Как Myntra оптимизировала индийскую индустрию моды

Еще в 2007 году Myntra начинала как бренд электронной коммерции с персонализированными подарками. Со временем он превратился в бренд, который связал игроков Global Fashion с фанатами и энтузиастами моды в нашей стране.

1. Чему вам нужно научиться у Myntra?

В то время как Flipkart и другие игроки электронной коммерции завоевали рынок и привлекли внимание аудитории через сайт электронной коммерции с несколькими поставщиками, Myntra обнаружила, что проще подключиться к такому же количеству цифровых потребителей, сосредоточившись на персонализированной платформе электронной коммерции одного поставщика.
Что важнее всего, так это идея Myntra создать стратегическое сочетание рыночного опыта и потребительской психологии, технологий и контент-маркетинга, чтобы создать платформу электронной коммерции только для моды, чтобы конкурировать с платформами электронной коммерции с несколькими поставщиками и несколькими секторами.

2. Как Минтра все это делала?

A. Опыт рынка и психология потребителей:

Чтобы понять это, вам нужно знать, что Myntra никогда не начинала как бренд потребительской моды. Он начинался как персонализированный бренд одежды и работал в основном в сфере B2B с минимальными операциями в сфере B2C.
Это дало им опыт, чтобы различать потребности брендов и потребителей с точки зрения моды.
В 2011 году, когда Myntra начала работать в сфере потребительской моды, она прекрасно знала своих целевых потребителей, потому что ее предыдущий рыночный опыт помог им упорядочить целевых потребителей и их потребности.
Например, в сфере B2B Myntra сосредоточилась на предоставлении брендам индивидуальных модных решений для своих сотрудников.
Это означало изготовленные на заказ футболки, наручные часы, ручки и все расходные материалы для офиса.
И отчасти это позволило им улучшить свои первоначальные операции, когда они начинали в индустрии электронной коммерции, запуская часы Fastrack и становясь людьми в своем цифровом пространстве.
Их корпоративный опыт в настройке часов и футболок позволил им понять качество продуктов, предпочитаемых конечным пользователем.
И, сотрудничая с брендами, которые поставляли продукты такого же, если не лучшего качества, они могли получить хорошую поддержку и доверие потребителей в первые дни своей работы.
Проще говоря, сотрудники брендов, которые пользовались услугами myntra по индивидуальной настройке, были первоначальными тестовыми клиентами, что позволило им спроецировать потенциальный рынок и его потребности.

Б. Технология:

Myntra знала, чем они занимаются, и технологические инструменты, которые им понадобятся для успешного

а. Оптимизация опыта:

Myntra знала, что единственный способ оптимизировать их опыт — это внедрить

• Продажный дизайн:

Дизайн их платформы зависит от продаж, которые они генерируют, и они демонстрируют продукты, которые оцениваются выше 3 звезд и часто покупаются.

• Удобная покупка и возврат:

Myntra понимала, с какими трудностями приходится сталкиваться потребителям при покупке одежды в Интернете.
В случае с электронными приборами покупателям нужны их характеристики, чтобы понять и купить их. Но в случае с одеждой трудно указать ее размер и идеальную посадку. И чаще, чем когда-либо, потребители возвращали одежду, если она была неправильно подобрана.
Таким образом, чтобы оптимизировать опыт, Myntra предложила онлайн-таблицу размеров для справки и начала указывать размеры, ориентируясь на 5-6 категорий размеров.

б. Создайте многоканальное присутствие:

Mnytra без проблем работает на разных устройствах и обеспечивает одинаковый опыт покупок на всех платформах.
Myntra временно закрыла свой веб-сайт в 2015 году, поскольку они чувствовали, что только их мобильное приложение способствовало их продажам, но позже осознали свою ошибку и перезапустили свой веб-сайт, поскольку его закрытие стоило им 10% -ной потери продаж.

в. Контент-маркетинг:

Вместо того, чтобы полностью сосредоточиться на платной рекламе, Myntra также работает над использованием контента в качестве маркетингового фактора.
Их кампании включают в себя работу с влиятельными лицами в сфере моды и проведение шоу о моде, целью которого является охота на сырых и талантливых влиятельных лиц в мире моды в Индии.

