Mejores prácticas de diseño de interfaz de usuario: cómo utilizar el diseño de interfaz de usuario para mejorar las páginas de su sitio web

En las últimas décadas, los diseñadores solo se enfocan en perfeccionar la UI y la UX de sus creaciones. Un visitante satisfecho es un prospecto potencial, y una persona satisfecha con el diseño es un cliente recurrente. Es tan simple como eso.

Pero crear interfaces de usuario de calidad no es tan simple como parece. Hay varias cosas que los diseñadores deben hacer para ofrecer la interfaz más fácil de usar para el público objetivo.

Forrester lo dice mejor: "Una mejor interfaz de usuario podría aumentar la tasa de conversión de su sitio web en un 200 %".

Esto lo convierte en una obviedad para los diseñadores: simplemente deben trabajar en la mejora de la interfaz. Una interfaz deficiente conduce a resultados terribles y a un sitio que a la gente no le gusta. Una gran interfaz genera más visitantes, un mejor boca a boca y, en general, mejores resultados.

En este blog, hablaremos sobre las mejores prácticas de diseño de UI y cómo usar el diseño de UI para mejorar las páginas de su sitio web. Sin embargo, si no está seguro de sus habilidades técnicas, debe expandir su equipo y contratar un diseñador de UI UX que pueda mejorar su negocio.

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Lo primero es lo primero: comprender el diseño de la interfaz de usuario

Para implementar estrategias de interfaz de usuario en su diseño, primero debe comprender qué significa la interfaz de usuario. Según Maze, un servicio brillante para soluciones de prueba de usuarios, los diseñadores de UI trabajan para descubrir los comportamientos y las interacciones de los usuarios con los productos. Así lo define su guía sobre qué es el diseño de UI:

“El diseño de la interfaz de usuario se trata de las elecciones estilísticas que hace un diseñador al crear un producto, por ejemplo, una imagen, un botón, una barra de menú o un pie de página”.

Esta es la razón por la cual las pruebas son esenciales en cualquier etapa del proceso de diseño. Con los datos recopilados a través de dichas pruebas, los diseñadores pueden tomar decisiones informadas sobre las opciones estilísticas.

Entonces, aquí está: la lista de consejos que podrían llevar su diseño en la dirección correcta.

1. Considere los tres componentes principales del diseño de la interfaz de usuario

Antes de comenzar a elaborar su estrategia de diseño, debe considerar los tres componentes principales que hacen el diseño de la interfaz de usuario. Estos son:

Diseño visual

La apariencia es crucial cuando se trata de diseño. No importa cuán injusto suene, la gente juzgará el libro por su portada cuando se trata de la apariencia de su sitio web. El diseño visual de calidad mejora enormemente el valor general del sitio web. Si no hace bien esta parte, no puede esperar un gran éxito con la interfaz de usuario.

Esto hace que sea muy importante para los especialistas en marketing y diseñadores crear el tipo de contenido que cautiva a la audiencia. Crear diferentes tipos de contenido visual siempre es una gran idea, especialmente si sigues las tendencias actuales de la industria.

Por ejemplo, un tipo de contenido visual extremadamente popular es la infografía. Son una excelente manera de visualizar los datos clave y presentarlos a los usuarios de una manera creativa. Afortunadamente, con un software de infografía como Piktochart, ahora es más fácil que nunca.

Por supuesto, no termina aquí.

Cada elemento que agrega a su sitio, ya sea contenido escrito o componentes visuales como imágenes y videos, que las herramientas de edición de video en línea como Clipchamp pueden ser útiles, se incluye en el diseño visual. El visitante no solo verá las imágenes cuando ingrese a su página, sino que verá todo justo después de aterrizar en el sitio. Algunas cosas captarán primero su atención pero, si logras interesarlos, también verán todo lo demás.

Diseño interactivo

La visualización puede ser lo más importante, para empezar, ya que es a lo que la gente responde inicialmente. Si se quedan, debes asegurarte de que el resto de su experiencia sea impecable. Aquí es donde entra el diseño interactivo. Se trata de cómo los visitantes interactúan con su diseño, es decir, en qué botón hacen clic, qué sucede cuando lo hacen, si marcan o no alguna casilla, etc.

Si y cuando su usuario salta una parte o pierde un campo, necesita saber que esto sucedió. Tal vez sea su error, pero podría ser solo una falla grave en su diseño, algo que molestará a otros visitantes que lo sigan.

El diseño interactivo se trata de vigilar cómo interactúan las personas y mejorar su experiencia.

Arquitectura informacional

¿Las personas pueden encontrar lo que necesitan en el sitio web? ¿Pasan mucho tiempo buscando una manera de hacer una compra u obtener respuestas? Si la respuesta es sí, has hecho un trabajo muy pobre.

De eso se trata la arquitectura de la información: estructurar, organizar y etiquetar el contenido de su sitio.

2. Comprenda a su usuario un poco mejor, ¡o mucho mejor!

No es posible adivinar lo que la gente hará cuando vea su diseño o anticipar sus comportamientos a menos que sepa con quién está tratando. Por eso el comprador persona es importante para los diseñadores: les ayuda a anticipar las necesidades y acciones de los visitantes y usuarios.

Pero, ¿cómo sabes quién es tu buyer persona? Y lo que es más importante, ¿cómo aprendes lo que quieren de tu diseño?

