่ายต่อการเรียนรู้

เว้นแต่อินเทอร์เฟซของคุณมีจุดประสงค์ในการสอน การนำทางและเรียนรู้ก็ไม่ยาก ผู้คนเพลิดเพลินกับสิ่งที่เรียบง่าย เมื่อพวกเขาต้องการข้อมูล พวกเขาต้องการข้อมูลที่ชัดเจนและเรียบง่าย เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะดำเนินการ พวกเขาไม่ต้องการอยู่บนไซต์เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อตอบคำถามไม่รู้จบหรือนำทางผ่านหน้าต่างๆ

ผู้ใช้ต้องการอินเทอร์เฟซที่ชัดเจนเหนือสิ่งอื่นใด นี่คือเหตุผลที่ นอกจากการรวมคุณลักษณะและองค์ประกอบทั้งหมดแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าอินเทอร์เฟซของคุณเรียบง่ายและชัดเจนพร้อมๆ กัน ต้องแน่ใจว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ UI

มีแหล่งการออกแบบ UI และเคล็ดลับมากมายที่คุณจะได้เรียนรู้เมื่อคุณก้าวหน้า สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ – อย่าหยุดทำงาน ความต้องการและความต้องการของผู้คนเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ชีวประวัติของผู้แต่ง:

Nadica Metuleva เป็นนักเขียนอิสระที่หลงใหลในการสร้างเนื้อหาต้นฉบับที่มีคุณภาพ เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการสอนภาษาอังกฤษและปริญญาตรีด้านการแปล ด้วยประสบการณ์ 7 ปีในอุตสาหกรรมการเขียนอิสระ Nadica จึงมีความเชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้ชม ขับเคลื่อนการเติบโต และให้ความรู้ คุณสามารถหาเธอได้ใน LinkedIn