12 cara mudah untuk memperbaiki aplikasi Tesla tidak berfungsi

Suatu hari, saya membuka aplikasi Tesla untuk memeriksa baterai dan peta sebelum keluar. Tapi itu mencatat saya. Saya pikir mungkin saya membuat kesalahan dalam kata sandi.

Saya mencoba lagi, tetapi masih tidak berhasil.

Saya perlu memeriksa pengisian sebelum pergi, jadi ini masalah bagi saya. Saya mencoba beberapa langkah sendiri dan juga menghubungi dukungan Tesla.

Setelah beberapa kali mencoba, aplikasi saya mulai berfungsi. Sekarang saya akan memberi tahu Anda apa yang saya lakukan untuk memperbaikinya. Mungkin ini akan membantu Anda juga.

Apa aplikasi Tesla?

Aplikasi Tesla digunakan untuk mengontrol mobil Tesla Anda dari ponsel Anda. Anda dapat memeriksa baterai, mengunci atau membuka kunci pintu, dan menyalakan AC tanpa duduk di dalam mobil.

Anda juga dapat melacak mobil Anda, mulai mengisi daya, berhenti mengisi daya, atau menjadwalkannya. Ini berguna jika Anda mengenakan biaya di rumah.

Aplikasi ini juga mengirimkan peringatan jika ada sesuatu yang salah. Seperti pintu yang dibiarkan terbuka, baterai rendah, atau pengisian berhenti. Itu sebabnya aplikasi itu penting.

Alasan Umum Mengapa Aplikasi Tesla Tidak Bekerja

Berikut adalah alasan paling umum untuk masalah login aplikasi Tesla:

• Anda mengetik email atau kata sandi yang salah
• Aplikasi membutuhkan pembaruan
• Ponsel Anda tidak memiliki internet atau sinyal lambat
• Server Tesla turun untuk pemeliharaan
• Kode login dua faktor tidak tiba
• Akun Anda untuk sementara terkunci
• Cache aplikasi penuh atau rusak
• Aplikasi macet saat startup
• Sistem ponsel Anda ketinggalan zaman
• Aplikasi dan mobil Anda tidak disinkronkan dengan benar

Anda tidak harus menjadi ahli teknologi. Cukup ikuti perbaikan di bawah ini. Mulailah dengan dasar -dasarnya.

12 cara mudah untuk memperbaiki aplikasi Tesla tidak berfungsi

Saya melewati masing -masing langkah ini, satu per satu. Beberapa sederhana. Yang lain mengambil sedikit lebih banyak waktu. Tetapi bersama -sama, mereka membantu saya kembali ke aplikasi. Inilah yang saya lakukan dan mengapa itu penting.

1. Periksa koneksi internet Anda

Aplikasi Tesla membutuhkan internet untuk terhubung. Jika koneksi Anda lemah atau tidak berfungsi, aplikasi tidak akan memuat atau masuk.

Saya membuka Fast.com untuk memeriksa kecepatan saya. Itu terlalu rendah. Saya beralih ke data seluler dan aplikasi akhirnya dibuka.

Coba ganti jaringan atau bergerak lebih dekat ke Wi-Fi Anda. Langkah kecil ini memperbaikinya untuk saya sekali.

2. Mulai ulang ponsel Anda

Telepon bisa macet jika tidak dimulai ulang selama berhari -hari. Itu dapat memengaruhi cara kerja aplikasi.

Saya mematikan ponsel saya, menunggu beberapa detik, lalu menyalakannya kembali. Setelah itu, aplikasi bekerja tanpa masalah.

Terkadang restart sudah cukup.

3. Perbarui Aplikasi Tesla

Versi aplikasi lama mungkin berhenti bekerja. Tesla sering memperbarui aplikasi, dan jika Anda sudah ketinggalan zaman, login dapat gagal.

Saya membuka Play Store, mencari Tesla, dan melihat opsi pembaruan. Setelah memperbarui, masalah login hilang.

Terus perbarui aplikasi untuk menghindari masalah ini.

4. Clear Cache (hanya Android)

Caches adalah file tambahan yang disimpan oleh aplikasi. Terkadang mereka rusak dan menyebabkan kesalahan.

Begini cara saya membersihkan cache aplikasi Tesla:

• Buka Pengaturan
• Ketuk aplikasi atau info aplikasi
• Pilih Tesla
• Ketuk Penyimpanan
• Ketuk Bersihkan Cache

Itu tidak akan menghapus data atau akun Anda. Cukup menghapus file sampah. Setelah langkah ini, aplikasi saya dibuka dengan lancar.

5. Masukkan kembali aplikasi

Jika membersihkan cache tidak membantu, menginstal ulang dapat memperbaiki masalah yang lebih dalam.

