12 วิธีง่าย ๆ ในการแก้ไขแอพ Tesla ไม่ทำงาน

อยู่มาวันหนึ่งฉันเปิดแอพ Tesla เพื่อตรวจสอบแบตเตอรี่และแมปก่อนออกไปข้างนอก แต่มันบันทึกฉันออกมา ฉันคิดว่าบางทีฉันอาจทำผิดพลาดในรหัสผ่าน

ฉันลองอีกครั้ง แต่ก็ยังไม่ทำงาน

ฉันต้องตรวจสอบการชาร์จก่อนออกเดินทางดังนั้นนี่จึงเป็นปัญหาสำหรับฉัน ฉันลองทำตามขั้นตอนด้วยตัวเองและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Tesla

หลังจากพยายามไม่กี่ครั้งแอปของฉันก็เริ่มทำงาน ตอนนี้ฉันจะบอกคุณว่าฉันทำอะไรเพื่อแก้ไข บางทีนี่อาจจะช่วยคุณได้เช่นกัน

แอพเทสลาคืออะไร?

แอพ Tesla ใช้เพื่อควบคุมรถเทสลาของคุณจากโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบแบตเตอรี่ล็อคหรือปลดล็อคประตูและเปิดเครื่องปรับอากาศโดยไม่ต้องนั่งในรถ

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตามรถของคุณเริ่มชาร์จหยุดชาร์จหรือกำหนดเวลา มันมีประโยชน์ถ้าคุณคิดค่าใช้จ่ายที่บ้าน

แอพยังส่งการแจ้งเตือนหากมีบางอย่างผิดปกติ เช่นเดียวกับประตูที่เปิดทิ้งไว้แบตเตอรี่ต่ำหรือหยุดชาร์จ นั่นเป็นเหตุผลที่แอพมีความสำคัญ

เหตุผลทั่วไปว่าทำไมแอป Tesla จึงไม่ทำงาน

นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาการเข้าสู่ระบบแอพ Tesla:

• คุณพิมพ์อีเมลหรือรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง
• แอพต้องการการอัปเดต
• โทรศัพท์ของคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือสัญญาณช้า
• เซิร์ฟเวอร์ Tesla ลดลงสำหรับการบำรุงรักษา
• รหัสเข้าสู่ระบบสองปัจจัยไม่มาถึง
• บัญชีของคุณถูกล็อคชั่วคราว
• แคชของแอปเต็มหรือเสียหาย
• แอปขัดข้องเมื่อเริ่มต้น
• ระบบโทรศัพท์ของคุณล้าสมัย
• แอพและรถยนต์ของคุณไม่ได้ซิงค์อย่างถูกต้อง

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เพียงทำตามการแก้ไขด้านล่าง เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน

12 วิธีง่าย ๆ ในการแก้ไขแอพ Tesla ไม่ทำงาน

ฉันผ่านแต่ละขั้นตอนเหล่านี้ทีละขั้นตอน บางคนเรียบง่าย คนอื่นใช้เวลามากขึ้น แต่ด้วยกันพวกเขาช่วยให้ฉันกลับเข้าสู่แอพ นี่คือสิ่งที่ฉันทำและทำไมมันถึงสำคัญ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

แอพ Tesla ต้องการอินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อ หากการเชื่อมต่อของคุณอ่อนแอหรือไม่ทำงานแอปจะไม่โหลดหรือเข้าสู่ระบบ

ฉันเปิด Fast.com เพื่อตรวจสอบความเร็วของฉัน มันต่ำเกินไป ฉันเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือและในที่สุดแอพก็เปิด

ลองเปลี่ยนเครือข่ายหรือย้ายเข้าใกล้ Wi-Fi ของคุณมากขึ้น ขั้นตอนเล็ก ๆ นี้แก้ไขให้ฉันหนึ่งครั้ง

2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์สามารถติดอยู่ได้หากไม่รีสตาร์ทเป็นเวลาหลายวัน มันอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแอพ

ฉันปิดโทรศัพท์รอสักครู่จากนั้นก็เปิดกลับ หลังจากนั้นแอปก็ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

บางครั้งการรีสตาร์ทก็เพียงพอแล้ว

3. อัปเดตแอป Tesla

แอพรุ่นเก่าอาจหยุดทำงาน เทสลาอัปเดตแอปบ่อยครั้งและหากคุณล้าสมัยการเข้าสู่ระบบอาจล้มเหลว

ฉันเปิด Play Store ค้นหา Tesla และเห็นตัวเลือกการอัปเดต หลังจากอัปเดตปัญหาการเข้าสู่ระบบก็หายไป

อัปเดตแอปเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

4. ล้างแคช (Android เท่านั้น)

แคชเป็นไฟล์พิเศษที่จัดเก็บโดยแอพ บางครั้งพวกเขาได้รับความเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาด

นี่คือวิธีที่ฉันล้างแคชแอปเทสลา:

• เปิดการตั้งค่า
• แตะแอพหรือข้อมูลแอพ
• เลือก Tesla
• แตะที่เก็บข้อมูล
• แตะแคชล้าง

มันจะไม่ลบข้อมูลหรือบัญชีของคุณ เพียงล้างไฟล์ขยะ หลังจากขั้นตอนนี้แอปของฉันเปิดอย่างราบรื่น

5. ติดตั้งแอปใหม่

หากการล้างแคชไม่ได้ช่วยการติดตั้งใหม่สามารถแก้ไขปัญหาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ฉันลบแอปรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันและติดตั้ง Tesla ใหม่จาก Play Store หลังจากเข้าสู่ระบบมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

สิ่งนี้ทำให้แอปเริ่มต้นใหม่

6. ลืมรหัสผ่าน?

