كيف قامت Myntra بتبسيط صناعة الأزياء الهندية

في عام 2007 ، بدأت Myntra كعلامة تجارية إلكترونية مخصصة للهدايا. مع مرور الوقت ، تحولت إلى علامة تجارية تربط لاعبي الموضة العالمية بمحبي الموضة والمتحمسين في بلدنا.

1. ماذا تريد أن تتعلم من Myntra؟

في حين غزا Flipkart وغيره من لاعبي التجارة الإلكترونية السوق ولفت انتباه الجمهور من خلال موقع التجارة الإلكترونية متعدد البائعين ، وجدت Myntra أنه من الأسهل الاتصال بنفس العدد من المستهلكين الرقميين من خلال التركيز على منصة تجارة إلكترونية شخصية لمورد واحد.
ما يهم أكثر هو فكرة Myntra لإنشاء مزيج استراتيجي من تجربة السوق وعلم نفس المستهلك والتكنولوجيا وتسويق المحتوى لإنشاء منصة تجارة إلكترونية للأزياء فقط للتنافس ضد منصات التجارة الإلكترونية متعددة البائعين ومتعددة القطاعات.

2. كيف فعلت Myntra كل شيء؟

أ- تجربة السوق وعلم نفس المستهلك:

لفهم هذا ، ستحتاج إلى معرفة أن Myntra لم تبدأ أبدًا كعلامة تجارية للأزياء الاستهلاكية. بدأت كعلامة تجارية ملابس شخصية وعملت بشكل أساسي على واجهة B2B مع الحد الأدنى من عمليات B2C.
لقد وفرت لهم الخبرة للتمييز بين احتياجات العلامات التجارية والمستهلكين من حيث الموضة.
في عام 2011 ، عندما تم تجنيد Myntra في مجال الأزياء الاستهلاكية ، كانت على علم تام بعملائها المستهدفين لأن تجربتها السابقة في السوق ساعدتهم على تبسيط المستهلكين المستهدفين واحتياجاتهم.
على سبيل المثال ، في مجال B2B في مقدمة عملياتها ، ركزت Myntra على تزويد العلامات التجارية بحلول أزياء مخصصة لموظفيها.
وهذا يعني القمصان المخصصة وساعات اليد والأقلام وكل مكتب قابل للاستهلاك.
وقد سمح لهم جزء من هذا بتعزيز عملياتهم الأولية عندما بدأوا في صناعة التجارة الإلكترونية من خلال إطلاق ساعات Fastrack وكونهم بشرًا في فضاءهم الرقمي.
سمحت لهم خبرة الشركة في تخصيص الساعات والقمصان بفهم جودة المنتجات التي يفضلها المستخدم النهائي.
ومن خلال التعاون مع العلامات التجارية التي قدمت منتجات ذات جودة مماثلة إن لم تكن أفضل ، يمكن أن يكتسبوا قدرًا جيدًا من الجر وثقة المستهلك في أيام عملهم الأولية.
بعبارات بسيطة ، كان موظفو العلامات التجارية التي استخدمت خدمات التخصيص في myntra هم عملاء الاختبار الأولي الذي سمح لهم بالتخطيط لسوق محتمل واحتياجاته.

ب- التكنولوجيا:

عرفت Myntra العمل الذي كانوا يعملون فيه والأدوات التكنولوجية التي يحتاجون إليها بنجاح

أ. تحسين التجربة:

أدركت Myntra أن الطريقة الوحيدة لتحسين تجربتها هي التنفيذ

• تصميم مشتق من المبيعات:

يعتمد تصميم نظامهم الأساسي على المبيعات التي يولدونها ويعرضون المنتجات التي تم تصنيفها أعلى من 3 نجوم والتي يتم شراؤها بشكل متكرر.

• عمليات شراء وإرجاع خالية من المتاعب:

أدركت Myntra الصعوبات التي يتعين على المستهلكين مواجهتها أثناء شراء الملابس عبر الإنترنت.
في حالة الأجهزة الإلكترونية ، يحتاج العملاء إلى مواصفاتهم لفهمها وشرائها. ولكن في حالة الملابس ، من الصعب تحديد حجمها وملاءمتها بشكل مثالي. وفي كثير من الأحيان أكثر من أي وقت مضى ، كان المستهلكون يعيدون الملابس إذا لم يتم ضبطها بشكل صحيح.
وبالتالي ، لتحسين التجربة ، قدمت Myntra مخططًا مصورًا على الإنترنت للرجوع إليها وبدأت في تحديد الأحجام من خلال تلبية فئات بحجم 5-6.

ب- إنشاء حضور متعدد القنوات:

تعمل Mnytra بسلاسة عبر الأجهزة وتوفر نفس تجربة الشراء على جميع الأنظمة الأساسية.
أغلقت Myntra موقعها على الويب مؤقتًا في عام 2015 لأنها شعرت أن تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها فقط هو الذي أدى إلى زيادة مبيعاتها ، لكنهم أدركوا لاحقًا خطأهم وأعادوا تشغيل موقع الويب الخاص بهم لأن إغلاق الموقع كلفهم خسارة 10٪ في مبيعاتهم.

