12 طرق سهلة لإصلاح تطبيق Tesla لا يعمل

في يوم من الأيام ، فتحت تطبيق Tesla للتحقق من البطارية والخريطة قبل الخروج. لكنها سجلت لي. اعتقدت أنني ربما ارتكبت خطأ في كلمة المرور.

حاولت مرة أخرى ، لكنها لا تزال لم تنجح.

كنت بحاجة للتحقق من الشحن قبل المغادرة ، لذلك كانت هذه مشكلة بالنسبة لي. جربت بعض الخطوات بنفسي واتصلت أيضًا بتسلا دعم.

بعد محاولات قليلة ، بدأ تطبيقي في العمل. سأخبرك الآن بما فعلته لإصلاحه. ربما سيساعدك هذا أيضًا.

ما هو تطبيق تسلا؟

يتم استخدام تطبيق Tesla للتحكم في سيارتك Tesla من هاتفك. يمكنك التحقق من البطارية أو قفل أو إلغاء قفل الأبواب وتشغيل التيار المتردد دون الجلوس في السيارة.

يمكنك أيضًا تتبع سيارتك أو البدء في الشحن أو التوقف عن الشحن أو جدولةها. إنه مفيد إذا كنت تتقاضى في المنزل.

يرسل التطبيق أيضًا تنبيهات إذا كان هناك خطأ ما. مثل الباب الذي تركه مفتوحًا ، توقف البطارية ، أو توقف الشحن. لهذا السبب التطبيق مهم.

أسباب شائعة لا يعمل تطبيق Tesla

فيما يلي أكثر الأسباب شيوعًا لمشاكل تسجيل الدخول إلى تطبيق Tesla:

• لقد كتبت البريد الإلكتروني الخاطئ أو كلمة المرور
• يحتاج التطبيق إلى تحديث
• هاتفك ليس لديه الإنترنت أو إشارة بطيئة
• خوادم تسلا للصيانة
• لم يصل رمز تسجيل الدخول ثنائي العوامل
• حسابك مغلق مؤقتًا
• ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ممتلئة أو تالفة
• تعطل التطبيق عند بدء التشغيل
• نظام هاتفك قديم
• لا يزامن تطبيقك وسيارتك بشكل صحيح

ليس عليك أن تكون خبيرًا تقنيًا. فقط اتبع الإصلاحات أدناه. ابدأ بالأساسيات.

12 طرق سهلة لإصلاح تطبيق Tesla لا يعمل

ذهبت من خلال كل خطوة من هذه الخطوات ، واحدة تلو الأخرى. كان بعضها بسيطًا. استغرق الآخرون المزيد من الوقت. لكن معًا ، ساعدوني في العودة إلى التطبيق. إليك ما فعلته ولماذا يهم.

1. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

يحتاج تطبيق Tesla إلى الإنترنت للاتصال. إذا كان اتصالك ضعيفًا أو لا يعمل ، فلن يتم تحميل التطبيق أو تسجيل الدخول.

فتحت fast.com للتحقق من سرعتي. كانت منخفضة للغاية. لقد تحولت إلى بيانات الهاتف المحمول وفتح التطبيق أخيرًا.

حاول تغيير الشبكة أو الاقتراب من شبكة Wi-Fi. هذه الخطوة الصغيرة إصلاحها لي مرة واحدة.

2. أعد تشغيل هاتفك

يمكن أن يتعثر الهاتف إذا لم يتم إعادة تشغيله لأيام. يمكن أن يؤثر على كيفية عمل التطبيقات.

أوقفت هاتفي ، وانتظرت لبضع ثوان ، ثم قمت بإعادة تشغيله. بعد ذلك ، عمل التطبيق دون أي مشكلة.

في بعض الأحيان تكون إعادة التشغيل كافية.

3. قم بتحديث تطبيق Tesla

قد تتوقف إصدارات التطبيق القديمة عن العمل. تقوم Tesla بتحديث التطبيق في كثير من الأحيان ، وإذا كان لديك عفا عليها الزمن ، فقد يفشل تسجيل الدخول.

فتحت متجر Play ، وفتشت Tesla ، ورأيت خيار تحديث. بعد التحديث ، اختفت مشكلة تسجيل الدخول.

حافظ على تحديث التطبيق لتجنب هذه المشكلة.

4. Clear Cache (Android فقط)

ذاكرة التخزين المؤقت هي ملفات إضافية مخزنة بواسطة التطبيقات. في بعض الأحيان يفسد ويسبب أخطاء.

إليكم كيف قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Tesla:

• فتح الإعدادات
• اضغط على التطبيقات أو معلومات التطبيق
• اختر تسلا
• تخزين الصنبور
• اضغط على ذاكرة التخزين المؤقت Clear

لن يزيل بياناتك أو حسابك. فقط مسح الملفات غير المرغوب فيها. بعد هذه الخطوة ، فتح تطبيقي بسلاسة.

5. أعد تثبيت التطبيق

إذا لم يساعد تطهير ذاكرة التخزين المؤقت ، فيمكن إعادة تثبيت المشكلات العميقة.