หากคุณพิมพ์รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องหลายครั้งการเข้าสู่ระบบจะหยุดทำงาน

ฉันเคาะ“ ลืมรหัสผ่าน ” บนหน้าจอเข้าสู่ระบบป้อนอีเมลของฉันและทำตามขั้นตอน ฉันได้ลิงค์รีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อีเมลที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Tesla ของคุณ

7. รหัสสองปัจจัยไม่มา?

Tesla ส่งรหัสไปยังอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ ถ้าคุณไม่ได้รับมันคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ

ฉันตรวจสอบสแปมและกล่องจดหมายรอไม่กี่นาทีและขออีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลในบัญชีของฉันถูกต้อง

บางครั้งมันเป็นเพียงความล่าช้าหรือความผิดพลาดเล็กน้อยในข้อมูลบัญชี

8. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Tesla ลดลงหรือไม่

ฉันเคยลองทุกขั้นตอน แต่แอพยังไม่ทำงาน จากนั้นฉันตรวจสอบ downdetector.com และเห็นคนอื่นมีปัญหาเดียวกัน

เซิร์ฟเวอร์เทสลาลง ฉันรอสักครู่และแอพเริ่มทำงานในภายหลัง

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ตรวจสอบว่าปัญหานั้นมาจากด้านของเทสลาหรือไม่

9. อัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณ

ระบบโทรศัพท์เก่าสามารถบล็อกคุณสมบัติแอพใหม่ได้ ฉันตรวจสอบการอัปเดตในการตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันและติดตั้ง

หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์แอพ Tesla จะทำงานได้ดีขึ้น การอัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

10. ออกจากระบบและออกจากระบบกลับเข้ามา

บางครั้งแอพเปิด แต่ไม่แสดงอะไรเลย

ฉันออกจากระบบปิดแอพอย่างเต็มที่จากนั้นเปิดอีกครั้งและเข้าสู่ระบบซึ่งแก้ไขปัญหาการโหลดสำหรับฉัน

มันรีเฟรชเซสชัน

11. ปิด VPN

มีอยู่ครั้งหนึ่งที่ฉันมี VPN และแอปปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อ ฉันปิด VPN เปิดแอปและเข้าสู่ระบบโดยไม่มีปัญหา

VPN บางครั้งบล็อกการเชื่อมต่อระหว่างแอพของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Tesla

12. ลองใช้อุปกรณ์อื่น

เมื่อไม่มีอะไรทำงานฉันลองเข้าสู่ระบบจากโทรศัพท์เครื่องอื่น

ฉันติดตั้งแอพบนโทรศัพท์เครื่องเก่าและเข้าสู่ระบบมันใช้งานได้ดี นั่นคือเมื่อฉันรู้ว่าปัญหาอยู่ในอุปกรณ์หลักของฉันเท่านั้น

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าปัญหาอยู่กับบัญชีหรือโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

เมื่อไหร่ที่จะไปถึงการสนับสนุนของ Tesla?

หากไม่มีอะไรทำงานให้ขอความช่วยเหลือจาก Tesla

พวกเขาสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณและแก้ไขสิ่งต่าง ๆ จากด้านข้างของพวกเขา นี่คือวิธีติดต่อพวกเขา:

• อีเมล: [email protected]
• โทรศัพท์ (สหรัฐอเมริกา): 1-877-798-3752
• Twitter: @tesla
• Facebook: @teslamotors

พวกเขาตอบกลับอย่างรวดเร็วและนำทางทีละขั้นตอน

เคล็ดลับในการป้องกันปัญหาการเข้าสู่ระบบแอพ Tesla ในอนาคต

นี่คือสิ่งง่ายๆที่ฉันทำตอนนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงอีกครั้ง:

• อัปเดตแอป
• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณทุกสองสามวัน
• หลีกเลี่ยงการเข้าและออกบ่อยๆ
• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและจดจำได้ง่าย
• บันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบในที่ปลอดภัย
• อย่าใช้ VPNs กับแอพ Tesla
• ล้างแคชแอปเดือนละครั้ง (Android)
• ให้ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นปัจจุบัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า 2FA ของคุณถูกต้อง
• ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ก่อนที่จะสมมติว่าเป็นความผิดของคุณ

บทสรุป

การไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอพ Tesla นั้นน่าหงุดหงิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการอย่างรวดเร็ว เวลาส่วนใหญ่ปัญหามีขนาดเล็กและง่ายต่อการแก้ไข

ขั้นตอนเช่นการตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์หรืออัปเดตแอปช่วยฉัน คุณไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคเสมอไป

หากมีสิ่งอื่นที่เหมาะกับคุณอย่าลังเลที่จะแบ่งปันในความคิดเห็น ด้วยวิธีนี้คนอื่นติดอยู่กับปัญหาเดียวกันอาจพบวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็ว