أفضل ممارسات تصميم واجهة المستخدم: كيفية استخدام تصميم واجهة المستخدم لتحسين صفحات موقع الويب الخاص بك

في العقود القليلة الماضية ، ركز المصممون فقط على إتقان واجهة المستخدم وتجربة المستخدم لإبداعاتهم. الزائر السعيد هو قائد محتمل ، والشخص الراضي عن التصميم هو عميل عائد. إنها بهذه السهولة.

لكن إنشاء واجهات مستخدم عالية الجودة ليس بالبساطة التي قد تبدو عليها. هناك العديد من الأشياء التي يجب على المصممين القيام بها لتقديم واجهة سهلة الاستخدام للجمهور المستهدف.

تقول شركة Forrester إنها الأفضل - "يمكن لواجهة مستخدم أفضل أن ترفع معدل تحويل موقعك على الويب بنسبة 200٪".

هذا يجعله لا يحتاج إلى تفكير للمصممين - يجب عليهم ذلك بكل بساطة العمل على تحسين الواجهة. تؤدي الواجهة السيئة إلى نتائج مروعة وموقع يكره الناس. تؤدي الواجهة الرائعة إلى المزيد من الزوار ، وتحسين الكلام الشفهي ، ونتائج أفضل بشكل عام.

في هذه المدونة ، سنتحدث عن أفضل ممارسات تصميم واجهة المستخدم وكيفية استخدام تصميم واجهة المستخدم لتحسين صفحات موقعك على الويب. ومع ذلك ، إذا لم تكن متأكدًا من مهاراتك التقنية ، فيجب عليك توسيع فريقك وتوظيف مصمم UI UX الذي يمكنه تعزيز عملك

قراءة المزيد: 10 مبادئ مهمة لتصميم تجربة المستخدم للوافدين الجدد

الأشياء الأولى أولاً: فهم تصميم واجهة المستخدم

لتنفيذ استراتيجيات واجهة المستخدم في تصميمك ، تحتاج إلى فهم ما تعنيه واجهة المستخدم أولاً. وفقًا لـ Maze ، وهي خدمة رائعة لحلول اختبار المستخدم ، يعمل مصممو واجهة المستخدم على اكتشاف سلوكيات المستخدمين وتفاعلاتهم مع المنتجات. هذه هي الطريقة التي يحدد بها دليلهم حول ما هو تصميم واجهة المستخدم هذا:

"تصميم واجهة المستخدم يتعلق بالخيارات الأسلوبية التي يتخذها المصمم عند إنشاء منتج ، على سبيل المثال ، صورة أو زر أو شريط قائمة أو تذييل".

هذا هو السبب في أن الاختبار ضروري في أي مرحلة من مراحل عملية التصميم. من خلال البيانات التي تم جمعها من خلال هذا الاختبار ، يمكن للمصممين اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الخيارات الأسلوبية.

إذن ، ها هي - قائمة النصائح التي يمكن أن تأخذ تصميمك في الاتجاه الصحيح.

1. ضع في اعتبارك المكونات الثلاثة الرئيسية لتصميم واجهة المستخدم

قبل أن تبدأ في صياغة إستراتيجية التصميم الخاصة بك ، يجب أن تفكر في المكونات الثلاثة الرئيسية التي تصنع تصميم واجهة المستخدم. وهذه هي:

التصميم المرئي

المظهر مهم عندما يتعلق الأمر بالتصميم. بغض النظر عن مدى ظلم هذا ، سيحكم الناس على الكتاب من خلال غلافه عندما يتعلق الأمر بمظهر موقع الويب الخاص بك. يعمل التصميم المرئي عالي الجودة على تحسين القيمة الإجمالية لموقع الويب بشكل كبير. إذا فشلت في القيام بهذا الجزء بشكل صحيح ، فلا يمكنك توقع نجاح كبير مع واجهة المستخدم.

هذا يجعل من المهم للغاية للمسوقين والمصممين إنشاء نوع المحتوى الذي يأسر الجمهور. يعد إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى المرئي دائمًا فكرة رائعة ، خاصة إذا كنت تتبع الاتجاهات الحالية في الصناعة.

على سبيل المثال ، أحد أنواع المحتوى المرئي الشائع للغاية هو الرسوم البيانية. إنها طريقة رائعة لتصور البيانات الرئيسية وتقديمها للمستخدمين بطريقة إبداعية. لحسن الحظ ، مع برنامج الرسوم البيانية مثل Piktochart ، أصبح هذا الآن أسهل من أي وقت مضى.

بالطبع ، لا ينتهي هنا.