3. Как сделать сайт как Myntra?

Myntra — это платформа электронной коммерции от одного поставщика, которая использует сочетание CMS для управления контентом и системы автоматизации для оптимизации процесса.
И чтобы построить его для себя, вы можете:

A. Создайте автономное многоканальное цифровое пространство с нуля:

Это относительно эффективный и индивидуальный метод построения цифрового пространства. Но за эффективность и персонализацию приходится платить.

B. Интегрируйте существующую CMS поверх вашего дизайна и автоматизируйте ее в соответствии с вашими потребностями:

Этот метод позволяет вам обслуживать многоканальные платформы в цифровом пространстве с одинаковым количеством настроек дизайна. Этот метод предпочтительнее, поскольку он поставляется с инструментами, необходимыми для создания сайта электронной коммерции по разумной цене.
И кто может легко настроить автоматизацию поверх него? Вот что вам нужно сделать:

а. Домен и хостинг:

Домен и хостинг — это цифровые эквиваленты адреса и физического пространства вашего магазина. GoDaddy и BigRock — два важных игрока, у которых вы можете приобрести домен и хостинг.

b.CMS-платформа:

Чтобы сэкономить время без ущерба для качества, мы рекомендуем вам предпочесть мощные платформы с открытым исходным кодом, такие как WordPress или WooCommerce , для разработки вашего веб-сайта на их основе.

c. Предпочтительный платежный шлюз:

Чтобы обеспечить удобство клиентов и надлежащее оформление платежей, мы рекомендуем вам выбрать надежный платежный шлюз.

Например, RazorPay , PAYTM for Business и CCAvenue являются наиболее надежными платежными шлюзами, используемыми на рынке, благодаря их гибкости и простоте обработки как для клиента, так и для бренда.

г. Мультиплатформенный разработчик:

Вам нужна компания, занимающаяся веб-разработкой, которая может использовать CMS WordPress или WooCommerce, чтобы сделать все правильно. Кроме того, он должен интегрировать ваш предпочтительный платежный шлюз, чтобы ваш веб-сайт электронной коммерции работал на всех цифровых платформах без каких-либо проблем.

Что именно будет делать компания веб-разработки?

Теперь хостинг и доменные имена широко распространены в мире электронной коммерции.
Но роль компании, занимающейся веб-разработкой, никогда не определялась должным образом.
Проще говоря, компания, занимающаяся веб-разработкой, проектирует и создает ваш веб-сайт. Но, копнув глубже, вы поймете, что веб-разработка делает гораздо больше.
Когда мы, как компания, занимающаяся веб-разработкой, создаем веб-сайты, мы делаем это таким образом, чтобы веб-сайт был уникально привлекательным, но при этом суперфункциональным.
Мы не просто создаем ваш сайт; мы делаем вашу личность в Интернете.
И, так как, благодаря работе с нашими клиентами, мы понимаем клиентский опыт. Это позволяет нам создавать удобный веб-сайт для потребителей.
Кроме того, наш опыт позволяет нам понять решения проблем, которые существуют с технологиями.
Но самое главное, компания, занимающаяся веб-разработкой, следит за тем, чтобы ваш веб-сайт поддерживался в соответствии с отраслевыми стандартами.
И мы гарантируем, что ваш сайт защищен от вредоносных атак в цифровом пространстве.
О да, мы мстители цифрового мира!

е.Система автоматизации:

Система автоматизации используется для подключения каждого лица, ответственного в процессе покупки, к службам доставки и пост-доставки о статусе продукта.

Мы в Nexgen Innovators можем помочь вам создать именно то, что вам нужно.

Как NexGen поможет вам в создании магазина электронной коммерции?

Мы существуем, чтобы помогать брендам в цифровом преобразовании и улучшать их клиентский опыт, чтобы вывести их на передовые позиции в цифровом пространстве.

Наша увлеченная команда разработчиков, дизайнеров UI/UX и специалистов по связям с общественностью поможет вам во всем, от процесса составления контрольного списка до развертывания цифрового пространства.

И мы хотели бы сохранить его и помочь вам расти, трансформируя ваш клиентский опыт. Вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. И мы были бы более чем счастливы помочь вам.