Лучшие практики дизайна пользовательского интерфейса: как использовать дизайн пользовательского интерфейса для улучшения страниц вашего веб-сайта

В последние несколько десятилетий дизайнеры сосредоточены только на совершенствовании UI и UX своих творений. Довольный посетитель — это потенциальный лид, а человек, довольный дизайном, — это постоянный клиент. Это так просто.

Но создание качественных пользовательских интерфейсов не так просто, как может показаться. Есть несколько вещей, которые дизайнеры должны сделать, чтобы предложить наиболее удобный интерфейс для целевой аудитории.

Forrester говорит об этом лучше всего: «Лучший пользовательский интерфейс может повысить коэффициент конверсии вашего веб-сайта на 200%».

Это упрощает задачу для дизайнеров — они просто обязаны работа над улучшением интерфейса. Плохой интерфейс приводит к ужасным результатам и сайту, который не нравится людям. Отличный интерфейс приводит к большему количеству посетителей, лучшему сарафанному радио и в целом лучшим результатам.

В этом блоге мы поговорим о передовых методах дизайна пользовательского интерфейса и о том, как использовать дизайн пользовательского интерфейса для улучшения страниц вашего веб-сайта. Однако, если вы не уверены в своих технических навыках, вам следует расширить свою команду и нанять дизайнера пользовательского интерфейса, который может улучшить ваш бизнес.

Подробнее: 10 важных принципов UX-дизайна для новичков

Перво-наперво: понимание дизайна пользовательского интерфейса

Чтобы внедрить стратегии пользовательского интерфейса в свой дизайн, вам нужно сначала понять, что означает пользовательский интерфейс. Согласно Maze, блестящему сервису для пользовательского тестирования решений, дизайнеры пользовательского интерфейса работают над тем, чтобы выяснить поведение и взаимодействие пользователей с продуктами. Вот как это определяет их руководство по дизайну пользовательского интерфейса:

«Дизайн пользовательского интерфейса — это стилистический выбор, который дизайнер делает при создании продукта, например, изображения, кнопки, строки меню или нижнего колонтитула».

Вот почему тестирование необходимо на любом этапе процесса проектирования. С данными, собранными в ходе такого тестирования, дизайнеры могут принимать обоснованные решения о стилистическом выборе.

Итак, вот он — список советов, которые могут направить ваш дизайн в правильном направлении.

1. Рассмотрим три основных компонента дизайна пользовательского интерфейса .

Прежде чем вы начнете разрабатывать свою стратегию дизайна, вам необходимо рассмотреть три основных компонента, из которых состоит дизайн пользовательского интерфейса. Эти:

Визуальный дизайн

Внешний вид имеет решающее значение, когда речь заходит о дизайне. Как бы несправедливо это ни звучало, люди будут судить о книге по ее обложке, когда дело доходит до внешнего вида вашего сайта. Качественный визуальный дизайн значительно повышает общую ценность сайта. Если вы не сделаете эту часть правильно, вы не можете ожидать больших успехов с пользовательским интерфейсом.

Поэтому для маркетологов и дизайнеров очень важно создавать такой контент, который увлекает аудиторию. Создание различных типов визуального контента — всегда отличная идея, особенно если вы следите за современными тенденциями в отрасли.

Например, одним из чрезвычайно популярных видов визуального контента является инфографика. Это отличный способ визуализировать ключевые данные и творчески представить их пользователям. К счастью, с помощью программного обеспечения для инфографики, такого как Piktochart, это стало проще, чем когда-либо.

Конечно, это не заканчивается здесь.

Каждый элемент, который вы добавляете на свой сайт, будь то письменный контент или визуальные компоненты, такие как изображения и видео, которые могут пригодиться с помощью онлайн-редакторов видео, таких как Clipchamp, подпадает под визуальный дизайн. Посетитель не просто увидит изображения при переходе на вашу страницу — он увидит все сразу после перехода на сайт. Некоторые вещи сначала привлекут их внимание, но, если вам удастся заинтересовать их, они увидят и все остальное.

Интерактивный дизайн

Визуализация может быть самой важной вещью для начала, поскольку это то, на что люди изначально реагируют. Если они останутся, вы должны убедиться, что остальная часть их опыта безупречна. Вот тут-то и появляется интерактивный дизайн. Это все о том, как посетители взаимодействуют с вашим дизайном, т. е. какую кнопку они нажимают, что происходит, когда они это делают, ставят ли они какие-либо флажки и т. д.

Если и когда ваш пользователь пропускает часть или пропускает поле, вы должны знать, что это произошло. Возможно, это их ошибка, но это может быть просто серьезным недостатком вашего дизайна, что будет раздражать других посетителей, которые последуют за вами.

Интерактивный дизайн заключается в наблюдении за тем, как люди взаимодействуют, и в улучшении их опыта.

Информационная архитектура

Могут ли люди найти на сайте то, что им нужно? Тратят ли они много времени на поиски способа совершить покупку или получить ответы? Если ответ положительный, вы проделали очень плохую работу.

Вот что такое информационная архитектура — структурирование, организация и маркировка содержимого вашего сайта.

2. Поймите своего пользователя немного лучше — или намного лучше!

Вы не можете угадать, что люди сделают, когда увидят ваш дизайн, или предугадать их поведение, если вы не знаете, с кем имеете дело. Именно поэтому покупатель персона важно для дизайнеров — это помогает им предвидеть потребности и действия посетителей и пользователей.