قمت بحذف التطبيق ، وأعادت تشغيل هاتفي ، وأعدت تثبيت Tesla من متجر Play. بعد تسجيل الدخول ، كان يعمل بشكل مثالي.

هذا يعطي التطبيق بداية جديدة.

6. هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟

إذا قمت بكتابة كلمة المرور الخاطئة عدة مرات ، فإن تسجيل الدخول يتوقف عن العمل.

لقد استغلت " نسيت كلمة المرور " على شاشة تسجيل الدخول ، وأدخلت بريدي الإلكتروني ، واتبعت الخطوات. حصلت على رابط ، وإعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بي ، وقمت بتسجيل الدخول.

تأكد من استخدام البريد الإلكتروني الصحيح لحساب Tesla الخاص بك.

7. رمز ثنائي لا يأتي؟

ترسل Tesla رمزًا إلى بريدك الإلكتروني أو الهاتف لتسجيل الدخول. إذا لم تحصل عليه ، فلا يمكنك تسجيل الدخول.

راجعت البريد العشوائي والصندوق الوارد ، وانتظرت بضع دقائق ، وطلبت مرة أخرى. تأكد أيضًا من أن رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في حسابي كانا صحيحين.

في بعض الأحيان يكون مجرد تأخير أو خطأ صغير في معلومات الحساب.

8. تحقق مما إذا كانت خوادم Tesla منخفضة

لقد جربت كل الخطوات ذات مرة ، لكن التطبيق لا يزال لم ينجح. ثم راجعت DownDetector.com ورأيت الآخرين لديهم نفس المشكلة.

كانت خوادم تسلا أسفل. انتظرت لبعض الوقت ، وبدأ التطبيق العمل لاحقًا.

إذا فشل كل شيء آخر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة من جانب تسلا.

9. قم بتحديث برنامج هاتفك

يمكن لنظام الهاتف القديم منع ميزات التطبيق الجديدة. لقد راجعت للتحديثات في إعدادات هاتفي وقمت بتثبيتها.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، عمل تطبيق Tesla بشكل أفضل. من المهم الحفاظ على هاتفك. أمر مهم.

10. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

في بعض الأحيان يفتح التطبيق ولكن لا يظهر شيئًا.

لقد قمت بتسجيل الخروج ، وأغلقت التطبيق بالكامل ، ثم فتحته مرة أخرى وقمت بتسجيل الدخول. وهذا إصلاح مشكلة التحميل بالنسبة لي.

ينعش الجلسة.

11. قم بإيقاف تشغيل VPN

مرة واحدة ، كان لدي VPN على ورفض التطبيق الاتصال. قمت بإيقاف تشغيل VPN ، وفتحت التطبيق ، وقمت بتسجيل الدخول دون مشكلة.

يحظر VPN أحيانًا الاتصال بين تطبيقك وخادم Tesla.

12. جرب جهازًا آخر

عندما لم ينجح أي شيء ، حاولت تسجيل الدخول من هاتف آخر.

لقد قمت بتثبيت التطبيق على هاتف قديم وقمت بتسجيل الدخول. لقد عمل بشكل جيد. وذلك عندما عرفت أن المشكلة كانت فقط في جهازي الرئيسي.

هذا يساعدك على معرفة ما إذا كانت المشكلة مع حسابك أو هاتفك.

متى تصل إلى دعم تسلا؟

إذا لم ينجح شيء ، اطلب المساعدة من تسلا.

يمكنهم التحقق من حسابك وإصلاح الأشياء من جانبهم. إليك كيفية الاتصال بهم:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف (الولايات المتحدة): 1-877-798-3752
• Twitter: tesla
• Facebook: teslamotors

يردون بسرعة ويوجهون خطوة بخطوة.

نصائح لمنع مشكلات تسجيل الدخول إلى تطبيق Tesla في المستقبل

إليك أشياء بسيطة أفعلها الآن لتجنب نفس الفوضى مرة أخرى:

• حافظ على تحديث التطبيق
• أعد تشغيل هاتفك كل بضعة أيام
• تجنب تسجيل الدخول والخروج في كثير من الأحيان
• استخدم كلمة مرور قوية وسهلة التذكر
• احفظ معلومات تسجيل الدخول في مكان آمن
• لا تستخدم VPNS مع تطبيق Tesla
• مسح التخزين المؤقت للتطبيق مرة واحدة في الشهر (Android)
• حافظ على برنامج هاتفك الحالي
• تأكد من صحة إعدادات 2FA
• تحقق من حالة الخادم قبل افتراض أن خطأك

خاتمة

عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى تطبيق Tesla أمر محبط ، خاصة عندما تحتاجه بسرعة. في معظم الأوقات ، فإن المشكلة صغيرة وسهلة الإصلاح.

خطوات مثل التحقق من الإنترنت الخاص بك أو إعادة تشغيل الهاتف أو تحديث التطبيق ساعدني. لا تحتاج دائمًا إلى دعم فني لهذا.

إذا كان هناك شيء آخر يعمل من أجلك ، فلا تتردد في مشاركته في التعليقات. وبهذه الطريقة ، قد يجد شخص آخر عالقًا مع نفس المشكلة حلاً سريعًا.