Todo esto se hace mejor a través de la investigación. Afortunadamente, herramientas como la que mencionamos anteriormente, Maze, pueden ayudarlo a evaluar a sus usuarios y recopilar datos cruciales que le brindarán todas las respuestas.

Ese es su punto de partida: probar e investigar el campo.

Al investigar a su personaje de comprador, debe aprender todo, desde los datos demográficos, es decir, dónde está su periódico, hasta la demanda en el mercado, las últimas tendencias y los comportamientos de su audiencia en la industria. Tu tarea es aprender cómo las personas interactúan con los sitios web, cómo prefieren ordenar, qué necesitan, etc.

Estos datos se pueden recopilar de muchas maneras. Puede observar a sus clientes actuales, considerar el comportamiento de clientes anteriores o realizar pruebas a su público objetivo para ver cómo responderían.

Solo debe comenzar a diseñar una interfaz una vez que sepa quién es su público objetivo, nunca antes.

3. Hazlo escaneable y legible

En promedio, las personas pasan alrededor de 45 segundos en un sitio web. Sí, ha realizado todo ese esfuerzo para recopilar datos y ha dedicado mucho tiempo a trabajar en el diseño, solo para que puedan pasar menos de un minuto en su sitio.

Pero, se puede hacer mucho en muy poco tiempo. Si las personas quedan impresionadas con lo que ven, estarán dispuestas a quedarse, al menos durante el tiempo que sea necesario para usar su producto o servicio.

Al final, ¿no es ese el objetivo?

Si los visitantes tienen dificultades para leer el texto o no pueden escanearlo en segundos, pasarán al siguiente sitio. De hecho, si su texto es demasiado desordenado y sus párrafos son demasiado largos, la mayoría ni siquiera se molestará en comenzar a escanearlo.

La perspectiva del usuario y las primeras impresiones son clave para un diseño de interfaz de usuario de calidad. Es por esto que debes enfocarte en usar las fuentes correctas, claras, colores que encajen entre sí, viñetas para escanear fácilmente, imágenes que digan más que mil palabras , etc.

Cuanto más escaneable y legible haga el diseño, más posibilidades tendrá de mantener a la gente interesada durante más de unos segundos.

4. Decide cómo se requerirá que interactúen

Dichas decisiones deben basarse en su investigación de la personalidad del comprador y los clientes actuales. Una vez que haya investigado el comportamiento potencial de los compradores objetivo, sabrá cómo prefieren interactuar con una interfaz.

En base a esto, puedes trabajar en las partes de acción. de su sitio web.

Por ejemplo, la mayoría de las personas utilizan sus dispositivos móviles en estos días. ¿Qué te dice esto? Le dice que es absolutamente esencial que encuentre un diseño compatible con dispositivos móviles y optimice todas las páginas, funciones y CTA para diferentes pantallas y dispositivos.

Algunas otras preguntas que debe considerar incluyen:

· ¿El personaje comprador prefiere escribir o tocar?

· ¿Querrían usar un comando de voz o buscar cosas escribiendo?

· ¿Necesitarán comunicarse para obtener más información y en qué momento?

· ¿Cómo prefieren comunicarse con las marcas: a través de las redes sociales o mensajes en el sitio?

Esa investigación que ha realizado de antemano debería responder a todas estas preguntas, y más. Por ejemplo, la edad de sus clientes le dirá qué funciones introducir. Es posible que las personas mayores no tengan las mismas capacidades tecnológicas que los Millenials, por lo que las funciones de arrastrar o deslizar no son ideales si está diseñando para ese público objetivo.

5. Comunica claramente las intenciones de la CTA

Agregar un botón que diga 'haga clic aquí' podría convertirlo en un llamado a la acción, pero ¿qué pasa si el visitante no entiende lo que significa? No harán clic en él, por supuesto. Eso podría hacer una compra, llevarlos a una página con más contenido, ponerlos en contacto contigo, etc. ¿Quién sabe?

Cada vez que introduzcas un CTA, deja la intención lo más clara posible. La gente debe saber lo que sucederá con solo hacer clic en un botón. También deberían poder tomar medidas cuando estén convencidos de hacerlo, por lo que una sola CTA al final de la página podría no ser ideal, al igual que una sola CTA en la parte superior es mala porque las personas tienen que volver a tomar acción.

Consejo final: haz que sea fácil de aprender

A menos que su interfaz tenga un propósito de enseñanza, no debería ser difícil navegar y aprender. La gente disfruta de las cosas simples. Cuando necesitan información, la quieren clara y sencillamente presentada, para que no haya lugar a errores. Cuando están listos para actuar, no quieren permanecer en el sitio durante una hora respondiendo preguntas interminables o navegando por varias páginas.

Los usuarios necesitan sobre todo una interfaz clara. Es por eso que, además de incluir todas las características y elementos, debe asegurarse de que su interfaz sea simple y clara al mismo tiempo que se asegura de las mejores prácticas de diseño de UI.

Hay muchas fuentes de diseño de interfaz de usuario y consejos que aprenderá a medida que progrese. Lo más importante es que no dejes de trabajar en ello. Las demandas y necesidades de las personas cambian constantemente.

Biografía del autor:

Nadica Metulava es una escritora independiente a la que le apasiona crear contenido original de calidad. Tiene una maestría en enseñanza de inglés y una licenciatura en traducción. Con 7 años de experiencia en la industria de la escritura independiente, Nadica se ha vuelto competente en la creación de contenido que cautiva a la audiencia, impulsa el crecimiento y educa. Puedes encontrarla en LinkedIn.