Но как узнать, кто ваш покупатель? И, что более важно, как вы узнаете, чего они хотят от вашего дизайна?

Все это лучше всего сделать с помощью исследований. К счастью, такие инструменты, как Maze, о котором мы упоминали выше, могут помочь вам протестировать своих пользователей и собрать важные данные, которые дадут вам ответы на все вопросы.

Это ваша отправная точка — тестирование и исследование области.

При исследовании личности вашего покупателя вам необходимо узнать все, от демографических данных, то есть, где находится ваша газета, до спроса на рынке, последних тенденций, а также поведения вашей аудитории в отрасли. Ваша задача — узнать, как люди взаимодействуют с веб-сайтами, как они предпочитают заказывать, что им нужно и т. д.

Эти данные можно собирать разными способами. Вы можете наблюдать за своими текущими клиентами, анализировать поведение прошлых клиентов или раздавать тесты своей целевой аудитории, чтобы увидеть, как они отреагируют.

Вы должны приступать к разработке интерфейса только после того, как узнаете, кто является вашей целевой аудиторией — никогда раньше.

3. Сделайте его доступным для сканирования и чтения

В среднем люди проводят на сайте около 45 секунд. Да, вы приложили все усилия для сбора данных и потратили массу времени на работу над дизайном только для того, чтобы они могли провести на вашем сайте меньше минуты.

Но многое можно сделать за очень короткое время. Если людей впечатлит то, что они увидят, они захотят остаться — по крайней мере, столько, сколько необходимо для использования вашего продукта или услуги.

В конце концов, разве это не цель?

Если посетители с трудом читают текст или не могут его просмотреть за считанные секунды, они перейдут на следующий сайт. На самом деле, если ваш текст слишком беспорядочный, а абзацы слишком длинные, большинство даже не удосужится начать его просматривать.

Перспектива пользователя и первые впечатления являются ключом к качественному дизайну пользовательского интерфейса. Вот почему вы должны сосредоточиться на использовании правильных, четких шрифтов, цветов, которые сочетаются друг с другом, маркеров для удобства сканирования, изображений, которые говорят тысячу слов , и т. д.

Чем более удобочитаемым и читабельным вы сделаете дизайн, тем больше у вас шансов заинтересовать людей более чем на несколько секунд.

4. Решите, как они будут взаимодействовать

Такие решения должны основываться на вашем исследовании личности покупателя и текущих клиентов. Изучив потенциальное поведение целевых покупателей, вы узнаете, как они предпочитают взаимодействовать с интерфейсом.

Исходя из этого, вы можете работать над частями действия вашего веб-сайта.

Например, в наши дни большинство людей используют свои мобильные устройства. Что это говорит вам? Он говорит вам, что вам абсолютно необходимо найти совместимый с мобильными устройствами дизайн и оптимизировать все страницы, функции и призывы к действию для разных экранов и устройств.

Некоторые другие вопросы, которые вы должны рассмотреть, включают:

· Что покупатель предпочитает печатать или трогать?

· Захотят ли они использовать голосовую команду или искать что-то, печатая?

· Нужно ли им обращаться за дополнительной информацией и в какой момент?

· Как они предпочитают общаться с брендами – через социальные сети или мессенджеры на сайте?

Это исследование, которое вы провели заранее, должно ответить на все эти и многие другие вопросы. Например, возраст ваших клиентов подскажет вам, какие функции следует внедрить. Пожилые люди могут не иметь тех же технических возможностей, что и миллениалы, поэтому функции перетаскивания или смахивания не идеальны, если вы разрабатываете дизайн для этой целевой аудитории.

5. Четко сообщайте о намерениях CTA

Добавление кнопки с надписью «нажмите здесь» может сделать ее призывом к действию, но что, если посетитель не понимает, что это значит? На нее, конечно, не нажмут. Это может сделать покупку, привести их на страницу с большим количеством контента, связать их с вами и т. д. Кто знает?

Всякий раз, когда вы представляете призыв к действию, сделайте намерение максимально ясным. Люди должны знать, что произойдет по нажатию кнопки. Они также должны иметь возможность действовать, когда их убедят в этом, поэтому один призыв к действию в конце страницы может быть не идеальным — точно так же, как один призыв к действию вверху — это плохо, потому что людям приходится возвращаться к принимать меры.

Последний совет: упростите обучение

Если ваш интерфейс не предназначен для обучения, в нем не должно быть сложно ориентироваться и учиться. Людям нравятся простые вещи. Когда им нужна информация, они хотят, чтобы она была представлена ​​ясно и просто, чтобы не было места для ошибки. Когда они будут готовы действовать, они не захотят оставаться на сайте в течение часа, отвечая на бесконечные вопросы или перемещаясь по различным страницам.

Пользователям прежде всего нужен понятный интерфейс. Вот почему, помимо включения всех функций и элементов, вы должны убедиться, что ваш интерфейс прост и понятен, и в то же время использовать передовые методы проектирования пользовательского интерфейса.

Существует множество источников и советов по дизайну пользовательского интерфейса, которые вы узнаете по мере продвижения. Самое главное – не прекращайте работать над этим. Требования и потребности людей постоянно меняются.

Биография автора:

Надика Метулева — писатель-фрилансер, увлеченный созданием качественного оригинального контента. Она имеет степень магистра в области преподавания английского языка и степень бакалавра в области перевода. Имея 7-летний опыт работы в сфере написания фрилансеров, Надика научилась создавать контент, который увлекает аудиторию, стимулирует рост и обучает. Вы можете найти ее на LinkedIn.