كل عنصر تضيفه إلى موقعك ، سواء كان محتوى مكتوبًا أو مكونات مرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو ، والتي قد تكون أدوات محرر الفيديو عبر الإنترنت مثل Clipchamp مفيدة - يندرج تحت التصميم المرئي. لن يرى الزائر الصور فقط عندما يقفز على صفحتك - سيرى كل شيء مباشرة بعد الهبوط على الموقع. ستجذب بعض الأشياء انتباههم أولاً ، لكن إذا تمكنت من إثارة اهتمامهم ، فسوف يرون أيضًا كل شيء آخر.

التصميم التفاعلي

قد يكون التخيل هو الشيء الأكثر أهمية ، في البداية ، لأنه ما يستجيب له الناس في البداية. إذا استمروا في ذلك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن بقية تجربتهم لا تشوبها شائبة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه التصميم التفاعلي. يتعلق الأمر بكيفية تفاعل الزائرين مع تصميمك ، أي الزر الذي ينقرون عليه ، وماذا يحدث عندما يفعلون ، وما إذا كانوا يقومون بتحديد أي مربعات أم لا ، وما إلى ذلك.

إذا تخطى المستخدم جزءًا أو فقد حقلاً وعندما يتخطى المستخدم حقلاً ، فأنت بحاجة إلى معرفة أن هذا قد حدث. ربما يكون هذا خطأهم ، ولكنه قد يكون مجرد عيب فادح في التصميم الخاص بك ، وهو أمر من شأنه أن يزعج الزائرين الآخرين الذين سيتبعون ذلك.

يتعلق التصميم التفاعلي بمراقبة كيفية تفاعل الأشخاص وتحسين تجربتهم.

هندسة المعلومات

هل يستطيع الأشخاص العثور على ما يحتاجون إليه على الموقع؟ هل يقضون الكثير من الوقت في البحث عن طريقة لإجراء عملية شراء أو الحصول على إجابات؟ إذا كان الجواب نعم ، فقد قمت بعمل سيئ للغاية.

هذا ما تدور حوله هندسة المعلومات - هيكلة وتنظيم وتصنيف محتوى موقعك.

2. افهم المستخدم بشكل أفضل قليلاً - أو أفضل كثيرًا!

لا يمكنك تخمين ما سيفعله الناس عندما يرون تصميمك أو يتوقعون سلوكياتهم إلا إذا كنت تعرف من تتعامل معه. هذا هو سبب المشتري شخصية مهم للمصممين - فهو يساعدهم على توقع احتياجات وإجراءات الزوار والمستخدمين.

ولكن ، كيف يمكنك التعرف على شخصية المشتري النمطي الخاص بك؟ والأهم من ذلك ، كيف تتعلم ما يريدون من تصميمك؟

كل هذا أفضل من خلال البحث. لحسن الحظ ، يمكن لأدوات مثل تلك التي ذكرناها أعلاه ، Maze ، أن تساعدك في اختبار المستخدمين وجمع البيانات المهمة التي ستزودك بجميع الإجابات.

هذه هي نقطة البداية - الاختبار والبحث في المجال.

عند البحث عن شخصية المشتري الخاصة بك ، تحتاج إلى تعلم كل شيء بدءًا من البيانات الديموغرافية ، أي مكان ورقتك البحثية ، إلى الطلب في السوق ، وأحدث الاتجاهات ، بالإضافة إلى سلوكيات جمهورك في الصناعة. مهمتك هي معرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع مواقع الويب ، وكيف يفضلون الطلب ، وما يحتاجون إليه ، وما إلى ذلك.

يمكن جمع هذه البيانات بعدة طرق. يمكنك مشاهدة عملائك الحاليين ، أو التفكير في سلوك العملاء السابقين ، أو توزيع الاختبارات على جمهورك المستهدف لمعرفة كيفية استجابتهم.

يجب أن تبدأ فقط في تصميم الواجهة بمجرد أن تعرف من هم جمهورك المستهدف - لم يحدث من قبل.

3. اجعلها قابلة للفحص والقراءة

في المتوسط ​​، يقضي الأشخاص حوالي 45 ثانية على موقع الويب. نعم ، لقد بذلت كل هذا الجهد لجمع البيانات وقضيت الكثير من الوقت في العمل على التصميم ، فقط حتى يتمكنوا من قضاء أقل من دقيقة على موقعك.

ولكن ، يمكن عمل الكثير في وقت قصير جدًا. إذا أعجب الناس بما يرونه ، فسيكونون على استعداد للبقاء - على الأقل طالما كان ذلك ضروريًا لاستخدام منتجك أو خدمتك.

في النهاية أليس هذا هو الهدف؟

إذا واجه الزوار صعوبة في قراءة النص أو لم يتمكنوا من مسحه ضوئيًا في ثوانٍ ، فسينتقلون إلى الموقع التالي. في الواقع ، إذا كان النص الخاص بك فوضويًا للغاية وكانت فقراتك طويلة جدًا ، فلن يكلف معظمهم عناء البدء في مسحه ضوئيًا.

