Teslaアプリが機能しない12の簡単な方法

ある日、外出する前にテスラアプリを開いてバッテリーとマップをチェックしました。しかし、それは私をログアウトしました。パスワードで間違いを犯したと思いました。

もう一度試しましたが、それでもうまくいきませんでした。

私は去る前に充電をチェックする必要があったので、これは私にとって問題でした。私は自分でいくつかのステップを試し、テスラのサポートにも連絡しました。

数回試みた後、私のアプリは動作し始めました。私はそれを修正するために私がしたことを今あなたに話します。多分これもあなたを助けるでしょう。

Teslaアプリとは何ですか？

Teslaアプリは、携帯電話からテスラ車を制御するために使用されます。車に座ることなく、バッテリーをチェックしたり、ドアをロックしたり、ロックを解除したり、ACをオンにしたりできます。

また、車を追跡したり、充電を開始したり、充電を停止したり、スケジュールしたりすることもできます。自宅で請求する場合に便利です。

また、アプリは何か問題がある場合はアラートを送信します。ドアが開いたまま、バッテリーが低く、充電が停止したように。そのため、アプリが重要です。

Teslaアプリが機能していない一般的な理由

Teslaアプリのログイン問題の最も一般的な理由は次のとおりです。

• 間違ったメールまたはパスワードを入力しました
• アプリには更新が必要です
• お使いの携帯電話にはインターネットも遅い信号もありません
• テスラサーバーはメンテナンスのためにダウンしています
• 2要素ログインコードは到着しませんでした
• アカウントは一時的にロックされています
• アプリのキャッシュはいっぱいまたは破損しています
• アプリは起動時にクラッシュします
• お使いの携帯電話のシステムは古くなっています
• アプリと車は適切に同期していません

あなたは技術の専門家である必要はありません。以下の修正に従ってください。基本から始めます。

Teslaアプリが機能しない12の簡単な方法

私はこれらの各ステップを1つずつ経験しました。いくつかはシンプルでした。他の人はもう少し時間をかけました。しかし、一緒に、彼らは私がアプリに戻るのを助けました。これが私がしたこととそれが重要な理由です。

1.インターネット接続を確認してください

Teslaアプリは接続するためにインターネットが必要です。接続が弱いか機能していない場合、アプリはロードまたはログインしません。

速度を確認するためにfast.comを開きました。低すぎました。モバイルデータに切り替えて、アプリが最終的にオープンしました。

ネットワークを変更したり、Wi-Fiに近づいたりしてみてください。この小さなステップは、一度それを修正しました。

2。電話を再起動します

数日間再起動しないと、電話が行き詰まられる可能性があります。アプリの仕組みに影響を与える可能性があります。

私は電話をオフにし、数秒間待ってから、それを元に戻しました。その後、アプリは問題なく動作しました。

時々再起動で十分です。

3. Teslaアプリを更新します

古いアプリバージョンは機能を停止する可能性があります。 Teslaはアプリを頻繁に更新し、あなたのアプリが時代遅れの場合、ログインが失敗する可能性があります。

プレイストアを開き、テスラを検索し、更新オプションを見ました。更新後、ログインの問題はなくなりました。

この問題を回避するために、アプリを更新してください。

4。クリアキャッシュ（Androidのみ）

キャッシュは、アプリによって保存されている追加ファイルです。時々、それらは破損し、エラーを引き起こします。

Teslaアプリのキャッシュをクリアした方法は次のとおりです。

• 設定を開く
• アプリまたはアプリ情報をタップします
• Teslaを選択してください
• ストレージをタップします
• クリアキャッシュをタップします

データやアカウントは削除されません。ジャンクファイルをクリアするだけです。このステップの後、私のアプリはスムーズにオープンしました。

5.アプリを再インストールします

キャッシュをクリアすることができない場合、再インストールすると、より深い問題が解決できます。

アプリを削除し、電話を再起動し、PlayストアからTeslaを再インストールしました。ログインした後、完全に機能しました。

これにより、アプリに新たなスタートが与えられます。

6.パスワードを忘れましたか？

間違ったパスワードを何度も入力すると、ログインが機能しなくなります。

ログイン画面で「パスワードを忘れた」をタップし、メールを入力して、手順に従いました。リンクを取得し、パスワードをリセットし、ログインしました。

Teslaアカウントに正しい電子メールを使用してください。

7.二因子コードが来ていませんか？

Teslaは、ログインのために電子メールまたは電話にコードを送信します。あなたがそれを手に入れなければ、あなたはログインすることができません。

スパムと受信トレイをチェックし、数分待って、再びリクエストしました。また、アカウントの電話番号と電子メールが正しいことを確認しました。

時には、アカウント情報の遅延または小さな間違いです。

8。テスラのサーバーがダウンしているかどうかを確認します

私はかつてすべての手順を試しましたが、アプリはまだ動作しませんでした。それから私はdowndetector.comをチェックし、他の人が同じ問題を抱えているのを見ました。

テスラサーバーはダウンしていました。しばらく待っていたので、アプリは後で動作し始めました。

他のすべてが失敗した場合は、問題がテスラ側からのものであるかどうかを確認してください。

9.携帯電話のソフトウェアを更新します

古い電話システムは、新しいアプリ機能をブロックできます。携帯電話の設定で更新をチェックしてインストールしました。

電話を再起動した後、Teslaアプリはよりうまく機能しました。携帯電話を更新することは重要です。

10。ログアウトしてログインします

アプリが開くこともありますが、何も表示されません。

私はログアウトし、アプリを完全に閉じてから再び開いてログインしました。

セッションを更新します。

11。VPNをオフにします

一度、私はVPNをオンにし、アプリは接続を拒否しました。 VPNをオフにし、アプリを開き、問題なくログインしました。

VPNは、アプリとTeslaサーバー間の接続をブロックする場合があります。

12。別のデバイスを試してください

何も機能しなかったとき、私は別の電話からログインしようとしました。

古い携帯電話にアプリをインストールしてログインしました。正常に動作しました。それは、問題が私のメインデバイスにのみあることを知っていたときです。

これは、問題がアカウントまたは電話にあるかどうかを知るのに役立ちます。

いつテスラサポートに到達するのですか？

何も機能しない場合は、テスラに助けを求めてください。

彼らはあなたのアカウントをチェックし、彼らの側から物事を修正することができます。これらに連絡する方法は次のとおりです。

• メール：[email protected]
• 電話（私たち）：1-877-798-3752
• Twitter：@tesla
• Facebook：@teslamotors

彼らは速く返信し、段階的に導きます。

将来のテスラアプリのログインの問題を防ぐためのヒント

同じ混乱を避けるために私が今している簡単なことがあります：

• アプリを更新してください
• 数日ごとに携帯電話を再起動します
• 頻繁にログインしたり、出したりしないでください
• 強力で覚えやすいパスワードを使用します
• 安全な場所にログイン情報を保存します
• TeslaアプリでVPNSを使用しないでください
• 月に一度アプリキャッシュをクリア（Android）
• 電話ソフトウェアを最新の状態に保ちます
• 2FA設定が正しいことを確認してください
• それがあなたの過失であると仮定する前に、サーバーのステータスを確認してください

結論

特にすぐに必要な場合は、Teslaアプリにログインできないことはイライラします。ほとんどの場合、問題は小さく、簡単に修正できます。

インターネットのチェック、電話の再起動、アプリの更新などの手順が役立ちました。これについては常に技術的なサポートが必要ではありません。

他の何かがあなたのために機能した場合は、コメントで自由に共有してください。そうすれば、同じ問題に固執している他の誰かが迅速な解決策を見つけるかもしれません。