12 maneiras fáceis de consertar o aplicativo Tesla não funcionando

Um dia, abri o aplicativo Tesla para verificar a bateria e o mapa antes de sair. Mas isso me retirou. Eu pensei que talvez tenha cometido um erro na senha.

Eu tentei novamente, mas ainda não funcionou.

Eu precisava verificar a cobrança antes de sair, então isso foi um problema para mim. Eu tentei alguns passos e também entrei em contato com o suporte da Tesla.

Depois de algumas tentativas, meu aplicativo começou a funcionar. Agora vou lhe dizer o que fiz para consertar. Talvez isso também o ajude.

Qual é o aplicativo Tesla?

O aplicativo Tesla é usado para controlar seu carro Tesla a partir do seu telefone. Você pode verificar a bateria, travar ou desbloquear portas e ligar o CA sem ficar no carro.

Você também pode rastrear seu carro, começar a carregar, parar de carregar ou agendar -o. É útil se você cobrar em casa.

O aplicativo também envia alertas se algo estiver errado. Como a porta deixada aberta, a bateria baixa ou o carregamento parou. É por isso que o aplicativo é importante.

Razões comuns pelas quais o aplicativo Tesla não está funcionando

Aqui estão os motivos mais comuns para os problemas de login de aplicativos da Tesla:

• Você digitou o email ou senha errada
• O aplicativo precisa de uma atualização
• Seu telefone não tem internet ou um sinal lento
• Os servidores Tesla estão baixos para manutenção
• O código de login de dois fatores não chegou
• Sua conta está temporariamente bloqueada
• O cache do aplicativo está cheio ou corrompido
• O aplicativo trava na startup
• O sistema do seu telefone está desatualizado
• Seu aplicativo e carro não estão sincronizando corretamente

Você não precisa ser um especialista em tecnologia. Basta seguir as correções abaixo. Comece com o básico.

12 maneiras fáceis de consertar o aplicativo Tesla não funcionando

Passei por cada uma dessas etapas, uma a uma. Alguns eram simples. Outros levaram um pouco mais de tempo. Mas juntos, eles me ajudaram a voltar ao aplicativo. Aqui está o que eu fiz e por que isso importa.

1. Verifique sua conexão com a Internet

O aplicativo Tesla precisa da Internet para se conectar. Se sua conexão estiver fraca ou não está funcionando, o aplicativo não carregará ou efetua login.

Abri o Fast.com para verificar minha velocidade. Estava muito baixo. Mudei para dados móveis e o aplicativo finalmente abriu.

Tente alterar a rede ou se aproximar do seu Wi-Fi. Este pequeno passo consertou para mim uma vez.

2. Reinicie seu telefone

O telefone pode ficar preso se não for reiniciado por dias. Pode afetar como os aplicativos funcionam.

Desliguei meu telefone, esperei alguns segundos e depois o liguei novamente. Depois disso, o aplicativo funcionou sem nenhum problema.

Às vezes, uma reinicialização é suficiente.

3. Atualize o aplicativo Tesla

As versões antigas do aplicativo podem parar de funcionar. A Tesla atualiza o aplicativo com frequência e, se o seu estiver desatualizado, o login poderá falhar.

Abri a Play Store, pesquisei Tesla e vi uma opção de atualização. Depois de atualizar, o problema de login se foi.

Mantenha o aplicativo atualizado para evitar esse problema.

4. Cache claro (somente Android)

Os caches são arquivos extras armazenados por aplicativos. Às vezes eles ficam corrompidos e causam erros.

Veja como eu limpei o cache do aplicativo Tesla:

• Abra as configurações
• Toque em aplicativos ou informações de aplicativos
• Escolha Tesla
• Toque em armazenamento
• Toque em cache transparente

Ele não removerá seus dados ou conta. Apenas limpa os arquivos lixo. Após esta etapa, meu aplicativo se abriu sem problemas.

5. Reinstale o aplicativo

Se a limpeza do cache não ajudar, a reinstalação pode corrigir problemas mais profundos.

Excluí o aplicativo, reiniciei meu telefone e reinstalei Tesla da Play Store. Depois de fazer login, funcionou perfeitamente.

Isso dá ao aplicativo um novo começo.

6. Esqueceu sua senha?

Se você digitar a senha errada muitas vezes, o login para de funcionar.

Eu toquei " Esqueci a senha " na tela de login, digitei meu e -mail e segui as etapas. Recebi um link, redefini minha senha e conectei.

Certifique -se de usar o email correto para sua conta Tesla.

7. O código de dois fatores não está chegando?

A Tesla envia um código para o seu e -mail ou telefone para login. Se você não conseguir, não poderá fazer login.

Verifiquei o spam e a caixa de entrada, esperei alguns minutos e solicitei novamente. Também garantiu que o número de telefone e o email na minha conta estivessem corretos.

Às vezes, é apenas um atraso ou um pequeno erro nas informações da conta.

8. Verifique se os servidores de Tesla estão baixos

Uma vez tentei todas as etapas, mas o aplicativo ainda não funcionou. Então eu verifiquei downtector.com e vi que outros tiveram o mesmo problema.

Os servidores Tesla estavam inativos. Esperei algum tempo, e o aplicativo começou a funcionar mais tarde.

Se tudo o mais falhar, verifique se o problema é do lado de Tesla.

9. Atualize o software do seu telefone

O sistema telefônico antigo pode bloquear novos recursos do aplicativo. Verifiquei as atualizações nas configurações do meu telefone e as instalei.

Depois de reiniciar o telefone, o aplicativo Tesla funcionou melhor. Manter seu telefone atualizado é importante.

10. Faça logout e faça logon

Às vezes, o aplicativo é aberto, mas não mostra nada.

Eu logou, fechei o aplicativo completamente, depois o abri novamente e conectei. Isso corrigiu o problema de carregamento para mim.

Ele atualiza a sessão.

11. Desligue a VPN

Uma vez, eu estava com a VPN e o aplicativo se recusou a se conectar. Desliguei a VPN, abri o aplicativo e ele fez login sem problemas.

Às vezes, a VPN bloqueia a conexão entre o seu aplicativo e o servidor Tesla.

12. Tente outro dispositivo

Quando nada funcionou, tentei fazer login de outro telefone.

Instalei o aplicativo em um telefone antigo e conectei. Funcionou bem. Foi quando eu soube que o problema estava apenas no meu dispositivo principal.

Isso ajuda a saber se o problema está com sua conta ou telefone.

Quando alcançar o suporte da Tesla?

Se nada funcionar, peça ajuda à Tesla.

Eles podem verificar sua conta e consertar as coisas do lado deles. Veja como contatá -los:

• E -mail: [email protected]
• Telefone (EUA): 1-877-798-3752
• Twitter: @tesla
• Facebook: @TeslamOtors

Eles respondem rápido e guiam passo a passo.

Dicas para evitar problemas de login de aplicativos Tesla no futuro

Aqui estão coisas simples que faço agora para evitar a mesma bagunça novamente:

• Mantenha o aplicativo atualizado
• Reinicie seu telefone a cada poucos dias
• Evite fazer login e sair com frequência
• Use uma senha forte e fácil de lembrar
• Salvar informações de login em um local seguro
• Não use VPNs com aplicativo Tesla
• Limpar o cache do aplicativo uma vez por mês (Android)
• Mantenha seu software de telefone atualizado
• Verifique se suas configurações 2FA estão corretas
• Verifique o status do servidor antes de assumir que é sua culpa

Conclusão

Não ser capaz de fazer login no aplicativo Tesla é frustrante, especialmente quando você precisa dele rapidamente. Na maioria das vezes, o problema é pequeno e fácil de corrigir.

Etapas como verificar sua Internet, reiniciar o telefone ou atualizar o aplicativo me ajudaram. Você nem sempre precisa de suporte técnico para isso.

Se algo mais funcionou para você, sinta -se à vontade para compartilhá -lo nos comentários. Dessa forma, alguém ficou com o mesmo problema pode encontrar uma solução rápida.