Saya menghapus aplikasi, memulai ulang ponsel saya, dan menginstal ulang Tesla dari Play Store. Setelah masuk, itu bekerja dengan sempurna.

Ini memberi aplikasi awal yang baru.

6. Lupa kata sandi Anda?

Jika Anda mengetik kata sandi yang salah berkali -kali, login berhenti berfungsi.

Saya mengetuk " lupa kata sandi " di layar login, memasukkan email saya, dan mengikuti langkah -langkahnya. Saya mendapat tautan, mengatur ulang kata sandi saya, dan masuk.

Pastikan Anda menggunakan email yang benar untuk akun Tesla Anda.

7. Kode dua faktor tidak datang?

Tesla mengirimkan kode ke email atau telepon Anda untuk login. Jika Anda tidak mendapatkannya, Anda tidak bisa masuk.

Saya memeriksa spam dan kotak masuk, menunggu beberapa menit, dan meminta lagi. Juga memastikan nomor telepon dan email di akun saya benar.

Terkadang itu hanya penundaan atau kesalahan kecil dalam info akun.

8. Periksa apakah server Tesla sedang down

Saya pernah mencoba semua langkah, tetapi aplikasi masih tidak berfungsi. Kemudian saya memeriksa downdetector.com dan melihat orang lain memiliki masalah yang sama.

Server Tesla turun. Saya menunggu beberapa waktu, dan aplikasi mulai berfungsi nanti.

Jika semuanya gagal, periksa apakah masalahnya berasal dari sisi Tesla.

9. Perbarui perangkat lunak ponsel Anda

Sistem telepon lama dapat memblokir fitur aplikasi baru. Saya memeriksa pembaruan di pengaturan telepon saya dan menginstalnya.

Setelah memulai kembali telepon, aplikasi Tesla bekerja lebih baik. Menjaga ponsel Anda diperbarui adalah penting.

10. Log Out dan Masuk Kembali

Terkadang aplikasi terbuka tetapi tidak menunjukkan apa -apa.

Saya keluar, menutup aplikasi sepenuhnya, lalu membukanya lagi dan masuk. Itu memperbaiki masalah pemuatan untuk saya.

Itu menyegarkan sesi.

11. Matikan VPN

Suatu kali, saya memakai VPN dan aplikasi menolak untuk terhubung. Saya mematikan VPN, membuka aplikasi, dan masuk tanpa masalah.

VPN terkadang memblokir koneksi antara aplikasi Anda dan server Tesla.

12. Coba perangkat lain

Ketika tidak ada yang berhasil, saya mencoba masuk dari telepon lain.

Saya menginstal aplikasi di telepon lama dan masuk. Ini berfungsi dengan baik. Saat itulah saya tahu masalahnya hanya ada di perangkat utama saya.

Ini membantu Anda mengetahui jika masalahnya ada pada akun Anda atau telepon Anda.

Kapan mencapai dukungan Tesla?

Jika tidak ada yang berhasil, minta bantuan Tesla.

Mereka dapat memeriksa akun Anda dan memperbaiki keadaan dari pihak mereka. Inilah cara menghubungi mereka:

• Email: [email protected]
• Telepon (AS): 1-877-798-3752
• Twitter: @tesla
• Facebook: @teslamotors

Mereka membalas dengan cepat dan memandu langkah demi langkah.

Kiat untuk mencegah masalah login aplikasi Tesla di masa depan

Berikut adalah hal -hal sederhana yang saya lakukan sekarang untuk menghindari kekacauan yang sama lagi:

• Terus perbarui aplikasi
• Mulai ulang ponsel Anda setiap beberapa hari
• Hindari masuk dan keluar sering keluar
• Gunakan kata sandi yang kuat dan mudah diingat
• Simpan info login di tempat yang aman
• Jangan gunakan VPN dengan aplikasi Tesla
• Hapus cache aplikasi sebulan (Android)
• Pertahankan perangkat lunak ponsel Anda terkini
• Pastikan pengaturan 2FA Anda benar
• Periksa status server sebelum mengasumsikan itu kesalahan Anda

Kesimpulan

Tidak bisa masuk ke aplikasi Tesla membuat frustrasi, terutama saat Anda membutuhkannya dengan cepat. Sering kali, masalahnya kecil dan mudah diperbaiki.

Langkah -langkah seperti memeriksa internet Anda, memulai kembali telepon, atau memperbarui aplikasi membantu saya. Anda tidak selalu membutuhkan dukungan teknis untuk ini.

Jika sesuatu yang lain berhasil untuk Anda, jangan ragu untuk membagikannya di komentar. Dengan begitu, orang lain terjebak dengan masalah yang sama mungkin menemukan solusi cepat.