ج. تسويق المحتوى:

بدلاً من التركيز كليًا على الإعلانات المدفوعة ، تعمل Myntra أيضًا على استخدام المحتوى كعامل تسويقي.
تشمل حملاتهم العمل مع المؤثرين في مجال الموضة واستضافة عرض عن الموضة يتطلع إلى اصطياد المؤثرين الموهوبين والموهوبين في الهند.

3. كيفية إنشاء موقع على شبكة الإنترنت مثل Myntra؟

Myntra هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية لمورد واحد تستخدم مزيجًا من CMS لإدارة المحتوى ونظام أتمتة لتبسيط العملية.
ولإنشاء واحدة لنفسك ، يمكنك إما:

ألف - بناء مساحة رقمية مستقلة متعددة القنوات من البداية:

إنها طريقة فعالة نسبيًا ومصممة خصيصًا لبناء مساحة رقمية. لكن الكفاءة والتخصيص يأتيان على حساب.

ب. دمج نظام إدارة محتوى موجود أعلى تصميمك وأتمته ليلائم احتياجاتك:

تتيح لك هذه الطريقة تلبية احتياجاتك عبر الأنظمة الأساسية متعددة القنوات في الفضاء الرقمي بنفس القدر من تخصيص التصميم. هذه الطريقة مفضلة لأنها تأتي مع الأدوات المطلوبة لبناء موقع للتجارة الإلكترونية بسعر معقول.
ومن يمكنه بسهولة تخصيص الأتمتة فوقها؟ إليك ما عليك القيام به:

أ- المجال والاستضافة:

المجال والاستضافة هما المعادلان الرقميان لعنوان متجرك والمساحة المادية. GoDaddy و BigRock هما لاعبان مهمان حيث يمكنك شراء المجال والمضيف.

ب- منصة CMS:

لتوفير الوقت دون المساومة على الجودة ، نوصيك بتفضيل منصات قوية مفتوحة المصدر مثل WordPress أو WooCommerce لتطوير موقع الويب الخاص بك فوقه.

ج- بوابة الدفع المفضلة:

لضمان راحة العميل والتخليص المناسب للدفع ، نوصي بأن تفضل بوابة دفع موثوقة.

على سبيل المثال ، تعد RazorPay و PAYTM for Business و CCAvenue أكثر بوابات الدفع الموثوقة المستخدمة في السوق نظرًا لمرونتها وسهولة معالجتها على كل من العملاء وواجهات العلامة التجارية.

د- مطور متعدد المنصات:

أنت بحاجة إلى شركة تطوير ويب يمكنها البناء على WordPress أو WooCommerce CMS للقيام بذلك بشكل صحيح. ويجب أن تدمج بوابة الدفع المفضلة لديك للتأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يعمل عبر جميع المنصات الرقمية دون أي مشاكل.

ماذا ستفعل شركة تطوير الويب بالضبط؟

الآن ، الاستضافة وأسماء المجال شائعة في عالم التجارة الإلكترونية.
ولكن ، لم يتم تحديد دور شركة تطوير الويب بشكل كافٍ.
بأبسط المصطلحات ، تقوم شركة تطوير الويب بتصميم وبناء موقع الويب الخاص بك. ولكن بمجرد التعمق أكثر ، ستفهم أن تطوير الويب يفعل أكثر من ذلك بكثير.
عندما نقوم ، كشركة لتطوير الويب ، ببناء مواقع الويب ، فإننا نقوم بذلك بطريقة يكون فيها موقع الويب جذابًا بشكل فريد ولكنه فعال للغاية.
نحن لا نبني موقع الويب الخاص بك فقط ؛ نصنع هويتك على الإنترنت.
وبفضل العمل مع عملائنا ، نفهم تجربة العملاء. يتيح لنا ذلك إنشاء موقع ويب مريح ليستخدمه المستهلكون.
بالإضافة إلى ذلك ، تسمح لنا تجربتنا بفهم الحلول للمشاكل الموجودة مع التكنولوجيا.
ولكن الأهم من ذلك ، أن شركة تطوير الويب تتأكد من صيانة موقع الويب الخاص بك لمطابقة معايير الصناعة.
ونضمن حماية موقع الويب الخاص بك من المهاجمين الضارين في الفضاء الرقمي.
أوه نعم ، نحن منتقمو العالم الرقمي!

هـ- نظام الأتمتة:

يتم استخدام نظام التشغيل الآلي لربط كل شخص مسؤول في عملية الشراء بخدمات التسليم وما بعد التسليم حول حالة المنتج.

يمكننا ، في Nexgen Innovators ، مساعدتك في بناء ما تحتاجه تمامًا.

كيف ستساعدك NexGen في بناء متجر للتجارة الإلكترونية؟

نحن موجودون لمساعدة العلامات التجارية في التحول رقميًا وتعزيز تجربة العملاء الخاصة بهم لوضعها في طليعة الفضاء الرقمي.

سيساعدك فريقنا الشغوف من المطورين ومصممي UI / UX ومطوري التوعية في كل شيء بدءًا من عملية صياغة قائمة مرجعية وحتى نشر المساحة الرقمية.

ونود الحفاظ عليه ومساعدتك على النمو من خلال تحويل تجربة العملاء الخاصة بك. يمكنك الاتصال بنا على [email protected]. وسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك.