12 einfache Möglichkeiten, die Tesla -App zu beheben, funktioniert nicht

Eines Tages öffnete ich die Tesla -App, um den Akku und die Karte zu überprüfen, bevor ich ausging. Aber es hat mich ausgeloggt. Ich dachte, ich habe vielleicht einen Fehler im Passwort gemacht.

Ich habe es erneut versucht, aber es hat immer noch nicht funktioniert.

Ich musste die Aufladung vor der Abreise überprüfen, also war dies ein Problem für mich. Ich habe selbst einige Schritte ausprobiert und auch die Tesla -Unterstützung kontaktiert.

Nach ein paar Versuchen begann meine App zu arbeiten. Ich werde Ihnen jetzt sagen, was ich getan habe, um es zu beheben. Vielleicht hilft Ihnen das auch.

Was ist die Tesla -App?

Die Tesla -App wird verwendet, um Ihr Tesla -Auto von Ihrem Telefon aus zu steuern. Sie können die Batterie überprüfen, die Türen sperren oder entsperren und die Wechselstrom einschalten, ohne im Auto zu sitzen.

Sie können Ihr Auto auch verfolgen, aufladen, aufladen oder planen. Es ist nützlich, wenn Sie zu Hause aufladen.

Die App sendet auch Benachrichtigungen, wenn etwas nicht stimmt. Wie die Tür geöffnet, die Batterie niedrig oder aufgeladen wurde gestoppt. Deshalb ist die App wichtig.

Häufige Gründe, warum die Tesla -App nicht funktioniert

Hier sind die häufigsten Gründe für die Tesla App -Anmeldungsprobleme:

• Sie haben die falsche E -Mail oder das falsche Passwort eingegeben
• Die App benötigt ein Update
• Ihr Telefon hat kein Internet oder ein langsames Signal
• Tesla -Server sind für die Wartung ausgefallen
• Der Zwei-Faktor-Anmeldecode kam nicht an
• Ihr Konto ist vorübergehend gesperrt
• Der Cache der App ist voll oder beschädigt
• Die App stürzt beim Start ab
• Das System Ihres Telefons ist veraltet
• Ihre App und Ihr Auto synchronisieren sich nicht richtig

Sie müssen kein Technologieexperte sein. Folgen Sie einfach den folgenden Korrekturen. Beginnen Sie mit den Grundlagen.

12 einfache Möglichkeiten, die Tesla -App zu beheben, funktioniert nicht

Ich habe jede dieser Schritte nacheinander durchlaufen. Einige waren einfach. Andere nahmen etwas mehr Zeit. Aber zusammen haben sie mir geholfen, wieder in die App einzusteigen. Hier ist, was ich getan habe und warum es wichtig ist.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Die Tesla -App benötigt Internet, um eine Verbindung herzustellen. Wenn Ihre Verbindung schwach ist oder nicht funktioniert, wird die App nicht geladen oder meldet sich an.

Ich öffnete Fast.com, um meine Geschwindigkeit zu überprüfen. Es war zu niedrig. Ich wechselte zu mobilen Daten und die App wurde schließlich geöffnet.

Versuchen Sie, das Netzwerk zu wechseln oder näher an Ihr WLAN zu wechseln. Dieser kleine Schritt hat es mir einmal für mich repariert.

2. Starten Sie Ihr Telefon neu

Das Telefon kann stecken bleiben, wenn er tagelang nicht neu gestartet wird. Es kann sich auf die Funktionsweise von Apps auswirken.

Ich schaltete mein Telefon aus, wartete ein paar Sekunden und schaltete es wieder ein. Danach funktionierte die App ohne Probleme.

Manchmal ist ein Neustart genug.

3. Aktualisieren Sie die Tesla -App

Alte App -Versionen können nicht mehr arbeiten. Tesla aktualisiert die App häufig, und wenn Ihre veraltet ist, kann die Anmeldung fehlschlagen.

Ich eröffnete den Play Store, suchte Tesla und sah eine Update -Option. Nach der Aktualisierung war das Anmeldeproblem verschwunden.

Halten Sie die App aktualisiert, um dieses Problem zu vermeiden.

4. Cache löschen (nur Android)

Caches sind zusätzliche Dateien, die von Apps gespeichert sind. Manchmal werden sie beschädigt und verursachen Fehler.

So hat ich den Tesla -App -Cache gelöscht:

• Einstellungen geöffnet
• Tippen Sie auf Apps oder App -Informationen
• Wählen Sie Tesla
• Tippen Sie auf Speicherplatz
• Tippen Sie auf Clear Cache

Es werden Ihre Daten oder Ihr Konto nicht entfernt. Löscht einfach Junk -Dateien. Nach diesem Schritt öffnete sich meine App reibungslos.

5. Installieren Sie die App neu

Wenn das Löschen des Cache nicht hilft, kann die Neuinstallation tiefere Probleme beheben.

Ich habe die App gelöscht, mein Telefon neu gestartet und Tesla aus dem Play Store neu installiert. Nach dem Anmeldung hat es perfekt funktioniert.

Dies gibt der App einen Neuanfang.

6. Ihr Passwort vergessen?

Wenn Sie das falsche Passwort viele Male eingeben, funktioniert das Login nicht mehr.

Ich tippte auf den Anmeldebildschirm " Passwort vergessen ", habe meine E -Mail eingegeben und die Schritte befolgt. Ich habe einen Link bekommen, mein Passwort zurückgesetzt und mich angemeldet.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E -Mail für Ihr Tesla -Konto verwenden.

7. Zwei-Faktor-Code kommt nicht?

Tesla sendet einen Code an Ihre E -Mail oder Ihr Telefon für die Login. Wenn Sie es nicht bekommen, können Sie sich nicht anmelden.

Ich überprüfte Spam und Posteingang, wartete ein paar Minuten und forderte erneut. Auch sichergestellt, dass die Telefonnummer und E -Mail in meinem Konto korrekt waren.

Manchmal ist es nur eine Verzögerung oder ein kleiner Fehler bei Kontoinformationen.

8. Überprüfen Sie, ob die Server von Tesla ausgefallen sind

Ich habe einmal alle Schritte ausprobiert, aber die App hat immer noch nicht funktioniert. Dann überprüfte ich Downdetektor.com und sah, dass andere das gleiche Problem hatten.

Tesla -Server waren unten. Ich wartete einige Zeit und die App begann später zu arbeiten.

Wenn alles andere fehlschlägt, prüfen Sie, ob das Problem von Teslas Seite stammt.

9. Aktualisieren Sie die Software Ihres Telefons

Das alte Telefonsystem kann neue App -Funktionen blockieren. Ich checkte nach Updates in meinen Telefoneinstellungen und installierte sie.

Nach dem Neustart des Telefons funktionierte die Tesla -App besser. Es ist wichtig, Ihr Telefon auf dem neuesten Stand zu halten.

10. Melden Sie sich ab und melden Sie sich wieder an

Manchmal öffnet sich die App, zeigt aber nichts.

Ich meldete mich aus, schloss die App vollständig, öffnete sie erneut und meldete sich ein. Das behielte das Ladeproblem für mich auf.

Es aktualisiert die Sitzung.

11. VPN ausschalten

Einmal hatte ich VPN an und die App weigerte sich, eine Verbindung herzustellen. Ich schaltete das VPN aus, öffnete die App und sie loggte ohne Probleme an.

VPN blockiert manchmal die Verbindung zwischen Ihrer App und dem Tesla -Server.

12. Probieren Sie ein anderes Gerät aus

Als nichts funktionierte, habe ich versucht, mich von einem anderen Telefon auszuloggen.

Ich habe die App auf einem alten Telefon installiert und mich angemeldet. Es hat gut funktioniert. Dann wusste ich, dass das Problem nur in meinem Hauptgerät lag.

Dies hilft Ihnen zu wissen, ob das Problem mit Ihrem Konto oder Ihrem Telefon liegt.

Wann erreichen Sie die Tesla -Unterstützung?

Wenn nichts funktioniert, fragen Sie Tesla um Hilfe.

Sie können Ihr Konto überprüfen und Dinge von ihrer Seite von der Seite beheben. Hier erfahren Sie, wie Sie sie kontaktieren können:

• E -Mail: [email protected]
• Telefon (USA): 1-877-798-3752
• Twitter: @tesla
• Facebook: @teslamotors

Sie antworten schnell und führen Schritt für Schritt.

Tipps, um in Zukunft Probleme mit der Tesla App -Anmeldung zu verhindern

Hier sind einfache Dinge, die ich jetzt tue, um das gleiche Chaos wieder zu vermeiden:

• Halten Sie die App auf dem neuesten Stand
• Starten Sie Ihr Telefon alle paar Tage neu
• Vermeiden Sie es oft
• Verwenden Sie ein starkes, leicht zu erinnertes Passwort
• Speichern Sie die Anmeldeinformationen an einem sicheren Ort
• Verwenden Sie keine VPNs mit Tesla App
• App -Cache einmal im Monat löschen (Android)
• Halten Sie Ihre Telefonsoftware aktuell
• Stellen Sie sicher, dass Ihre 2FA -Einstellungen korrekt sind
• Überprüfen Sie den Serverstatus, bevor Sie davon ausgehen, dass dies Ihre Schuld ist

Abschluss

Es ist frustrierend, sich nicht bei der Tesla -App anzumelden, insbesondere wenn Sie sie schnell benötigen. In den meisten Fällen ist das Problem klein und einfach zu beheben.

Schritte wie das Überprüfen Ihres Internets, das Neustart des Telefons oder die Aktualisierung der App haben mir geholfen. Sie brauchen dafür nicht immer technische Unterstützung.

Wenn etwas anderes für Sie funktioniert hat, können Sie es gerne in den Kommentaren teilen. Auf diese Weise könnte jemand anderes, der an demselben Problem haftet, eine schnelle Lösung finden.