منظور المستخدم والانطباعات الأولى هي مفتاح جودة تصميم واجهة المستخدم. هذا هو السبب في أنك يجب أن تركز على استخدام الخطوط الصحيحة والواضحة ، والألوان التي تتناسب مع بعضها ، والنقاط النقطية لسهولة المسح الضوئي ، والصور التي تخبر ألف كلمة ، وما إلى ذلك.

كلما كان التصميم أكثر قابلية للفحص والقراءة ، زادت فرصك في الحفاظ على اهتمام الأشخاص لأكثر من ثوانٍ فقط.

4. قرر كيف سيطلب منهم التفاعل

يجب أن تستند هذه القرارات إلى بحثك عن شخصية المشتري والعملاء الحاليين. بمجرد البحث في السلوك المحتمل للمشترين المستهدفين ، ستعرف كيف يفضلون التفاعل مع الواجهة.

بناءً على ذلك ، يمكنك العمل على أجزاء العمل من موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال ، يستخدم معظم الأشخاص أجهزتهم المحمولة هذه الأيام. ماذا يخبرك هذا؟ يخبرك أنه من الضروري للغاية العثور على تصميم متوافق مع الأجهزة المحمولة وتحسين جميع الصفحات والميزات و CTAs لشاشات وأجهزة مختلفة.

تتضمن بعض الأسئلة الأخرى التي يجب أن تفكر فيها ما يلي:

· هل شخصية المشتري تفضل الكتابة أو اللمس؟

هل يريدون استخدام أمر صوتي أو البحث عن أشياء عن طريق الكتابة؟

· هل سيحتاجون إلى التواصل للحصول على مزيد من المعلومات وفي أي نقطة؟

· كيف يفضلون التواصل مع العلامات التجارية - عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل الموقع؟

يجب أن يجيب هذا البحث الذي قمت به مسبقًا على كل هذه الأسئلة - والمزيد. على سبيل المثال ، سيخبرك عمر عملائك بالميزات التي يجب تقديمها. قد لا يتمتع كبار السن بالقدرات التقنية نفسها التي يتمتع بها جيل الألفية ، لذا فإن ميزات السحب أو التمرير ليست مثالية إذا كنت تصمم لهذا الجمهور المستهدف.

5. نقل نوايا CTA بشكل واضح

قد تؤدي إضافة زر يقول "انقر هنا" إلى جعله عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ولكن ماذا لو لم يفهم الزائر ما يعنيه ذلك؟ لن ينقروا عليها بالطبع. قد يؤدي ذلك إلى إجراء عملية شراء ، أو اصطحابهم إلى صفحة بها محتوى أكثر ، أو جعلهم على اتصال بك ، وما إلى ذلك. من يدري؟

كلما قدمت CTA ، اجعل النية واضحة قدر الإمكان. يجب أن يعرف الناس ما سيحدث بنقرة زر واحدة. يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على اتخاذ إجراء عندما يكونون مقتنعين بذلك ، ولهذا السبب قد لا يكون CTA واحدًا في نهاية الصفحة مثاليًا - تمامًا مثل CTA واحد في الجزء العلوي سيء لأن الناس يجب أن يعودوا إلى أبدي فعل.

نصيحة أخيرة: اجعل التعلم سهلاً

ما لم يكن لواجهة المستخدم غرض تعليمي ، فلن يكون من الصعب التنقل والتعلم. يستمتع الناس بأشياء بسيطة. عندما يحتاجون إلى معلومات ، فإنهم يريدونها واضحة ومعروضة ببساطة ، حتى لا يكون هناك مجال للخطأ. عندما يكونون مستعدين لاتخاذ إجراء ، لا يريدون البقاء على الموقع لمدة ساعة للإجابة على أسئلة لا نهاية لها أو التنقل عبر صفحات مختلفة.

يحتاج المستخدمون إلى واجهة واضحة قبل كل شيء. لهذا السبب ، بالإضافة إلى تضمين جميع الميزات والعناصر ، يجب عليك التأكد من أن واجهتك بسيطة وواضحة وفي نفس الوقت تأكد من أفضل ممارسات تصميم واجهة المستخدم.

هناك الكثير من مصادر تصميم واجهة المستخدم والنصائح التي ستتعلمها أثناء تقدمك. أهم شيء - لا تتوقف عن العمل عليه. مطالب واحتياجات الناس تتغير باستمرار.

السيرة الذاتية للمؤلف:

Nadica Metuleva كاتبة مستقلة شغوفة بإنشاء محتوى أصلي عالي الجودة. حاصلة على ماجستير في تدريس اللغة الإنجليزية ودرجة البكالوريوس في الترجمة. مع 7 سنوات من الخبرة في صناعة الكتابة المستقلة ، أصبحت Nadica بارعة في إنشاء محتوى يأسر الجمهور ويدفع النمو ويثقف. يمكنك العثور عليها على LinkedIn.